会社概要
当社は、地域に根ざし、地域と共に歩む、東北電力の関係会社です。

株式会社エルク
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町三丁目７番１号　電力ビル本館７階
TEL:022-722-5071 FAX:022-722-5072
店舗運営責任者:佐久間　次郎(広告部インターネット通販事業室)
店舗セキュリティ責任者:佐久間　次郎
店舗連絡先:shopinfo@hosomichi.co.jp
「あじの細道」運営ポリシー
当社は以下のポリシーで「あじの細道」を運営しております。

（運営ポリシー）
◆「あじの細道」では，お客さまに喜んでいただける商品だけを厳選してお届けします。
◆「あじの細道」では，常に迅速丁寧なお客さま対応を心がけております。
◆「あじの細道」では，プライバシー保護の観点から，お客さま情報の管理を徹底いたします。
また，お客さま情報について「あじの細道」以外の目的に使用することは決していたしません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
AMEX
Diners
VISA
MASTER
JCB

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は「１回払い」のみとなります。
●お支払い金額は以下の通り
　商品代金（送料込）※別途手数料はいただきません
●念のため、ご注文後に電子メールにてお支払い金額を、お知らせいたします。
●商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
●海外発行のクレジットカードは楽天KC都合によりご利用いただけません。
●弊社では、ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●クレジットカード決済がエラーとなった場合、お客様ご自身でカード情報を修正頂く必要がございます。
　もし修正されなかった場合、楽天市場システムにより自動でキャンセルとなります。
　決済時エラーのご連絡はメールのみでのご連絡となりますので、
　必ずshopinfo@hosomichi.co.jpからのメールを受信できる状態でご注文下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
当店では楽天バンク決済はご利用いただけません。
当店の受注処理システムの都合上、楽天バンク決済はご利用いただくことができません。
楽天市場システム上、当店では当選択画面から削除することができないため、表示されております。
絶対にお選びいただかないようお願い申し上げます。

また、全額を楽天ポイントでお支払いになる場合でも、楽天バンク決済はご選択いただかないようお願いいたします。

（全額ポイント利用で先払いをご選択の場合には「銀行振込」をお選び下さい）
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほコーポレート銀行（金融機関コード 0016）仙台営業部（支店コード 084） 普通 2782573 （株）エルク
【備考】
●ご注文後に、「件名が【あじの細道】で始まる電子メール」にて、
お支払い金額をお知らせいたします。

金額を変更させて頂く場合もございますので、必ず、
「件名が【あじの細道】で始まる電子メール」にてご案内する金額を
　ご確認の上でお振込下さい。
誤って多く振り込まれた場合には、当店の経理処理の都合上、返金まで一ヶ月前後掛かる場合がございます。ご注意ください。

●入金確認後の手配となりますため、到着日のご希望がある場合には、状況により、
　配達日時のご指定のご希望に添えない・急ぎでのお振込をお願いする場合がございます。
　必ず当店からのご連絡をご確認下さい。

●「件名が【あじの細道】で始まる電子メール」の送信は、当店営業日のみとなります。
　土曜・日曜・祝日・年末年始は休業日となりますのでご注意ください。

●振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
●ご入金を確認出来次第、商品発送の手配をさせていただきます。
●ネットバンキングサービスなどをご利用の場合，弊社の名義人欄は，
　カ)エルク　又は　カ）エルク　となります。（ご利用の銀行・サービスにより異なります）

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●必ず「shopinfo@hosomichi.co.jp」からのメールが受信できる状態でご注文下さい。
　当店より送信したメールがエラーとなった場合には，商品特性上，
　ご連絡がつくまで商品手配を保留させて頂きます。

　手配保留によりお客様にどのような損害が発生いたしましても、当店では責任を負いかねます。
　何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●代金引換決済の場合、【お受取時点でのお支払】のみとなります。
　※複数の届け先へのご注文で、ご注文主様あての商品お届けが含まれる場合には、
　お支払いをご注文主様あてにおまとめすることができます。備考欄へご要望をご記入下さい。

●【注文者】と、【受取人（代金を支払う方）】が異なる場合、
　当ページ下部の「備考欄」へ、「受取人が代金を支払います」とご記入ください。
　※上の表示をコピーし、備考欄にペースト（貼り付け）すると簡単です！
●３万円以上お買い上げの場合、代金引換はご利用いただけません。

●「宮城県/阿部蒲鉾店」・「宮城県/一の蔵」・「新潟県/両蒲」の商品については、
　代金引換決済はご利用いただけません。他のお支払方法をご利用下さい。

 ●代金引換決済で、正当な理由なく、配送業者の商品保管期限内（商品出荷より２週間）に商品のお受取がなかった場合・受取拒否をなさった場合には、商品代金に加え必要経費を実費でご請求させて頂きます。
　何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 ●ご注文後に、「件名が【あじの細道】で始まるメール」でお支払い金額をお知らせいたします。
●代金は、商品お届け時に宅配業者にお支払いください。
　※お支払い方法は現金のみとなります。ご了承下さい。
●代引手数料はお客様負担にてお願い致します。
　※表示の代引手数料は税込価格となります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円283円
10000　〜　29999円378円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●当店でのご注文確認後に、電子メールにてお支払い金額と払込票のＵＲＬをお知らせします。

●このＵＲＬにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
※払込票番号をメモしてお渡し頂いてもお支払頂けます。

●ご入金を当店で確認次第、商品を手配致します。

●お支払期限は当店での最初のご注文確認より約一週間となります。

●払込票番号のご連絡は電子メールでございます。必ず楽天市場ご登録のメールアドレスで当店（shopinfo@hosomichi.co.jp）からのメールが受信できる状態であることをご確認の上ご注文ください。

●決済手数料はお客様負担にてお願い致します。

お買上げ金額（税・送料込み） 手数料(消費税別)
00,000円〜0 8,000円未満　240円
　08,000円〜30,000円未満 3％
　30,000円〜　900円

ローソン決済(前払)
【備考】
●当店でのご注文確認後に、電子メールにてお支払い金額と払込票のご連絡をお知らせします。

●メールの指示にしたがって、お近くのローソンにてお支払い下さい。
※ゆうちょ銀行ペイジーATM・セイコーマートでもご利用可能です。

●ご入金を当店で確認次第、商品を手配致します。

●お支払期限は当店での最初のご注文確認より約一週間となります。

●払込票番号のご連絡は電子メールでございます。必ず楽天市場ご登録のメールアドレスで当店（shopinfo@hosomichi.co.jp）からのメールが受信できる状態であることをご確認の上ご注文ください。

●決済手数料はお客様負担にてお願い致します。

お買上げ金額（税・送料込み） 手数料(消費税別)
00,000円〜0 8,000円未満　240円
　08,000円〜30,000円未満 3％
　30,000円〜　900円
配送について
●ご注文からお届けまでには、１週間前後かかります。
●生産地の状況によりお届けまでの日数が余分にかかる場合がございますのであらかじめご了承下さい。
●ご注文後のキャンセルは，原則としてお受けできません。
●まことに恐れ入りますが、配送は日本国内に限らせていただきます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◆◆◆ 必ず当注意事項をご確認ください ◆◆◆

◆ 重要 ◆
 当店では2012年1月20日ご注文受付分より，配送業者を「佐川急便」から「ヤマト運輸」へ変更いたしました。

●全商品産地直送のため、ご注文からお届けまでには、通常の楽天市場店舗よりお時間を頂いております。
最短日程で出荷可能な商品で３〜５日、お時間を頂く商品の場合には７〜10日程度かかる場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

カード・代引決済の場合、到着日指定はご注文より一週間後を目途にご指定ください。また、銀行振り込み・コンビニ決済の場合には、ご入金日より一週間後を目途にご指定ください。
※配達日のご指定は，お客様のご注文タイミング・商品準備状況・配送状況等の都合によりご希望に添えない場合もございます。当店からのご連絡を必ずご確認ください。
※当店休業日は「あじの細道」トップページの営業日カレンダーをご参照ください。
※当店では、「あす楽サービス」は行っておりません。

●時間帯お届けをご希望の場合には，次をご確認ください。
選択頂ける時間帯は「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「20時〜21時」となります。
※天候・交通状況・配送状況など様々な要因により，お届けが手配より前後する場合もございます。

●代金引換決済の場合には，配送伝票の注文主欄は「あじの細道（株）エルク」となり，ご注文主様のお名前は備考欄に表示されます。
　不在票投函時など当店名の表示となりますのでご注文主様がお受取人でない場合にはご注意くださいますようお願い申しあげます。

●「宅配ボックス」等、お手渡しでないお受取の手配はいたしかねます。

●ヤマト運輸の配送都合により，伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）への冷蔵・冷凍商品のお届けは致しかねます。

●海外住所からのご注文の場合には，配送伝票の表示住所は当店「あじの細道」のものとなります。
　システム上，伝票に表示できるのが国内住所のみとなりますので，何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

●一の蔵「あま酒」のみ，生産元メーカーで配送料を負担している関係上，佐川急便での出荷となる場合がございます。

●下記【送料料金表】には「全国一律料金：0円」と記載されておりますが，これは楽天市場システムの送料込商品の取り扱い上の都合によるものです。
　実際には，商品価格が「通常希望小売価格＋送料※」となっております。
※ただし，【同梱用】商品を除く。同梱用商品については下記をご確認下さい。

上記，何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■！要注意【同梱用】商品について！■

●商品名に【同梱用】という表示がある商品をご注文の場合
　同じ生産元メーカー※の【送料込】商品と一緒のご注文でない場合には，
　送料が【別途】必要となります。

 追加分の送料は，配送区分・重量により異なる都合上，当ご注文画面では表示できないため，注文確定後に，別途，件名が「【あじの細道】」で始まるメールにてご連絡しております。

また，送料が別途必要となった場合には，商品特性上，商品出荷後の注文キャンセルをお受けできないため，【商品手配を保留】の上，ご連絡し，ご返答頂き次第の手配とさせていただきます。
お急ぎの場合等，ご依頼に添えない場合もございますので，ご注意くださいませ。

※商品名［●●県／メーカー名］の部分が同じものが，同じ生産元メーカーの商品です。
※配送温度（常温・冷蔵・冷凍）が異なる商品同士は，品質上，同梱できない場合がございます。
商品ページの注意事項をご確認下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【同梱用商品】のみをご購入の場合には、別途送料が必要となります。
詳細は、件名が「【あじの細道】」で始まるメールにてご連絡差し上げます。
shopinfo@hosomichi.co.jpからのメールを受け取れるよう、迷惑メールフィルタ等の設定をご確認下さいませ。
消費税について
当店の表示価格は、消費税込みの販売価格です。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●万が一、お届け商品がご注文内容と違っていたり、商品に汚損・破損があった場合は、無料でお取替えいたしますので、商品到着後すぐ（３営業日以内）に下記までご連絡下さい。

●お客様のご都合による、商品出荷後の返品・キャンセルはお受けしておりません。
また、お客様のご都合による商品の交換等もお受けいたしかねます。

●予約商品については出荷日確定後のキャンセルをお受けいたしかねます。

●代金引換決済で、正当な理由なく、配送業者の商品保管期限内に商品のお受取がなかった場合・受取拒否をなさった場合には、商品代金に加え必要経費を実費でご請求させて頂きます。
　何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

電話：022-722-5071
E-Mail:support@hosomichi.co.jp
◆◆◆ 必ずご確認ください ◆◆◆
　
■■■ 営業案内

「あじの細道」事業室営業時間： 平日9:00 〜 17:00

　定休日：土曜・日曜・祝日・年末年始

　◆重要◆
　2012年1月17日(火)〜2012年1月20日(金)は臨時休業日となります。
　
　※営業日15時までのご注文には、当日中に、当店から
　　『件名【あじの細道】』で始まるメールを返信いたします。
　
　※当店からのメールを返信した日の翌日以降*の出荷となります。
　 *商品準備や生産元休業日により出荷日は変動いたします。

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■■■ 銀行振込・コンビニ支払いをご選択のお客様へ
　
当店では、ご注文から１〜２営業日内に、
『件名【あじの細道】』で始まる、ご注文内容・お支払いについての
メールを、ご選択の商品に関わらず必ずお送りしております。

もし、上記メールのご到着がなかった場合には、
　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ご利用のメールソフト・メールサービスの、迷惑メール設定・
ドメイン指定受信設定などをご確認のうえ、
お手数ですが「あじの細道」までご確認をお願いいたします。

※銀行振込・コンビニ決済の場合、
　『件名【あじの細道】』で始まるメール送信から
　『７日間』ご入金がなかった場合、キャンセル処理しております。
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　注文から２営業日以上、『件名【あじの細道】』で始まるメールが
　届かない場合には、必ず当店までご確認ください。
　　　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※『入金確認後』の出荷手配となります。お急ぎの際はご注意下さい。

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■■ 重　要 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

　●必ず，ご注文後に当店からお送りする，
　　件名が【あじの細道】で始まる【メールの内容をご確認】ください！

　●注文主情報・お届け先情報・備考欄は【注文確定の前にご確認下さい！】

　●臨時休業期間：2012年1月17日(火)〜2012年1月20日(金)

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■　↑↑↑ 配送等についての注意事項 ・ 必ず上記ご確認下さい ↑↑↑　■
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