|
|
 |
ヒロタ株式会社は昭和22年創業の総合アパレルメーカーです。
hot-airはヒロタ株式会社のメーカー直販ショップとして、Lサイズを中心とした選りすぐりの商品をお届けいたします。
- ヒロタ株式会社
- 〒500-8677 岐阜県岐阜市玉姓町3-25 ヒロタ株式会社内経営戦略部ネットビジネス推進室
- TEL:058-264-2247 FAX:058-262-6739
- 店舗運営責任者:丹羽克巳(経営戦略部ネットビジネス推進室)
- 店舗セキュリティ責任者:丹羽克巳
- 店舗連絡先:info@hot-air.co.jp
この間の発注、及びお問い合わせの対応は翌営業日となりますこと、
ご理解の上、ご了承お願い致します。
■Hot-Air.co.jpプライバシーポリシー
●個人情報とは、お客様の氏名、住所、メールアドレスなど個人が特定できる情報と、それに関連付けられる個人の属性情報を指します。
●在庫は随時確認・修正しておりますが、商品は当サイト以外にも日々いろいろなチャネルに流通しておりますので、注文できたのに品切れによりお届けできない場合もございます。その際は速やかにお詫びのご連絡メールをお送りしますが、どうかご了承ください。
●商品写真の色調は、できるだけ現品に忠実になるように調整加工しておりますが、モニターでご覧になった場合と実際の商品をご覧になった場合とで異なることがございます。微妙な色違いによる返品は、ケースバイケースですが基本的にはお客様都合の返品とさせていただいておりますので、ネット販売の特性として何卒ご理解ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ - 【備考】
取扱いカード
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。お支払い回数
カード発行会社により分割払いができない場合もございます。詳しくは発行会社にお尋ねください。お支払い金額
一万円（税込）以上お買い上げの場合、送料は無料となります。注意事項
- クレジット決済時にエラーが出た場合には、申し訳ございませんが自動的にキャンセルさせていただきます。
もう一度クレジットカードをご確認の上、再注文をお願いいたします。- セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご利用ください。
- 「楽天市場 R-Card Plus」決済システムを利用しております。カード情報は楽天の管理するサーバの中だけで処理されますのでご安心下さい。
- Change in Payment from overseas As from October 2007, RakutenKC stopped accepting the credit cards issued overseas. Please use the credit card issued in Japan for shopping at 【hot-air】. We are very sorry for the inconvenience.
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
お振込金額
- 一万円（税込）以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
- お振込の手数料はお客様のご負担となります。
注意事項
- ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
- 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
- メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
お支払方法
商品受け渡し時に、その場で３種類のお支払方法の中から選べます。お振込金額
一万円（税込）以上お買い上げの場合、送料・代引手数料は無料となります。注意事項
- 配達に伺ったセールスドライバーに、ご希望の決済方法をご指定ください。 （電波が届かない一部地域ではデビット・クレジットの認証ができない場合がございます。その場合は現金でお願いいたします。）
- お受取拒否・辞退によるご注文キャンセルは固くお断りいたします。必ず商品の発送前にキャンセルの連絡をしていただくようお願いいたします。お受け取り拒否・辞退をされたお客様には送料を請求させていただく場合や次回以降のご注文をお断りする事がございます。ご了承下さい。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- auかんたん決済（前払い）
- 【備考】●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
●「お支払い方法のお知らせ」のメールをお送りいたします。
お支払いURLからお支払いのお手続きを済ませて下さい。
お手続きが完了いたしますと、弊社にご入金確認通知メールが送信されます。
通知のメールを確認後、発送作業を進めさせていただきます。
●他の決済と同様の発送作業で進めさせていただきますので、
お支払い手続きは発送日の午後2時までにお願いいたします。
もし時間までにお手続きが完了しない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。- iD決済（前払い）
- 【備考】●お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
●「お支払い方法のお知らせ」のメールをお送りいたします。
お支払いURLからお支払いのお手続きを済ませて下さい。
お手続きが完了いたしますと、弊社にご入金確認通知メールが送信されます。
通知のメールを確認後、発送作業を進めさせていただきます。
●他の決済と同様の発送作業で進めさせていただきますので、
お支払い手続きは発送日の午後2時までにお願いいたします。
もし時間までにお手続きが完了しない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
配送業者 佐川急便 送料
- 一万円（税込）以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
- 店内で表示される運賃及び手数料は、日本国内配送にのみ有効です。
発送
- 前払いのご注文で朝9：00以降にご入金の確認が取れた場合、商品の出荷はご入金確認日の翌々営業日になります。営業日をご確認後、日時指定がある場合は、お早めにご入金下さいませ。
- 通常到着日は、本州、四国、九州および札幌市内へは発送日の翌々日までに、札幌市内を除く北海道、沖縄および離島・一部地域にも発送日から3〜7日までには配達されます。 （※交通事情により遅れる場合がございます。）
配達日時指定
- 配達の希望日及びご希望時間帯はご注文日から9日先までの日時でご指定いただけます。決済途中の「配達日時の指定」項目で指定してください。
- ご注文日から9日以上先のご配達日指定はお受けできません。ご指定いただきました場合は、メールでご連絡の上、ご注文日の9日後の指定に変更させていただきます。
- 配達時間帯指定サービスは配達時間を100％確約するものではありません。何卒余裕を持ったご注文をお願いいたします。
日本国外への発送
- 日本国外への配送は、現在対応しておりません。商品のお届けは日本国内に限ります。
注意事項
- ご注文者様と送付先が違う場合、明細書は同梱されませんのでご安心下さい。
- 当店より配送のお知らせが届いて1週間以上商品が届かない場合、お手数ですが当店までご連絡下さい。早急にお調べいたしまして、お返事いたします。
- お受取拒否・辞退によるご注文キャンセルは固くお断りいたします。必ず商品の発送前にキャンセルの連絡をしていただくようお願いいたします。お受け取り拒否・辞退をされたお客様には送料を請求させていただく場合や次回以降のご注文をお断りする事がございます。ご了承下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典 2012/5/19〜2012/5/21 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
表示価格には、消費税5％が含まれております。ご購入金額は表示どおりの金額の合計になります。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
商品のお届けには万全を期しておりますが、万一商品が不良・破損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、その旨ご記入の上、商品到着後7日以内にinfo@hot-air.co.jpへメールにてご連絡下さい。メール確認後、返品・交換の手順を案内させていただきます。
お客様都合で返品・交換を希望される場合、必ず理由を明記の上、商品到着後3日以内にinfo@hot-air.co.jpへメールにてご連絡下さい。メール確認後、返品・交換の手順を案内させていただきます。（イメージ違いでのご返品はお受けできませんのでご了承下さい。）
その際、メールの件名には「返品」または「交換」の文字を入れるようお願いいたします。（Hot-airでは件名のこの文字でメールを分けて最優先に対応するようにしております。記入が無い場合、他のメールに埋もれお客様への対応が遅くなる可能性がございます。また、本文に返品理由をお書き添えいただけると処理がスムーズです。）
※ いかなる場合も理由なき返品・交換、事前にご連絡のない返品・交換はお受けできませんので、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
※ 商品のご試着は必ず到着時の状態のまま（タグの付いたまま）行うようお願いいたします。タグや付属品の切り離された状態でのご返品・ご交換はお受け出来ません。
商品に関して
- 商品写真の色調は、できるだけ現品に忠実になるようにしておりますが、モニターでご覧になった場合（設定等によりお色がどのようにも変わってしまいます）と実際の商品とで異なる事がございます。色のイメージ違いによるご返品は一切お受けしておりませんので、ネット販売の特性として何卒ご理解ください。
- 商品ページに商品のサイズ寸法を掲載しておりますので、お手持ちのお洋服と比較する等、よくご確認の上でご購入くださいませ。
返送料に関して
- ｢注文商品と異なる商品が送られてきた場合｣｢商品に傷や汚れがある不良品｣等の場合は、返送・再送料をHot-airで負担させていただきます。
- その他、お客様のご都合によります返品・交換は、返送料をお客様負担とさせていただきます。
- 弊社から、お客様へ交換商品を発送する際の送料は 【一度目の交換のみ無料】 とさせて頂きます。
お受けできないケース
- イメージ違いの理由での返品・交換
- タグを切った（外した）・付属品等を紛失した、商品の返品・交換
- 一度ご使用になった商品の返品・交換
- 裾上げ等の加工をした商品の返品・交換
- 試着などで汚れ、タバコ等の臭いが付着した商品の返品・交換
- 商品到着後、3日以上が経過した商品の返品・交換
- 商品ページ内に返品不可の表示のある商品の返品・交換
- プレゼント等の無償のおまけ商品などの売買行為外の商品の返品・交換
- 値段違いの別品番との交換
- 返品・交換の理由なく商品がHot-airまで届いた場合の返品・交換
備考
- 交換希望の商品の在庫がない場合、返品となる場合がございます。
- お客様をお待たせする事のないよう、できる限り早い対応を心掛けておりますが、弊社の休業日を挟んだ場合や、ご注文、お問い合わせ等が殺到している場合は対応が遅れる場合がございます。
- お急ぎのお客様には、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
●お支払い方法が同じであるご注文に限ります。
●出荷日・配達希望日に関わらず、同梱希望のご注文は前回のご注文日の『翌営業日AM9:00』まで受付いたします。
●同梱をご希望の場合は、備考欄に必ず同梱希望の旨をご記入お願いいたします。
