【受注確認メールについて】
店舗からの受注確認メールは、コスト削減の為、行っておりません。ご了承ください。自動確認メールのみとなります。

発送確認メールは、発送後、送り状番号等を、メールにてお送りさせていただきます。

会社概要
HOTTOYS ホトトイズでは、米国ロサンゼルスにも拠点を置き、現地でしか手に入らない『生』の情報を皆様にお届けしております。 確かな目を育てているのも、やはり本場ならではだからです。 1.確かな目と確かな仕入 ホットトイズでは、本場である米国にも支店を置き、常に最新情報を収集し、お客様のニーズにお応えしております。 また、マテル社などと直接取引を行うなど万全な仕入れ体制を整えています。      2.高付加価値商品(レア物)も豊富 ホットトイズでは、本場である米国にも支店を置き、常に最新情報を収集し、お客様のニーズにお応えしております。 また、マテル社などと直接取引を行うなど万全な仕入れ体制を整えています。      3.オリジナル商品からのフィードバック ホットトイズでは、本場である米国にも支店を置き、常に最新情報を収集し、お客様のニーズにお応えしております。 また、マテル社などと直接取引を行うなど万全な仕入れ体制を整えています。 C2 corpration LA Office 所在地 21757 S Western Ave. Torrance CA 90501 U.S.A. tel 310-328-8077

*メールでお問い合わせの場合は、お名前を必ず、記載ください。
また、ご注文分に関するお問い合わせは、ご注文日、ご注文ナンバーもご記載お願いいたします。最近お名前の記載のない、お問い合わせが増えております。お名前がない場合、検索できません、また、お返事もできませんのでご注意ください。

有限会社シートゥーコーポレーシヨン
〒659-0011 兵庫県芦屋市六麓荘町9−12
TEL:0797-34-3770 FAX:0797-34-3770
店舗運営責任者:中村 仁信(HOTTOYS  ホットトイズ(ご連絡は、メールかFAXのみとなります。))
店舗セキュリティ責任者:中村 仁信 
店舗連絡先:hottoys@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、メールかFAXにてお願いいたします。
*メールの場合は、必ず、お名前をフルネームで、記載お願いします。お名前のないメールは、こちらでは、判別できません。返信メールにも、お名前をご記載ください。

  メール : makimakigougou@ybb.ne.jp
  FAX : 0797-34-3770
  営業時間 平日 10:00−18:00
※日祝日はお休みをいただいております。
*出張等で、即時対応できない時があります。ご了承ください。

古物商免許について
取得者名:有限会社シートゥーコーポレーション
公安委員会名:兵庫県公安委員会
古物商許可番号:631301100015

ご予約について
*予約商品・再生産注文商品の場合、発売時期はあくまで目安とお考え下さい。半年〜数年遅れる場合もございます。
*メーカー都合により生産の遅れ、生産が中止になる場合もございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1145005 ラクテン(HOTTOYSホツトトイス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●クレジットカードとデビットカードがご利用いただけます。 【JCB、VISA、MasterCard、Diners、AMEX、UC、SAISON、 AEON、UFJニコス、DC、TOP、J-Debit】
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 290000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■ご注意:高額購入割引特典については、適用されない除外商品もありますので、ご注意ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道青森・岩手・秋田宮城・山形・福島東京・埼玉・茨城・栃木・群馬・千葉・神奈川・山梨新潟・長野愛知・静岡・岐阜・三重富山・石川・福井大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山鳥取・島根・岡山・広島・山口徳島・香川・愛媛・高知福岡・佐賀・長崎・大分熊本・宮崎・鹿児島沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 940円 790円 780円 740円 700円 680円 680円 660円 700円 660円 740円 740円 1260円
140サイズ 1190円 1040円 1030円 990円 950円 930円 930円 910円 950円 910円 990円 990円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

レターパック(郵便局) 追跡サービス付き!(小さなミニカーのみとなります!)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
*レターパックは、A4(340x248mm)厚み3cm程度のものに限られます。

【送料料金表】  全国一律料金:510円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
パッケージを開封したもの、パッケージの無いものは、返品・交換できません。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
発送後のキャンセルについては、発送代と返送代がかかります。翌日朝7時以降のキャンセルにつきましては、お客様負担となりますので、ご注意ください。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●交換について
交換につきましては、商品が返却され、確認後の代品出荷となります。
●返品連絡先
 メールアドレス:makimakigougou@ybb.ne.jp
 返送先住所:〒659-0011 兵庫県芦屋市六麓荘町9-12
 担当者  : 中村

キャンセルについて
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