お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
・お支払い総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新名古屋駅前支店 当座 1404085 株式会社ハナノキ(カブシキガイシャハナノキ)
【備考】・銀行振込の場合、前払いとなります。
・銀行振込みによる決済の総額は以下の通りです。
[商品代金合計+送料+振込手数料]
※振込手数料はお振込時にお確かめ下さい。
※北海道と沖縄県にお届けの場合は送料として別途500円を頂戴致します。ご了承の程お願い申し上げます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担となります。
・振込期間について: 7日以内の入金でお願いいたします。
※7日以内に入金が確認できない場合は申し訳御座いませんがキャンセルとさせていただきますのでご了承の程お願いいたします。
入金後の発送について:入金確認後3営業日以内に配送手続を取らせていただきます。
配送の指定日時について:配送日は指定できませんが配送時間は指定が可能です。
・その他
※振込者名と注文者名は必ず同一名にてお振込下さい。(入金確認作業ができない場合がございます。)
※当店からメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※振込み(入金)確認のメールで配送日時のお知らせを配信いたします。
※銀行振り込みは入金を確認後3営業日以内の配送手続となりますのでお急ぎの方は他の決済方法をご選択ください。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※受付確認のメールがご注文後2営業日以内に届かない場合は当店へご連絡下さい。メールエラーにてメールでのご連絡がとれない場合がございます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9685円315円
9686 〜 29850円420円
29851 〜 99370円630円
99371 〜 1000000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】一律500円(但し、北海道/沖縄/離島などの一部地域は除く)
※6,000円以上、20kg以下の商品をご注文の場合は送料は無料になります。

・当店では、午前9時から翌日の午前8時59分までの商品のご注文について、まとめて発送処理させていただきます。
9時〜23時59分までにご注文いただいた商品は翌日の発送手配、0時から8時59分までにご注文いただいた商品は当日の発送手配となります。
・ただし土曜日午前9時〜翌週月曜日午前8時59分までにご注文いただいた商品につきましては、月曜日に発送手配をいたします。
(例1)10月10日月曜日 午前10時にご注文いただいた場合。→発送手配は10月11日火曜日となります。
(例2)10月11日火曜日 午前8時30分にご注文いただいた場合→発送手配は10月11日火曜日となります。
(例3)11月20日土曜日 午前9時30分にご注文いただいた場合→発送手配は11月22日月曜日となります。



・ご希望の配達指定日、時間帯がございましたらご注文時にご指定願います。
時間帯指定は、ヤマト運輸規定により、[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]がご指定いただけます。
配送可能な時間帯は地域により異なります。ご希望に添えない場合がございます。後ほど当店より正しいお日にちをお知られします。

<地区1・・・発送手配日の翌日ご指定可能(配送可能な時間帯は地域により異なります。)>
東北(青森県を除く)・関東(東京都伊豆諸島、小笠原諸島を除く)・信越・北陸・中部・
関西
中国(島根県隠岐郡を除く)・四国・九州(長崎県壱岐市、北松浦郡小値賀町、五島市、対馬市、南松浦郡・ 鹿児島県を除く。)

<地区2・・・発送手配日の翌々日以降ご指定可能(配送可能な時間帯は地域により異なります。)>
北海道(利尻郡、礼文郡を除く)・青森県・東京都伊豆諸島(青ヶ島村を除く)、島根県隠岐郡
九州(長崎県壱岐市、北松浦郡小値賀町、五島市、南松浦郡・宮崎県・鹿児島県大島郡喜界町、鹿児島郡を除く))
沖縄県(北大東村、南大東村、竹富町、与那国町を除く。)

<地区3・・・発送手配日の4日後以降ご指定可能(配送可能な時間帯は地域により異なります。)>
北海道利尻郡、礼文郡・東京都伊豆諸島青ヶ島村・九州(長崎県対馬市)、
沖縄県竹富町、与那国町

<地区4・・・その他(配送可能な時間帯は地域により異なります。)>
※以下の地域への配送で、お届け日のご希望のあるお客様は店舗までご一報下さい。
お届け可能日をメールにてご案内致します。

東京都小笠原諸島・鹿児島県大島郡喜界町、鹿児島郡・沖縄県北大東村、南大東村

商品発送の遅延ついて
・悪天候(風雪や濃霧など)、交通事情の影響により商品の配達が、万が一ご指定日やご指定時間にお届け出来ない場合はあらかじめお許しをお願い申し上げます。
【送料料金表】
  6000円未満、20kg以下 6000円未満、40kg以下 6000円以上、20kg以下  6000円以上、40kg以下  
送料 500円 1000円 0円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

まとめてお買い上げいただいた際の会計時に、送料は別途と表示される場合につきましては、
ご注文確認後、上記料金表に基づいて送料を計算し店舗より改めてご連絡申し上げます。
また、総重量が40kg以上のご注文を頂いた場合については、ご注文確認後同じく店舗より、
送料のご連絡を申し上げます。
発送先は、日本国内のみにさせていただきます。

北海道・沖縄・離島の運賃表
地  域 金 額 適応サイズ
上記地区 1,000円 20kgまで


       


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
品質や取扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら 破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
食品ですので衛生上、基本的に以下の場合を除き、返品はお断りしております。

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
 商品到着後7日以内にご連絡下さい。
 未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
 代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
 なお、返送料は弊社が負担いたします。

重要:『捨ててしまった』等、当店にて商品の状態を確認出来ない場合、
返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

■お客様のご都合による返品
 食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・
 お受け取り辞退 (美味しくない、イメージと違う、欲しくなくなったなど)
 には応じかねますので、ご了承ください。

 ●正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」
  「長期不在」等のお客様のご都合よる配達遅延により返送されて
  来た場合には、商品代金及び往復送料および債権回収に関わる諸費用
  を加算し御請求させて頂きます。

 ●お米は農産物につき、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による
  品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。
  お届け後7日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる
  返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

【お問合せ・返送先】
電話番号:0568-22-3711
住所:愛知県北名古屋市井瀬木井の元36
     担当者:伏屋