会社概要

株式会社ローズ・サプライ
〒910-0363 福井県坂井市丸岡町下安田22−16−3
TEL:0120-036-089 FAX:0776-67-1881
店舗運営責任者:他中 亜有美(販売企画室)
店舗セキュリティ責任者:他中 亜有美
店舗連絡先:hugge@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業日:平日 (月曜〜金曜) 10:00−17:00
    一部土曜 10:00−15:00
定休日:一部土曜、日曜、祝日、
    その他休業日(ゴールデンウィーク休業、夏季休業、年末年始休業、臨時休業日など)


※店舗へのお問合せにつきましては、上記の時間帯にてお願い致します。
※ネットでのご注文は24時間、年中無休にて受け付けておりますが、
上記の定休日につきましてはご注文確認、商品発送業務、お問い合わせの対応はお休みさせていただきます。
なお、営業時間外や定休日中にいただきましたご注文確認、商品発送、お問い合わせ対応は、翌営業日以降に順次、ご対応させていただきますのでご了承ください。

※一部土曜日につきましては営業を致しております。
各月の土曜営業につきましては、お手数ですが、当店カレンダーにてご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)*手数料は頂いておりません。
*消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7027793 カ)ローズ.サプライ
【備考】
●当店にてご入金確認後の発送となります。

●お支払総額は以下の通りです。

・商品代金 :商品代金合計+送料
・振込手数料:振込手数料はお客様負担でお願い致します。お振込時にお確かめください。
          ※振込手数料を差し引いてご入金された場合は、振込手数料を請求させて頂きます。
            あらかじめご了承ください。

※ポイントご利用等の理由により、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
 お振込みいただく金額とが異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


・ご注文日より10日以内にご入金が確認できなかった場合は、再度ご連絡させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】1337036821 カブシキガイシャ ローズ・サプライ
【備考】記号:13370 番号:36821

●当店にてご入金確認後の発送となります。
●お支払総額は以下の通りです。
・商品代金 :商品代金合計+送料
・振替手数料:郵便振替時にお確かめください

※ぱるる口座をお持ちでない方は、ATMからのお振込はできません。
  窓口をご利用下さい。

※ポイントご利用等の理由により、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  お振込みいただく金額が異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  振込手数料を差し引いてご入金された場合は、振込手数料をご請求させて頂きます。
  あらかじめご了承ください。

・ご注文日より10日以内にご入金のない場合、再度ご連絡させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料

※メール便での配送の商品は、代金引換はご利用いただけません。

※ポイントご利用等の理由で、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  お振込みいただく金額とが異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。


・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・お支払いは現金のみとなります。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い
【備考】
  • こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  • コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • 御請求書は商品とは別に、「株式会社ニッセン」からのお届けとなります。
    届きましたご請求書にて、発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。

    なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用いただく場合もございますので予めご了承ください。
  • 「@(あと)払い」サービスでは、運送会社の営業所留めはお受けしておりません。
  • ご利用いただける金額の上限は累計残高で 50,000 円(税抜)までとさせていただきます。
    50,000 円(税抜)を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
    合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
  • 「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と下記バナーをクリックした
    リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  • 「@(あと)払い」ニッセンコレクト
  • 後払い手数料 250円(税込)
    ご利用限度額 累 計 残 高 50,000(税抜)迄
    【注意事項】
  • 楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございません。
      当店よりお送りする「ご注文確認メール」にて正式なお支払額をお知らせ致しますので、ご確認下さいませ。

      また、楽天市場の購入履歴には反映されませんので、ご承知おき下さい。
  • ※与信審査にお時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
  • 何らかのエラー(お名前・ご住所・お電話番号の不備等)により与信審査をお取りできない場合、
     メールにてその旨をご連絡させて頂きます。ご案内後、期日までにご連絡を頂けなかった場合は、
     誠に勝手ながら、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。予めご了承下さい。
  • 御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
     送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。
     また、請求書の宛名は、ご注文者様氏名に限らせて頂きますので、ご了承下さい。
  • ※領収書につきましては、お支払い頂いた際の請求書「払込金受領証」をもって領収書とさせて頂きます。
  • ※ご利用限度額は、他店舗様にてご購入分も含みます。
    【ご請求書サンプル】※着圧はがきタイプ
    「@(あと)払い」ニッセンコレクト

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】


■配送について

●クレジット / 代金引換 / コンビニ後払い の場合
ご注文受付後、できるだけスピーディーな発送を心がけております。
当店にて在庫がある商品につきましては、15:00までのご注文に限り、当日発送させていただきます。
また、お取り寄せ及び品切れの場合は、入荷後の発送になりますので、ご了承下さい。

●銀行振込 / 郵便振替 / 楽天バンク決済 / 楽天Edy決済 の場合
当店営業日の15時までにご入金が確認できましたら、即日発送いたします。

●商品のお届け時に万一ご不在の場合は、不在票記載の運送業者の各営業所まで直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間(6日間)を超過しても商品をお引取りいただ いていない場合は、一旦商品が当店に引上げになる場合があります。
その際に発生する送料、及び再送時の送料を申し受ける場合がござ いますので予めご了承ください。
この場合の送料は改めてご連絡させて頂きます。

●配送日時をご指定頂くことができます。

配送日  :平日・土曜・日曜・祝祭日より
配送時間:午前(10:00-12:00)・午後(12:00-14:00)・午後(14:00-16:00)・夕方(16:00-18:00)・夜間(18:00-20:00)・夜間(20:00-21:00)より

※配送時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内にお届けができない場合がございます。

●中身がインナーだとわからないように配送いたします。

送り主は「株式会社ローズ・サプライ」としてお届けいたします。
※「ブライダルインナー ハグ」という店舗名は記載してありません。


●メール便と指定のある商品はヤマト運輸のクロネコメール便での配送となります。

メール便は、15:00までのご注文に限り、当日発送させていただきます。
メール便での配送の商品も宅急便にチェックをお願い致します。
※メール便での商品(メール便の商品は、ページに記載あり)はポストまでの投函となりますので、代金引換・日時指定がご利用頂けません。

※通常の宅配便に比べ、お届けにお時間がかかります。お急ぎの場合は、宅配便をご利用ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3150円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島などの遠隔地は送料を追加で請求させていただく場合がございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品であるかをご確認 してください。
品質には万全を期しておりますが、万一商品違いや、破損・汚損していた場合には、
お手数ですが、商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店にて負担いたします)

なお、ブライダルインナーにつきましては、ご試着のみでしたら、返品・交換をお受けいたします。
必ず、商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。メールにて詳しい返品・交換のご案内をさせて頂きます。
                        問合せ先:hugge@shop.rakuten.co.jp
※ショーツにつきましては、ご試着のみでも返品・交換をお受けすることはできませんので、ご了承ください。

■返品をお受けできない商品について
 ・お届け日より8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品(試着のみでしたら可能です)
 ・汚損、破損、修理、及びクリーニング等がなされた商品
 ・セール対象商品
 ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載のある商品

■不良品以外の返品・交換にかかる送料は以下の通りです。

当店に商品をお戻しする際の送料は、お客様負担とさせていただいております。
当店から交換商品を発送する際の送料は、当店にて負担いたします。

■返金について
返品商品確認後、5日以内にご指定口座にお振込みいたします。


【返品・交換受付先住所】
〒910-0363
福井県坂井市丸岡町下安田22-16-3 
株式会社ローズ・サプライ
販売企画室 他中亜有美
TEL:0120-036-089
E-Mail:hugge@shop.rakuten.co.jp

■商品のお届けについて
クレジット決済・代金引換の場合
ご注文確受付後、できるだけスピーディーな発送を心がけております。 在庫があるものにつきましては、平日(月曜〜土曜)15時までのご注文に限り、当日出荷させていただきます。(但し、沖縄、離島など一部地域は除きます)

銀行振込、郵便振替、楽天バンクの場合
ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。

■営業日について
営業日:平日 (月曜〜金曜) 10:00−17:00
    一部土曜      10:00−15:00
定休日:一部土曜、日曜、祝日
     その他休業日(ゴールデンウィーク休業、夏季休業、年末年始休業、臨時休業日など)


※店舗へのお問合せにつきましては、上記の時間帯にてお願い致します。
※ネットでのご注文は24時間、年中無休にて受け付けておりますが、
上記の定休日中につきましては、ご注文確認、商品発送業務、お問い合わせの対応はお休みさせていただきます。
営業時間外や定休日中にいただきましたご注文確認、商品発送、お問い合わせ対応は、翌営業日以降に順次、ご対応させていただきますのでご了承ください。

※一部土曜日につきましては営業を致しております。
各月の土曜営業につきましては、お手数ですが、当店カレンダーにてご確認ください。