会社概要

株式会社Crasik
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島4丁目2-28 甲南アセット中之島ビル2F
TEL:06-6131-6731 FAX:06-6131-6756
代表者:羽戸 正美
店舗運営責任者:羽戸 正美
店舗セキュリティ責任者:羽戸 耕一
店舗連絡先:hushykke@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00〜18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1010550 ラクテン(HUSHYKKE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

送料は全国一律540円(税込)となります。
※沖縄・離島・一部地域へのお届けは、上記送料と異なります。
 ご注文後、送料を再計算した金額をお知らせしますので、必ずメールをご確認ください。
 ご了承のお返事をいただいてからの発送とさせていただきます。

1回のご注文金額が15,000円(税込)以上の場合には[ 送料無料 ]にてお届けさせて頂きます。
※複数のお届け先がある場合は、1配送ごとのご注文金額が15,000円(税込)以上の場合に
 [ 送料無料 ]となりますのでご注意ください。

※転居等でお届けできなかった場合は、ご注文者様に別途転送料金をご負担いただくことになりますので、
 送付先にお間違いがないか必ずご確認をお願いします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送日のご指定について】
配送日にご指定が無い場合は、最短で発送いたします。
○荷物の到着日指定は5日後から15日後までの日付がご指定いただけます。
 ※ご注文確定(ご入金確認)後の発送となりますので、お支払いのタイミングによっては
  ご希望の日付に配達できない場合がございます。
 ※定休日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。
 ※決済の確認が出来ましたら、翌営業日に発送いたしますので、配送希望日が最短のお届け日とは限りません。
  ご注意下さい。
 ※配達地域によってはご希望の日時に配達できない場合もありますので、予めご了承ください。

【配送時間帯のご指定について】
配送日をご指定いただく場合は、購入手続きの際に下記時間帯からお選びください。
○午前中
○12時から14時
○14時から16時
○16時から18時
○18時から21時
※一部、時間帯指定でお取扱いできない地域がございます。

【複数の商品をお買い上げいただいた場合】
複数の商品をご注文いただいた場合、配送先が同じであれば、送料は1個分送料になります。
配送先が違う場合は1配送先につき1個分の送料がかかります。
合計金額が15,000円(税込)以上であっても、配送先1件ごとの送料計算になりますので、1配送先が15,000円(税込)に満たない場合は送料がかかります。

【ご注文頂いた商品が在庫切れの場合】
お買い上げいただいた商品が在庫切れの場合、ご希望頂いた配送日に納品できない可能性がございますので事前にご連絡差し上げます。


[メール便]
送料は全国一律173円(税込)となります。
対応商品のみメール便での配送が可能です。
※各商品ページの「Shopping Cart」下に「メール便OK」の記載があるかご確認ください。

メール便

○メール便の箱の大きさは幅305×奥行218×高さ17mmです。メール便OKの商品でも、複数個の場合は入らない場合がございますので、メール便の箱の大きさを参考にしていただくか、ご不明な場合はメールにてお問い合わせください。
○決済方法に代金引換はお選び頂けません。
○メール便はポストへの投函をもって配送完了となりますので、配送希望日・配送時間帯はご指定頂けません。配送希望日・配送時間帯を指定された場合でも、指定なしとして発送させていただきます。
商品の到着は当店発送より4日から1週間程度となりますが、悪天候や交通事情、運送会社忙繁期等は到着に2週間程度かかる場合がございます。
お急ぎの場合は「宅急便」をご利用下さい。
○メール便はポストへの投函をもって配送完了となります。ポストに入らない場合は、ドアノブへ掛けたり玄関先へ置かれる場合がございます。集合住宅等にお住まいの場合、盗難等が考えられますので、ご注意下さい。
盗難や汚損、破損、紛失、水濡れ、折り曲げ等による保証は一切受けることが出来ませんのでご注意下さい。
○メール便は佐川急便の「貨物追跡サービス」がご利用いただけません。

【送料料金表】
  北海道・本州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1730円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13888円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島・一部地域へのお届けは、上記送料と異なります。
 ご注文後、送料を再計算した金額をこちらからご連絡致します。

メール便
【備考】[対応商品のみの取扱となりますので、各商品ページでご確認ください]
○メール便の箱の大きさはW305×D218×H17mmです。
メール便OKの商品でも、複数個の場合は入らない場合がございますので、メール便の箱の大きさを参考にしていただくか、ご不明な場合はメールにてお問い合わせください。
○決済方法に代金引換はお選び頂けません。
○メール便はポストへの投函をもって配送完了となりますので、配送希望日・配送時間帯はご指定頂けません。配送希望日・配送時間帯を設定されている場合は設定をクリアさせて頂きます。
商品の到着は当店発送より4日から1週間程度となりますが、悪天候や交通事情、運送会社忙繁期等は到着に2週間程度かかる場合が御座います。お急ぎの場合は宅急便をご利用下さい。
○メール便はポストへの投函をもって配送完了となります。ポストに入らない場合は、ドアノブへ掛けたり玄関先へ置かれる場合が御座います。集合住宅等にお住まいの場合、盗難等が考えられますので、ご注意下さい。
盗難や汚損、破損、紛失、水濡れ、折り曲げ等による保証は一切受けることが出来ませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済・代金引換 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:173円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13888円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換

返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。


○商品が破損・汚損していた場合
○ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記項目を記載の上、ご連絡下さい。弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールにてご連絡差し上げます(ご返金額、ご返金方法、ご返品先住所等をお知らせします)。その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。ただし、在庫切れや完売品、生産終了品、限定品など、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料を返金させていただきます。


お問い合わせ時に以下の内容をご記入ください。
・ご名前
・ご住所
・商品名
・交換または返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

※必ずメールでお知らせいただき、当店からの返品受付確認メール案内を確認頂いた上で返品を実施していただけますようお願い致します。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を頂いていない場合、ご返品を受け付けることは出来出来かねますので、予めご了承下さい。

また以下のような場合、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

○スクラッチ、貫入、スポット、プリントロス、チップ等の製造過程で出来る状態
○品質にややばらつきがあり、細かな擦れ等がある場合
○入荷時期により写真とパッケージが異なる場合
○商品到着後7日以上経過した商品
○お客様が開封、または一度ご使用になった商品
○お客様が破損・汚損された商品
○お客様が加工・修理された商品
○商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
○ヴィンテージ品の破損・汚損された商品
(商品の状態を必ず商品詳細ページで告知しております。それ以外の破損・汚損された商品は返品を受け付けます。その場合ヴィンテージ品は同じものがございませんので交換は出来ません。返金とさせていただきます。)

お客様のご都合による返品・交換の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
その場合、下記の諸経費はご負担ください。
○発送および引き上げにかかる送料等
○その他実費(銀行振込手数料など他)