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- 【100円ショップ ひゃくえもん楽天店の運営】
当ＨＰの運営管理や、受注・お問い合わせ・発送等のお客様の対応については弊社が行っております。
よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
info@100yenshop.co.jp 平日 AM9〜PM１７時まで受付
（土日祝日は定休日）
【ひゃくえもん楽天店 営業のご案内】
・ご注文は年中無休２４時間３６５日お受け付けさせて頂いております。
・平日は午前9時〜午後１７時までお電話やメールなどで対応しております。
・土日祝日は定休日の為、電話対応やメールのお返事、発送業務はお休みを頂いております。
- 河内物産株式会社
- 〒586-0032 大阪府河内長野市栄町９−６
- TEL:0721-50-2340 FAX:0721-70-7028
- 店舗運営責任者:陰平麻里亜 (EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:陰平麻里亜
- 店舗連絡先:info@100yenshop.co.jp
皆様の100円ショップへの要望は？を考えました。 ・家の近くに１００円ショップがない！
・もっと手軽に１００円ショップを利用したい！
・もっとゆっくりじっくり商品を選びたい！
・こんなモノも１００円でほしい！そのようなご要望を持つお客様のために、
１００円ショップ「ひゃくえもん」を2000年10月楽天市場に開店しました。
キャラクター紹介
当店のイメージキャラクターは、がまくちを持ったネコ「ひゃくえもん」。名前は「百円のええもん」ということに由来しています。
また「ひゃくえもん」は、お客様や幸せを招く商売繁盛のキャラクター“招き猫”としての役割も果たしています。
「一度はおいで、またおいで」の思いをお客様に伝える可愛いキャラクターで、これからもお客様の気持ちになって物事を考えるというプロ志向を持ってがんばります。
◆お支払について
●お支払い方法と出荷予定日
お支払い方法 手数料 出荷予定日 注意事項 お急ぎのときは 代引き（自社指定便：ゆうパック→旧ペリカン便） お買い物金額に応じて手数料が異なります
※商品お届け時に配送員にお支払い下さいご注文日の翌営業日出荷予定 ※カードエラーの場合はお支払い方法のご変更をお願い致します カードで簡単決済 カード決済 ×（弊社負担） お振込みご希望 銀行振込 お客様ご負担
※ご利用の各金融機関により異なりますご入金確認後の翌営業日出荷予定 ※ご注文日から７日以内にご入金のお手続きをお願いします 郵便振替 セブンイレブン決済 合計金額によって手数料が異なります
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB Diners AMEX NICOS UFJ(MILLION) - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は、商品代金＋送料です。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお弊社では楽天のクレジット決済システムを利用しております。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三井住友銀行河内長野支店 普通 1274024 ひゃくえもん 楽天店 （ヒャクエモン ラクテンミセ）
- 【備考】 ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 4340825 ひゃくえもん 楽天店（ヒャクエモン ラクテンミセ）
三菱東京ＵＦＪ銀行 河内長野支店 普通 5395911 ひゃくえもん 楽天店（ヒャクエモン ラクテンミセ）
イーバンク銀行 ダンス支店 普通 7012622 ひゃくえもん楽天店（ヒャクエモン ラクテンミセ）
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：ご利用の金融機関により異なりますのでお振込時にご確認下さい。
※消費税の端数は切り捨てとなります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から７日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル処理させて頂きます。
●通常、ご入金確認後翌営業日に商品の発送に代えさせて頂きます。
※お振込確認には数日頂く場合もございますので、あらかじめご了承下さい。- 郵便振替
- 【振込先】00930-2-160927 ひゃくえもん 楽天店
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
振替金額：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にご確認下さい。
※消費税の端数は切り捨てとなります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から７日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル処理させて頂きます。
●通常、ご入金確認後翌営業日に商品の発送に代えさせて頂きます。
※お振替確認には３〜１０日頂く場合もございますので、あらかじめご了承下さい。- 代金引換
- 【業者】日本通運ペリカン便
- 【備考】
●お支払総額は、商品代金合計＋送料＋代引手数料です。
※消費税の端数は切り捨てとなります。
●代引きの上限金額は30万円までとなります。
●代引き手数料はお客様負担でお願い致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 315円 10001 〜 30000円 420円 30001 〜 100000円 630円 100001 〜 300000円 1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便（日本通運ペリカン便）
- セブンイレブン決済(前払)
- 【備考】
●ご利用可能なコンビニエンスストア：セブンイレブン
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料＋決済手数料
※消費税の端数は切り捨てとなります。
収納金額（消費税含む注文総額） 手数料 〜7,999円 252円 8,000円〜29,999円 3％ 30,000円〜 945円
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※楽天から自動配信される確認メールでは手数料は含まれておりませんのでご注意下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願い致します。
決済画面発行後、払込票ＵＲＬをお知らせさせて頂きます。
（お支払番号）が記載されていますので、番号を確認後、プリントアウトまたはメモして最寄のセブンイレブンで １週間以内にお支払い下さい。
※決済有効期限を過ぎますとコンビニで決済ができませんので、当店までご連絡下さい。
●通常、ご入金確認後翌営業日に商品の発送に代えさせて頂きます。
※ご入金確認には１〜２日頂く場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
◆ストアガイド
ストアガイド
＜ひゃくえもん楽天店をご利用にあたって＞Question Answer Instructions ご注文について 楽天のお買い物カゴをご利用下さい ※メール・TEL・FAX・お問い合わせ・ご要望欄からのご注文は楽天の出店規約にもとづきお受けできません ご入金について 銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済は前払です。ご入金確認後に出荷致します。 ご注文日から７日以内にご入金の確認ができない場合はいったんご注文をお取り消しさせて頂きます。
楽天のシステム上、キャンセルのお取り消しはできません。
またキャンセル後の在庫の確約などはできませんのでご注意下さい。送料について ヤマト便・ゆうパック（旧ペリカン）は5250円以上で送料無料（一部地域除く）
期間限定で佐川急便をご利用で3150円以上で送料無料（一部地域除く）※お買い物金額に関わらず、一部地域（沖縄県・北海道・離島）は有料です
楽天のシステム上、ご選択の配送方法で発送手配を致します。受注について ご注文の翌営業日の午後13時までいったんに受注処理おこないます。
ご希望日を頂いた場合はご希望日の３営業日前に受注処理を行います。楽天市場より注文内容ご確認（自動配信メール）が届かない場合は、システムトラブルまたはメールアドレスの誤入力の恐れがございますので直接当店までご連絡下さい
当店では、備考欄・メール・TEL・FAX・お問い合わせボタンからのなんらかのご質問・ご依頼を頂いた場合は、ご希望日に関わらず、いったん発送を保留にし、詳細を確認した上で、翌営業日の出荷手配予定とさせて頂きます。ご変更について ご注文から4時間以内にメールまたはお電話（0721-50-2340）にてご連絡下さい ※品切れ商品との変更・追加・同梱はできません
※ご注文から4時間以内にご追加の確認できない場合は同梱対応できませんのでご注意下さいご追加・同梱について ご注文から4時間以内に楽天のお買い物カゴからご注文のお手続きをお願いします 欠品について 欠品の場合は、欠品のご連絡と再入荷の手配を順次行います
在庫管理を行っておりますが、極まれに汚損や破損などによる欠品商品の中に、商品の特性上、完売（廃番）でご用意できない場合がございます。完売（廃番）に限り欠品分はキャンセル処理をさせて頂きます※原則、取扱いは一括配送のみ
※分送・別送をご希望の場合の送料は全額お客様ご負担（有料）です商品について ご利用の環境により写真の色と実際の商品の色が若干違う場合がございます
商品の特性上、画像の更新が間に合わず、パッケージやデザイン・商品の色柄などが予告なく更新された品物がお手元に届く場合がございます
また商品の特性上、製造時における細かなキズやほつれ色むらなどある場合がございますが、予めご了承の上お買い上げ下さい画像と同じパッケージや商品デザインに格別のこだわりある場合は、必ずご事前にお問い合わせの上、詳細をご確認下さい。
ご確認なしに交換をご希望されても対応させて頂きかねますので、十分ご注意下さい。
なおその場合の返品・キャンセルに生じる送料・手数料はお客様ご負担とさせて頂きますことをあらかじめお断わりさせて頂きます。色絵柄指定について 選択肢のない商品は、原則、色絵柄指定不可でお取り扱いさせて頂いております
ご希望頂いた場合でもお約束はできませんので十分ご注意下さい色絵柄指定不可商品の交換に生じるお手数料はお客様ご負担でお願い致します 配送について ご選択頂きました配送方法に従ってお届け致します。 ※直接のお引渡し・お届けは致しておりません
メール便･定形外郵便のお取扱いはございません
海外発送のお取扱いはございませんクイック購入について ヤマト便でのお届けになります。 配送方法などご変更をご希望の場合は、別途メールで受注番号とご注文者様のご氏名を必ず明記した上、ご注文から４時間以内にご連絡下さい
※発送後のご変更につきましてはお受けできません離島へのお届けについて ヤマト便・ゆうパックは5250円以上のご利用で送料無料です。（別途送料はかかりません）
※佐川急便の場合、経由料が別途生じます経由料はお客様ご負担でお願い致します。
※経由料はご送付先によって異なりますので、ご注文前に事前にお問い合わせ下さい
ご注文時に「離島」とご親告頂けない場合は、出荷前に経由料を含む合計金額に訂正をさせて頂くことになります。
ご入金後の場合でも事前に「離島」とご親告頂けず経由料が生じた場合は経由料のご追金をお願い致します。
事前連絡なしに経由料が生じたことによるキャンセルをご希望の場合は、ご返金に生じるお手数料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。出荷について （月曜と祝日明けを除く）平日12時までのご注文は当日出荷、12時以降のご注文の翌営業日出荷、土日祝日は翌営業日出荷、ご希望日を頂いた場合はご希望日の３営業日前出荷を心がけております。
前払の場合は、ご入金確認後の翌営業日出荷予定です。緊急の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文日の翌営業日の13時までに直接お電話にて（TEL：0721-50-2340）でお問い合わせ下さい
※メールは受信エラーやトラブルなどで確認ができない場合がございますので、直接のお電話のみの対応とさせて頂きます
翌営業日の13時以降は発送手配が確定いたしますので、ご変更・キャンセルは原則お受けできません。発送手配後のご変更・キャンセルに生じる手数料はお客様ご負担でお願い致します。梱包について 商品はエコバック（紙袋）または無地のダンボールに入れてお届けします。 （伝票には商品名の記載はございません）
例外として、小さな商品や大型商品などは再利用したダンボールでお届けさせていただく場合がございます。※ゴミをださない簡易包装を心がけております ご希望日時について ご注文日から５営業日以上２週間以内対応可 ※ご選択頂きました配送方法とご希望時間帯が異なる場合は、楽天のシステム上、配送方法に従って決済されますのでご注意下さい
※ご注文日より5日以内、14日以上のご指定日はお受けできませんのでご注意下さいお届けについて お届けの目安
○北海道・東北・南九州・沖縄県は、出荷日から翌々日着
○宮城県・関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・北九州は、出荷日の翌日着
○離島は、出荷日から4日〜（船便の場合は不定期です）※あくまでも目安の為、天候・災害、発送作業や在庫状況・配達地域等によって若干お時間を頂く場合がございます 帳票について 原則、納品書はお品物と同送させて頂きます ご不要な場合は必ずご指示下さい
※納品書・領収書・ご請求書の別送をご希望の場合は、80円切手を同封の上、返信用封筒を当店までご送付下さい領収書の同送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に御宛名・但書などの必要事項を明記下さい
（備考欄へのご指示がない場合は別送扱いとさせて頂きます）
<領収書の取扱い>
お支払い方法により領収書の発行方法が異なりますのでご注意下さい
○代引きの場合
引金額領収書（送り状の控え）が領収書と換えさせて頂きます
○郵便振替・銀行振込・セブンイレブン決済・クレジット決済
振込明細書（レシート）をもって領収書と換えさせて頂きます※別途領収書をご入用の場合
○代金引換は配送業者が発行する代引金額領収書（受領書/送状の控え）が領収書になりますので、代引金額領収書（原本/コピー不可）と引き替えの発行となります
○郵便振替・銀行振込・セブンイレブン決済は振込明細書が領収書となりますので、振込明細書と引き換えの発行になります
※代引金額領収書または振込明細書と返信用切手80円を同封して当店 までご送付下さい。
（領収書の引き換えに生じる送料はお客様のご負担でお願いします）
代引金額領収書を受取次第、領収書のご送付に代えさせて頂きます。代引金額領収書の紛失・領収書の再発行はお受けできません。ラッピングについて 取扱いございません 海外発送 取扱いございません 重量・ケースサイズのみのお問い合わせやケースマークの代行作業などは承りかねます お取り置き 取扱いございません お取り寄せ メーカー取寄せの場合に限り、原則前払（銀行振込）のみのお取り扱いになります
メーカー取寄せはご入金確認後にメーカーに発注致しますので、在庫確認からご入金までにタイムラグがございますとメーカー品切れする場合がございますのでご注意下さい
※メーカー直送の場合や、宅配サイズオーバーの場合は、自社指定便でのお届け致します。あらかじめご了承下さい。原則、メーカー品切れがない限り、いかなる理由においてもご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。 ○別注
当店の在庫状況により、メーカー発注時にご要望の商品を一緒にお取り寄せ致します
納期：不定（お問い合わせ下さい）
手数料：なし○特注
最低ロットに関わらず、ご要望の商品をメーカーより最短で取寄せ致します
納期：最短
手数料：有料（各メーカー・数量により異なります）○メーカー直送
小ロットからメーカー直送手配（※代引不可）
納期：即納
手数料：最低発注ロット以下は有料（各メーカー・発単により異なります）クレジットエラーについて 原則、お支払い方法のご変更をお願い致します
クレジットの再決済をご希望の場合は、いったんご注文をキャンセルさせて頂きますので、再度ご注文のお手続きをお願い致しますお支払い方法の変更に伴い配送会社の変更があった場合は各配送会社の料金表を適用し処理させていただきます キャンセルについて ご注文から４時間以内にご連絡下さい
もしくはご注文日の翌営業日13時までに0721-50-2340までに直接お電話下さい。翌営業日の１３時以降は発送が確定致しますので、返品扱いになります。ご注意下さい。
お客様のご都合による（イメージ違い、商品間違いなどの）キャンセルは往復の送料およびお手数料をご請求させて頂きます
規約の範囲内でご利用頂けない場合は、楽天市場へ報告し、以後のご利用はお断りさせて頂きます。再送について 不在票がある場合は、記載の運送会社にご連絡下さい 長期不在での再送、お客様のご都合による再送は往復の送料をご請求させて頂きます
- 宅配便
- 【業者】クロネコヤマト
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込、セブンイレブン決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送予定。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日に発送予定。
※代引きのお取り取扱いはございません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 東北 関東・信越 北陸・中部・関西・中国 四国・九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1〜4999円 1520円 810円 630円 530円 630円 1310円 5000〜99999999円 990円 280円 0円 0円 0円 780円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※メール便のお取扱いはございません
●ご注文の商品（1個口）が重さ25ｋｇ以上または大きさ（縦・横・高さ）が160ｃｍ以上の場合、複数口の場合は別途追加料金がかかりますのでご注意下さい。
【2010年6月1日より一部地域送料値下げ！】
※お品物合計金額５２５０円（税込）以上のお買い上げより送料無料（一部地域除く）
- 宅配便（日本通運ペリカン便）
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込、セブンイレブン決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送予定。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日に発送予定。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 東北 関東・信越 北陸・中部・関西・中国 四国・九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 1〜4999円 840円 585円 525円 525円 575円 1260円 5000〜99999999円 210円 0円 0円 0円 0円 630円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※メール便のお取扱いはございません
●ご注文の商品（1個口）が重さ30ｋｇ以上または大きさ（縦・横・高さ）が170ｃｍ以上の場合、複数口の場合は別途追加料金がかかりますのでご注意下さい。
※お品物合計金額５２５０円（税込）以上のお買い上げより送料無料（一部地域除く）
- 佐川急便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込、セブンイレブン決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送予定。
クレジット⇒ご注文確認後、翌営業日に発送予定。
※代引きのお取り取扱いはございません。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 東北 関東・信越 北陸・中部・関西・中国 四国・九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜2,999円 1380円 580円 500円 470円 510円 1990円 3,000〜999,999,999円 860円 0円 0円 0円 0円 1490円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※定形外郵便のお取扱いはございません
●ご注文の商品（1個口）が重さ30ｋｇ以上または大きさ（縦・横・高さ）が160ｃｍ以上の場合、複数口の場合は別途追加料金がかかりますのでご注意下さい。
【期間限定】期間延長中
※お品物合計金額3150円（税込）以上のお買い上げより送料無料（一部地域除く）
消費税について
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
◆返品について
●商品の品質については万全を期しており ますが、万が一お届けした商品がお申し込み内容と異なっている場合や、
破損・汚損している（不良品の）場合については、お取り替え・返品を承ります。
■返品・交換について ●返品・交換のご連絡は商品到着後７日以内に理由と数量を弊社宛にメールにてご連絡下さい
E-mail： info@100yenshop.co.jp
承諾なしに着払いによる一方的な返品や開封・使用後の商品はお受けできません
返品・交換の手順は当店の規定にもとずき対応させて頂きます
●イメージが違うなど、お客様のご都合による キャンセル・返金・返品・ 交換に生じる手数料・返送料はお客様ご負担でお願いします
（以下の返品・交換についてのQ&Aをご参照下さい）＜ご返品・お取替えのできないもの＞
※以下のような場合は原則として返品・お取替えをお受けできませんので予めご了承下さい※
・すでにご使用になられた中古商品（加工・修理・クリーニングなども含む）
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・お届け後8日以上経過した商品
・開封済み、ラベル・タグのない商品
・すでに破棄された商品
・送付先とは異なる転売・転送先での破損品
・別注・特注などメーカーから取り寄せした商品
返品・交換についてのQ&A Question Answer Instructions イメージしていたものと、注文した商品が違うので返品はできますか？ 通常購入でお届けから8日以内、未使用・未開封であれば返品をお受けしますが、原則良品の返品に生じる諸経費はお客様ご負担となります。
良品の返品に伴う諸経費はお客様ご負担となります。規約の範囲外の対応は致しません。特例・例外はございません。（以下、同一）
※お取り寄せ商品の返品はお受けできませんのでご注意下さいご不明な点は事前にご相談下さい。
※不良以外の返品によって合計金額が送料無料ラインをわった場合は送料をご請求させて頂きます（以下、同一）使いたい日に商品が届かなかったので、返品できますか？ 希望日対応範囲内で事前にご相談頂いて、ご注文時に当店がお約束をしたのにもかかわらずお届けできなかった場合は、返品をお受け致します。（無償）
※ご送付先・在庫状況によっては事前にお受けできない場合もございますのでご注意下さいご希望日はご注文から５日以降、２週間以内で対応致しておりますので、ご不明な点は事前にお問い合わせ下さい。
※納期までにご余裕がない場合はやお取り寄せ、ご入金確認にはタイムラグがございますので、事前にご確認をお願い致します。商品が使用できないので、返品（交換）できますか？ 商品自体の不良で使用ができない場合は返品（交換）を無償でお受けします。
ただし、良品を不良品と偽って良品を返品された場合は返品・交換に生じた諸経費はお客様ご請求させて頂きます。
規約の範囲内でご利用頂けない場合は楽天市場へ報告し、以後のご利用をお断りさせて頂きます。商品の企画を無視した使用で思ったように使えないなどの返品には対応できません。
ご不明な点は事前にお問い合わせ頂くか、使用上の注意事項をご確認下さい。急に予定が変更になり商品を使わないので、返品できますか？ 通常購入でお届けから８日以内、未使用・未開封であれば返品をお受けしますが、良品の返品に生じる諸経費はお客様ご負担となります。（全品返品の場合、送料は全額ご負担となります）
未使用であっても、あくまでも開封済みの商品は新古品扱いとなりますので引取不可となります。※お取り寄せ商品の場合は、いかなる理由においても、返品はお受けできませんのでご注意下さい 交換期間が過ぎても、不良品を交換できますか？良品を送ってもらえますか？ 原則、通常購入でお届けから7日以内の保障期間を過ぎた場合は直接メーカーへご相談下さい。
代替品がご用意できない（廃番・完売）場合は、類似品の交換をお願いする場合もございます。あらかじめご了承下さい。交換が原則の為、無償提供は対応できません。
不良・破損にかかわらず商品自体を破棄されたり、加工・使用された後の交換・返金などには対応できませんのでご注意下さい。間違って注文してしまったので、交換できますか？ 通常購入でお届けから８日以内、未使用・未開封であれば返品をお受けしますが、良品の返品（交換）に生じる諸経費はお客様ご負担となります。 ※お取り寄せ商品の場合は、いかなる理由においても、返品（交換）はお受けできませんのでご注意下さい 【ご注意下さい】
●商品の破損・汚損・不良があった場合、当店へのご連絡前にお客様による一方的な商品廃棄後の返金・交換につきましては、こちらで詳細を確認できませんのでご相談致しかねます。あしからずご了承下さい。
●当店の承諾なしに一方的にご返品された場合はお引取りさせて頂きかねます。
※ ご返送に関するお願い ※
・破損・誤送品は当店が引取のお手配をさせて頂きます。
・不良・汚損品はメーカーよりお手配させて頂きます。
◆顧客情報厳守について
●お客様からお預かりした大切な個人情報を無断で利用することはございません
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電話番号
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