会社概要

株式会社バイフォーウィル
〒579-8034 大阪府東大阪市出雲井本町4−14
TEL:072-982-0082 FAX:072-982-0082
店舗運営責任者:牛澤 心(i-stock事業部)
店舗セキュリティ責任者:牛澤 心
店舗連絡先:i-stock-club@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
●ご注文は365日24時間承っております。

●店舗へのお問合わせ(メールご返信、お電話ご対応)は
平日、10:00〜17:00の間で受付ております。


土曜日・日曜日・祝日は定休日となり、お問合わせ、商品発送業務は休みです。
定休日以外の休業日につきましては
ショップカレンダーやメール等でご案内申し上げます。



商品出荷のタイミングについて
ご注文内容確定後(前払いの場合はご入金確認後)、

「 6営業日以内 」

に当店より出荷予定です。

「名入れ商品」も6営業日以内で出荷します。


当店の商品は一部を除き、受注生産でお届けしております。
一点一点手作りの為、商品出荷まで「6営業日以内」という期間設定を設けております。

お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



※「6営業日」とは土日祝日を除く営業日ベースで6日間でございます。ショップカレンダーをご確認ください。

※「ご注文内容確定後」とは、当店よりご注文内容確認、前払いの場合は、ご入金確認のメールをお送りした後です。

※一部対象外商品もございますのでご注意ください。

※カスタマイズ商品に関しましては、6営業日より数日お待ちいただく場合がございます。



長期休業をまたくご注文に関しましては、
通常よりも大変お待ち頂く形となります。
詳細は長期休業前にショップページでご案内致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は一回払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。  
  商品代金合計+送料
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
  カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文者の氏名と、カード名義人が異なる場合、ご注文をお受けできかねます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1266732 ラクテン(ISTOCKCLUB
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額とは異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 手数料 :240円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
 お渡し頂いても構いません。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン各ストアでお支払い
いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計 +送料
   手数料 :240円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで
 お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
 にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただく場合がございます。

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :240円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金確認後、土日祝日を含まない6営業日以内に当店より出荷致します。
(店舗カレンダーをご確認ください。)
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●After payment is confirmed, we will ship from our shop to 6 working days does not include Saturdays, Sundays, and holidays. (Please check the store calendar.)
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account7days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●4/1(火)より消費増税に伴い送料が540円となります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●配送業者をご指定いただくことはできません。

●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。

・配送日については日時指定欄に表示される日より指定が可能です。
 最短での配送をご希望の場合は、配送日指定はせずにご注文ください。

・時間帯については、下記の中からご選択いただけます。
 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/
 
 (※メール便を選択されると日時指定はできません。)

●お買い上げ明細書について
 通常は商品に同梱いたしますが、ご注文主様とお届け先が異なる場合は、原則として
 同梱いたしません。 ご希望があれば、ご注文主様のご住所へ別便で郵送する等対応致します。
 特に、ご指定がない限り、商品に同梱するかどうかこちらで判断させていただきますので、
 予めご了承くださいませ。

運送会社の繁忙期(年末年始・夏季冬季の贈答シーズン)や自然現象(積雪・台風)、事故による渋滞
などにより実際よりお届けが遅れる場合がございます。また、時間帯指定によりご希望日の翌日になる場合
もございますので予めご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
●クロネコメール便 メール便対応商品ならば、送料無料!
ご注意!指定商品のみで選択可能です。

メール便は
商品名に【メール便なら送料無料!】という表示
があるもののみが対象になります。ご注意ください。

メール便配送の場合
箱無しでの梱包となります。

※メール便は配達日時指定はできません。

※メール便で代金引換はできません。

※ポストへの投函をもって配達完了となります。

※メール便には、商品破損、紛失時の保証がついていません

※配達完了後のお荷物紛失・破損・汚損は一切責任を負いかねます。

※メール便にはサイズ・重量の制限があります。

お買い上げ明細書について】
通常は商品に同梱いたしますが、ご注文主様とお届け先が異なる場合は、原則として
同梱いたしません。 ご希望があれば、ご注文主様のご住所へ別便で郵送する等対応致します。
特に、ご指定がない限り、商品に同梱するかどうかこちらで判断させていただきますので、
予めご了承くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する注意事項
■返品について
返品は未使用のもので、かつ到着後1週間以内に、
事前にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

名入れ、オーダー商品、カスタマイズを施した商品等につきましては、
返品や、商品製作開始後のキャンセルをお受け致しかねますので、
予めご了解下さい。


■返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済での返金は、取引をキャンセルする形で対応させて頂く場合がございます。

■返品連絡先
 電話番号:072-982-0082
 返送先住所:大阪府東大阪市出雲井本町4−14
 担当者  :牛澤 心