会社概要

株式会社あいたいよう
〒7050021 岡山県備前市西片上1825−1
TEL:012053-4147 FAX:0869-64-0222
代表者:野坂 弘利
店舗運営責任者:大平 昭由
店舗セキュリティ責任者:大平 昭由
店舗連絡先:i-taiyou_2@shop.rakuten.co.jp,i-taiyou_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1152923 ラクテン(アイタイヨウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●弊社より受注完了のメールが届いた日より7日以内に指定の口座へご入金下さい。※7日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合、一旦ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。 ●産地直送商品などの「個別配送」商品をご購入の場合は、配送毎(商品1個単位)に代引手数料を申し受けます。予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
300000  〜 499999円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

iD決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

Suica決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

宅配便
【備考】■送料・手数料について
・送料はご注文後にメールにてお知らせ致します。 ・当サイトでは商品毎に「送料無料」と記載されていない商品につきましては、基本送料が必要となります。

・当サイトの商品は、商品毎に発送元が異なる場合があります。2つ以上の商品をご購入され発送元が異なる場合、到着日時が前後する可能性があります。またその場合、商品毎に送料が掛かる場合があります。
・クール便での配送は通常配送料+216円(税込)加算されます。
・代金引換決済の場合は別途下記の代金引換手数料がプラスされます。
お買い上げ1万円未満・・・324円(税込)
お買い上げ3万円未満・・・432円(税込)
お買い上げ10万円未満・・・648円(税込)
お買い上げ30万円未満・・・1,080円(税込)
お買い上げ50万円未満・・・2,160円(税込)
・その他ご入金に掛かる手数料はお客様負担でお願い致します。

■配送について ・配送はヤマト運輸or佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後3〜5日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
※但し急な商品在庫切れや、大型連休、その他の事情により5日営業日以内の発送が出来ない場合もございます。その際はこちらから事前にご連絡致します。
・複数ご注文の場合、配送元が異なる場合商品の到着は一括ではなく、商品毎のお届けとなります。
※その場合、発送元毎に送料が掛かります。

・また、時間指定も承ります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便 1000円 800円 800円 650円 650円 590円 590円 550円 550円 590円 550円 550円 1500円
クール便 1216円 1016円 1016円 866円 866円 806円 806円 766円 766円 806円 766円 550円 1716円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品がお手元にご到着されましたら、ご使用になる前に破損・汚損・付属品不足などご確認下さい。
万一、不備や不良箇所がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
良品と交換または返品対応をさせていただきます。対応の際の送料は当店にて負担させていただきます。
※誠に申し訳ございませんが、交換をご希望の場合で当店在庫およびメーカー在庫が完売かつ再生産予定がなく、交換商品の手配が不可能な場合、商品返品の上、ご返金にて対応をさせていただきます。
※食品につきましては、ご注文後のキャンセル、変更をお受けできませんので、予めご了承ください。
商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、当店まで電話またはメールにてご連絡ください。

【当店お問合せ先】
〒705-0021 岡山県備前市西片上1825-1
株式会社あいたいよう
営業時間:平日午前10時〜午後18時 (土・日曜日及び祝日は休業)
電話:0120-53-4147
メールアドレス:i-taiyou_2@shop.rakuten.co.jp
※弊社では、お問い合わせ内容を正確に把握するため、お客様からのお問い合わせ内容を記録・保管・録音させていただく場合がございます。

【お客様都合による返品・交換について】

商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
商品は未使用かつタグや付属品等、お買い上げ時と同じ状態であることが条件となります。
この場合の返品や交換にかかる送料はお客様負担となります。
お客様のお手元にご到着した商品のご使用方法や商品の詳細(仕様、性能)に不安がおありの際は、商品ご使用前に当店まで電話またはメールにてご連絡ください。
案内の際、お客様に次の事項をお尋ねします。

お名前(漢字/かな)
電話番号
注文番号
注文年月日
商品到着年月日
返品/交換を希望される商品
返品/交換をされる理由
次の場合は不良品以外の返品・交換がお受けできません。
●商品到着後9日以上経過した商品
●商品の購入ページに「返品不可」と表示のある商品
●ご使用になられたり、お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品(商品パッケージ含む)
●付属品が不足している商品
●通電後の家電製品
●食品
※食品につきましては、ご注文後のキャンセル、変更をお受けできません。 商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、当店まで電話またはメールにてご連絡ください。

返送時の配送料金およびご注意
お客様のご都合による返品・交換(商品のイメージ違いやサイズ変更)の場合の配送料金は、お客様負担(元払い)となりますのでご了承願います。
不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換は、当店で送料を負担します(当店に必ずご連絡の上、着払いでご返送ください)。
いずれの場合も、付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も一緒にお戻しください。同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もあります。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。

返金
【クレジットカードでお支払いの場合】
原則、商品が到着して内容物を確認しました後、ご利用のクレジットカード取り扱い会社を通じての返金手続きとなります。ご返金の時期は、カード会社の締め日により、翌月もしくは翌々月になる場合がございます。

【代金引換でお支払いの場合】
商品が到着して内容物を確認しました後、ご注文者名義の指定金融機関の口座に振り込みます。
当店からお客様にメールまたは電話にてご連絡しますので、振込口座をご指定下さい。
ご返金には、返送商品の到着および入金確認後、3週間程の時間をいただきます。

会社概要

株式会社あいたいよう

〒7050021 岡山県備前市西片上1825−1
TEL:012053-4147 FAX:0869-64-0222
代表者:野坂 弘利
店舗運営責任者:大平 昭由
店舗セキュリティ責任者:大平 昭由
店舗連絡先:i-taiyou_2@shop.rakuten.co.jp,i-taiyou_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1152923 ラクテン(アイタイヨウラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●弊社より受注完了のメールが届いた日より7日以内に指定の口座へご入金下さい。※7日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合、一旦ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。 ●産地直送商品などの「個別配送」商品をご購入の場合は、配送毎(商品1個単位)に代引手数料を申し受けます。予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円
300000 -499999円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

iD決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

Suica決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

auかんたん決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

■送料・手数料について
・送料はご注文後にメールにてお知らせ致します。 ・当サイトでは商品毎に「送料無料」と記載されていない商品につきましては、基本送料が必要となります。

・当サイトの商品は、商品毎に発送元が異なる場合があります。2つ以上の商品をご購入され発送元が異なる場合、到着日時が前後する可能性があります。またその場合、商品毎に送料が掛かる場合があります。
・クール便での配送は通常配送料+216円(税込)加算されます。
・代金引換決済の場合は別途下記の代金引換手数料がプラスされます。
お買い上げ1万円未満・・・324円(税込)
お買い上げ3万円未満・・・432円(税込)
お買い上げ10万円未満・・・648円(税込)
お買い上げ30万円未満・・・1,080円(税込)
お買い上げ50万円未満・・・2,160円(税込)
・その他ご入金に掛かる手数料はお客様負担でお願い致します。

■配送について ・配送はヤマト運輸or佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後3〜5日以内の発送を心掛けておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
※但し急な商品在庫切れや、大型連休、その他の事情により5日営業日以内の発送が出来ない場合もございます。その際はこちらから事前にご連絡致します。
・複数ご注文の場合、配送元が異なる場合商品の到着は一括ではなく、商品毎のお届けとなります。
※その場合、発送元毎に送料が掛かります。

・また、時間指定も承ります。
 指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 800円 650円 650円 590円 590円 550円 550円 590円 550円 550円 1500円
1216円 1016円 1016円 866円 866円 806円 806円 766円 766円 806円 766円 550円 1716円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品がお手元にご到着されましたら、ご使用になる前に破損・汚損・付属品不足などご確認下さい。
万一、不備や不良箇所がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
良品と交換または返品対応をさせていただきます。対応の際の送料は当店にて負担させていただきます。
※誠に申し訳ございませんが、交換をご希望の場合で当店在庫およびメーカー在庫が完売かつ再生産予定がなく、交換商品の手配が不可能な場合、商品返品の上、ご返金にて対応をさせていただきます。
※食品につきましては、ご注文後のキャンセル、変更をお受けできませんので、予めご了承ください。
商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、当店まで電話またはメールにてご連絡ください。

【当店お問合せ先】
〒705-0021 岡山県備前市西片上1825-1
株式会社あいたいよう
営業時間:平日午前10時〜午後18時 (土・日曜日及び祝日は休業)
電話:0120-53-4147
メールアドレス:i-taiyou_2@shop.rakuten.co.jp
※弊社では、お問い合わせ内容を正確に把握するため、お客様からのお問い合わせ内容を記録・保管・録音させていただく場合がございます。

【お客様都合による返品・交換について】

商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
商品は未使用かつタグや付属品等、お買い上げ時と同じ状態であることが条件となります。
この場合の返品や交換にかかる送料はお客様負担となります。
お客様のお手元にご到着した商品のご使用方法や商品の詳細(仕様、性能)に不安がおありの際は、商品ご使用前に当店まで電話またはメールにてご連絡ください。
案内の際、お客様に次の事項をお尋ねします。

お名前(漢字/かな)
電話番号
注文番号
注文年月日
商品到着年月日
返品/交換を希望される商品
返品/交換をされる理由
次の場合は不良品以外の返品・交換がお受けできません。
●商品到着後9日以上経過した商品
●商品の購入ページに「返品不可」と表示のある商品
●ご使用になられたり、お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品(商品パッケージ含む)
●付属品が不足している商品
●通電後の家電製品
●食品
※食品につきましては、ご注文後のキャンセル、変更をお受けできません。 商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には誠に恐れ入りますが、当店まで電話またはメールにてご連絡ください。

返送時の配送料金およびご注意
お客様のご都合による返品・交換(商品のイメージ違いやサイズ変更)の場合の配送料金は、お客様負担(元払い)となりますのでご了承願います。
不良品、誤配送、配送中に生じた破損、汚損の返品・交換は、当店で送料を負担します(当店に必ずご連絡の上、着払いでご返送ください)。
いずれの場合も、付属品・同封物(説明書・保証書・パッケージなど)も一緒にお戻しください。同封物が不足の場合、返品をお受けできない場合もあります。宅配便などの控えは確認のため3ヶ月間保管してください。

返金
【クレジットカードでお支払いの場合】
原則、商品が到着して内容物を確認しました後、ご利用のクレジットカード取り扱い会社を通じての返金手続きとなります。ご返金の時期は、カード会社の締め日により、翌月もしくは翌々月になる場合がございます。

【代金引換でお支払いの場合】
商品が到着して内容物を確認しました後、ご注文者名義の指定金融機関の口座に振り込みます。
当店からお客様にメールまたは電話にてご連絡しますので、振込口座をご指定下さい。
ご返金には、返送商品の到着および入金確認後、3週間程の時間をいただきます。