工具のお店アイツールからのお知らせ
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◇営業日夕方まで在庫があり全て揃う場合は当日出荷を心がけています。
 奈良県から発送します。近隣地域は通常翌日到着になります。

◇購入履歴からご注文の取消し(キャンセル)・変更が可能です。
( 取消し・変更可能時間はご注文時間によって異なります。)

◇メール便をご希望の場合(代金引換不可)、
 下記の配送方法を「メール便」にご変更ください。

 メール便は商品に【メール便対応】表記があるものが対象。
 それ以外の商品は、送料も含め「ゆうパケット」「宅配便」に修正させていただきます。

※送料無料(商品)に関して
航空便地域の「コンビニ受取」やお支払方法が「代金引換」かつ
発送先が沖縄県/一部離島/一部山間部は追加料金がかかります。 

◇商品価格、送料、手数料は消費税を含む総額表示です。
◇「代金引換」商品価格によりお支払方法を銀行振込に変更をお願いする場合があります。

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日本製工具(ハンドツール)専門店
工具のお店アイツール(i-TOOLS)へようこそ。
ちょうど2000年に楽天市場に出店しました。

DIY is Entertainment!
=道具は楽しくなくっちゃ=
お客さまに楽しんでいただけるお店を目指しています。

有限会社アイツール
〒639-0223 奈良県香芝市真美ヶ丘1-9-22
TEL:0745-44-9470 FAX:0745-44-9471
代表者:宮野公伯
店舗運営責任者:宮野 公伯
店舗セキュリティ責任者:宮野 公伯
店舗連絡先:i-tools@shop.rakuten.co.jp

よくあるご質問
会社名義の場合
 注文者情報入力を下記のように御記入(ご登録)ください。
 例「株式会社○○○○」の場合

 姓の欄へ 「株式会社」
 名の欄へ 「○○○○」 などです。
または
 姓の欄へ 「株式会社○○○○」
 名の欄へ 「担当者名」 などです。

 納品書や運送会社の送り状の名義に反映されます。

納品書・領収書
 納品書は必ず発行しております。
 領収書はカード決済の場合必ず発行しております。
 代引きの場合、運送会社さまが領収書の発行を代行いたします。
 それを破棄していただけるのなら、弊社書式での発行も可能です。
 銀行振込の場合は、通常は振込みご利用控えをもって
 かえさせていただきますが、ご依頼があれば発行いたします。
 違う名義などの領収書をご入用のお客様は、事前にお申しつけくださいませ。
 また請求書はご依頼があれば発行いたします。

現在、店頭での販売は行なっておりません。

楽天の会員登録せずに、買い物かごでの注文が可能です。
 お支払方法は、クレジットカード・代金引換
 ・銀行振込・楽天バンク決済・楽天Edy決済 になります。

楽天システムでのご注文手順はこちら
 それ以外のお問い合わせに関しては、
 e-mail ・電話(0742-41-7594)・FAX(0742-41-7721)にてもお待ちしております。

`よくあるご質問・・・続き・・・

お支払方法
                    
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●支払方法は翌月1回払いのみになります。
●一部リボ払い(リボルビング払い)もお受けしております。
●お支払総額は以下の通りです。
   お買上げ金額(税込)+送料  ※総額表示

  ◇ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
  ◇当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。ご利用明細をご確認ください。
  ◇カードの利用控の取扱に関してご不明な点はお問合せください。
  ◇領収書は発送時に納品書と一緒に同封いたします。
  ・・・[注文者] と異なる名義の場合はお知らせください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1178388 ラクテン(コウク゛ノオミセITOOLSアイツ−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計(税込)+送料
  ※注文後にeメールにてお支払総額、在庫状況をお知らせいたします。
  ※ご入金いただく際、振替手数料につきましては、お客様のご負担となります。
  ※平日はご入金が確認できましたら、すぐに発送させていただきます。
  ※商品取り置きの関係上、お支払期限は、5日間以内とさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便eコレクト/日本郵便/ヤマト運輸
【備考】
●宅配便専用(業者指定不可)になり、メール便/ゆうパケットをお選びできません。

●お支払総額は以下の通りです。   
 【お買上げ金額(税込)が5000円未満の場合】
   お買上げ金額(税込)+手数料300円 + 送料
 【お買上げ金額(税込)が5000円以上の場合】
   お買上げ金額(税込)+手数料300円

◇ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇時間指定もOK!支払いと同時に宅配で商品を受け取るので安心です。
◇代金は商品配送時に配送員に現金をお支払い下さい。
◇初回ご注文の営業所止め・センター止めはお受けできません。
◇代金のお支払いは、現金のみとさせていただきます。
◇状況によりお支払方法を銀行振込に変更をお願いする場合があります。
◇運送業者が領収書の発行を代行します。
◇送り状のお問い合わせ番号は発送後メールにてご連絡いたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PayPal
【備考】●PayPalは海外からのお客様のみのご利用になります。


(English follows)
●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について


早く、送料も含めてトータル的にお安く、確実に
お届けできるように、多くの配送方法をご用意しました。
宅配便
【業者】佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸
【備考】
 ・レターパック/ゆうパケットになる場合もございます。
【送料料金表】
  北海道東北関東・信越北陸・中部関西・中国四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜1,999円 1440円 800円 700円 600円 600円 700円 1440円
2,000〜4,999円 1250円 700円 600円 500円 500円 600円 1250円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 720円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
◇ご注文後即座にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◇宅配のお問い合わせ番号は事前にeメールにてご連絡いたします。
◇代引きは支払いと同時に宅配で商品を受け取るので安心です。
・代金は商品配送時に配送員に現金をお支払い下さい。
・運送業者が領収書の発行を代行します。
◇運送業者:佐川急便/日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット・レターパック)
◇クロネコヤマト宅急便の指定はできません。
送料無料(商品)に関して お支払方法が「代金引換」かつ発送先が沖縄県/一部離島/一部山間部は追加料金がかかります。

海外便
【Overseas】 JP Post EMS(Express Mail Service); JP Post International ePacket(Registered Air Small Packet)
【備考】Shipping to overseas, Regardless of the description of the free shipping (in Japan), it takes always regional and weight system fare. 900 yen or more...
There is no handling of the shipping service mail,SAL Small Packet.

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.送料無料(商品)に関して・・・航空便地域(北海道/沖縄県)は追加料金がかかります。
3.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
  本州(東北除く)・四国・中国東北北海道/沖縄と周辺の離島
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 沖縄県 
0〜1,999円 700円 800円 1500円
2,000〜4,999円 600円 700円 1300円
5,000〜999,999,999円 0円 300円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパケット
【備考】

【厚さ3cmまでの商品に対応】
【高速・高品質なポスト配達サービス】
【小型商品のみ対応、代金引換不可】
お届け先のポストなど日曜・祝日・休日含め毎日配達されます。
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。宅配便とほぼ同じです。
日本全国均一料金のため離島などの追加料金はかかりません。
対面での手渡しではありません。


【送料料金表】
  0〜3,599円3,600〜999,999,999円
送料 360円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注意;商品の3辺合計60cm以上、長辺34cm以上、厚さ3cm以上、およびお支払方法が、「代金引換」の場合は、対応できませんので、「宅配便」扱いとなり、「宅配便」送料がかかります。

メール便(クロネコヤマト)全国240円 【メール便対応】表記商品限定
【備考】ご家庭の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室に
お届けしますので、ご不在が多い方も安心です。
発送後、翌々日以降の到着になります。
※配達所要日数に関して
 http://image.rakuten.co.jp/i-tools/cabinet/mail_level.gif
宅配便とは違って、到着日および時間指定はできません。
厚み制限(最大2cm)があり簡易包装になることが多く、商品のパック・台紙などが
破損する場合がありますが、予めご了承ください。
贈り物の発送としてのご利用はトラブルになる恐れがございますのでお控えください。
 
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにて「配達完了」が確認された以降のトラブルに関しては、代品の発送には応じかねますので、そのリスクを予めご了承下さい。転居前の住所や号数や会社名もれなど住所が不備な場合、また表札や看板がない場合、トラブルが発生しやすくなります。

【送料料金表】
  0〜3,599円3,600〜999,999,999円
送料 240円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ご注意

と商品ページ記載されているご購入商品は、「メール便」が対応できませんので、「ゆうパケット」や「宅配便」の送料がかかります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
消費税1円未満端数 切り捨て


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


お買い上げ商品のお取替、返品、キャンセルについて
【お客様の事情による返品の可否】
●商品到着後、お客様の事情による返品・交換をご希望された場合、対応させていただくことができません。
 ご注文の際にお間違いがないようご注意ください。


【例外】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
 ※実用上問題がなく、擦り傷や製造上付いてしまう打痕は交換対象外とさせていただきます。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。

お手数ですが当店までメールまたはお電話で不良・誤発送のことをご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
なお、商品到着後7日以内のご連絡とさせていただきます。


【発送準備前のキャンセル】
注文履歴から、ご自身でキャンセルが可能です。
購入履歴からのキャンセル手順

【発送準備中のキャンセル】
ご注文確定後、しばらく経過しますと受発注・出荷処理を行いますので、
発送日をメールにてご連絡以降、納期のかかる場合を除きキャンセルはお受けできません。

 「あす楽」など当日発送分のキャンセルは一切お受けできません。 あらかじめご了承ください。


【受取拒否など】
「代金引換」に関して、連絡不通など一方的な長期不在による返品や受取拒否の場合、
楽天に「不審ユーザー」として状況を報告させて頂く場合があります。
状況により往復送料と手数料などのご料金の請求書を内容証明で送付いたします。


【その他】
■ご不明な点等ございましたら、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。
 有限会社アイツール 店舗連絡先:i-tools@shop.rakuten.co.jp  TEL:0745-44-9470

製品の初期不良に関して
日本製品の中でも高品質な製品を選りすぐっています。
メーカーでは保障を誇示しておりませんが、不具合に関しては柔軟に対応していただけます。
何かございましたら、弊社またはパッケージに記載のメーカーへご連絡ください。