■大切なお知らせ■
▼送付先にご注意ください。
現在の送付先は、ご注文者様の住所になっております。
違う送付先ご希望のお客様は、送付先の横の変更ボタンを押してご選択下さい。

▼注文承りメールについて
1、ご注文直後に楽天市場より送信される自動配信メールの到着をご確認下さい。
 到着しない場合メールエラーにより、その後の当店からのご連絡も到着しない恐れがあります。
2、上記とは別に、弊社より「【iDECA】ご注文承りました」という件名のメールを送信しております。
 
▼発送日について
商品ページ内の納期表示は目安となります。 
発送日はご注文後にお送りする「【iDECA】ご注文商品の納期につきまして」という件名のメールにてご確認下さい。

▼ご注文状況確認・領収書発行について
 ご注文状況確認は「【iDECA】ご注文承りました」という件名のメール送信後に弊社TOPページ右上タブ
【ご注文状況確認・領収書発行】ページよりご確認できます。領収書に関しては同ページより商品発送後ご発行お願いたします。

▼お支払方法「銀行振込」の振込先について
「【iDECA】ご注文承りました」という件名のメールにて、口座番号・請求金額をご案内いたします。
入金確認後の出荷となります。直送商品の場合、入金確認後の商品手配となります。

▼楽天市場の検索画面・カテゴリーページでの「在庫あり」表記について
「在庫あり」で検索していただいた場合でも、楽天市場の仕様上、商品名に「即納」・「在庫」等の記載
がない限り、お取り寄せ商品となります。 欠品・完売の場合は、判明次第メールにてご連絡いたします。

▼注文後のお問合せについて
注文内容ご確認メールに記載しております「[受注番号] 311412-」から始まる番号を必ず添えてご連絡ください。

▼営業時間外のお返事について
営業時間以降、または休業日にいただいたお問い合わせへのお返事は、翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

会社概要

株式会社イーデンキ
〒601-8175 京都府京都市南区上鳥羽金仏9−1
TEL:075-681-6562 FAX:075-681-6569
代表者:若井 清
店舗運営責任者:若井 清(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:若井 清
店舗連絡先:edenki_2@shop.rakuten.co.jp,ideca@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文、メールでの問合せは24時間受付ております。
店舗への電話でのお問い合わせに関しましては下記をご参照下さい。

●平日(月〜金)10:00〜12:30/13:30〜17:00

※定休日-土・日・祝日・夏季・年末年始


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
           

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1括払い、リボ払い、3、5、6、10、12、15、18、20、24回の分割払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●楽天バンク決済の手数料はお客様負担となります。
●商品の入荷確認後に振替依頼を行わせていただきます。振替完了後に商品を発送いたします。
●商品入荷の時間によっては、入荷当日中の残高確認および振替ができず、翌営業日の振替・出荷となる場合がございますので予めご了承ください。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
●メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、楽天市場のシステム上、自動的に注文がキャンセルになります。
●振替NGとなった場合、メールにてお客様へご連絡いたします。メール内容をご確認の上、決済方法の変更や口座への入金などのご対応をお願いいたします。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1523964 ラクテン(IDECAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●銀行振込決済は前払です。ご入金確認後、商品準備が整い次第の発送となります。
●お支払総額は以下の通りです。
振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●弊社よりお送りする、ご注文承諾メールに請求金額を記載させていただきます。ご注文承諾メールをもって入金依頼とさせていただきます。
●ご注文確定後のキャンセルはできかねますので、ご了承のほどお願いいたします。
●お振込みが遅れる場合は必ず連絡いただきますようお願いいたします。
●銀行振込より、代金引換へ変更の発送も可能ですので、ご連絡ください。その場合代引手数料540円(税込)を別途徴収させていただきます。(直送の場合は代金引換はできかねます。)
●入金確認の締切時間は、午後3時までとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

【代引き手数料】
全国一律540円(税込)です。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
●商品代引き取り扱い金額の上限は1,000,000円となります。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後に注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●代金引換でクレジットカードでのお支払いはご利用頂けません。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 請求金額:商品代金合計+送料
●商品入荷後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 決済確認後、商品発送をいたします。
※直送商品の場合、決済確認後の商品手配となりますので、先に収納依頼を行わせていただきます。
●お支払総額の上限は50,000円となります。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】




※1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。(沖縄・離島は除く)
5,400円(税込)未満でのご注文は配送費540円(税込)が必要となります。(沖縄・離島は除く)ご何卒ご了承下さいますようお願いいたします。


●複数の商品をご注文頂きました場合も、上記の送料で配送させて頂きます。

(商品の大きさ・地域により運送会社がかわります。なお、運送会社の指定は承っておりません。予めご了承ください。)

●沖縄・離島は運送会社がかわる場合もあります。発送後、商品到着まで1週間以上かかる場合がございますのでご了承ください。

●直送の場合の運送会社はメーカーにより代わりますのでご了承ください。

●沖縄・離島への配送料は¥1,600円(税込)[商品の大きさ・地域により別途料金が発生します。]

●ご注文後に注文確認メールにて確定致しました料金をお知らせ致しますので必ずご確認ください。

●ギフト包装、ラッピング、のし対応はおこなっておりませんので、ご了承下さい。

●海外への発送は取り扱っておりません。ご了承下さい。

●一部大型品は別途料金が発生します。


【商品発送のタイミング】

[銀行振込にてお支払いの場合]
●弊社在庫商品に関しましてはご入金確認後、当日または翌営業日の発送が可能でございます。(定休日除く)

[代金引換の場合]
●弊社在庫商品に関しましてはご注文確認後、当日または翌営業日の発送が可能でございます。(定休日除く)

●標準出荷は、ご注文後約1日〜10日営業日です。[一部納期のかかる商品もございます。その場合は都度連絡させていただきます。]
※場合によりましてはメーカー生産完了、欠品中にて上記タイミングでの発送が不可能な場合もございます。
 その際には、弊社より速やかにご連絡させて頂きます。

【配送希望日について】

配送希望日ご指定の場合にはご注文画面の[3.お支払い方法、配送方法選択-備考欄]にご希望日の記載をお願いいたします。
商品在庫状況によってはご希望に添えないことがございます。あしからずご了承ください。

★お急ぎのお客様はお手数でございますが、ご購入前に納期をご確認下さい。★


【送料料金表】
  沖縄県・離島以外沖縄県・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 540円 1600円
5,000〜999,999,999円 0円 1600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島への配送料金は¥1,600(税込)でございます。


消費税について
●送料・代引き手数料にも消費税が加算されます。
●掲載商品は、随時価格の変動もあり得る事を予めご了承ください。
●お支払い金額はご注文をいただいた時点での掲載価格となります。
●ご注文後の価格変更には対応できませんので、ご了承ください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【1】 初期不良の場合は、責任を持って良品と無料交換いたしますが、その際、必ず事前にご連絡ください。初期不良の返品は商品到着後7日以内(それ以降は有償修理扱い)にご連絡いただいた場合に限り、初期不良対応とさせていただいておりますので届いた商品はお早めにご確認ください。
【2】 私どものミスにより、ご注文の品と違う商品が届いた場合は無料交換いたします。商品を開封したり、実際に使用した場合返品交換不可となりますので、ご注意ください。
(上記いづれの場合も商品交換のみ対応し、その他の賠償等には応じません)

【3】 お客様の都合による返品、またはお客様側で商品を破損された場合の返品・交換はいたしません。
【4】クーリングオフ制度についてインターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)

返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
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お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合が
ございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による
交換・返品
お客様の都合による返品、またはお客様側で商品を破損された場合の返品・交換はいたしません。
交換・返品の場合の
代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先と送付先
※不良等の返品の場合の佐川急便着払いでお願いします。
佐川急便を取り扱いのない場合は他社でも可能です。

連絡先 TEL:075-681-6562  メールはこちらから
送付先 〒601-8175 京都市南区上鳥羽金仏9-1
株式会社イーデンキ 返品係




商品の価格について

商品の価格については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

1. ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売(請求)させて頂きます。
2. ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様にメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、またはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。