会社概要

株式会社井手商会
〒9690261 福島県西白河郡矢吹町弥栄49-7
TEL:0248-41-2621 FAX:0248-41-2622
店舗運営責任者:井手 浩智
店舗セキュリティ責任者:井手 浩智
店舗連絡先:ideshokai@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せは下記連絡先へお寄せください。

 ・TEL 0247-57-3977
   ※お電話の受付時間は、平日 午前9時〜午後5時となります。

 ・FAX 0248-41-2622

 ・メールでのお問い合わせ ideshokai@shop.rakuten.co.jp

ご注文からお届けまでの流れ


お支払について 【Payment Method】
下記の方法でお支払いが可能です。
※クレジットカード決済については、商品到着後にご請求処理を致します。
※コンビニ決済、ゆうちょ振込、銀行振込、楽天バンク決済、楽天Edy決済、ペイパル決済、auかんたん決済、左記決済につきましては、原則【前払い】にて、お支払いをお願い致します。
※代引き決済の場合、[メーカー直送]商品にはご利用いただけません。



To customers who order from outside Japan

For overseas orders, following payment methods are available:

■Credit Card
We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners.
*We don't accept credit card issued in countries other than Japan.
*Due to the increasing number of fraudulent transactions with unauthorized use of credit card, we may request to change the payment method to bank transfer, especially for high-priced items and first-time users.

■PayPal
We also accept payment by PayPal.
Please note that if payment through PayPal cannot be confirmed within 5 days from the order confirmation e-mail date, order will be cancelled automatically.

■Bank Transfer
After order is confirmed, the total amount due will be sent to your E-mail address. Please transfer the total amount to the bank account below.
Please note that if payment by bank transfer cannot be confirmed within 5 days from the e-mail date, your order will be automatically cancelled.

Bank name: Toho Bank
Branch name: Sukagawahigashi
Swift code: TOHOJPJT
Branch Address: 16-5 sakuraoka sukagawa-city, Fukushima, Japan 9620821
Account type: savings
Account number: 123404
Account name: IDE SHOKAI
Account holder address: 182 Miyanomae Tamakawa Ishikawa-gun, Fukushima, Japan 9636313

* All payments shall be made in Japanese Yen. Please check with your bank for applicable exchange rates.


お支払方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7305238 株式会社井手商会(カ)イデショウカイ)
【備考】原則、前払いでお願い致します。
ご入金確認後、発送作業を行います。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ゆうちょ振替
【振込先】18270-16189571 株式会社井手商会(カ)イデショウカイ)
【備考】原則、前払いでお願い致します。
ご入金確認後、発送作業を行います。


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ゆうちょ銀行からのお振り込みの場合
金融機関名 ゆうちょ銀行
記号 18270
番号 16189571
名義人 株式会社井手商会
ゆうちょ銀行以外からのお振り込みの場合
金融機関名 ゆうちょ銀行
店名 八二八(ハチニハチ)店
店番 828
預金種目 普通
口座番号 1618957
名義人 株式会社井手商会


代金引換
【業者】佐川急便 西濃運輸 ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

▼※手数料一覧▼
[8,999円まで216円] [30,000円まで商品金額の3.24%] [30,000円以上972円]


●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。(お取り寄せ商品は10営業日以内)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。

※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

【ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。】

▼※手数料一覧▼
[8,999円まで216円][30,000円まで商品金額の3.24%][30,000円以上972円]


●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。(お取り寄せ商品は10営業日以内)
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第、発送いたします
●取り寄せ商品の場合、入金確認後の取り寄せとなります。
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 5 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
配送は『ヤマト運輸』・『西濃運輸』・『佐川急便』・ヤマトメール便(指定商品)のいずれかを利用いたします。
※商品によっては一部の配送業者しか利用できない場合がございますので、配送業者の指定はできません。

宅配便
【業者】佐川運輸・西濃運輸・ヤマト運輸
【備考】楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済、クレジット、代金引換でご注文いただいた場合、特にご指定がない場合はご注文確認後、1-4営業日以内に発送させていただきます。 ※実店舗でも販売をしておりますので、在庫切れになる場合もございますが、その場合は取り寄せ後の発送、もしくはメーカー直送にて対応させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:690円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島は別途追加料金が発生いたします。追加分の送料につきましては、店舗よりご連絡させていただきます。カート画面では追加送料分は表示されませんのでご注意下さい。

海外便
国際スピード郵便【EMS】 International shipping
【備考】
海外への配送につきましては、日本郵便の【EMS】にて商品をお届け致します。

Delivery method to overseas of our store is [EMS].

※EMS which managed by Japan Post Service Co., Ltd is a top speed international service for sending up to 30kg of documents and other goods simply and conveniently to over 120 countries and territories worldwide.


【ご注文から配送まで】

1.お客様のご注文後、「注文内容確認メール」が楽天市場より配信されます。

2.ご注文頂いた商品の重量(梱包資材も含む)からお届け送料を計算の上、店舗より送料およびお届け日数目安の確認メールをお送りします。問題がなければ、ご返信をお願いいたします。

3.お客様からの確認返信メール受信後、商品の手配に入ります。商品発送後、配送伝票番号等をメールにてご連絡させていただきます。

●EMSの追跡ページはこちら


【注意】

※送付先情報は英語でご記入下さい。

※お届け送料の目安は下部の表をご覧ください。

※商品の発送は、入金確認後、もしくはカード会社での金額承認後となります。

※配送国によっては商品をお届けできない場合がございますので、その際にはメールにてご連絡させていただきます。


また、別途関税がかかる場合がございますが、その場合はお客様のご負担となります。

配送会社もしくは税関に直接お支払いください。

配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。



【About delivery & shipping fees】

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders to be delivered to an address within Japan and not applicable for delivery outside of Japan.

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop. Please check the total amount due, and Please reply to our store.

3)After receiving E-mail from customer, we will start shipping preparation of the product.

4)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.



【Customs Clearances and Duties】

Import duties and taxes may be applied upon customs clearance into your country.
Please pay such costs directly to the delivery agents or the customs office upon delivery.
For details, please contact the customs office of your country.



【Delivery Method】

After shipment is made, you will receive a tracking number by e-mail EMS Tracking is here.



【Prohibited and Restricted Goods】

■Items by Country
Policies regarding prohibited and restricted goods differ from each country of destination. Please click on here for popular destination countries (USA, Canada, UK, Germany, Taiwan, Hong Kong, Korea, China, Singapore, Thailand, Australia, New Zealand).
* Please contact EMS or DHL for information on other countries



【Cancelation Policy】

ALL SALES ARE FINAL.
We will not accept cancellation caused by customers.
We will cancel your order if the payment had not been properly made until the due date.



【Return and Refund Policy】

Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.



【Consumption Tax】
We will not charge customers with Japan’s consumption tax.
However, consumption tax is included in the automatic reply e-mail (the e-mail sent immediately after your order completion), therefore, we will be sending you a “Thank You” e-mail mentioning the total order amount with the consumption tax excluded.



【Privacy Policy】

Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.), we are taking the utmost care. Your personal information may be used for, and be used only for conducting our business. Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information, personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.



【IMPORTANT】

* Please write down your address in English!!
* EMS only accepts credit card payment, although you maybe able to choose COD "Cash On Delivery" option in the system.
* Please be advised that we CANNOT undervalue the declared amount or list a specific value on the invoice upon customer's request.
The customs form and/or the invoice will be filled out accurately to reflect the actual value of your purchase, marked as "Merchandise" and it is strictly enforced by law.
We CANNOT mark the items as "Gift" or other categories than merchandise.



【Shipping Fees】

The following chart contains EMS prices based on weight and destination to certain countries.
* All price are listed in Japanese Yen

お届け料金のおおよその目安は下記のとおりです。

Zone First Zone Second Zone Third Zone
Weight Asia Oceania, North America, Central America and the Middle East Europe South America and Africa
Up to 300g 900 1,200 1,500 1,700
Up to 500g 1,100 1,500 1,800 2,100
Up to 600g 1,240 1,680 2,000 2,440
Up to 700g 1,380 1,860 2,200 2,780
Up to 800g 1,520 2,040 2,400 3,120
Up to 900g 1,660 2,220 2,600 3,460
Up to 1.0kg 1,800 2,400 2,800 3,800
Up to 1.25kg 2,100 2,800 3,250 4,600
Up to 1.5kg 2,400 3,200 3,700 5,400
Up to 1.75kg 2,700 3,600 4,150 6,200
Up to 2.0kg 3,000 4,000 4,600 7,000
Up to 2.5kg 3,500 4,700 5,400 8,500
Up to 3.0kg 4,000 5,400 6,200 10,000
Up to 3.5kg 4,500 6,100 7,000 11,500
Up to 4.0kg 5,000 6,800 7,800 13,000
Up to 4.5kg 5,500 7,500 8,600 14,500
Up to 5.0kg 6,000 8,200 9,400 16,000



消費税について
2014年4月1日(火)より施行されます消費税率改定に伴い、税率5%⇒8%への対応を実施致します。 当店では「2014年3月31日」までは、販売価格を旧税率5%で表示しています。 2014年4月1日以降のご注文からは、新税率8%を適用致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品到着後8日以内にご返品下さい。ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。また返品送料・振込手数料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

返金について
返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込致します。

返品連絡先
住所:福島県西白河郡矢吹町弥栄49-7
TEL:0248-41-2621
担当者:井手 浩智