お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
JCB リボ 
MASTER リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが 　出た場合は、
　一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
●ご注文の際にお客様の本人確認（電話番号等）をお願いする場合がございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。

●売り上げ請求はご指定の配送日時に関係なく、ご注文日から3〜5日後に行っております。

●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。




●宅配便・メール便・エクスパックでの配送が可能です。
●容量の大きいお荷物はメール便・エクスパックでの配送ができません。
　詳しくは配送方法をご参照下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行金沢支店（カナザワシテン） 普通 0644616 株式会社ゼフィール
【備考】
または
【振込先】ジャパンネット銀行　本店営業部　店番号001　普通6732629　株式会社ゼフィール

●「三菱東京UFJ銀行」または「ジャパンネット銀行」のいずれかへお振込お願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：銀行により異なります。お振込時にお確かめください。
●ポイントをご利用の場合や欠品時等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご注文者様とお振込名義人のお名前が違う場合はご注文時に備考欄にてお知らせいただくか、別途ご連絡をお願いいたします。
　※ご連絡がない場合は確認にお時間がかかる場合がございます。
●大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●先払い方式となっております。ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

●お客様のご入金がすぐに確認出来る訳ではございません。
　ご入金確認後の手配となりますので、着日指定をご希望の場合は、余裕を持ってご注文・ご入金をお願いします。
●当店よりご入金金額を連絡後、7日以内にご入金が確認できない場合は、
　誠に勝手ながらキャンセルと させていただきますので、ご了承くださいませ。



●宅配便・メール便・レターパック350での配送が可能です。

代金引換
【業者】佐川急便またはクロネコヤマト
【備考】

●税込3,000円以上のお買い上げで代引き手数料が無料となります。

●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料：315円
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●佐川急便またはクロネコヤマトにて配送させていただいております。
宅配業者のご指定をご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。
●宅配業者に現金・クレジット・デビットカードでのお支払が可能です。



●宅配便での配送となります。メール便・エクスパックはご利用になれません。



【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2858円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PayPal
【備考】●お支払総額は以下の通りです。

振込金額 ： 商品代金合計＋消費税＋送料＋（商品代金合計＋消費税＋送料）× ４％

※送料、PayPal手数料はお客様負担でお願いいたします。
※消費税5%込みでお支払いお願いします。

●PayPal 支払先アカウント
nami@idog.jp

●ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです

●ポイントをご利用の場合や欠品時等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご注文者様とお振込名義人のお名前が違う場合はご注文時に備考欄にてお知らせいただくか、別途ご連絡をお願いいたします。※ご連絡がない場合は確認にお時間がかかる場合がございます。

●大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お客様のご入金がすぐに確認出来る訳ではございません。ご入金確認後の手配となりますので、着日指定をご希望の場合は、余裕を持ってご注文・ご入金をお願いします。

●当店よりご入金金額を連絡後、7日以内にご入金が確認できない場合は、
　誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので、ご了承くださいませ。

●Total amount(checkout price) is shown below.

Total Amount ： Total Product Price＋Consumption Tax＋Shipping Charges＋（Total Product Price＋Consumption Tax＋Shipping Charges）×４％
※We are sorry to say that but buyers will have to pay for shipping charges and Paypal transaction fees.
※Consumption tax is included in total amount.

●iDog Paypal Account
nami@idog.jp

●Products will be shipped upon confirmation of payment in Paypal

●In the cases of using points for your purchase or product inavailability, the total amount(checkout price) may be different from that is sent from Rakuten system. In both cases, iDog will send you another email for your confirmation and payment.

●In the case of buyer and payer's names are different, please notify us in memo field or send us another email. ※We may need more time if we don't get notice from you.

●Please be prepared that it may take some time to confirm your payment and process your shipment. If you would like to specify the arrival dates of goods, please finish your payment at your earliest convenience.

●If we can't confirm the payment after 7 days of our payment notice, your orders will be canceled.

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便またはクロネコヤマト
【備考】

●税込3,000円以上のお買い上げで送料が無料となります。


●お届け指定日はご注文日から２週間以内でお願い致します。
それ以降の期間にご指定された場合は２週間以内に変更致しますので、あらかじめご了承ください。

●佐川急便またはクロネコヤマトにて配送させていただいております。
宅配業者のご指定をご希望の場合は、備考欄にご記入下さい。

●配送のタイミング

配送日指定 お支払方法 配送時期
配送日
指定なし		 代金引換・クレジット ご注文確認後3営業日以内に発送
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以内
銀行振込 ご入金確認後3営業日以内に発送
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以内
※ご入金からご入金確認までに3営業日程度かかります。
配送日
指定あり		 代金引換・クレジット ご指定の日時にお届けします。（ご注文日より3日程度あけてご指定下さい）
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以上あけてご指定下さい。
銀行振込 ご入金確認後ご指定の日時にお届けします。（ご注文日より7日以上あけてご指定下さい）
※お取り寄せ商品の場合は約10日以上あけてご指定下さい。
※ご入金からご入金確認までに3営業日程度かかります。

●配送時間のご指定は下記時間帯にて可能です。
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時




【送料料金表】
　 北海道北東北・南東北・四国・中国・九州地方関東・関西・信越・北陸・中部地方沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 沖縄県　
送料 1050円 680円 450円 1470円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2858円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込3,000円以上お買い上げのお客様は、送料を無料とさせていただきます。

日本郵便レターパック350
【備考】

●あす楽対応商品のご購入のお客様は宅配便に変更となります。
レターパックでの配送を希望されるお客様は配送日時指定の項目の
翌日配送「あす楽」を希望するのチェックを必ずはずして下さい。


●税込3,000円以上のお買い上げで送料が無料となります。

●日本郵便のレターパック350専用封筒にて配送手配となります。

●郵便ポスト（集合ポスト）までのお届けとなりますので、着指定ができません。

●配達記録はとれませんが、お荷物状況の検索は可能です。

●A4サイズ・4kgまでの重量、厚さ3cmまでの商品が配送可能です。

●小さいサイズのお洋服1〜3枚程度、L〜XXLサイズは1〜2枚程度、の発送が可能です。
(※厚めのお洋服は 小さいサイズのお洋服1〜2枚程度、L〜XXLサイズは1枚まで発送が可能です。)

●ご注文の商品のボリュームの関係でレターパック350専用封筒に入らない場合は、
　レターパックをご指定いただいても、宅配便にて発送させていただく場合がございます。

●配送のタイミング

お支払方法 配送時期
クレジット ご注文確認後3営業日以内に発送
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以内
銀行振込 ご入金確認後3営業日以内に発送
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以内
※ご入金からご入金確認までに3営業日程度かかります。




●配送日・配送時間のご指定はできません。

●代金引換はご利用できません。

●郵便ポストへの投函になります。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2858円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配達日/時間のご指定はできませんので、ご了承ください。

メール便（クロネコヤマト）
【備考】


●あす楽対応商品のご購入のお客様は宅配便に変更となります。
メール便での配送を希望されるお客様は配送日時指定の項目の
翌日配送「あす楽」を希望するのチェックを必ずはずして下さい。

●クロネコヤマト運輸のメール便にて配送します。
●メール便は紛失した場合の保障がありません。
●税込3,000円以上のお買い上げで送料が無料となります。
●郵便ポスト（集合ポスト）までのお届けとなりますので、着指定ができません。
●配達記録はとれませんが、お荷物状況の検索は可能です。
●角2の大きさで厚さ2cmまでの商品が配送可能です。
●小さいサイズのお洋服1〜3枚程度、L〜XXLサイズは1〜2枚程度、の発送が可能です。
(※厚めのお洋服は 小さいサイズのお洋服1〜2枚程度、L〜XXLサイズは1枚まで発送が可能です。)
●ご注文の商品のボリュームの関係でメール便に入らない場合は、
　メール便をご指定いただいても、宅配便にて発送させていただく場合がございます。
●食料品などは衛生上の理由により当社ではメール便を不可とさせていただいてます。

●配送のタイミング

お支払方法 配送時期
クレジット ご注文確認後3営業日以内に発送
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以内
銀行振込 ご入金確認後3営業日以内に発送
※お取り寄せ商品の場合は約1週間以内
※ご入金からご入金確認までに3営業日程度かかります。




●配送日・配送時間のご指定はできません。
●代金引換はご利用できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：110円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　2858円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配達日/時間のご指定はできませんので、ご了承ください。

海外便
【備考】

Rakuten International Shipping Services（楽天国際配送）

送付先情報は英語で記入下さい
Please write down your address in English.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)


●日本郵便のEMSでの配送となります。
●クレジット決済またはPaypal（入金確認後）のご利用が可能です。
●送料はお買い上げ金額に関わらず全額ご負担いただきます。
●送料に関してはお荷物を梱包後にお知らせさせていただきます。


●We send to oversea by EMS(International speed mail by post office).
●You can pay by credit card or paypal.
●In case of oversea,you need to pay all of shipping cost.
●After accepting order,We will let you know our paypal account and total price(including shipping cost).
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
●返品に関しては、商品到着後1週間以内のご連絡をお願いいたします。それ以降ですと対応できない場合がございます。
●iDogブランド以外の取り扱い商品（フード・おやつ・おもちゃ等）は仕入れ商品のため、不良品または発送間違え以外の返品・交換は一切受け付けておりません。

詳しくは下記のページにご説明させていただいております。

→返品・交換について詳しくはコチラ