会社概要

有限会社伊賀屋人形店
〒395-0031 長野県飯田市銀座4−10−6
TEL:0265-22-0370 FAX:0265-22-0390
店舗運営責任者:寺沢 健司
店舗セキュリティ責任者:寺沢 健司
店舗連絡先:igaya-web@shop.rakuten.co.jp,igaya-web_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間
10:00〜19:00

定休日
月曜日
※月曜日が祝日の場合は営業し祝日(連休)明けの日が振り替え休業となります

★在庫に関する注意事項★
◆重要◆
弊社は店頭販売もしておりますので ご注文の時間差により完売の場合もございます。
注文確定直後に楽天市場から自動的に【自動配信メール】が送られますが
こちらは ご注文内容確認のためものです。
後ほどスタッフが在庫確認し納品が確実になりましたら
正式にメールにて合計金額を お伝えいたします。
必ず こちらを確認後にご入金をお願いいたします。
※未入荷・予約品は商品が入荷し納品が確実になりましたら
 スタッフが正式な合計金額をお伝えいたしますので
 必ず こちらを確認後にご入金をお願いいたします。

お支払について
【銀行振込】【現金書留】に関しましては
合計金額をお伝えしてから1週間までが有効期限です。
1週間以上ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1316578 ラクテン(フイキ゛ユアノオウコクイカ゛ヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】・ご注文前に【igaya.co.jp】と【rakuten.co.jp】からのメールが受信できる設定にドメイン解除・変更を お願いいたします。
※複数ご注文いただく場合 発売時期が異なる商品は発送が別になり
 別途送料がかかりますので ご了承願います。
 自動配信メールでは別発送の送料は反映されません。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

◆重要◆
弊社は店頭販売もしておりますので ご注文の時間差により完売の場合もございます。
注文確定直後に楽天市場から自動的に【自動配信メール】が送られますが
こちらは ご注文内容確認のためものです。
後ほどスタッフが在庫確認し納品が確実になりましたら
正式にメールにて合計金額を お伝えいたします。
必ず こちらを確認後にご入金をお願いいたします。

※未入荷・予約品は商品が入荷し納品が確実になりましたら
 スタッフが正式な合計金額をお伝えいたしますので
 必ず こちらを確認後にご入金をお願いいたします。

代金引換
【業者】クロネコヤマト(東北・関東・中国・沖縄・離島)/佐川急便(北海道・信越・北陸・東海・関西・四国・九州)
【備考】※ご注文前に【igaya.co.jp】と【rakuten.co.jp】からのメールが受信できる設定にドメイン解除・変更を お願いいたします。
※複数ご注文いただく場合 発売時期(1ヶ月以上)が異なる商品は発送が別になり
 別途送料がかかりますので ご了承願います。
 自動配信メールでは別発送の送料は反映されません。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ご来店
【備考】※ご注文前に【igaya.co.jp】と【rakuten.co.jp】からのメールが受信できる設定にドメイン解除・変更を お願いいたします。
※ご来店いただけましたら送料は無料です。
 自動配信メールでは送料無料は反映されません。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計金額のみ
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は ご来店の際レジにて商品と引き換えで お支払いください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
【発送時期】
特にご指定がない場合
郵便振替、銀行振込、現金書留⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後 通常ですと2日以内に発送させていただきますが
 発送が立て込んでおります場合は2〜3日後の発送になってしまいますため
 着日・時間の指定がございます場合や お急ぎの場合は対応させていただきますので
 お手数ですが ご連絡をお願いいたします。

【配送希望時間帯】
10時〜12時(午前中)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
【××県○○郡】などの地域はクロネコヤマトでの発送になる可能性が高いです。
宅配便
【業者】佐川急便(北海道・本州・四国・九州)/クロネコヤマト(沖縄・離島)
【備考】・本州一律 600円
・北海道・四国・九州 800円
・沖縄 1,300円
※商品代金が2万円以上の場合=送料無料(お取り置き発送の場合は対象外)

佐川急便:北海道・本州・四国・九州
クロネコヤマト便:沖縄・離島
※北海道・本州・四国・九州でも
 【××県○○郡】などの地域はクロネコヤマトでの発送になる可能性が高いです

複数ご注文いただき納期が別々で発送が別々になります場合
別途 送料がかかりますが当ショッピングカートでは
適応されませんので ご了承のうえ ご注文願います。
【送料料金表】
  本州北海道・四国・九州沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 800円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
表示価格は全て消費税抜きの価格です
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
1)返品について
不良品・品違い以外の ご返品は お受けしかねます。
不良品・品違いの場合は良品と交換させていただき
良品がない場合のみキャンセル(ご返金)とさせていただきます。
返品は商品到着後、5日以内まで有効です。

返送の際は弊社が運送会社を集荷手配しますので
返送の際は弊社からの連絡をお待ちください。

【返品送料】不良品・品違いの場合は弊社負担
※上記以外の場合はお客様負担(発送時の送料とは異なります)
※上記の場合でもキャンセルをご希望の場合は お客様負担(発送時の送料とは異なります)

【返品発送先】
〒395-0031 長野県飯田市銀座4-10 伊賀屋人形店 0265-22-0370

2)【発送時期】
特にご指定がない場合
郵便振替、銀行振込、現金書留⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。

キャンセルについて
・1週間以上お取り置き商品のキャンセルは お受けできません。
・商品発送後のキャンセルは お受けできません。
・基本的に未発売品・未入荷品・お取り寄せ品のキャンセルはできませんが
 納品補償なしの仮予約の場合は途中でのキャンセルを お受けいたします。
 ※ご予約商品が入荷し 入荷連絡後のキャンセルはできません。

※人気商品で入荷数を減らされてしまい
 ご予約さま人数より入荷数が少なくなってしまった場合
(予約人数より商品の方が少なくなってしまった場合)
 過去にキャンセル歴のないお客様を最優先に納品させて頂きます。

 何らかのカタチで過去にキャンセル歴のあるお客様は
 ご予約時期に関わらず ご予約順を最後にさせていただきます。
 ご了承のほど よろしくお願いいたします。
 ※弊社のミスによるご注文取消しは
 キャンセル歴には なりませんので ご安心ください。