お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,10 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,10 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,10 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,10 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1491671 ラクテン(ユニユウカク゛ノインテリアホクオウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合や特定地域の運送等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店にてご注文確認後に正しいご請求金額をメールにてご連絡させて頂きます。お客様にて内容をご確認の上、お振込み手続きをお願い致します。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸 らくらく家財宅急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払い)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
  1. ご注文を確認し、当店からセブン-イレブンのお支払い「払込票番号・払込依頼票URL」をメールでお知らせいたします。
  2. .お客様は「払込票番号・払込依頼票URL」をご確認のうえ「払込票番号」をメモしていただくか、
    または、払込依頼票URLを表示して画面の払込票をプリントアウトしてください。
  3. メモまたは、プリントアウトした払込依頼票をご持参の上、セブン−イレブン店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払いただきます。
    (払込票番号をメモされた場合は、必ず「インターネットの代金支払い」とレジにてお申し付け下さい。)

ファミリーマート決済(前払い)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
  1. ご注文を確認し、当店からファミリーマートのお支払い「企業コードと注文番号」」をメールでお知らせいたします。
  2. お客様は「企業コードと注文番号」を確認のうえ、企業コード(5桁)と注文番号(12桁)をメモして下さい。)
  3. メモをご持参の上、ファミリーマート店頭のFamiポート/ファミネット(情報端末)の画面から、
    Famiポート→トップ画面の中から、「コンビニでお支払い」→「収納票発行」をファミネット→タッチ画面の中から、
    「収納票発行」を選択し、「企業コードと注文番号」を入力して「申込券」を発券します。
  4. 「申込券」をレジにご提示いただき、代金をお支払いいただきます。

ローソン・その他コンビニ決済(前払い)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。
  1. ご注文を確認し、当店から「ローソン/その他コンビニ決済」の「受付番号」と「払込票URL」をメールでお知らせします。
  2. お客様は、ローソン/セイコーマートでのお支払いには、「受付番号」をご確認ください。(「受付番号」(4桁〜7桁)をメモして下さい。)
  3. ミニストップ/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアでのお支払いには、「払込票URL」をクリックして、
    「払込取扱票(PDFファイル)」を表示し、お手持ちのプリンタでプリントアウトてください。
    (PDFファイルの閲覧には、Adobe Acrobat Readerが必要です。)
  4. メモ、またはプリントアウトした払込取扱票をご持参の上、各コンビニ店頭で以下のようにお支払いの手続きを願います。
ローソン
店頭のLoppi(情報端末))で「インターネット受付」を選択し、「受付番号」とご注文の際に入力されたお客様の電話番号を入力して「申込券」を発券します。
発券された「申込券」をレジにご提示頂き、代金をお支払いいただきます。
セイコーマート
店頭のクラブステーション(情報端末)で「インターネット受付」を選択し、「受付番号」とご注文の際に入力されたお客様の電話番号を入力して「申込券」を発券します。
発券された「申込券」をレジにご提示頂き、代金をお支払いいただきます。
ミニストップ/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア
プリントアウトした「払込取扱票」を店舗のレジにご提示いただき、代金をお支払いただきます。
ご注意・セイコーマートでは、関東・北海道地区店舗でのサービスとなります。

配送について

●お届け日数
10日以内のお届けを心がけております。 ●お届け曜日・時間指定
ご注文の商品は、下記の通りお届け時間指定が可能です。
ただし、お届け先地域によりましては、ご希望に添えない場合がございます。
平日・午前 平日・午後 土曜日・午前 土曜日・午後 日曜日・午前 日曜日・午後

●大型商品は、お部屋に設置! ●搬入経路を必ずお確かめください。
搬入不可に伴うキャンセルの場合には往復の運賃(実費)をご請求させていただきます。
大型商品につきましてはドアからの搬入がとても困難な場合があります。
商品サイズをご参考に、搬入経路を必ずお確かめの上、ご注文をおねがいします。

吊るし作業での搬入が必要な場合、またエレベーターなどが使えない3階以上の階段の昇降での搬入には
別途作業料金が発生いたします。ご注文時にお知らせいただけますと、搬入がスムーズになります。

下記は作業料金の目安です。ご参考ください。(料金表は税込金額です。)
吊るし作業 手吊りの場合2名で16200円〜3名で21600円〜(作業環境、商品サイズ、作業時間等により、異なります。)
手吊りは2階まで 機械は3階までとなります。

階段昇降 3階1080円、4階2160円、5階3240円

*搬入当日に上記作業が急に発生した場合は、お客様より直接作業料金を設置業者へお支払いただきます。
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・福山通運・らくらく家財宅急便(大型商品)
【備考】■北海道、沖縄、離島は送料無料の対象外となります。

■送料サイズ3以下、または梱包サイズが249cm以下の商品につきましては宅配便でのお届けとなります。(一部例外がございます。)
荷降ろしの際にお手伝いいただく場合がございます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

■運送業者は商品により異なりますのでご指定はいただけません。

配送業者は商品のサイズにより分けております。
複数個をお買い上げの場合にもそれぞれの配送業者にてお届けとなります。
■送料無料の商品につきましては玄関渡しでのお届けとなります。
開梱設置付きでのお届けをご希望の場合には別途送料が発生致します。

☆重要 ご確認をお願い致します☆

梱包サイズの3辺合計が300cmを超える商品または送料サイズ4以上の商品に つきましては【大型商品】の扱いとなり、お時間帯のご指定は原則不可となります。
(一部例外がございます。)

お届け先地域により1便(午前〜14時頃)又は2便(12時〜18時頃)のご指定が可能な場合がございます。
  大型商品につきましては発送からお届けまでの日数が地域により異なりますので、 ご注文時にご指定を頂きました日時にお届けが出来ない場合がございます。 お急ぎの場合は大変お手数ではございますが事前にお問い合わせをお願い致します。
※お問い合わせの際には「市町村名を含めたお届け先ご住所」をお知らせ下さい。

■一部地域や離島は別途送料(中継料金)が発生する場合がございます。


【送料料金表】
  A地区B地区C地区D地区E地区F地区G地区H地区I地区J地区K地区L地区M地区
地域詳細 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  茨城県 栃木県 群馬県  新潟県 山梨県 長野県  宮城県 福島県  北海道  青森県 岩手県 秋田県 山形県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県  宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
サイズ1 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1500円
サイズ2 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円 1100円 1000円 1100円 1200円 1300円 1500円 1500円 4300円
サイズ3 2400円 2400円 3000円 3000円 5000円 3000円 3000円 3000円 4000円 4000円 4300円 4300円 9800円
サイズ4 4800円 5900円 6300円 6300円 12300円 9300円 7800円 7800円 9900円 10000円 11000円 12500円 18500円
サイズ5 7000円 8800円 11000円 11000円 16500円 14300円 12150円 12150円 15200円 15400円 17100円 19100円 28500円
サイズ6 11000円 13800円 14000円 14300円 25700円 19800円 15000円 16000円 20900円 21200円 23000円 26700円 44300円
サイズ7 16000円 19600円 19900円 20000円 33500円 24000円 20800円 22500円 26000円 26800円 31000円 36100円 62000円
サイズ8 20000円 25500円 27300円 27800円 44000円 31000円 29400円 29400円 35200円 35800円 39500円 47000円 82600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●大型家具の配送につきまして、各都道府県の配送需要の少ない一部地域につきましては、別途割増料金が加算されます。

●複数個以上の商品をお買い上げの場合には複数回の配送になる場合がございます。配送業者の指定は承っておりませんのでご注意ください。 お届け日は同日指定にてお届けいたします。

●梱包サイズが300cm以上または送料サイズ4以上の商品につきましては基本的には家財宅急便での配送となりますのでご希望の配送指定日時にお届け出来ない場合がございます。ご了承下さいますようお願いいたします。(一部例外がございます。)

※サイズ4以降の送料別の設定商品に関しては開梱設置付でのお届けとなります<(特殊作業は除く)

●送料無料の記載のある商品は玄関渡しでのお届けとなります。
 配送業者のワンマンでの配送となりますので荷降ろしの際にお手伝いいただく場合がございます。
 予めご了承くださいますようお願い致します。
●送料無料商品を開梱設置サービス付きの配送に変更する場合は、弊社規定の運賃が発生いたします。予めご了承下さいますようお願いいたします。弊社より配信されるメールにて設置料金を含めました料金をご案内いたします。



消費税について
すべての商品価格・送料は、消費税8%を含みました総額表示です。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

【運送中の破損・不良・部品不足など、弊社・運送会社が原因による場合】

当店では発送前に検品を行わせていただいておりますが
お届け商品に万一破損、不良、部品不足などがありました場合、
ご面倒ではございますが直ちにメール・又はお電話にてご連絡をお願い致します。

※メールの場合、お客様の情報がすぐに確認できるよう
当店からの発送メール等にご返信を頂く形でお願い致します。
また、破損・不良部分の写真などを添付頂けますとスムーズなご対応が可能となりますので
お手数ではございますがご協力をお願い致します。

※ご連絡は【お届け後5日以内】にお願い致します。以降はご対応が出来ない場合がございます。

在庫のある商品であればお取替えの手配・不足品の発送を行わせて頂きます。
在庫の無い商品につきましては以下の方法にてご返金を行わせて頂きます。

●クレジットカードでお支払いをいただきました場合
→該当ご注文分のご請求をキャンセルさせて頂きます。
タイミングによりましては一旦カード会社からのご請求が発生し、
次月以降にご返金となる場合がございます。

●代金引換・銀行振込・コンビニエンスストアでお支払いをいただきました場合
→商品代金をご指定の銀行口座にご返金させて頂きます。

お取替えに関しましては出来る限り早期の手配をさせていただいておりますが、
在庫の状況によりお時間を頂戴する場合もございます。
また、当店で扱っております商品はその殆どが輸入商品となります為に
在庫がご用意できない場合も多々ございます。何卒ご理解を頂けますようお願い致します。

お届け時に確認された破損・不良によるお取り替え・返品にかかる
送料・手数料につきましてはすべてを弊社で負担させて頂きます。

但し、破損・不良・部品不足等の理由、又は流通事情が理由により
ご指定の日時にお届けが出来なかった場合における商品代金以外の
営業保証や通信費、慰謝料等のお支払いや物流システム上不可能な
交換納期のご指定等は一切お受けできません。ご了承下さい。

お客様ご都合によるご返品・交換につきましては原則としてご遠慮を頂いております。
次項目【お客様ご都合による返品・交換につきまして】をご確認下さい。

展示品・アウトレット品などあらかじめ傷や汚れの状況を
記載させて頂いております商品につきましては上記ご対応の対象外となります。


【お客様ご都合による返品・交換につきまして】

商品の出荷前(弊社から運送会社にお荷物の引渡しを行う前)であれば
可能です。メール又はお電話にてご相談下さい。

以下のような理由でのご返品・交換につきましてはお断りさせて頂いております。

■大きさや色合い(ご覧になられているモニター、ディスプレイの色と違う)、
雰囲気や仕上がりがイメージと違う、といった理由によるもの

■商品の素材や塗料により発生してしまう「におい」が理由によるもの

■注文する商品を間違えてしまった

■大型商品などにおいて設置場所にスペースが足りなかった、搬入が出来なかった
ハンドメイド、天然木、天然皮革、大理石など一点一点仕上がり・見た目に違いが
出てしまう商品におきまして、掲載画像と異なるといった理由によるもの、
また木目や石目、塗装や染色が均一でない、原材料の時点で自然に発生している
僅かな凹みやヒビ、製造ロット違いによる細かな仕様変更、
素材の色や塗装が僅かに異なる、といった理由によるもの
■オーダーメイド品、受注生産商品につきましては発注後のキャンセルはいかなる
場合におかれましても返品、キャンセルはお受けすることが出来ませんので
ご了承下さいますようお願い致します。
■不特定多数の方が頻繁に利用される店舗、事務所、施設等でのご利用に伴う
劣化・不具合が理由によるもの(当店の商品はすべて一般家庭用となっております)

当店のような通信販売におきまして「クーリングオフ」は制度の対象外となっております。
ご購入前に何かご心配な点などありましたら何なりとご相談下さい。
インターネットからのご注文におけるご不安が軽減できるよう、
可能な限りお手伝いをさせて頂きます。

事前にご相談をさせていただきました上で
お客様ご都合での返品・交換を行わせて頂きます場合、
大変恐れ入りますが往復の実費送料はお客様のご負担とさせて頂いております。
※送料無料の商品も実費のご請求とさせて頂いております。
特に家具などの大型商品はご負担の送料が高額となりますのでご注意下さい。

お客様都合でのご返品・交換につきましては
【お届け後7日以内であること】【未開封・未使用であること】
【お届け時の梱包材が揃っていること】が前提となります。




返品・交換についてのお問い合わせ先
TEL:03-6913-3285(10:00am〜6:00pm)
e-mail:rakuten@interior-hokuo.co.jp


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