╋╋╋ 注意事項・その他 ╋╋╋
■ご注文の際のお願い
|
├ ≪選択項目がある商品の場合≫
|  カラー・ガス種・左右等の選択項目を選ばれていない場合は、確認ができるまでお手配ができません。   
|  必ず選択項目をお選びいただいてから、商品をカートへ入れてください。
|
|
├ ≪決済方法につきまして≫
|  お取り寄せ商品等、決済方法を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。
|
|
└ ≪備考欄入力のお願い≫
   ご注文フォームには、備考欄に【緊急連絡先】【納期】等の入力を設定しております。
   [1]○月○日までにお届け可能なら手配する
      ※ご希望日は3営業日以降のお日にちでお願いいたします。
   [2]入荷するまで待つ  

ご注文の際は、ご理解ご協力をお願いいたします。

会社概要

桜商事株式会社
〒263-0016 千葉県千葉市稲毛区天台5-14-1
TEL:050-3734-0246 FAX:050-7505-0305
代表者:羽鳥 理奈
店舗運営責任者:羽鳥 理奈(通販商品部)
店舗セキュリティ責任者:石関朋美
店舗連絡先:ii-sakura@shop.rakuten.co.jp

◆営業時間・お問い合わせ◆
営業時間:月〜金 10:00〜16:00
休業日:土・日・祝日
電話受付:月〜金 10:00〜16:00

ネットでの注文は365日24時間受付しております。
TEL:050-3734-0246
FAX:050-7505-0305

メールでのお問い合わせは
info@ii-sakura.com


※ご注文に関します重要なご連絡等はトラブル防止のため、必ずメールにてお願いいたします。
また、ご注文時と一つでもご注文内容に変更がある場合、必ずメールとお電話でもご連絡下さい。
(商品注文数・送付先ご住所・領収書の有無等)
※金融機関のメッセージメールでの変更事項のご連絡は振分けされてしまう恐れがあります。
メール連絡の際は、直接、当店メールアドレス宛にお願いします。

尚、楽天市場のシステム上、ご注文時のお客様のメールアドレスは当店に通知されません。
メールで御連絡を頂く際は、ご注文番号とご注文者様のお名前を必ずお知らせください。
ご注文番号とご注文者様のお名前のご連絡がございませんと、当店でご注文内容の確認が取れないため、
メールを頂きましても、ご変更等をお受けすることが一切出来ません。 ご了承下さい。


◆ご注文確認の自動返信メールについて◆※注意
楽天市場にてご注文ボタンを押されますと、自動返信メールがお客様の元へ届きます。
これはご注文の受付を確認するメールであり、ご注文が成立するメールではありません。
(受信確認自動返信メールになります。)
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載致しましたメールを返信しておりますので、
返信メールが届くまでは、ご入金などの手配をなされないようお願い致します。

◆商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。
掲載の写真はイメージ画像です。
万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。

製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

当店ではお客様のご使用環境等の確認ができませんので、
商品についての詳しいことはお間違いがないように、メーカーでのご確認をおすすめしております。

※当店からの配送は、基本的に「玄関前渡し」で配達完了となります。
建物内への搬入はしておりませんので、予めご了承下さい。
尚、大型商品に関しましては、車上お渡しとなります。
基本的にドライバー1人で伺いますので荷降ろしついては
お客様ご自身にてご手配頂く事になります。
出来れば、成人男性1人か2人のお手伝いが必要になりますので
予めご了承下さい。


◆納品書・保証書・領収書について◆
【納品書】
当店では、通常納品書は発行しておりません。
発行をご希望のお客様は当店までご連絡下さい。
尚、納品書を商品とは別のご住所への送付をご希望の場合には、108円(税込)の事務手数料を商品代と併せてお支払い頂きます。

【保証書】
商品を未開封のままお客様にお送りしておりますので、保証書に印鑑は押印しておりません。
保証書の日付はお手数ですが、お客様の方で、ご使用年月日をご記入下さい。

【領収書】
当店では、通常領収書を発行しておりません。
代金引換の場合には、送り状の最後に運送業社の領収書が添付されますので、そちらをご利用下さい。
お振込みの場合は振込受領書が領収書となります。
※尚、別途領収書の発行をご希望される場合には、300円の事務手数料をご購入代金と併せて、お支払い頂きます。
代金引換の場合は、発行までに約1週間程度お時間を頂いております。
※ご依頼頂きましたお客様にPDF形式の領収証をメールにて添付して発行致します。

◆PDF形式で発行した領収証のお取扱いについて
PDF形式で発行した領収証は、領収内容を証明するという点で従来の領収証と同じです。
※Web発行領収証は電子文書となりますので、印紙課税の対象にならない為、印紙の貼付は致しません。
※Web発行領収証を印刷してもコピー扱いとなります為、印紙課税の対象にはなりません。
この他、Web閲覧環境及び印刷環境は、お客様ご自身でご用意下さい。

◆領収証に関しての質問
Q.印紙は貼ってくれますか?
A.当店Webサイトで発行するWeb領収証は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。

Q.郵送はできますか?
A.郵送は可能です。郵送の場合ですと事務手数料300円+郵送代108円となります。

Q.依頼したらいつ発行されますか?
A.商品発送手続き後、電子メールにてお送り致します。
※※発送前の発行はできません。

Q.携帯電話からでも発行が可能ですか?
A.依頼は可能です。PDF形式ファイルが受け取り可能なパソコンのメールアドレスを記載してください。

Q.商品をポイントを使って購入した場合、領収書は発行できますか?
A.ポイント分を差し引いた金額での発行となります。

また、ポイント全額払いの場合、領収書発行は出来ません。
ポイントは楽天市場の提供するサービスであるため、金銭ではなく、
ポイント分に相当する金額は楽天市場側よりいただくことになります。

例) 2000円の商品をポイント500円相当を使用してお買いものした場合、
当店はお客様より1500円を頂き、楽天市場側から500円を頂いたことになります。
この時、お客様に2000円分、楽天市場に500円分の領収書を発行すると
当店は実際の金額より500円分多くお金を受け取ったことになります。

法的立場からポイント値引きをする前の金額では領収書の発行は致しかねますので
ご了承ください。


領収証・納品書にご希望の場合には、必ずご注文時の備考欄にてご記載ください。
後からのご連絡には対応できない場合もございます。
※納品書や領収証等、ご注文内容の照会等はご購入後1ヶ月以内に
ご連絡いただきましたお客様のみに発行・ご確認を致します。
1ヶ月以降のご連絡には対応できない場合もございますのでご了承下さい。

商品につきまして
当ショップでは、お取寄せ商品も掲載されております。
その為に、ご注文頂いてからのメーカー発注になる為、
納期が3日以上かかる場合もございます。
又、メーカーにて欠品や廃番等、特別価格の台数が上回った時は、
ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので
ご了承お願い致します。
ポイントご利用のお客様に関しましても余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。

商品につきましては受注後に旧品番から新品番に変わっている商品が まれにございます。
その場合は新品番・新価格でのお届けになるとご連絡させていただいた上で
新品番・新価格でご用意させていただきます。
ご了承下さい。

メーカー保証につきましては、メーカー保証規定内容に基き、
保証内容を適用させて頂きます。

人気商品・品薄商品等につきましては、商品入荷の遅れ等で遅れる場合がございます。
ご了承、ご理解をお願い申し上げます。

商品を別々にご注文頂いた際の同梱のご希望は、お受けできませんのでご了承下さいませ。
ご注文ごとの発送となりますので、宜しくお願い致します。
また、同じお買い物カゴにいれてご購入頂いた場合は、まとめて発送致します。

受注生産品につきまして
受注生産品と記載されている商品は代金をお支払頂いた後に
オーダーして製作する商品です。
記載されております納期目安期間は土日祝日を除いたメーカー営業日になります。

大型・陶器の場合のお届けにつきまして
当店では大型・陶器の荷物に限り、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届けいたします。
2トン車/4トン車の配送便でのお届けが困難なエリアのご注文は
お受け出来ない場合がございますので事前にご相談ください。
メーカー直送及び問屋運送会社では代金引換・時間帯お届けサービスを
お受ける事ができませんのでご了承下さい。
お支払いはお振り込み(前払い)でお願い致します。

メーカー保証につきましては、メーカー保証規定内容に基き、
保証内容を適用させて頂きます。

お支払について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1003880 ラクテン(アイアイシヨツフ゜サクラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品のご用意ができましたらご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※お支払いは現金払いのみとなります。

●代引き利用可能金額は297,899円(税込)までです。

●尚、商品によりましてはお支払方法を変更させていただく場合もございます。
ご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 28709円540円
28710  〜 99027円972円
99028  〜 297839円2160円
297840  〜 999999999円500000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】※コンビニ決済可能金額は30万円(税込)までです。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
手数料:ご注文合計が1万円未満の場合・・・324円(税込)
ご注文合計が1万円以上の場合・・・972円(税込)
コンビニのお支払方法の詳細については、 こちらをクリックして下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
手数料:ご注文合計が1万円未満の場合・・・324円(税込)
ご注文合計が1万円以上の場合・・・972円(税込)
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
コンビニのお支払方法の詳細については、 こちらをクリックして下さい。

◆大型商品について◆
※当店に在庫のないエコキュート・電気温水器・業務用エアコン等の大型商品のお取引につきましては、
全てお客様からのご入金の確認が取れ次第の発注となります。
こちらの商品のお支払い方法につきましては、お振込みのみの取り扱いとさせて頂きます。

また、お取り寄せ商品・数・重さ・大きさ等によりましては、
決済方法を変更させていただく場合がございますので予めご了承ください。

【倉庫便について】(ダイレクト便)
大型商品と一部商品は倉庫便もございます。
倉庫より直接出荷しますので、代金引換が利用できません。
また、これらの商品は再配達はできかねます。
商品をお届けした時の再配達のご依頼は、その分の送料をご負担頂くようになりますのでご注意下さい。
ご不在がちのお客様は、ご在宅のお日にち(月曜から土曜までの午前・午後)を必ずご指定下さい。

※また、定休日等ございます際は予めお知らせください。

※配送地域や当日の流通状況よっては、時間指定がお受けできない場合もあります。

配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号(携帯電話等)があれば、当店までご連絡下さい。
商品により、法人名(業者様名)が必要になりますので予めご了承下さい。

※直送便で、配送遅延等、万が一指定日に届かなかった場合には、翌日までに必ず当店までご連絡下さい。


配送についての注意点
宅配便もしくはメーカー直送便による配送となります。
海外へのお届けはお受けできません。
また2トン車の配送便でのお届けが困難なエリアのご注文は お受け出来ない場合がございますので事前にご相談ください。

30000円以上のご注文の場合、通常は送料無料です。
複数の商品をご注文の場合、同梱して(お荷物を1つにして)お送りさせていただきます。
※全て揃い次第の出荷となりますので、2種類以上、または2個以上でのご注文の場合、出荷が遅れる場合がございます。
  ※3万円未満の商品につきましては、送料750円となります。
※送料込と送料別の商品を同時購入の場合、税込30,000円以下の場合は送料750円(税込)がかかります。
  ※北海道、沖縄、離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
  ※3万円以上でも、一部の商品につきましては別途送料がかかるものもございます。
  ※大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品のお届け納期】
ご注文・弊社でご入金を確認後、通常3〜5営業日後のお届けとなります。
※代引きの場合は、ご注文確認後となります。

※お届け先が北海道・沖縄・離島の際は、お届けまでにお時間が必要となります。
※当店からの配送は、基本的に「玄関前渡し」で配達完了となります。
建物内への搬入はしておりませんので、予めご了承下さい。
※尚、大型商品に関しましては、車上お渡しとなります。
基本的にドライバー1人で伺いますので荷降ろしついては、
お客様ご自身にてご手配頂く事になります。
出来れば、成人男性1人か2人のお手伝いが必要になりますので、予めご了承下さい。
【送料料金表】
  0〜29,999円30,000〜999,999,999円
送料 750円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※3万円以上の商品でも、一部の商品につきましては別途送料がかかるものもございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


◆返品・交換・修理について◆
当店では万一の破損等に備え、お届けする商品に対し運送保険をかけております。
工事・引っ越し等、商品のご使用を後日に予定されている場合でも、
商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品(色・品番・欠品等)をご確認下さい。

尚、お受取いただいた商品をお届けしたご住所から別の場所に移動された場合は、
運送保険の適用外となります。
必ず、お受け取りいただいたご住所にて、ご確認をお願い致します。

万が一、商品が破損している場合、商品はご使用いただかず、
その場で配達したドライバーに申し出て頂くか、当店までご連絡をお願い致します。
ご使用されますと保険適用外となります。

商品に欠品、キズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。
配送業者の保証は商品到着から1週間となっております。 お気をつけ下さい。

※お取付け前に破損・不良等がございました場合、
商品の取付けを絶対に行わず、至急当店までご連絡下さい。
取付け後にご連絡をいただきました場合、取付け時もしくは取付後の破損とみなされる場合があり、
配送時の保険やメーカー保証にてご対応出来ない場合がございます。

現場にて工事業者様が商品をお受け取りされる場合、
商品の破損等がないかどうか、確認してから取付けるように工事業者様へご指示下さい。

メーカーの初期不良は商品をご利用されてから1週間となりますので、予めご了承下さい。
ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。

特定商取引第15条の2に基づき初期不良、破損以外の下記の商品の返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・お客様のご都合による交換・返品
・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
・初期不良、破損の場合でも、納品日より7日以上経過していた場合
初期不良、破損に関しましては、メーカーサービスで対応いたしますので、
当店にご連絡を下さい。 (商品到着後7日以内)
尚、ご対応はメーカー判断となります。

メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
※尚、お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりません。
(工事の問題・トラブル等は、責任は負えません)

※運送会社による破損について
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は、各運送会社となります。
商品お受け取り時に、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば早急に運送会社へお申し出下さい。
商品梱包材も保管して頂き、その旨当社へご連絡下さる様お願い致します。
荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。
※期限は発送日から1週間以内となっております。


発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。
未使用・未開封の場合に限り代替品をお送り致します。(送料当店負担

※お客様判断で弊社にご返品いただきましても、ご対応出来ません。メールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。


配送日時の指定をお受けしていても、
天候・交通事情・人為的ミス、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。

【商品のキャンセルにつきまして】
通信販売にはクーリングオフは適用いたしませんので、
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル 及び 変更はお受けしておりません。

当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、
キャンセルはお受けできません。
また初期不良以外の返品・交換もお受けできません。ご了承下さい。

即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますので
キャンセル・変更は固くお断りいたします。
即納品の場合でも納期確定・出荷準備に入りますとご注文のキャンセル・変更はお受けできません。

◎商品の発送日が確定前・納期確定後(出荷前)でやむを得ずキャンセルの場合、
下記料金を別途ご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。

・キャンセル手数料 商品代金の20%
  ※受注生産品の場合は、キャンセル手数料 商品代金の50%(検査料等含む)

振り込み手数料はお客様負担でお願いします。


◎出荷済みの商品に関しまして、やむを得ずキャンセルの場合、下記の料金がかかります。

・キャンセル手数料 商品代金の20%〜 (検品査定次第になります)
・往復の実費送料 (商品によって異なります)

上記キャンセル料金をご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
尚、既に出荷済の商品に関しましては、キャンセル手数料の他に、転送料が別途かかる場合もございます。
ご了承ください。


☆掲載の写真はイメージ画像です。
その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 万が一、相違がある場合にも、
表記の【型番】通り手配いたします。

ご注文の前に商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で
ご注文をお願いしております。
【お問い合わせ先】
桜商事株式会社
〒263-0016 千葉県千葉市稲毛区天台5-14-1
TEL:050-3734-0246
メールアドレス:info@ii-sakura.com

免責事項
本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、
表示価格等に重大な誤りがあった場合には、
民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、
正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。