| ■ご注文受付 |
インターネットでのご注文は、365日24時間いつでも承っております。
ご注文・お問い合わせには2営業日以内にメールにてお返事しております。
2営業日以上経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスが異なっている可能性がございます。大変恐れ入りますが、お電話もしくはこちらよりご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※当店営業日につきましては、左に記載しております営業カレンダーをご参照下さい。
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| ■お支払い方法について |
●クレジットカード1回払い
●楽天バンク決済
●代金引換（手数料315円）
●コンビニ決済（手数料315円）
全国15社40000店舗で取り扱い
詳しくは こちらをご覧ください
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| ■各種ご変更・お問い合わせ |
ご注文の追加・ご変更の受付は、当店より製造元様へ商品を発注する前であれば可能です。
まずはお客様のご注文状況を確認させて頂きますので、こちらよりご連絡お願い致します。
その他お問い合わせは、メールまたは、お電話、FAXにても承っております。
当店休業日にお問い合わせ頂いた場合は、営業日にお返事致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。 |
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| ■送料について |
お届け先が同一箇所、同一到着日で、同梱発送できる商品なら沢山ご注文頂いても送料1件分のみ！ただし、同梱できる商品とできない商品がございますので、詳しくは各商品ページもしくは こちら よりお問い合わせ下さい。
| 地域 |
送料 |
| 北海道 |
680円 |
| 本州・四国・九州 |
980円 |
| 沖縄 |
1,780円 |
（
税込・クール料金込）
【必ずお読み下さい】
当店では、食品の安全性を第一に考え、基本的に商品を生産者様（製造元様）・販売元様から直送させて頂いております。
そのため、発送元が異なる商品、また、配送形態（冷蔵便・冷凍便・通常便）が異なる商品を複数ご購入頂いた場合は、それぞれに送料がかかりますので予めご了承下さい。 |
| ■配送について |
ヤマト運輸の宅配便でお届けします。詳しくはこちらをご覧ください。
配達日
指定可 |
ご希望ご到着日を指定できます。ご注文画面にてご指定下さい。 |
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時間帯
指定可 |
配達時間帯のご指定も承ります。ご注文画面にてご指定下さい。 |
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【必ずお読み下さい】
※一部、ご到着日時指定ができない地域もございます。また、出荷日に制限のある商品、完全受注生産品など、一部ご到着日時指定を承れない商品もございます。ご希望に添えない場合は、メールにてご連絡致しますので、必ずメールをご確認下さい。
※ご到着ご希望日がない場合は、各商品の最短出荷日にて手配致します。通常ご注文頂いてから５日〜８日前後でのお届けとなります。但し、製造元様休業、ご注文混雑などの諸事情により、ご到着まで日数がかかる場合もございますので、ご了承願います。 |
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| ■お客様情報の取扱い |
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールマガジン購読等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報（ご住所、氏名、メールアドレスなど）の保護につきましては、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し、管理しております。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
但し、以下の場合は例外とします。
（1）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
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北海道スイーツ・グルメ専門店
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【店舗運営責任者】伊藤善之
【TEL】011-391-7801
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