平成28年熊本地震被害へのお見舞いと商品お届けについて
【平成28年熊本地震による被害へのお見舞い】

2016年4月14日に発生した「平成28年熊本地震」により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。また、被災地等におきまして、救援や復興支援などの活動に尽力されている方々に深く敬意を表しますとともに、皆さまの安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

【平成28年熊本地震による商品及びランドセル資料のお届けについて】

2016年4月14日に熊本県で発生した地震の影響により、九州地方への商品やランドセル資料のお届けに遅れが生じております。詳細はヤマト運輸の案内ページでご確認ください。

ヤマト運輸:お荷物のお届け遅延状況について

※荷受停止の地域については、指定運送会社の配送状況が回復次第、当店よりお客様にご案内後、商品を発送させていただきます。

■商品のお届けについて

今回の災害に際し「あす楽(楽天)」「お届け日指定」「お届け時間指定」をご利用のお客様につきましては、ご希望日の日時にお届けできない場合がございます。また「配達予定通知メールサービス」をご利用の場合、お客様メールに記載の【配達予定日時】にお届けできない場合がございます。商品のお届けや代金のお支払いなどにご不便が生じていらっしゃる方は、誠に申し訳ございませんが下記の連絡先までご相談ください。個別に対応をさせていただきます。

■2017年度池田屋ランドセル資料のお届けについて

昨年12月よりご予約をいただいている2017年度池田屋ランドセル資料のお届けにつきましては、4月19日より随時発送させていただいております。上記地域にお住まいの方(※4月20日までに資料請求のご予約を完了した方が対象)で、まだ資料がお手元に届かない場合は、誠に申し訳ございませんが下記の連絡先までご相談ください。個別に対応をさせていただきます。

≪連絡先≫ 池田屋ネットショップ
054-255-9199

お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。

有限会社池田屋カバン店
〒420-0031 静岡県静岡市葵区 呉服町1-3-14 YS静岡呉服町ビル7F
TEL:054-255-9199 FAX:054-255-9555
代表者:池田 浩之
店舗運営責任者:法月 はる奈
店舗セキュリティ責任者:法月 はる奈
店舗連絡先:ikeda-8@shop.rakuten.co.jp

ネットショップ営業案内

ネット事業室
ネットショップ店長:法月 はる奈(のりづき はるな)
TEL:054-255-9199 FAX:054-255-9555
営業時間 9:00 - 18:00
日曜定休(12月31日・1月1日は休業)


池田屋のご案内


1950年の創業以来、「厳選したよいものを」「お客様の立場に立ったものづくり」というこだわりをカバンに込めて提供しています。 私たちのモットーは、「高品質で適正価格品=本物の高級品」という考え方を守り、商品に大きな満足をプラスして販売させていただくこと。また、日々新製品を開発し、「創る・修理する、提案・企画する、仕入れ・販売する」の全てを自社で完結させ、どこにもない、どこよりも優れた商品を目指しています。

| 実店舗 |

※楽天市場からのご注文商品は実店舗での商品のお受取り、お支払いは出来ませんのでご了承下さい。

| 清水店 |
〒424-0817 静岡市清水区銀座11-1
TEL:054-366-5640 FAX:054-366-5644
営業時間 10:00 - 19:00
水曜定休(12月-3月は水曜営業 18:00閉店)
港清水に誕生して2000年で50周年、池田屋創業店です。清水店は巴流(ぱる)通り・清水銀座商店街の「角のカバン屋さん」として今日まで歩んできました。
| 静岡店 |
〒420-0031 静岡市葵区呉服町1-6-7
現在改装中につき下記仮店舗で営業中(平成30年春まで)
〒420-0031 静岡県静岡市葵区呉服町2-8-3 2F
TEL:054-255-9173 FAX:054-255-9170
営業時間 10:00 - 19:00 年中無休(12月31日・1月1日は休業)
静岡市の中心部・呉服町通り伊勢丹向かいのビルが当静岡店。店内はまさに超専門店。個性がギュッと詰まった中身の濃い品揃え。“今年の新作”をシリーズでまとめて置くのではなく、一点一点選んで満足できる物だけを店頭に。
| 浜松店 |
〒430-0926 浜松市中区砂山町323-16
TEL:053-456-8851 FAX:053-456-8852
営業時間 10:00 - 19:00 水曜定休(12月-3月は水曜営業)
浜松市の繁華街とは反対の駅南、JR浜松駅から徒歩3〜4分。10階建てマンションの1F。人通りの少ない場所にある浜松店はかすかにJazzの流れるゆったりとした雰囲気のお店です。店舗は約20坪。 1994年11月、カバン・バッグの専門店として長年にわたって育ててきた独自の商品とノウハウを結集させた独自形態“超専門店”としてオープン。取り扱う商品は専門店池田屋でなければ手に入らない自信を持ってお勧めする高品質品ばかりです。
| 東京銀座店 |
〒104-0061 東京都中央区銀座5丁目8-20銀座コア3F
TEL:03-3289-8983 FAX:03-6215-9680
営業時間 11:00 - 20:00 年中無休(銀座コア休館日は休業)
池田屋銀座店は全国のお客様からの熱いご要望で誕生しました。ぴかちゃんらんどせるをはじめ口コミで全国に広がった池田屋のオリジナル商品。皆様の“一度池田屋さんに行ってみたい!”そんな声に答えて銀座店はOPENしました。日本各地からご来店されるお客様にもわかりやすいよう、銀座の真ん中4丁目交差点、日産ショールームのすぐ横、銀座コアにOPENしました。東京、品川などからのアクセスも抜群。地下鉄銀座駅のA4出口から直接館内に入ることが出来ます。出張などで東京に来られた際はお気軽にお立ち寄りください。池田屋でしか手に入れることの出来ない逸品の数々をご覧ください。
| 梅田店 |
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪ナレッジキャピタル 3F
TEL:06-6375-8689 FAX:06-6375-8688
営業時間 10:00 - 19:00 年中無休
木をふんだんに使った落ち着いた雰囲気の店内では、お子さまのランドセル選びはもちろん、オフシーズンには親子参加型のイベントやワークショップをお楽しみ頂けます。

長期不在・受取拒否について
お荷物を受取拒否された場合、または運送会社の保管期間を過ぎた場合は、お荷物が当店へ戻ってくる際に返品送料が発生いたします。
お荷物の返品送料、再度発送する際の再送料はお客様へ実費ご請求させていただきますので、予めご了承ください。

お荷物の保管期間は7日〜10日程です。
急なお出かけや長期間お留守にされる場合は、当店へご連絡いただくか、発送完了メールに記載されているお荷物番号にて、運送会社へその旨をご連絡ください。

決済方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



発送の際に決済処理をさせていただきます。
お届けご希望日によっては代金のお引き落としがお届け前になる場合がございますのでご了承ください。

3回以上の分割払いには、分割手数料がかかります。分割手数料はお客様でご負担下さい。
分割手数料額は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

6月16日〜7月15日、11月16日〜12月15日の期間はボーナス払いをご利用できません。

クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。

クレジットカードはご注文者様名義のカードをご利用下さい。
カード上の名前とご注文者様が一致しない場合(家族名義のカードを含む)クレジットカード使用停止などの処分が
課せられる場合があります。クレジットカードご利用の際は、ご注文者様の情報はカード名義人様にてご入力下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

受注生産品・ご予約商品の場合でも商品入荷後のスムーズな発送のため
当店にてご注文を確認・処理しました際に決済処理をさせていただきます。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1184590 ラクテン(イケタ゛ヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

当店にてご注文内容を確認後お振込み依頼メールをお送りします。メールが届くまでご入金はお待ち下さい。

当店にて在庫確認後に、在庫状況(納期)と併せてお振込先とお振込金額をご案内いたします。
ご案内後から1週間以内にお振込下さい。ご入金確認後の発送となります。

受注生産品・ご予約商品の場合でも商品入荷後のスムーズな発送のため
当店からのご案内後1週間以内のお振込をお願いします。


当店からのご案内後、1週間以内にお振込がない場合はご注文キャンセルとなります。

振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

「ご注文者」と「振り込み名義人」が異なる場合には必ずご連絡下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、ゆうパック
【備考】

ヤマト運輸の「宅急便コレクト」、または日本郵便の「代金引換」にてお届けいたします。
商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。

離島など一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございますのでご了承下さい。

30万円以上は代金引換はご利用できません。

スーツケース・キャリーケースを代引きにてご注文時は、
当店取り寄せ後の発送となりますので納期+1〜2日掛かります。

代引き手数料は無料です。

商品の受取辞退・拒否をされた場合は、お客様都合の返品扱いとなりますので
往復送料の実費・代引手数料等の諸経費をご請求させていただきます。

また、今後代金引換決済によるご注文はお断りさせていただき、
他の決済方法をこちらより指定させていただく場合がございます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

NP後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:0円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
※吉田カバン商品にはお使いいただけません。

配送方法
宅配便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、郵便(ゆうメール・ゆうパック・普通郵便)
【備考】※楽天市場からのご注文商品は実店舗での商品のお受取り、お支払いは出来ませんのでご了承下さい。※

●送料
[ 全国一律料金:630円、印伝商品は送料無料 ]

【送料無料商品の発送方法】
送料無料の商品は発送方法はお選び頂けません。
スーツケースはメーカー直送の場合、メーカーの発送方法に準じます。
スーツケースで当店発送の場合はヤマト運輸でお届け致します。
印傳商品はヤマト運輸、日本郵便でお届けいたしますが、小型の商品はメール便や普通郵便を利用させていただく場合がございます。
メール便の場合は日時指定をご指定頂いてもご希望に添えない場合がございます、予めご了承ください。

●商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、以下のタイミングで発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込 → ご入金確認後の発送。
・クレジット・代金引換の場合 → ご注文確認後の発送。
・NP後払い → NPでの審査確認後に発送。

【発送日数について】
弊社に在庫のある商品は3日〜5日、メーカーお取り寄せ商品は〜1週間以内に発送いたします。
ご予約商品は3ヶ月〜半年ほどお時間をいただきます。発送時にこちらから再度ご連絡いたします。
ご予約商品で納期が明記されているものは、明記した納期でお届けいたします。

【予約商品と在庫ありが混在した場合のお届けについて】
基本的に納期が遅い商品にあわせて梱包し発送いたします。注文の分納はお受けできませんのでご了承ください。納期ごとのお届けをご希望の場合は別々にご注文ください。

【スーツケース・キャリー類と他の商品の同梱について】
スーツケース・キャリーケースとそれ以外の商品の同梱発送は出来ません。

●配送業者について
当店からの発送は「ヤマト運輸」または「日本郵便 」にてお届け致します。
メーカー直送商品(スーツケース等)はメーカーの発送業者に準じます。

※配送業者はお選びいただけませんのでご了承下さい。

●配送時間帯指定について
<午前中> <12時-14時> <14時-16時> <16時-18時> <18時-20時> <20時-21時>
※運送会社へ配送日・時間帯の指定は致しますが、運送会社の配送事情等によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
※メール便の場合は日時指定をご指定頂いてもご希望に添えない場合がございます、予めご了承ください。

※土日祝日、メーカー休業日(夏季休業、年末年始等)は発送を行っておりません。
※ご注文の時間帯やお届けの地域、運送会社の状況により日数が掛かる場合もございます。
※お急ぎの場合は事前にお問い合わせ頂ければ在庫状況や納期をご案内させていただきます。【商品についての問合せ】ボタン、またはお電話(054-255-9199)にてご連絡下さい。
※海外発送は承っておりませんので、 あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
※「日時指定」は、確実なお届け日時をお約束するものではございません。配達事情によりお時間が前後する場合がございますので、日時に余裕を持ったご指定をお願いいたします。お届け遅延に対する保障はできませんので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。また、発送ミス・運送遅延等による二次的損害につきましても、当店は一切責任を負いません、予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文キャンセル・交換・返品について
返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。 パッケージ、下げ札等は、現状のままの状態でご返送をお願いします。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。


●ご注文キャンセル

商品発送前でしたらばご注文のキャンセルをお受けいたします。その際の費用は掛かりません。
商品発送後のご注文キャンセルはお客様都合の返品扱いとなりますので、往復の送料や返金手数料をご負担いただきます。
また、音信不通、未入金、受け取り拒否、長期不在等で商品が返送された場合、その際に発生した諸経費(往復運賃、保管料等)を
ご請求させて頂きますとともに、今後ご注文をお断りする場合がございます。


●お客様都合時

お客様のご都合による返品・交換に掛かる諸費用 (往復送料・手数料)は、 お客様負担とさせて頂きます。
また、返品による代金返還は、お支払いいただいた総合計から、商品発送時の送料、諸経費を引いた金額の返還となります。
返品の際は銀行振込にてご返金致します。

■ お客様都合とは
お届けした商品には問題が無く、返品や交換を希望する理由がお客様の都合上のものであることです。
(色や形などイメージと違った、モニターとの色違い、サイズが合わなかった、気に入らなかった、ご注文間違い 、注文後に不要になった等)


●商品不良時

お客様からのご返送商品を確認後、良品と交換もしくは代金返還致します。
往復送料は弊社負担致しますので当店へご連絡後着払いにてご返送下さい。

●ご利用の制限

転売目的、合理的な理由がない返品が多い、虚偽の内容記載、配送に支障をきたす等の利用者には弊社の判断にてご利用をお断りする場合がございますのでご了承下さい。



※ご注意事項
次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
1.商品到着後7日以上経過した場合。
2.お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
3.ご連絡なしに返送された場合。
4.その商品を1度でも使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
5.ラベル・外箱など、付属品のない商品。
6.当店で購入された商品ではない場合。


ご注文キャンセルや返品、また商品不良や配送途中の破損などの事故がございましたら、下記へご連絡下さい。

  〒420-0031
  静岡県静岡市葵区呉服町1-3-14 YS静岡呉服町ビル7F
  池田屋カバン店 ネット事業室
  TEL:054-255-9199 FAX:054-255-9555
  E-MAIL:rakuten@ikeda8.com


領収書の発行について
通信販売の場合は以下の書類で税務上正規の領収書と認められますのでご利用下さい。
  • クレジットカード払い「利用明細書」
  • NP後払い「払込受領証」
  • 銀行振込「お振込控」(ネットバンクの場合はお振込控えをプリントアウトください。)
  • 代金引換「送り状の控え(領収証記載欄)」
    (当店の代金引換は領収書発行者がヤマトフィナンシャル株式会社となります。)

弊社発行の領収書が必要な場合は、
商品出荷後にWEB領収書(PDF形式)を発行し電子メールにてお送りいたします。

●「クレジットカード払い」、「NP後払い」、「銀行振込」をご利用の場合

領収書発行用URLをお知らせいたしますので、ご注文時、または商品到着後に「領収書宛名、但し書き」をご連絡下さい。
商品到着後のご依頼の場合は「ご注文番号、ご注文時の電話番号、ご連絡先メールアドレス」を併せてご連絡ください。

●「代金引き換え」をご利用の場合

商品配達時にお渡しする「送り状(領収証記載)」(原本)と必要事項を記入したメモを下記までお送りください。
「送り状(領収証記載)」が弊社に届き次第、WEB領収書を電子メールにてお送りいたします。

 宛先:〒420-0031 静岡県静岡市葵区呉服町1-3-14 YS静岡呉服町ビル7F
    池田屋ネットショップ 領収書発行係

 記入事項:ご注文番号、ご連絡先メールアドレス、領収書の記載内容(宛名・但し書き)


WEB領収書について

領収書の表示は1度限りとなりますので、領収書表示後は、すぐにダウンロード・保存いただきますようお願い申し上げます。
領収書の再発行はいかなる場合も承っておりません。
WEB領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はいたしません。
宛名が無記名や上様、日付無し、日付指定の発行もいたしかねます。
お送りいただいた原本は弊社にて回収させていただきます。
ご連絡先メールアドレスはご注文時のメールアドレスでなくても構いません。
WEBの閲覧環境及び印刷環境は、お客様にてご用意ください。