お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部(ホンテンエイギョウブ) 店番号 001 普通 8317810 ビービーダイレクト(カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10210-23864691 ＢＢダイレクト株式会社
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】●商品到着時、商品と引換に、当店からお送りするメールに記載の金額を現金でお支払い下さい。
※代金引換でクレジットカードはご利用いただくことができません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
【備考】
NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】【商品発送のタイミング】
ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
代金引換、NP後払い　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 関東、信越、北陸、中部、南東北関西、北東北中国四国九州、北海道沖縄、離島地域
地域詳細 宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 青森県　岩手県　秋田県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 600円 700円 800円 900円 950円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

返品・交換について
【備考】商品到着後、届いた商品に間違いがないか、破損、不良がないか、速やかにご確認ください。間違い、不良がある場合、商品到着後7日以内ご連絡ください。連絡なしの返送は受付できませんので、ご注意ください。
※弊社の商品はウィッグ・帽子・下着など肌に直接触れる商品の性質上。
衛生面の理由から【交換・返品】はお受け致しておりません。
不良品のみ新しい商品と交換させていただきます。

【交換可能のケース】
・注文された商品と異なる商品が届いた場合
・商品に破損、汚損がある場合
・商品に不良箇所がある場合
以上に該当する場合、当店が送料負担で交換、返品に対応いたします。
（その以外の場合の交換ができませんので、ご了承ください）

【交換ができないケース】
・一度使用した商品
・良品にもかかわらず、お客様の都合で気に入らない
・お客様の不注意による破損、汚損した商品
・連絡なしで一方的に商品を返送した場合
・お客様の都合により連絡、返送期間を過ぎた場合

【返品対応する場合】 当店の在庫に交換商品が無い場合


【ご注文のキャンセルについて】
注文をキャンセルする場合は、キャンセル料が掛かります。
キャンセル料は、当店からの発送料金+ヤマト運輸様からの返送料金+事務手数料(200円)です。
(発送料金は宅急便の料金になります。)
お受取拒否をされた場合は、
今後ご注文をお断りさせて頂く場合があります。

お取寄せ商品に関しましては、
ご注文頂いてから職人様に制作して頂いておりますので、
ご注文のキャンセルは出来ません。
ご注意下さい。
消費税について
当店における商品価格には消費税が含まれております。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
商品到着後、届いた商品に間違いがないか、破損、不良がないか、速やかにご確認ください。間違い、不良がある場合、商品到着後7日以内ご連絡ください。連絡なしの返送は受付できませんので、ご注意ください。
※弊社の商品はｳｨｯｸﾞ・帽子・下着（衣類）など肌に直接触れる商品の性質上｡
衛生面の理由から【交換】はお受け致しておりません｡
不良品のみ新しい商品と交換させていただきます｡

【交換可能のケース】
・注文された商品と異なる商品が届いた場合
・商品に破損、汚損がある場合
・商品に不良箇所がある場合
以上に該当する場合、当店が送料負担で交換、返品に対応いたします。
（その以外の場合の交換ができませんので、ご了承ください）

【交換ができないケース】
・一度使用した商品
・良品にもかかわらず、お客様の都合で気に入らない
（サイズが合わないや商品のイメージと違うなどの理由)
・お客様の不注意による破損、汚損した商品
・連絡なしで一方的に商品を返送した場合
・お客様の都合により連絡、返送期間を過ぎた場合

【返品対応する場合】 当店の在庫に交換商品が無い場合

【注意】
医療用の帽子以外の商品は輸入商品に付き検品はしておりますが、多少縫製があまい、タグ表示がない場合がございます。
ご理解の上ご注文をお願い致します。


【交換・返品の手順について】
基本的に厳正な検品をしてからの発送ですが、万一商品不良、破損があった場合、交換・返品対応させていただきます。
１．まずメールもしくは電話でその旨をお知らせください。連絡時、注文の詳細情報(注文番号、お名前、電話番号、商品名、返送理由）を書いてください。内容が不十分の場合、対応遅れまたは対応不能の場合もありますので、ご注意ください。
２．当店からの連絡をお待ちください(土日祝日の場合、翌営業日の連絡となります)。
３．当店からの連絡案内に従って、商品の返送をお願いいたします。返送の際、本体の他、付属品も含め、商品が届いた状態で返送してください。付属品がなく返送されると、交換、返品を受付できない場合もありますので、ご注意ください。
（ウィッグの場合）
・ウィッグ本体
・ウィッグ保護用ネット
・形崩れ防止の中紙
・包装ビニール袋
４．返送商品到着次第、厳正検品いたします。不良と判定の場合、直ちに交換もしくは返金いたします。

★返品連絡先
　電話番号：045-309-6888
　メール：order1@ilandwig.com
　返送先住所：
　〒230-0051　横浜市鶴見区 鶴見中央2-19-2
　ＢＢダイレクト（株）
　担当者：森山 里美(モリヤマ　サトミ)


【ご注文のキャンセルについて】
注文をキャンセルする場合は､キャンセル料が掛かります｡
ｷｬﾝｾﾙ料は､当店からの発送料金+ﾔﾏﾄ運輸様からの返送料金+事務手数料(200円)です｡(発送料金は宅急便の料金になります｡)
お受取拒否をされた場合は､今後ご注文をお断りさせて頂く場合があります｡

お取寄せ商品に関しましては､
ご注文頂いてから職人様に制作して頂いておりますので､ご注文のｷｬﾝｾﾙは出来ません｡ご注意下さい｡