会社概要
I LOVE BRAND(アイラブブランド楽天市場店)は、「創業19周年、楽天市場出店13周年」のブランド品・アクセサリーの専門販売店です。 当店の商品は、全て【 新品・正規品 】 ですので、どうぞ大切な方へのプレゼントやご自分へのご褒美に安心してお買い求めください。

◇事業内容◇
  • 海外ブランド品・ペット用ファッション用品・香水の小売り(通信販売)業
  • 海外ブランド品・ペット用ファッション用品の卸販売業


有限会社グローリーインポート
〒963-8041 福島県郡山市富田町下双又1−3
TEL:024-933-0321 FAX:024-933-0339
代表者:佐藤 小百合
店舗運営責任者:木村 誠一(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 小百合
店舗連絡先:ilb@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
【営業時間】
平日 9:00〜12:30・13:30〜17:40まで

【定休日】
土曜日/日曜日/祝祭日/年末年始など

ご注文及びお問合せは、インターネットより24時間・年中無休にてお受けいたしております。

営業時間外及び定休日のご注文やお問合せにつきましては、翌営業日に順次ご対応致します。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。




お支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • 上記のクレジットカードがご利用可能です。

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】(分割払いの手数料は、お客様にてご負担願います。)

  • 弊店では『クレジットカード不正利用』防止の為、ご本人様確認をしております。
    カード名義のお名前/登録住所/登録電話番号(携帯電話の場合、カード登録が無い場合は無効となります) と、お届け先がカードの登録住所と異なる場合には、ご注文者様の登録電話番号にてご注文の確認、及びカード会社にご本人様のご利用確認をさせて頂く場合がございます。 なお、カード登録住所の不備、カード登録住所と異なる場所への配送の場合、翌日お届けのご対応が出来ない場合がございます。

  • カード会社より決済承認を得られなかった場合には、お電話またはメールにてご注文時の連絡先にご連絡をする場合がございますので、予めご了承下さい。その場合、お支払い方法を代金引換・銀行振込等に変更をお願いする場合がございます。

  • クレジットカードの決済承認完了後に、ご注文商品の在庫確保をいたします。なおカードの承認が取れない場合には、誠に恐縮ですがご注文は確定いたしかねますので予めご了承下さい。その場合、商品は引き続き販売を行いますので、売り違いとなった場合にはご容赦ください。

  • カード会社のご登録内容によっては、「分割払い・リボ払い」がご利用いただけない場合がございます。

  • ボーナス一括払いの取扱期間は以下の通りです。
    カード会社の都合上、6月16日〜7月15日及び11月16日〜12月15日の期間は、「ボーナス一括払い」のご利用はいただけません。
    ボーナス 取扱期間
    12月16日〜6月15日
    7月16日〜11月15日

  • 弊店ではSSLというセキュリティシステムを利用しております。お客様のカード番号は暗号化されて送信されますので、お客様の個人情報がサーバーに送信される際、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。安心してお買い物をお楽しみ下さい。

注:弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティの都合上カード明細書(領収書)は発行しておりません。商品と一緒に弊店の明細書を一緒にお届け致しますので、お引落しまで大切に保管下さい。(※ご注文住所と配送先住所が異なる場合には、基本的に同封はいたしておりません)なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。




楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

  • 決済手数料はお客様にてご負担願います。

  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

注:メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。



※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1379936 ラクテン(ILOVEBRAND
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ご注文完了後の自動配信メールとは別に、在庫状況を確認の上でお振込合計金額等の詳細をメールでご案内いたしますので、必ず当店からのメール確認後にお振込下さいますようお願いいたします。


注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する代金前払いの決済方法です。お振込が確認できない場合には発送いたしかねます。

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】(お振込手数料はお客様にてご負担願います。)

  • ご注文完了後、当店からメールにてお振込口座・お支払い総額・在庫状況をお知らせいたします。必ず当店からの メール確認後にお振込下さいますようお願いいたします。
    当店からのメールを確認せずにお振込みを頂きまして万が一金額に誤差が生じた場合、差額を返金ご希望の場合はご返金の際の振り込み手数料実費+事務手数料216円を差し引いた金額を返金させて頂きます。
    なお商品がご用意できない場合のご返金にかかる手数料も同様となります。
    よくご確認の上お振り込みをお願い致します。


  • 当店では専用の振込用紙の発行はいたしておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合には各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。

  • 当店からご案内するお振込み期限までに、ご入金またはご連絡がない場合には、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。キャンセルの場合、当店からのご案内は特にいたしておりません。

  • 当日午後15時までの入金確認分が発送となります。




代金引換
【業者】弊社指定の配送業者(※メール便不可)
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】+【代引手数料(税込)】

  • ご注文後にメールにてお支払い総額、在庫状況をお知らせしております。

  • 宅配便での発送となります。(宅配業者のご指定はお受けできかねます)

  • クロネコメール便でのご指定はお受けできません。

  • 商品配送時に配送員に代金をお支払い下さい。代金(現金)と引き換えに商品をお渡しいたします。

  • 基本的に、在庫のご用意がある商品や当日13時以前のご注文は即日、それ以降は翌日商品を発送致します。欠品中で入荷に日数がかかる場合には、メールにてご案内致します。

  • 配送日のご指定は、ご注文日より1週間以内の指定でお願い致します。1週間以上先のご指定は原則としてお受けできません。

  • 離島地域(代引不可地域)にお住まいのお客様はご選択いただけません。

  • 勝手ながら、ペット用品の代金引換はお受けできません。システムの都合上、ご注文自体はできますが、当店でお支払い方法の変更をお願いします。

  • 合計金額30万円以上の代金引換はお受けできません。

注:受け取り拒否・長期不在等、商品が配達出来ない場合には当店に返送となります。当店に返送となった場合には、【送料】+【代引き手数料】+【返送にかかった費用】の当店の損害額の合計を、実費にてご請求いたしますので、予めご注意下さい。なお、当店の損害額をお支払いいただかない場合には、誠に遺憾ながら悪質な例として公開をすると共に、第三者機関に回収権利を譲渡する場合がございます。



【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8358円324円
8359  〜 27377円432円
27378  〜 91992円648円
91993  〜 276777円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】+【決済手数料】(下記決済手数料料金表をご参照ください)

  • ご注文後に、メールにてお支払い総額、在庫状況、支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせいたしますので、指定受信等の設定をなされている場合には、当店からのメールが届くように設定をお願い致します。
    (ドメイン ⇒ @gloryimport.com)

  • システムの都合上、楽天から自動で配信される確認メールには手数料は含まれておりません。後ほど当店から、メールにてお支払い総額をご案内いたします。

  • 当店では専用の振込用紙の発行はいたしておりません。当店からメールでご案内する払込依頼票を、プリントアウトするか番号をメモしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。

  • お支払い期限までに、ご入金またはご連絡がない場合には、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。キャンセルの場合、当店からのご案内は特にいたしておりません。

  • 当日午後15時までの入金確認分が発送となります。

注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する代金前払いの決済方法です。お振込が確認できない場合には発送いたしかねます。


【決済手数料料金表】
商品価格合計 決済手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 19999円 432円
20000 〜 29999円 597円
30000円 〜 864円



ローソン決済(前払)
【備考】
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】+【決済手数料】(下記決済手数料料金表をご参照ください)

  • ご注文後に、メールにてお支払い総額、在庫状況、支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせいたしますので、指定受信等の設定をなされている場合には、当店からのメールが届くように設定をお願い致します。
    (ドメイン ⇒ @gloryimport.com)

  • システムの都合上、楽天から自動で配信される確認メールには手数料は含まれておりません。後ほど当店から、メールにてお支払い総額をご案内いたします。

  • 当店では専用の振込用紙の発行はいたしておりません。当店からメールでご案内する払込依頼票を、プリントアウトするか番号をメモしてお近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、または郵便局ATMにてお支払い下さい。

  • お支払い方法の詳細はコチラでご確認下さい。

  • お支払い期限までに、ご入金またはご連絡がない場合には、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。キャンセルの場合、当店からのご案内は特にいたしておりません。

  • 当日午後15時までの入金確認分が発送となります。

  • 【モバイル・スマートフォンでの決済】
    携帯、スマートフォンからのご注文の場合、システムの都合上ご選択頂けないコンビニがございます。
    ローソン 、ファミリーマート 、ミニストップ 、セイコーマート 、サークルKサンクスでのお支払いをご希望の場合は、ご注文の際に、「セブンイレブン支払い」をご選択頂きまして、備考欄に支払い希望のコンビニ名を記載下さい。
    当店にてお支払先をご変更させていただき、ご案内いたします。

注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する代金前払いの決済方法です。お振込が確認できない場合には発送いたしかねます。


【決済手数料料金表】
商品価格合計 決済手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 19999円 432円
20000 〜 29999円 597円
30000円 〜 864円



ショッピングローン(オリコ・ショッピングクレジット)
【備考】

●商品代金合計(税込)が30,000円以上、ご利用できます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(無料の場合もございます)
●ご注文及び在庫確認後、申し込みURLをメールでお知らせいたします。
 詳細は、こちらをご覧ください。
●お支払条件では、お客様負担の分割手数料が加算されます。
●申し込み手続きおよび審査承認の確認後、当社より商品を発送いたします。
●「申込のお手続き用URL」送信後、弊社営業日3日以内に申し込みが確認できない場合、注文キャンセルさせていただきます。
●ドメイン指定制限の設定により、弊店からのメールが届かない場合がございますので、gloryimport.comからのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。


PayPal
【備考】

・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が出来次第発送いたします
・お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、3日以内に
  お振込みをお願いいたします。
・ご請求から3日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
・海外発送は行っておりません(We can not accept overseas shipping)

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

お買い上げ明細書・領収証・配送について
◇お買上げ明細書◇

【ご注文者様とお届け先様が同一の場合】
●商品と一緒に《お買い上げ明細書》を同封いたします。
●ご家族様への贈り物等で明細書が不要な場合には、ご注文時の備考欄にて予めご申告下さい。備考欄にてご申告がなき場合には、明細書が必要であると判断し、同封いたしますので予めご了承ください。

【ご注文者様とお届け先様が異なる場合】
●明細書は同封いたしません。
●当店よりご注文者様にお送り致しましたメールを明細書の代用とさせていただきます。
●ご注文者様への明細書は個別に郵送はいたしておりませんので予めご了承ください。
●商品発送後、または商品の配送先以外への郵送をご希望の場合には、別途郵送料を申し受けます。
●ご注文者様とお届け先様が異なる場合でも、商品と一緒に明細書の同梱をご希望される場合には、ご注文時に予めご申告をお願い申し上げます。


◇領収書の発行について

【代金引換の場合】
●送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【クレジットカード決済の場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

【銀行振込/郵便振込の場合】
●金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 (※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【コンビニ決済の場合】
●コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【当店発行の領収書をご希望の場合】
●ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途で領収書をご希望のお客様は、必ずご注文の際の備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。商品と一緒に同封、または後日当店より送付(別途郵送料を申し受けます)いたします。なお、上記の《領収書》・《明細書》及び《受領書》が税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしませんので、予めご注意ください。当店発行の領収証は、上記の各《領収書》・《明細書》及び《受領書》と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をご利用のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
●代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となりますので、《代引金額領収書》と《90円切手》を当店にご返送下さい。(※送料はお客様にてご負担願います)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ当店の領収書を送付いたします。なお領収金額が5万円を超えた場合でも、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、当店からの領収証には収入印紙は貼付致しませんので、予めご注意下さい。


  • 領収書の金額は【商品代金+消費税+送料】の合計となります。

  • 領収証をご希望のお客様は、必ず商品ご注文時にお申し付けください。商品発送後のお申し出の場合、ご対応はできかねます。

  • 金融機関等のお振込み手数料や楽天スーパーポイントご利用分の金額は、領収書の金額には含まれませんので予めご注意ください。


宅配便
【備考】
  • 送料無料サービスの対象は20,000円(税別)以上のご購入です。

  • ラッピング代金はお買い上げ金額の対象となりません。

  • 基本的に、配送業者はお届けする地域等によって当店で選択いたします。 誠に恐縮ですが、配送業者のご指定はお受けできませんので予めご注意下さい。お客様の諸事情により、どうしても指定したいという場合、できる限りの考慮はいたしますが、ご希望に副えない場合もございます。
    お客様にて配送業者をご指定になる場合には、≪有料配送≫となる場合がございます。 送料無料商品の場合でも差額分をご負担いただくこととなりますので予めご注意ください。


  • 「あす楽対象商品」をご利用のお客様で、配送日時指定をされた場合には日時指定を優先します。また、あす楽にチェックを入れて、備考欄に時間指定をされた場合には、原則翌日配送を優先いたしますので、予めご了承ください。

  • お届けの時間指定は宅配業者によって表示と異なる場合がございます。その場合、表示時間帯の一番近くの時間帯でのお届けとなります。

  • 当社発送済の荷物に関しまして、当社では発送完了したお荷物の紛失及び事故等については一切の責任を負いかねます。直接運送会社へお問い合わせください。

  • 現在、海外への発送は行っておりません。お取引はいかなる場合でも日本国内に限定しております。

  • ご注文時にご登録(ご入力)いただいた、《ご住所の記載誤り》及び《番地または部屋番号等の記載漏れ》などの理由で、当店に返送となったお荷物を再配達する場合には、再送にかかる送料をお客様にご負担いただきますので、送付先のご住所等のご登録(ご入力)はお間違いのないよう十分にご注意下さい。

注:あす楽対象商品をご利用のお客様は、必ずご確認ください。

●お客様ご自身で日時指定された場合、自動的にあす楽のチェックが外れ、あす楽対応ではなくなります。。

●配送日時指定をされた場合は、日時指定を優先します。

●あす楽にチェックを入れて、備考欄に時間指定をされた場合には、原則翌日配送を優先いたします 。




【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 480円 480円 480円 480円 550円 550円 580円 680円 680円 680円 680円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
お届けの日時指定は以下の内容でご指定いただけます。



メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】  全国一律料金:378円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

■規定【メール便(ヤマト運輸ネコポス)送料一律378円】■
・メール便は税込3,000円までの商品に限らさせていただきます。

・代金引換ではご利用いただけません。
※代金引換をお選びの場合、宅配便へご変更させていただきます。

・規定のA4サイズ/厚さ2.5cm/重さ1kgを超える場合は、宅配便に変更させていただきます。

・お届けは送付先住所のポストへ投函となります。
(※お届け先のポストに入らない場合は持ち戻りとなります。その際は伝票に従ってヤマト運輸へご連絡ください。)

・日時指定はご利用いただけません。

・荷物の配達状況はヤマト運輸ホームページで確認いただけます。

※上記の規定から外れる場合は、当店で宅配便へ変更させていただきます。料金も変更となりますので、予めご了承くださいませ。

※当社発送済の荷物に関しまして、当社では発送完了したお荷物の紛失及び事故等については一切の責任を負いかねます。直接運送会社へお問い合わせください。

※ご注文時にご登録(ご入力)いただいた、ご住所の記載誤り及び番地または部屋番号等の記載漏れなどの理由で、当店に返送となったお荷物を再配達する場合には、再送にかかる送料をお客様にご負担いただきますので、送付先のご住所等のご登録(ご入力)はお間違いのないよう十分にご注意下さい。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


商品お届け後の返品・交換について
≪製品の特性上、お客様都合による返品につきましては原則としてお断りをいたしております。≫

商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合や、ご注文の商品と入れ違いの場合には、商品到着日を含め3日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。早急に良品と交換のご対応をさせて頂きます。 当店営業時間外または定休日の場合には、メールにてご連絡を頂いた後、念のために営業時間中にお電話でご連絡をいただけると、よりスムーズなご対応が可能です。 商品到着後の商品の交換は、いかなる場合でもお届けした状態から商品価値をさげない状態であるということを前提といたしております。お届けした状態と著しく異なる場合には、交換はお断りをいたしますので予めご了承ください。

≪お問合せ先≫
ilb@shop.rakuten.co.jp
TEL:024-933-0321
(営業時間 平日9:00〜17:40)

≪必要事項≫
・受注番号
・ご注文者様氏名
・交換理由

≪ご返送先≫
〒963-0841
福島県郡山市富田町下双又1-3
有限会社グローリーインポート(商品交換受付係)

弊店営業時間外または定休日の場合には、メールにてご連絡を頂いた後、折り返しのご案内までにお時間がかかる場合がございます。 なお、いかなる場合におきましても、下記の場合には一切ご対応できませんのでご注意ください。

注:次の商品の交換は原則としてお受けできません。予めご了承の上、ご購入下さい。

  • お客様の個人的なご都合による場合(イメージ違い・お気に召さない・不要になった等)

  • お届け日を含め4日以上経過した商品

  • 当店からご案内した返品期限を過ぎた商品

  • 当店の了解なしに商品をご返送された場合

  • ご使用になった場合(香水は開封した場合も含む/洋服系は試着も含む)

  • お客様が汚損・破損された商品

  • お届けした商品と、著しく状態が異なる商品

  • 商品のタグ・パッケージ・その他付属物等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

  • アウトレット商品、処分品、セール品(バーゲン品)、ご奉仕品、共同購入の商品、オークションの商品

  • 商品の交換によりご返金がでる場合


通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でも返品・交換は固くお断りさせていただきます。

ご注文の前に必ずご確認ください[返品・交換について]



会社概要

有限会社グローリーインポート

〒963-8041 福島県郡山市富田町下双又1−3
TEL:024-933-0321 FAX:024-933-0339
代表者:佐藤 小百合
店舗運営責任者:木村 誠一(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 小百合
店舗連絡先:ilb@shop.rakuten.co.jp

I LOVE BRAND(アイラブブランド楽天市場店)は、「創業19周年、楽天市場出店13周年」のブランド品・アクセサリーの専門販売店です。 当店の商品は、全て【 新品・正規品 】 ですので、どうぞ大切な方へのプレゼントやご自分へのご褒美に安心してお買い求めください。

◇事業内容◇
  • 海外ブランド品・ペット用ファッション用品・香水の小売り(通信販売)業
  • 海外ブランド品・ペット用ファッション用品の卸販売業


営業時間について

【営業時間】
平日 9:00〜12:30・13:30〜17:40まで

【定休日】
土曜日/日曜日/祝祭日/年末年始など

ご注文及びお問合せは、インターネットより24時間・年中無休にてお受けいたしております。

営業時間外及び定休日のご注文やお問合せにつきましては、翌営業日に順次ご対応致します。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。



お支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


  • 上記のクレジットカードがご利用可能です。

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】(分割払いの手数料は、お客様にてご負担願います。)

  • 弊店では『クレジットカード不正利用』防止の為、ご本人様確認をしております。
    カード名義のお名前/登録住所/登録電話番号(携帯電話の場合、カード登録が無い場合は無効となります) と、お届け先がカードの登録住所と異なる場合には、ご注文者様の登録電話番号にてご注文の確認、及びカード会社にご本人様のご利用確認をさせて頂く場合がございます。 なお、カード登録住所の不備、カード登録住所と異なる場所への配送の場合、翌日お届けのご対応が出来ない場合がございます。

  • カード会社より決済承認を得られなかった場合には、お電話またはメールにてご注文時の連絡先にご連絡をする場合がございますので、予めご了承下さい。その場合、お支払い方法を代金引換・銀行振込等に変更をお願いする場合がございます。

  • クレジットカードの決済承認完了後に、ご注文商品の在庫確保をいたします。なおカードの承認が取れない場合には、誠に恐縮ですがご注文は確定いたしかねますので予めご了承下さい。その場合、商品は引き続き販売を行いますので、売り違いとなった場合にはご容赦ください。

  • カード会社のご登録内容によっては、「分割払い・リボ払い」がご利用いただけない場合がございます。

  • ボーナス一括払いの取扱期間は以下の通りです。
    カード会社の都合上、6月16日〜7月15日及び11月16日〜12月15日の期間は、「ボーナス一括払い」のご利用はいただけません。
    ボーナス 取扱期間
    12月16日〜6月15日
    7月16日〜11月15日

  • 弊店ではSSLというセキュリティシステムを利用しております。お客様のカード番号は暗号化されて送信されますので、お客様の個人情報がサーバーに送信される際、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。安心してお買い物をお楽しみ下さい。

注:弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティの都合上カード明細書(領収書)は発行しておりません。商品と一緒に弊店の明細書を一緒にお届け致しますので、お引落しまで大切に保管下さい。(※ご注文住所と配送先住所が異なる場合には、基本的に同封はいたしておりません)なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。




楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

  • 決済手数料はお客様にてご負担願います。

  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

注:メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1379936 ラクテン(ILOVEBRAND
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

※ご注文完了後の自動配信メールとは別に、在庫状況を確認の上でお振込合計金額等の詳細をメールでご案内いたしますので、必ず当店からのメール確認後にお振込下さいますようお願いいたします。


注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する代金前払いの決済方法です。お振込が確認できない場合には発送いたしかねます。

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】(お振込手数料はお客様にてご負担願います。)

  • ご注文完了後、当店からメールにてお振込口座・お支払い総額・在庫状況をお知らせいたします。必ず当店からの メール確認後にお振込下さいますようお願いいたします。
    当店からのメールを確認せずにお振込みを頂きまして万が一金額に誤差が生じた場合、差額を返金ご希望の場合はご返金の際の振り込み手数料実費+事務手数料216円を差し引いた金額を返金させて頂きます。
    なお商品がご用意できない場合のご返金にかかる手数料も同様となります。
    よくご確認の上お振り込みをお願い致します。


  • 当店では専用の振込用紙の発行はいたしておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合には各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。

  • 当店からご案内するお振込み期限までに、ご入金またはご連絡がない場合には、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。キャンセルの場合、当店からのご案内は特にいたしておりません。

  • 当日午後15時までの入金確認分が発送となります。




代金引換

【業者】

弊社指定の配送業者(※メール便不可)

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】+【代引手数料(税込)】

  • ご注文後にメールにてお支払い総額、在庫状況をお知らせしております。

  • 宅配便での発送となります。(宅配業者のご指定はお受けできかねます)

  • クロネコメール便でのご指定はお受けできません。

  • 商品配送時に配送員に代金をお支払い下さい。代金(現金)と引き換えに商品をお渡しいたします。

  • 基本的に、在庫のご用意がある商品や当日13時以前のご注文は即日、それ以降は翌日商品を発送致します。欠品中で入荷に日数がかかる場合には、メールにてご案内致します。

  • 配送日のご指定は、ご注文日より1週間以内の指定でお願い致します。1週間以上先のご指定は原則としてお受けできません。

  • 離島地域(代引不可地域)にお住まいのお客様はご選択いただけません。

  • 勝手ながら、ペット用品の代金引換はお受けできません。システムの都合上、ご注文自体はできますが、当店でお支払い方法の変更をお願いします。

  • 合計金額30万円以上の代金引換はお受けできません。

注:受け取り拒否・長期不在等、商品が配達出来ない場合には当店に返送となります。当店に返送となった場合には、【送料】+【代引き手数料】+【返送にかかった費用】の当店の損害額の合計を、実費にてご請求いたしますので、予めご注意下さい。なお、当店の損害額をお支払いいただかない場合には、誠に遺憾ながら悪質な例として公開をすると共に、第三者機関に回収権利を譲渡する場合がございます。


代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-8358円 324円
8359 -27377円 432円
27378 -91992円 648円
91993 -276777円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】+【決済手数料】(下記決済手数料料金表をご参照ください)

  • ご注文後に、メールにてお支払い総額、在庫状況、支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせいたしますので、指定受信等の設定をなされている場合には、当店からのメールが届くように設定をお願い致します。
    (ドメイン ⇒ @gloryimport.com)

  • システムの都合上、楽天から自動で配信される確認メールには手数料は含まれておりません。後ほど当店から、メールにてお支払い総額をご案内いたします。

  • 当店では専用の振込用紙の発行はいたしておりません。当店からメールでご案内する払込依頼票を、プリントアウトするか番号をメモしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。

  • お支払い期限までに、ご入金またはご連絡がない場合には、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。キャンセルの場合、当店からのご案内は特にいたしておりません。

  • 当日午後15時までの入金確認分が発送となります。

注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する代金前払いの決済方法です。お振込が確認できない場合には発送いたしかねます。


【決済手数料料金表】
商品価格合計 決済手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 19999円 432円
20000 〜 29999円 597円
30000円 〜 864円



ローソン決済(前払)

【備考】

  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金合計(税込)】+【送料】+【決済手数料】(下記決済手数料料金表をご参照ください)

  • ご注文後に、メールにてお支払い総額、在庫状況、支払受付番号ならびに払込票URLをお知らせいたしますので、指定受信等の設定をなされている場合には、当店からのメールが届くように設定をお願い致します。
    (ドメイン ⇒ @gloryimport.com)

  • システムの都合上、楽天から自動で配信される確認メールには手数料は含まれておりません。後ほど当店から、メールにてお支払い総額をご案内いたします。

  • 当店では専用の振込用紙の発行はいたしておりません。当店からメールでご案内する払込依頼票を、プリントアウトするか番号をメモしてお近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、または郵便局ATMにてお支払い下さい。

  • お支払い方法の詳細はコチラでご確認下さい。

  • お支払い期限までに、ご入金またはご連絡がない場合には、ご注文はキャンセルとなりますので予めご注意ください。キャンセルの場合、当店からのご案内は特にいたしておりません。

  • 当日午後15時までの入金確認分が発送となります。

  • 【モバイル・スマートフォンでの決済】
    携帯、スマートフォンからのご注文の場合、システムの都合上ご選択頂けないコンビニがございます。
    ローソン 、ファミリーマート 、ミニストップ 、セイコーマート 、サークルKサンクスでのお支払いをご希望の場合は、ご注文の際に、「セブンイレブン支払い」をご選択頂きまして、備考欄に支払い希望のコンビニ名を記載下さい。
    当店にてお支払先をご変更させていただき、ご案内いたします。

注:ご入金が確認でき次第、商品を発送する代金前払いの決済方法です。お振込が確認できない場合には発送いたしかねます。


【決済手数料料金表】
商品価格合計 決済手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 19999円 432円
20000 〜 29999円 597円
30000円 〜 864円



ショッピングローン(オリコ・ショッピングクレジット)

【備考】


●商品代金合計(税込)が30,000円以上、ご利用できます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(無料の場合もございます)
●ご注文及び在庫確認後、申し込みURLをメールでお知らせいたします。
 詳細は、こちらをご覧ください。
●お支払条件では、お客様負担の分割手数料が加算されます。
●申し込み手続きおよび審査承認の確認後、当社より商品を発送いたします。
●「申込のお手続き用URL」送信後、弊社営業日3日以内に申し込みが確認できない場合、注文キャンセルさせていただきます。
●ドメイン指定制限の設定により、弊店からのメールが届かない場合がございますので、gloryimport.comからのメールを受信できるようご設定をお願いいたします。


PayPal

【備考】

・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が出来次第発送いたします
・お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、3日以内に
  お振込みをお願いいたします。
・ご請求から3日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
・海外発送は行っておりません(We can not accept overseas shipping)

auかんたん決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

お買い上げ明細書・領収証・配送について

◇お買上げ明細書◇

【ご注文者様とお届け先様が同一の場合】
●商品と一緒に《お買い上げ明細書》を同封いたします。
●ご家族様への贈り物等で明細書が不要な場合には、ご注文時の備考欄にて予めご申告下さい。備考欄にてご申告がなき場合には、明細書が必要であると判断し、同封いたしますので予めご了承ください。

【ご注文者様とお届け先様が異なる場合】
●明細書は同封いたしません。
●当店よりご注文者様にお送り致しましたメールを明細書の代用とさせていただきます。
●ご注文者様への明細書は個別に郵送はいたしておりませんので予めご了承ください。
●商品発送後、または商品の配送先以外への郵送をご希望の場合には、別途郵送料を申し受けます。
●ご注文者様とお届け先様が異なる場合でも、商品と一緒に明細書の同梱をご希望される場合には、ご注文時に予めご申告をお願い申し上げます。


◇領収書の発行について

【代金引換の場合】
●送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【クレジットカード決済の場合】
●お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

【銀行振込/郵便振込の場合】
●金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 (※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【コンビニ決済の場合】
●コンビニ店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

【当店発行の領収書をご希望の場合】
●ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途で領収書をご希望のお客様は、必ずご注文の際の備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。商品と一緒に同封、または後日当店より送付(別途郵送料を申し受けます)いたします。なお、上記の《領収書》・《明細書》及び《受領書》が税務署で認められている会計法規上の正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしませんので、予めご注意ください。当店発行の領収証は、上記の各《領収書》・《明細書》及び《受領書》と併せて申告などにご利用ください。

【代金引換をご利用のお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
●代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となりますので、《代引金額領収書》と《90円切手》を当店にご返送下さい。(※送料はお客様にてご負担願います)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ当店の領収書を送付いたします。なお領収金額が5万円を超えた場合でも、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、当店からの領収証には収入印紙は貼付致しませんので、予めご注意下さい。


  • 領収書の金額は【商品代金+消費税+送料】の合計となります。

  • 領収証をご希望のお客様は、必ず商品ご注文時にお申し付けください。商品発送後のお申し出の場合、ご対応はできかねます。

  • 金融機関等のお振込み手数料や楽天スーパーポイントご利用分の金額は、領収書の金額には含まれませんので予めご注意ください。


宅配便

【備考】

  • 送料無料サービスの対象は20,000円(税別)以上のご購入です。

  • ラッピング代金はお買い上げ金額の対象となりません。

  • 基本的に、配送業者はお届けする地域等によって当店で選択いたします。 誠に恐縮ですが、配送業者のご指定はお受けできませんので予めご注意下さい。お客様の諸事情により、どうしても指定したいという場合、できる限りの考慮はいたしますが、ご希望に副えない場合もございます。
    お客様にて配送業者をご指定になる場合には、≪有料配送≫となる場合がございます。 送料無料商品の場合でも差額分をご負担いただくこととなりますので予めご注意ください。


  • 「あす楽対象商品」をご利用のお客様で、配送日時指定をされた場合には日時指定を優先します。また、あす楽にチェックを入れて、備考欄に時間指定をされた場合には、原則翌日配送を優先いたしますので、予めご了承ください。

  • お届けの時間指定は宅配業者によって表示と異なる場合がございます。その場合、表示時間帯の一番近くの時間帯でのお届けとなります。

  • 当社発送済の荷物に関しまして、当社では発送完了したお荷物の紛失及び事故等については一切の責任を負いかねます。直接運送会社へお問い合わせください。

  • 現在、海外への発送は行っておりません。お取引はいかなる場合でも日本国内に限定しております。

  • ご注文時にご登録(ご入力)いただいた、《ご住所の記載誤り》及び《番地または部屋番号等の記載漏れ》などの理由で、当店に返送となったお荷物を再配達する場合には、再送にかかる送料をお客様にご負担いただきますので、送付先のご住所等のご登録(ご入力)はお間違いのないよう十分にご注意下さい。

注:あす楽対象商品をご利用のお客様は、必ずご確認ください。

●お客様ご自身で日時指定された場合、自動的にあす楽のチェックが外れ、あす楽対応ではなくなります。。

●配送日時指定をされた場合は、日時指定を優先します。

●あす楽にチェックを入れて、備考欄に時間指定をされた場合には、原則翌日配送を優先いたします 。



送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 480円 480円 480円 480円 550円 550円 580円 680円 680円 680円 680円 1200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
お届けの日時指定は以下の内容でご指定いただけます。


メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金:378円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

■規定【メール便(ヤマト運輸ネコポス)送料一律378円】■
・メール便は税込3,000円までの商品に限らさせていただきます。

・代金引換ではご利用いただけません。
※代金引換をお選びの場合、宅配便へご変更させていただきます。

・規定のA4サイズ/厚さ2.5cm/重さ1kgを超える場合は、宅配便に変更させていただきます。

・お届けは送付先住所のポストへ投函となります。
(※お届け先のポストに入らない場合は持ち戻りとなります。その際は伝票に従ってヤマト運輸へご連絡ください。)

・日時指定はご利用いただけません。

・荷物の配達状況はヤマト運輸ホームページで確認いただけます。

※上記の規定から外れる場合は、当店で宅配便へ変更させていただきます。料金も変更となりますので、予めご了承くださいませ。

※当社発送済の荷物に関しまして、当社では発送完了したお荷物の紛失及び事故等については一切の責任を負いかねます。直接運送会社へお問い合わせください。

※ご注文時にご登録(ご入力)いただいた、ご住所の記載誤り及び番地または部屋番号等の記載漏れなどの理由で、当店に返送となったお荷物を再配達する場合には、再送にかかる送料をお客様にご負担いただきますので、送付先のご住所等のご登録(ご入力)はお間違いのないよう十分にご注意下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

商品お届け後の返品・交換について

≪製品の特性上、お客様都合による返品につきましては原則としてお断りをいたしております。≫

商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合や、ご注文の商品と入れ違いの場合には、商品到着日を含め3日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。早急に良品と交換のご対応をさせて頂きます。 当店営業時間外または定休日の場合には、メールにてご連絡を頂いた後、念のために営業時間中にお電話でご連絡をいただけると、よりスムーズなご対応が可能です。 商品到着後の商品の交換は、いかなる場合でもお届けした状態から商品価値をさげない状態であるということを前提といたしております。お届けした状態と著しく異なる場合には、交換はお断りをいたしますので予めご了承ください。

≪お問合せ先≫
ilb@shop.rakuten.co.jp
TEL:024-933-0321
(営業時間 平日9:00〜17:40)

≪必要事項≫
・受注番号
・ご注文者様氏名
・交換理由

≪ご返送先≫
〒963-0841
福島県郡山市富田町下双又1-3
有限会社グローリーインポート(商品交換受付係)

弊店営業時間外または定休日の場合には、メールにてご連絡を頂いた後、折り返しのご案内までにお時間がかかる場合がございます。 なお、いかなる場合におきましても、下記の場合には一切ご対応できませんのでご注意ください。

注:次の商品の交換は原則としてお受けできません。予めご了承の上、ご購入下さい。

  • お客様の個人的なご都合による場合(イメージ違い・お気に召さない・不要になった等)

  • お届け日を含め4日以上経過した商品

  • 当店からご案内した返品期限を過ぎた商品

  • 当店の了解なしに商品をご返送された場合

  • ご使用になった場合(香水は開封した場合も含む/洋服系は試着も含む)

  • お客様が汚損・破損された商品

  • お届けした商品と、著しく状態が異なる商品

  • 商品のタグ・パッケージ・その他付属物等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

  • アウトレット商品、処分品、セール品(バーゲン品)、ご奉仕品、共同購入の商品、オークションの商品

  • 商品の交換によりご返金がでる場合


通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でも返品・交換は固くお断りさせていただきます。

ご注文の前に必ずご確認ください[返品・交換について]