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ジェムズファクトリーにご来店いただき、誠にありがとうございます。
素敵なジュエリーが出来るまでには、いくつかの工程があります。
まずデザイン決定からダイヤ等の石の調達、デザインをもとに型の製作。
そして、実際に加工、石留め、仕上げというように作業が進められます。
ジェムズファクトリーでは、この工程のすべてを自社工房にて行っています。それは、中間の流通をなくし無駄を省いてコストダウンを実現させるのはもちろんですが、「お客様の立場に立ったもの作り」をすすめる為には、素材から製造のすべてに責任の持てる商品作りが必要と考えるからです。
宝石の買い付けは、創業時に宝石の輸入業をしていましたので、ダイヤモンドはもちろんルビー､サファイア等の貴石から、店頭ではなかなか見られない稀少石まで幅広く取り扱っております。
宝石の魅力を多くのお客様にお伝えしたいと思っています。また、工作機械を中心にした大量生産の工場ではありません。
ですから、創られる商品はひとつひとつ職人の手によって丁寧に仕上げられ皆様のお手元に届きます。ネットショップという販売形態ですのでお顔は見えません。
ですが、ジュエリーを通じてお客様と喜びや感動を共に分かち合いたい…そんな気持ちで日々の店舗運営を行っています。
ご要望やご質問等、何でもご遠慮なくお申し付けください。
- 株式会社イマックビーシー
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル11階
- TEL:0120-977-872 FAX:03-3344-1171
- 店舗運営責任者:内藤秀治(営業部)
- 店舗セキュリティ責任者:内藤秀治
- 店舗連絡先:gf-info@imacbc.co.jp
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners AMEX - 【備考】
▼ジェムズファクトリーでは、下記のカード会社がご利用いただけます。 
※ボーナス一括払いは、クレジットカードごとに取扱い期間が異なります。
※リボ払いは、お客様のご契約がないとご利用いただけません。
※ご注文内容を確認後、お支払い金額をメールでお知らせいたします。
※ご本人名義のカードをご利用ください。注文者様とカード名義人が異なる場合、お取り扱いが出来ません。
※オークションでは、一括払いのみご利用いただけます。■クレジットカードのご利用明細についてのお知らせ
クレジットカードの情報は、お客様の大切な個人情報です。
弊社ではクレジットカードのご利用明細の同梱と郵送を行ないません。
よって、万が一、配送した商品がどこか別のところに届いたり、事故や盗難に遭遇しても、ご利用明細を同梱しなければ、大切なクレジットカードの番号が外部に漏れる心配はございません。
商品には同梱しております納品書は、クレジット会社からのご請求明細が送付されるまで大事に保管してくださいますようお願いいたします。
お届けの目安 通常
約2〜3日で発送
サイズ直しなど
7〜10日で発送
鑑別書を発行するもの
1〜2週間で発送
注文後におつくりするもの
2〜4週間で発送
オーダー品
2〜12週間で発送
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三井住友銀行新宿西口 当座 0206881 株式会社イマックビーシー
- 【備考】
■ジャパンネットバンクでのお支払いもできます
以下の口座にご入金下さい。
【振込先】ジャパンネットバンク 本店営業部 普通 6057715 株式会社イマックビーシー※ご入金は、メール送信後、10日間以内にお済ませください。
10日間以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
※ご注文内容を確認後、お支払い金額をメールでお知らせいたします。
※商品の発送は、ご入金の確認後となります。
お届けの目安 通常
約2〜3日で発送
サイズ直しなど
7〜10日で発送
鑑別書を発行するもの
1〜2週間で発送
注文後におつくりするもの
2〜4週間で発送
オーダー品
2〜12週間で発送
- 郵便振替
- 【振込先】001405567031 株式会社イマックビーシー
- 【備考】
※ご入金は、メール送信後、10日間以内にお済ませください。
10日間以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
※ご注文内容を確認後、お支払い金額をメールでお知らせいたします。
※商品の発送は、ご入金の確認後となります。
※入金確認できるまでに3〜10日かかりますので、お急ぎの場合は、「電信振替」をしてください。
お届けの目安 通常
約2〜3日で発送
サイズ直しなど
7〜10日で発送
鑑別書を発行するもの
1〜2週間で発送
注文後におつくりするもの
2〜4週間で発送
オーダー品
2〜12週間で発送
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
※代引き手数料は、全国一律300円（税込）です。
※ご注文内容を確認後、お支払い金額をメールでお知らせいたします。
※注文者様と送付先様が異なる場合は、各々にご連絡を取らせていただいてからの発送となる場合がありますことを予めご了承ください。
お届けの目安 通常
約2〜3日で発送
サイズ直しなど
7〜10日で発送
鑑別書を発行するもの
1〜2週間で発送
注文後におつくりするもの
2〜4週間で発送
オーダー品
2〜12週間で発送
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。- セディナどっと.クレジット
- 【備考】
24時間ご利用いただけるショッピングクレジットです。
※お支払い金額が3万円未満の場合は、ご利用いただけません。
※10回払いまで手数料無料です。
※ご注文内容を確認後、お支払いお手続き画面のURL（ホームページアドレス）をメールでお知らせいたしますので、10日以内にお手続きください。
※クレジット1件あたりのお支払い金額が100万円以下の場合、お申し込み用紙（契約書）の郵送は不要です。（ご登録電話番号が携帯のみの場合など、お申し込み条件によりお申し込み用紙が必要となる場合がございます。）
お届けの目安 通常
約2〜3日で発送
サイズ直しなど
7〜10日で発送
鑑別書を発行するもの
1〜2週間で発送
注文後におつくりするもの
2〜4週間で発送
オーダー品
2〜12週間で発送
ご注文後にメールにてお届け日をお知らせいたします。
■お届けの目安
【通常】入金確認後、約2〜3日で発送
【サイズ直しなど】入金確認後、7〜10日で発送
【鑑別書を発行するもの】入金確認後、7日〜2週間で発送
【注文後におつくりするもの】入金確認後、10日〜3週間で発送
【セミオーダー・フルオーダー】入金確認後、2週間〜3ヶ月で発送
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸・佐川急便
- 【備考】
■送料
【通常商品・共同購入】全国一律500円（税込）
金額合計が10,000円以上で送料無料になります。
【オークション】送料無料
■ご注意
※送料別の通常商品・共同購入とオークションの商品を同時に配送する場合は送料無料になります。
※一部離島は別途料金がかかる場合があります。
※国外への配送は行っておりません。■宅配業者は以下の通りです。
お支払い金額が30万円未満・・・ヤマト運輸
お支払い金額が30万円以上・・・佐川急便■納品書
注文者様と送付先様が同じ場合は、納品書をお荷物に同梱しております。
注文者様と送付先様のお名前が違う場合（プレゼントなどの場合）は、基本的に納品書をお荷物に同梱致しません。納品書は、当店よりお送りするメールをご覧ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
表示価格はすべて税込価格です。
消費税率 5％
商品が届きましたら、ご注文と異なる商品が送られていないか、すぐにご確認ください。
※商品の品質や梱包につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。この場合、送料・手数料は当店が負担いたします。
※イメージ違いなどお客様のご都合による返品は、お届け後8日間以内にご連絡をいただければお受けいたします。この場合、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。※但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受けいたしかねます。
■返品・交換をお受けできない場合
・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が汚損や破損された商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が加工やリフォームをされた商品
・オークションの商品
・鑑別書または鑑定書
・各商品ページに返品をお受けできない旨の記載がある商品■クレジットカードをご利用の場合
お支払いにクレジットカードをご利用いただいた場合、商品を返品いただいた後、カード会社に売上取消の依頼をいたします。
毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をした場合は、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。
その場合、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。
（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります）■ポイントをご利用の場合
ご注文の際にポイントを使用された場合、当店でキャンセル処理をすると変換されます。
ただし、期間限定ポイントの場合、有効期限以降にキャンセルをした場合は、ポイントは返還されません。
ジェムズファクトリーのジュエリーには1年間の無料修理サービスをお付けします。
「大切なジュエリーだから、長く使いたい。」
あなたのそんなリクエストにお答えしました。
ジェムズファクトリーでは、 お届け日から１年間、無料でお修理をさせていただきます。ジェムズファクトリーは、今回お客様にご購入いただいた商品について、お届け日から１年間、以下の条件で、無料修理を行うことをお約束いたします。
ただし、商品の種類や状態などによっては、全部または一部の修理を行うことができない場合がありますことを予めご了承ください。■無料修理サービスの内容
1）サイズ直し
基本的に、サイズ変更可能なのはプラス・マイナス2サイズまでとなります。
ただし、ミステリーセッティングなど特殊な場合は、お引き受けすることができないことがあります。
2）石の留め直し
商品から石が外れた場合や爪が緩んだ場合などに、石の留め直しをいたします。
ただし、以下の場合は、有料になる場合があります。
事故や天災、公害などによる損傷 お客様の不注意、もしくは乱暴な取扱いによる損傷 石を毀損又は紛失された場合
3）クリーニング
商品の洗浄を行います。
4）金具の修理・交換
ネックレスやピアス、イヤリングなどの金具等が毀損した場合、修理または同程度の形状のものと交換いたします。
ただし、交換品は必ずしも商品と同一のものとは限りません。■注意事項
1） 無料修理サービスは、事故又はお客様の乱暴な取扱いにより修理が著しく困難な程度に毀損した場合や、当店以外で修理を受けた場合にはお引き受けできないことがあります。
2） 無料修理サービスにおいては、修理サービスの前後における商品の完全な同一性を保証するものではありません。
修理サービスに伴い通常生じ得る磨耗、形状の変更につきましては免責させて頂きます。
3） 無料修理サービスを行うため、当店で商品を受領した後に、万が一、商品が前項に該当しない程度に毀損若しくは紛失した場合には、同種の商品で代替若しくは、代替ができない場合には商品のご購入価格を上限に補償させて頂きます。
4） 無料修理サービスのための商品発送に関わる送料はご負担ください。
修理サービス後の商品のお届けに関わる送料は当店が負担いたします。■無料修理サービスの流れ
1） メールか電話で当店に連絡してください。
2） ヤマト運輸または佐川急便の宅配便にて商品をご送付ください。
※商品保護のため、お送りいただく際には、ご購入時にお入れしているジュエリーボックスに入れて送付ください。
3） 商品到着後、修理に掛かる日数などをご連絡いたします。
4） 修理が完成次第、発送いたします。
