会社概要

株式会社ナイガイ・イム
〒107-0052 東京都港区赤坂 7-8-5
TEL:0120-1714-16 FAX:03-6230-1678
代表者:粟津 敬太
店舗運営責任者:粟津 敬太
店舗セキュリティ責任者:粟津 敬太
店舗連絡先:imunet-naigai@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
■フリーダイヤル
0120-1714-16
(平日 10:00〜12:00/13:00〜17:00)
■Eメール
info@imunet.jp

※土日祭日は休業日とさせていただいております。


お支払い方法について
クレジットカード/楽天バンク決済/代金引換/コンビニ後払い  よりお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

■楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

■お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 また、ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

■お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

■1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となります。その場合はメールにてご連絡いたします。
※メール送信後3日以内に承諾いただけない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金にてお支払いください。
別途、代引手数料を頂戴いたします。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

コンビニ後払い(ご請求時に手数料205円が加算されます)
【備考】

■後払い手数料205円(税込)を別途頂戴いたします。
※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料が記載されておりませんのでご注意ください。

■請求書は株式会社ニッセンより、商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

■コンビニ後払いをご利用の場合、複数注文の同梱はできませんので予めご了承くださいませ。

■利用限度額:54,000円(税込)

■「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
 ・商品の転送
 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
 ・コンビニ店頭での受け渡し


■代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施


▼ご利用の際は以下のリンク先で、必ず詳細を確認して下さい。


配送方法について
宅配便(ヤマト運輸)/メール便(ゆうパケット)/ロッカー受取 よりお選びいただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

お届け日時のご指定がない場合は、ご注文確認後3営業日以内に出荷いたします。(予約商品を除く。)
万が一、出荷が遅延する場合はメールにてご連絡いたします。

【お届け時間帯のご指定が可能です】

  1. 午前中
  2. 12時〜14時
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 20時〜21時

※交通状況や天候の影響等により、ご指定の時間帯に配達ができない場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
  • ポスト投函でのお届けとなります。
  • ゆうパケットのサイズ制限により、1度に複数のお品物のご注文はできません。(上限個数の特記がある場合を除く)
    ゆうパケット対象アイテムを同時に複数ご注文いただいた場合は、送料無料で宅配便に変更とさせていただきます。
  • ポスト投函のため、あす楽及びお届け日時指定はご利用頂けません。
  • ポスト投函のため、決済方法に「代金引換」はお選び頂けません。
  • ゆうパケットには事故補償がございません。
    輸送中・返送中の紛失や破損・汚損に関しては弊社では対応ができかねますのであらかじめご了承ください。
  • ご注文時のお名前・ご住所に誤りがあったり、ポストにお名前の記載がない場合、投函されずに返送されてしまう場合がございます。
    その際の再発送にかかる送料はお客様負担とさせて頂きますのでご注意くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

■ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。
→ロッカー 設置箇所はこちら
※ご注文時にロッカーの空きがない場合、設置場所は表示されません

■以下の場合はロッカーでのお受け取りはできません。

  • 支払い方法を代金引換・コンビニ後払いで選択頂いた場合
  • 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
    ※ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内)
  • 配達日時指定がある場合
  • 予約商品等、ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品
  • 生鮮食品や配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品

※上記以外につきましても受取ロッカーでのお受け取りができない場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。

■お受け取り方法
ご注文商品がロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、商品を受け取るための「受取パスワード」、お受け取り方法が記載されたメールが送られますので、ご注文時にご指定いただいたロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※格納メールはno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。

※受取パスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受取期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。

■受取期間は、ご注文商品の格納日を含め3日間です。受取期間を過ぎてしまうと、ご注文商品をロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。

■ロッカーの利用にあたり以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検・調査・処分等をすることがあります。

  • 法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
  • 違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
  • 受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品・ご交換について

【弊社不手際によるご返品・ご交換】

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不具合品やご注文商品と異なるものが届きました場合にはご連絡くださいませ。
速やかにご交換もしくはご返品の手続きを取らせていただきます。ご返送に要する送料・手数料は弊社にて負担いたします。

【お客様のご都合によるご返品・ご交換】

お品物の到着より1週間以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。
ご注文間違いやイメージ違い等、お客様のご都合によるご返品・ご交換の場合は、ご返送に要する送料、振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。また、発送時に送料無料にてお届けしたお品物につきましては、送料500円を併せてご負担いただきます。

なお以下の項目に当てはまる場合は、ご返品・ご交換はお受けいたしかねます。

  • お品物到着から8日以上経過している場合
  • お客様が一度ご使用になられたお品物
  • お客様が汚損・破損されたお品物
  • 商品タグ、ネーム等が破損・紛失・破棄されているお品物
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄されているお品物
  • お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等をされたお品物
  • セール対象品
  • セール等による価格変更後の買い直し
  • その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

【ご返金方法につきまして】

クレジットカード決済:カード会社より返金・または請求取消処理
代金引換:銀行振込によるご返金
コンビニ後払い※お支払い前:請求取消、金額変更の場合は請求書再発行
コンビニ後払い※お支払い後:銀行振込によるご返金

▼返品・交換ご連絡先

メール:info@imunet.jp
電話番号:0120-1714-16(イーナイーシナイムネット)

▼ご返送先

〒107-0052
東京都港区赤坂 7-8-5
株式会社ナイガイ・イム イムネット返品係


品質について

染色や縫製の過程で、サイズ表とお品物の仕上がり寸法に多少の差が出てしまう場合がございます。
また、生地特性や製造過程上やむを得ない現象がある場合がございます。
そのため、誤差が弊社品質管理室にて予め定められた許容範囲内であるお品物は良品と判断させていただいておりますので
予めご了承くださいませ。