会社概要

株式会社ナイガイ・イム
〒107-0052 東京都港区赤坂 7-8-5
TEL:0120-1714-16 FAX:03-6230-1678
代表者:粟津 敬太
店舗運営責任者:粟津 敬太
店舗セキュリティ責任者:粟津 敬太
店舗連絡先:imunet-naigai@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00−17:00
※土日祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
※代金引換のお支払方法は現金のみとなります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い(ご請求時に手数料205円が加算されます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・楽天BOXでのお受け取り
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-1714-16

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。
※コンビニ後払いをお選びの場合、ご注文の同梱はできかねます。ご注文は一つにおまとめ下さい。

後払い手数料 205円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】特にご指定がない場合、予約商品を除いて
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。
予めご了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天BOX受取
【備考】【受取ロッカー設置箇所について】
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

 ⇒楽天 BOX 設置箇所はこちら
 ※ご注文時にロッカーの空きがない場合、設置場所は表示されません

【受取ロッカー注文時のご注意点】
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

支払い方法を代金引換・コンビニ後払いで選択頂いた場合
●梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合

 〔楽天 BOX サイズ〕3辺合計 100cm 以内(長辺 58cm 以内、短辺 35.5cm 以内、高さ17cm 以内)
日時指定はできません

●ご注文をいただいてからお届けまで 1 週間以上かかる商品【予約商品不可】
●生鮮食品【生もの不可】
●配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


【受け取りと受け取り期間について】
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3 日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。


【その他】
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。

・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

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■楽天BOX【湘南台駅】【浜松町駅】ロッカー運営一時休止
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1.対象ロッカー:相鉄線湘南台駅「楽天BOX」、東京モノレール浜松町駅「楽天BOX」

2.事由:東京モノレール株式会社としてG7広島外相会合、G7伊勢志摩サミット開催に伴い、警備協力の一環

3.スケジュール:※楽天の買い物かごにて、対象ロッカーが選択可(再開)・不可(停止)となるタイミング

相鉄線湘南台駅「楽天BOX」
  停止【平成28年4月1日(金)〜】※変更となりました
  再開【平成28年5月30日(月)〜】

東京モノレール浜松町駅「楽天BOX」
  停止【平成28年4月1日(金)〜】※変更となりました
  再開【平成28年4月12日(火)〜】※変更となりました
  停止【平成28年5月2日(月)〜】※変更となりました
  再開【平成28年5月30日(月)〜】

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパケット ※【ゆうパケット対応】の記載がある商品のみ
【備考】●送料無料です。


≪≪ご注意事項≫≫

【ゆうパケット対応】と記載のある商品のみ、ゆうパケットでの配送が可能です。
ゆうパケットはポスト投函となります。
あす楽、配達日指定、時間指定はご利用頂けません。
ポスト投函のため、「代金引換」はお選び頂けません。
万一、代金引換にてご注文いただいた場合は弊社にて宅配便に変更して発送させて頂きます。
その場合の送料は宅配便の金額となります。
ゆうパケットには事故補償がございません。
輸送中・返送中の紛失や破損・汚損に関しては弊社では対応ができかねますのであらかじめご了承ください。
●ご注文時のお名前・ご住所に誤りがあったり、ポストにお名前の記載がない場合、投函されずに返送されてしまう場合がございます。
その際の再発送にかかる送料はお客様負担とさせて頂きますのでご注意くださいませ。
●ゆうパケットのサイズ制限により、1度に複数のお品物のご注文はできません。1注文につき1商品の発送となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
◇返品について
○商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良もしくはご注文のお品と異なる場合は、商品到着より7日以内にご連絡ください。その際の返品に要する送料・手数料は、弊社負担とします。
○お客様のご都合による返品はいただ、7日以内に返品希望をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、その際の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。また、お届け時に【送料無料】にてお届けした商品の返品につきましては、送料実費を合わせてご負担いただきます。ただし、以下の項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品タグ、ネーム等が破損・紛失・破棄された場合
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品
  ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


◇決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

◇返金について
代引きでご購入いただいた場合、返品商品到着確認後2週間以内に、ご指定の口座あてに送金をいたします。

◇交換・返品連絡先
メール:info@imunet.jp
電話番号:0120-1714-16(イーナイーシナイムネット)
〒107-0052
株式会社ナイガイ・イム 東京都港区赤坂 7-8-5 イムネット返品係