お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は上の表からお選びいただけます。
一括払いの場合、カード手数料がかかりません。
お客様ご本人名義のカードのご利用に限らせていただきます。
カード番号・有効期限等の不備がある場合は、お品物のお届けが遅くなったり、
 ご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
※カード会社からご利用いただけない旨の回答があった場合、
ご登録いただいたメールアドレスへメールをお届けいたしますのでご確認ください。

ボーナス払いをご指定の場合、上記期間以外の場合はカードの認証がおりません。
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
楽天市場ではSSLという暗号システムを採用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。



楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 【振込代金】 :商品代金合計+楽天バンク決済手数料+送料 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料無料です
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1278676 ラクテン(インタ−クリステイ−ヌ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 【振込代金】 :商品代金合計+送料 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料無料です
 振込手数料:ご利用の銀行によって異なります。お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご連絡なしに14日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルさせていただく場合があります。



代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)/佐川急便
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 【お支払総額】:商品代金合計+送料+代引手数料 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料/代引手数料無料です
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
代金は商品お届けの際に配達員にお支払いください。※現金のみの取り扱いとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
高額なお買い物やお取り寄せ商品などの場合、また、
 ご注文日から1カ月以降のお届け日時のご指定をいただく場合、
 前払い(コンビニ払い、銀行振込、クレジットカード等)による決済を
 お願いすることがございますのでご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 【お支払総額】:商品代金合計+送料+決済手数料200円 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料/決済手数料無料です
※税込5,400円未満ご購入の場合は、お会計後にコンビニ決済手数料200円が加算されます。
お支払総額の上限は300,000円となります。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。
 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。



ローソン決済(前払)
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
 【お支払総額】:商品代金合計+送料+決済手数料200円 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料/決済手数料無料です
※税込5,400円未満ご購入の場合は、お会計後にコンビニ決済手数料200円が加算されます。
お支払総額の上限は300,000円となります。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップの各コンビニのほか、
 ゆうちょ銀行でもお支払いいただけます。
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。  
お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。



楽天Edy決済
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
  【お支払総額】:商品代金:商品代金合計+送料 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料無料です
お支払総額の上限は50,000円となります。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。



PayPal
【備考】


お支払総額は以下の通りです。
【お支払総額】:商品代金:商品代金合計+送料 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料無料です
勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文後に、お支払い方法をメールでお知らせいたします。
メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、8日以内にお振込みをお願いいたします。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。

(English)
Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  【Total bill amount】Total price of items + shipping fee
We will ship after the payment is settled.
  You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 8 days.
lease also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 8 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.



ペイジー
【備考】

お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料+決済手数料200円 ※税込5,400円以上ご購入の場合は送料/決済手数料無料です
※税込5,400円未満ご購入の場合は、お会計後にペイジー決済手数料200円が加算されます。
銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、
 ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。




配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)/佐川急便
【備考】

ご注文いただきました商品は、本州および四国地区へは、ヤマト運輸でお届け致します。
また、北海道、九州、沖縄地区につきましては、原則として佐川急便でお届け致します。
(離島につきましては、ヤマト運輸でのお届けとさせていただきます)

※ページ上で「ヤマト運輸でお届け」と記載をしております商品は、地域を問わず、
配送業者の変更のご希望がない場合は、ヤマト運輸にてお届け致します。

商品の発送について
【クレジットカード・代金引換によるお支払いの場合】
特にお届け日の指定がない場合、在庫商品は原則として午後5時までのご注文商品を当日発送
また、在庫のない商品はお取り寄せにより、3営業日までを目安に発送させていただいております。

【セブンイレブン・ローソン・楽天Edy・iD・ペイジー・銀行振込・楽天バンク決済によるお支払いの場合】
当店にてご入金を確認後の発送手続きとさせていただきます。
特にお届け日の指定がない場合、在庫商品は原則として午後5時までのご入金確認分を当日発送
また、在庫のない商品はお取り寄せにより、3営業日までを目安に発送させていただいております。

いずれも当店から差し上げるご注文確認メールでお届け予定日をお知らせしております。

配送希望時間帯の指定について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時(19時〜21時)の中から、
ご希望の配送時間帯をご指定いただけます。
ただし、これはご指定時間帯へのお届けを保証するものではなく、道路事情等によっては、ご希望の
時間帯にお届けできない場合もございますので、予めご容赦ください。





【送料料金表】
  北海道・九州東北・関西関東・信越・北陸・中部中国・四国沖縄
地域詳細 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  沖縄県 
送料 700円 490円 450円 590円 950円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天BOX受取
【備考】▲お受け取り専用ロッカーに空きがない場合は場所の選択ができません。その際はご容赦ください。

お受け取り専用ロッカーとは
楽天市場でご購入いただいた商品を「お受け取り専用のロッカー」でお受け取りいただける方法で、配送方法のひとつとしてお選びいただけます。

ロッカーの設置場所につきまして
<楽天BOX>
【大阪府】(配送会社:ヤマト運輸)
大阪市営地下鉄なんば駅:20号出口付近(お受け取り可能時間:5:15〜24:15)

【福岡県】(配送会社:佐川急便)
西日本鉄道福岡(天神)駅:北口コンコース(西側、プラットインキューブ横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)
西日本鉄道薬院駅:中央口コンコース(西側、売店横)(お受け取り可能時間:5:30〜23:30)

<はこぽす>
【東京都(郵便局内】(配送業者:ゆうパック)
東京都内郵便局(25か所)該当郵便局はこちら

※上記以外へのお届けは、「配送方法:宅配便」をご選択ください。
※お受け取り専用ロッカーに空きがない場合は場所の選択ができません。
※メール便はご選択いただけませんので、予めご了承ください。

お取り扱いサイズについて
お受け取り専用ロッカーは、ロッカータイプのため、ご利用いただける大きさに制限があります。
正確なサイズは下記をご参照ください。
なお、当店では、家電製品(水素水生成器等)を除くほぼ全てのお品物について楽天BOXをご利用いただくことができます。

<楽天BOX>
お届け荷物の3辺の合計が120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cmまで)以下のものに限られます。

<はこぽす>
お届け荷物の3辺の合計が100cm以内(最長辺 縦58cm・横40cm・高さ37cmまで)以下のものに限られます。

※「ロッカー受取」を配送方法にお選びいただきましても、サイズ超過等によりご利用いただけない場合があります。その場合は、事前に当店よりメールもしくはお電話にてご連絡を差し上げますので、ロッカー受取以外のお届け先にご変更ください。

ご利用いただけないご決済方法について
「配送方法:ロッカー受取」は、【代金引換】はご利用いただけません。
お支払い方法で【代金引換】を選択いただき、かつ配送方法で【楽天BOX受取】を選択された場合には、当店よりメールもしくはお電話にてご連絡を差し上げます。この場合は、お届け先をロッカー受取以外にご変更いただくか、もしくは、決済方法を、代金引換以外にご変更いただくようお願い致します。

お受け取り専用ロッカーにて受け取ることができる商品について
ロッカー受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、お受け取り専用ロッカーをご利用いただけません。
その際は、当店より別途ご連絡を行いますので、その内容にそってご対応いただくようお願いいたします。

【お受け取り専用ロッカーはこぽす受取ができない商品】
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品
・生鮮食品
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・現金及び小切手・手形・株券その他の有価証券類
・揮発性又は爆発物等の危険品
・臭気を発するもの、腐敗変質しやすいもの、不潔なものその他楽天BOXを汚損・き損するおそれのあるもの
・その他保管に適さないと楽天株式会社が判断したもの

お受け取り方法について
ご注文商品がお受け取り専用ロッカーに格納されると、楽天市場よりお受け取り専用ロッカーへの格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「パスワード」、受け取り方法が記載されたメール(格納メール)をお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時に指定いただいたお受け取り専用ロッカーにお越しいただき、メールに記載された受け取り方法に沿ってご注文商品をお受け取りください。
※格納メールはno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認のうえ、格納メールを受信できるようにしてください)

お受け取り期間について
お受け取り専用ロッカーお受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

注意事項
・受け取り期限を過ぎてしまうと、お受け取り専用ロッカーで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
・万一、お受け取りいただけなかった場合には、往復の送料等の実費をご請求させていただきます。
・お受け取り専用ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。
・受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

その他注意事項
お受け取り専用ロッカーの利用にあたり、以下の行為は禁止されています。 以下の禁止行為のおそれがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、ロッカーを開錠し、又は商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・楽天BOXを毀損する行為

★楽天BOXについてのご参考




★はこぽすについてのご参考



【送料料金表】
  北海道東北甲信越関東北陸東海関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  新潟県 山梨県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 490円 450円 450円 450円 450円 490円 590円 590円 700円 950円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
当店では、ただ今のご注文につきましての商品代金は、お買い物かごに記載されている価格(ご購入を確定いただきました金額)とさせていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て



返品について


お客様ご都合の場合

お客様のご都合により返品をご希望される場合は下記をご了承の上、当店までご連絡ください。なお、別途に、独自の返品規定を設けている商品につきましては、その返品規定が優先的に適用されます。

商品が未使用・未開封の場合に限ります。
商品到着後7日間以内に返品希望の旨ご連絡ください。
※往復の送料や振込手数料ほか返品・交換に要した諸費用は全てお客様ご負担です。


【次に該当する場合は返品・交換をお受けできません】
(お送りいただきましても、受取拒否をさせていただきます)

・商品到着後8日以上経過した商品    
・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合      
・開封された商品(バージンシールがはがれている場合を含む)
・使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・各商品掲載ページにて返品・交換をお受け出来ない旨記載があるもの
・返品希望のご連絡いただいてから、7日以内に返品商品の発送がなかった場合
・当店以外でご購入になった商品


【返金について】
返品によりご返金が生じる場合は、下記の実費を差し引いた金額をご注文者名義の銀行口座に振り込みさせていただきます。
クレジットカードによるご注文の場合は、以下の金額のみをチャージさせていただきます。
(費用 1)往復の送料(発送時の送料が無料の場合でも、往復の送料をご負担いただきます)
(費用 2)お客様の銀行口座へのお振込み手数料 
(費用 3)その他、ご返品にともない当店が要した費用があればその実費


【返品連絡先】
商品到着後7日以内に返品・交換希望の旨ご連絡ください。
メールアドレス: inter-c@shop.rakuten.co.jp
TEL: 0120-552-268
返送先住所:〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢8-7 (株)インタークリスティーヌ
担当: カスタマーサービス係


<お荷物をお受け取りいただけなかった場合について>
お荷物を長期間お受け取りいただけず、当店へ返送された場合は、上記お客様ご都合のご返品に準じて往復の送料ほか返品に要した実費をご請求させていただきますのでご了承ください。





注文と異なる商品が届いた場合・破損していた場合
商品の梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、注文内容と異なる商品が届いた場合や商品が破損していた場合は、到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。すぐに、当店の送料負担にて交換または返品の手続きをさせていただきます。

ただし、誠に申し訳ございませんが、
次に該当する場合はご返品・交換をお受けできません。
(お送りいただきましても、受取拒否をさせていただく場合がございます)
      
・商品到着後8日以上経過した商品
・事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合   
・開封された商品(バージンシールがはがれている場合を含む)
・使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・返品希望のご連絡いただいてから、7日以内に返品商品の発送がなかった場合
・当店以外でご購入になった商品


【交換をご希望の場合】
下記へご連絡いただく際にお知らせください。ただし、限定品などでご用意ができない商品の場合は、ご返金にてご対応させていただきます。

【返金をご希望の場合】
交換ではなく、返金をご希望の場合も下記へご連絡いただく際にお知らせください。ご注文者名義の銀行口座にお振り込みさせていただきます。クレジットカードによるご注文の場合は、ご請求を取り消させていただきます。 (ご返金の場合は、ご注文をキャンセルとして処理させていただきます。 )

【返品連絡先】
商品到着後7日以内に返品・交換希望の旨ご連絡ください。
メールアドレス: inter-c@shop.rakuten.co.jp
TEL: 0120-552-268
返送先住所:〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢8-7 (株)インタークリスティーヌ
担当: カスタマーサービス係