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ご注文後、平日24時間以内(当店休み中は翌営業開始時より24時間以内)に当店からお買物確認メールが届かない場合、大変お手数ですが、問い合せフォームより店長宛てご連絡、あるいは、平日9-12時 13-17時にフリーダイヤル0120-470-747へお電話連絡をお願いします。※ご注文後のお買物確認メールは営業時間内であればおよそ1〜12時間内には必ずお送りしております。万が一届かない場合は、以下の理由が考えられます。再度ご確認の上、それでも届いてない様であればお問い合せ下さい。
●(ウィルスソフトの作用で)メールソフトの他のフォルダーに入っている
●(携帯メールアドレスであれば)パソコンからのメールを受取り拒否している
●メールアドレスが間違っている※一文字足りない・全角文字になっている等
●「my rakuten」に登録のメールアドレスと、最近使用しているメールアドレスが異なっている※ヤフーメールアドレスを登録してあるが、最近はヤフーメールを見ないで、ホットメールしかチェックしてなかった等
■会社概要
● 設立 1966年5月（社歴：45年） ● 従業員 計4名 ● 代表取締役社長 寺井肇 ● 楽天営業部責任者 寺井和博（インターネット事業部） ● インターネット事業部
スタッフ人数計6名 ● 取扱商品＊ ・インターネット通信販売（腕時計、ブランド品、楽器等）
・アプリケーションソフト制作・販売（シェアウェアソフト）
■企業沿革
年月 出来事 主業 1961年4月 金沢観光物産を設立 土産品卸 1966年5月 有限会社金沢観光物産として法人化 土産品卸 1977年5月 九谷焼寺井本店開店 土産品卸 1997年8月 インターネット事業部設立 土産品卸 1997年10月 インターネット通信販売開始（九谷焼） 土産品卸 1998年2月 ホームページ作成業開始 土産品卸 1999年4月 ネット通販にてブランド品・輸入時計販売開始 土産品卸 2000年9月 アプリケーションソフト制作・販売開始 土産品卸 2000年11月 観光土産品卸業を終了 土産品卸 2000年11月 楽天市場に出店し、インターネット通信販売を主業とする ネット通販
- 有限会社金沢観光物産
- 〒921-8154 石川県金沢市高尾南3-109
- TEL:076-298-8589 FAX:076-298-8551
- 店舗運営責任者:寺井和博(販売部)
- 店舗セキュリティ責任者:寺井和博
- 店舗連絡先:rakuten@mydosun.co.jp,haji131ijah@mydosun.co.jp
■ご注文は24時間受付中です。 ■営業日：月〜金曜日（9時〜12時、13時〜17時） ■休業日：土、日、祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇、その他臨時休暇 ※返信メール・発送は翌営業日になります。 ■所在地
〒921-8154
石川県金沢市高尾南3丁目109番地
TEL：0120-470-747/076-298-8589
FAX：076-298-8551
メール：rakuten@mydosun.co.jp
ご安心してお買物いただくために
当店アイプライス内でお取り扱いの商品は全て本物・新品です。リサイクル品、中古品、展示品、コピー商品等の取扱いは一切行っておりません。ご安心してお買物をお楽しみ下さい。 ■実際に当店アイプライスでお買物された、80％以上のお客様に、非常に満足と満足の評価をしていただおております。
累積グラフ
■非常に満足 ■満足 ■普通 ■やや不満 ■不満 累積 46．95% 33．99% 12．20% 3．90% 2．95% 2011年10月13日現在 弊社は今年5月で創業45周年を迎え、ネット通販に携わり11年間、楽天市場に出店してから2011年11月で丸11年、当店が販売したブランド商品が偽物の疑いがある等のトラブル・事故は一切ございません。もちろん今後も事故のないよう努めてまいります。ご安心してお買物をお楽しみ下さい。
非常に満足 46．95% 満足 33．99% 普通
はじめての方へ-ご利用ガイド-
●ご注文方法について ●無料プレゼント包装について ●個人情報保護について ●運営会社の概要 ●ポイントについて ●セキュリティーについて ●お問い合せ お支払い方法
お支払方法は下の通りです。ご希望のお支払い方法をクリックして下さい。 ●クレジットカード決済 ●銀行振込(金沢信用金庫・ジャパンネット銀行)※振込み手数料はお客様負担 ●郵便振替※振込み手数料はお客様負担 ●商品代引(代金引換＋210円)※今なら手数料無料です。 その他
●配送・送料について ●消費税について ●お買い物ルールとお願い、FAQ等
・キャンセル等について
・届いた商品が破損等について
・領収証について
・保証について
・注文出来たかな？
・注文商品の在庫が最後の1個について
■ご注文方法について■ 「ネット通販アイプライス」では、ショッピングカートを使って、気に入った商品を気軽に、安全にお買い物ができます。また、SSLにより保護されていますので、お客様の個人情報が外部に漏れることは決してありません。
■ご購入までの流れ■
1. 商品を選ぶ 2. 「カートに入れる」ボタンを押して、商品を買い物かごに入れる。 3. 買い物かごを確認する。 →買い物かごを見る。 (楽天会員の方はログイン、楽天会員でない方は任意で会員登録する。) ※楽天会員登録しなくてもお買物は出来ます。(ポイントが貯まらないだけです。) 4. 会員の方はポイントの使い方を決める。 5. 支払い方法の選択する。 6. お届け先・指定日・指定時間等を入力する。 7. ご注文の内容を確認する。 8. ご注文完了。 9. 楽天市場より自動応答(注文内容確認)メールが届く。 ※このメールが届かないと注文不成立かメールアドレスが間違っていることが考えられます。 10. (営業日の24時間以内に)当店スタッフよりお客様へお買物確認メールが届く。 ※営業日の24時間以内にお買物確認メールが届かない場合は、お手数ですが、お客様よりご連絡をお願い致します。
(先振込みの場合は、お振り込みをお願いします。)11. 商品が届きます。
▲上のフローチャートの様にパソコンでうまくお買い物が出来ない場合等、お気軽にお問い合わせください。■ご質問、お問い合わせ等/TEL：0120-470-747（営業時間：9〜12、13〜17時） ■メール/rakuten@mydosun.co.jp ※但し、弊社定休日にいただきましたご注文に関しましては、翌営業日のご対応となりますので、予めご了承ください。
■配達日指定■ 配達日指定をご指定下さい。もちろん無料です。ご注文の際にお知らせ下さい。 ■配達時間指定■ 配達時間指定をご指定下さい。もちろん無料です。ご注文の際にお知らせ下さい。 ■配達業者■ ヤマト便を利用します。(稀に別便を使うこと有り)ご指定はお受けしておりません。 ■海外発送■ 海外発送に関しまして、承っておりません。We can't send to foreign country. ●お取り引きの有効期限について
ご連絡またはご入金が途絶えてから7日以上が経過したときは、当該購入を無効としキャンセル扱いとなる場合がございます。あらかじめご了承下さい。ご注文後3営業日中のお振り込みにご協力下さい。■プレゼント包装サービスについて■ 無料ギフト包装は、年間の行事（クリスマス・バレンタインデー・母の日等）や季節にあわせたラッピングも随時承っております。お気軽にお申し付け下さい。
.■セキュリティーについて■ お客様の個人情報、クレジットカード情報などは、業界標準のSSL技術により、暗号化されて送信されますので、 第三者が盗み見したり、改ざんしたりすることはございません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
creditcard
★ 一部高額商品(本体価格10万円以上)に関して、クレジットカード決済をお断りする場合もございます。また、一部商品(本体価格4万円以上)に関して、ご本人確認のため、お電話を差し上げる場合もございます。予めご了承下さい。 ★ 商品の発送はクレジットカード決済承認後となります。ご請求金額の(契約口座からの)引落しは、出荷後となります。いつの引落しかは各クレジットカード会社とお客様との契約内容により異なりますので、各クレジットカード会社へお問い合せ下さい。 ★ 海外で発行されたクレジットカードはご利用できません。 ※ 上記利用形態は、お客様とカード会社との契約に依存しますので、利用の適否に関しましてはカード会社宛て、お問合せ下さい。 ★ SSLによるセキュリティ確保を行っておりますが、暗号化等の信頼性にご懸念のある方はクレジットカードご利用前に弊社宛お問合せ下さい。
TEL：0120-470-747、FAX：076-298-8551- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】金沢信用金庫◆額（ヌカ）支店 普通 392956 ユ）カナザワカンコウブツサン
- 【備考】
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。 ※商品の発送はご入金確認後となります。
★ジャパンネット銀行ご利用の場合は下記お口座へお振り込み下さい。 銀行名： ジャパンネット銀行 支店名： 本店営業部(店番001) 普通口座： 6555296 口座名義： ユ）カナザワカンコウブツサン
※普通銀行からのお振込は、各銀行へお問い合せ下さい。※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。 ※商品の発送はご入金確認後となります。 - 郵便振替
- 【振込先】13190-12190571 ユ）カナザワカンコウブツサン
- 【備考】
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。 ※商品の発送はご入金確認後となります。 - 代金引換
- 【業者】クロネコヤマト便
- 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 210円
期間限定割引特典 2012/3/14〜2012/12/31 の期間中にご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
■個別に送料の表示がない商品について
全国一律630円(税込)※宛先が北海道・沖縄等は送料が必要になります。
- 宅配便
- 【業者】クロネコヤマト便(稀に別便を使うこと有り)
- 【備考】
- お客様への配送は（配送地域・荷物の大きさ等によりクロネコヤマト便(稀に別便を使うこと有り)にお願いしております。全ての商品について玄関までの配送となります。商品の開梱、設置はお客様ご自身で行ってください。
- ご注文いただいた商品に関しては1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無くお取り寄せになる商品はメール or お電話にて納期のご連絡をさせて頂きます。
- 一部地域で時間指定配達は、お客様のご希望に添えない場合があります。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 全国一律 沖縄県 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1260円 630円 1260円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
※ 送料全国一律×××円という表示があっても北海道・沖縄県・その他離島へは、追加料金をご請求します。また商品代引の場合、商品代引手数料をご請求申し上げます。北海道・沖縄・その他離島の方は、必ずお申し出下さい。 また、その他の一部地域で追加料金をいただかなければならない場合もございます。あらかじめご了承下さい。 ※ 送料は北海道・沖縄まで1260円となっておりますが、大きさにより追加送料をご請求する場合がございます。 ※ 大型家電製品など、大きな商品・重い商品に関して、地域によっては配達をお断りさせていただく場合がございます。 ※ 楽器・大型家電製品等の大きな商品の送料に関しましては、1台(個)につき1送料がかかります。ご了承下さい。 ※ ［ まとめ買い時の扱い ］について、同梱できない商品の場合は個数分の送料をご請求する場合もございます。予めご了承ください。［ 例えば ］腕時計とギターを一緒には同梱できません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
◆お買い物ルールは、下の「よくある質問と回答集」に基づきます。ご確認下さい。※お買物される方は、下の「FAQ(A&Q)」と各「※重要なご注意とお願い※」を必ずお読みいただいた上で注文ボタンをクリックして下さいますよう、お願い致します。
FAQメニュー ▼全ての疑問 ▼ご注文についての疑問 ▼お支払いの疑問 01 ▼お支払いの疑問 02 ▼配送についての疑問 ▼保証書についての疑問 ▼腕時計(防水等)の疑問 01 ▼腕時計(電池交換等)の疑問 02 ▼腕時計(バンド調整)の疑問 03 ▼腕時計(機械式等)の疑問 04 ▼腕時計(電波時計等)の疑問 05 ▼その他の疑問 ▼プライバシーポリシーの疑問 ▼キャンセル・返品の疑問
※重要なご注意とお願い※ ご注文後、平日であれば24時間以内(当店休み中は翌営業開始時より24時間以内)に当店からお買物確認メールを差し上げますので、当店からのメールをご確認下さい。お客様にとって、重要な「お願い」「お問い合せに対するお答え」等も含まれます。
ご注文後、平日24時間以内(当店休み中は翌営業開始時より24時間以内)に当店からお買物確認メールが届かない場合、大変お手数ですが、問い合せフォームより店長宛てご連絡、あるいは、平日9-12時 13-17時にフリーダイヤル0120-470-747へお電話連絡をお願いします。※ご注文後のお買物確認メールは営業時間内であればおよそ1〜6時間内には必ずお送りしております。万が一届かない場合は「メールアドレスが間違っている」「(携帯メールアドレスであれば)パソコンからのメールを受取り拒否している」「メールソフトの他のフォルダーに入っている」などが考えられます、再度ご確認の上、それでも届いてない様であればお問い合せ下さい。
◆お客様からのお返事を確認出来ないと、ご注文商品の出荷が出来ない場合もございますので、当店からのメールのご確認をお願いします。必要であれば、お返事をお願いします。
※そのメールが届かない場合は「メールアドレスが間違っている」「ドメイン指定しているためメールが受けられない」「メールボックスがいっぱいのためメールが受けられない」「フリーメールサーバーの不具合」等が考えられます。当店宛て、ご連絡して下さい。
ご注文のタイミングにより品切れの場合もございますので、ご不安な方は、お手数でも予め在庫の有無をメール等でお問い合せ下さい。※ご注文は、当店からの確認の連絡、または商品の発送 をもって売買契約成立となります。
※重要なご注意とお願い※ 一旦ご注文した分は、基本的にキャンセル・返品はできません。ただし、ご注文後90分以内であれば、その注文をキャンセルすることが出来ます。件名「キャンセル希望」、[受注番号][注文者名][商品]を記載の上、問い合せフォームより店長宛てご連絡して下さい。キャンセル処理が完了しましたら、ご連絡させていただきます。
ご注文後90分以降は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はできませんので、ご了承下さい。 ご注文の際には充分に色・サイズ・仕様等ご確認の上、 ご注文して下さい。特にスーツケースをお買い求めのお客様にご提案です。「思ったより入らないので大きめと交換して下さい。」と商品変更希望のお客様が結構いらっしゃいますので、1サイズ大きめをお勧めします。
尚、メーカーの都合によるロゴマークの変更・表記コメントの変更(ルミノックス時計等)・色の変更・サイズの変更、その他の変更はキャンセル・返品・交換の対象になりません。メーカー側が予告なしに変更することが度々ございます。何卒ご了承下さい。ご不安な方は、メーカー・当店へ予めお問い合せ下さい。お調べ致します。
他キャンセルについてはこちらでご確認下さい。
※重要なご注意とお願い※ 商品が到着しましたら商品の破損・付属品の有無・動作などのご確認をお願いいたします。破損品 or 不良品 or 不足品等がございましたら、弊社まで到着日を含め5日以内にメール or フリーダイヤル0120-470-747へご連絡後、ご連絡日を含め5日以内に当店に到着するようにお願いします。それ以降にご返却いただく場合、返品・返金、交換などご対応出来ない場合もございます。本来弊店負担の送料もご負担出来なくなることもございます。
到着後、速やかにご対応させていただきます。
商品到着日から数えて6日目以降に発生した故障に対しては、メーカーが取り決めた保証内容に従い対応させていただきます。その際の往復の送料はご負担下さいますよう、お願い致します。
他故障時の当店の対応についてはこちらでご確認下さい。
※重要なご注意とお願い※ 当店でお買い上げいただきました筆記具・腕時計には保証(書)をお付けしております。こちらでご確認下さい。尚、当店でお買い上げいただきました「筆記具・腕時計」以外の商品には、基本的に保証をお付けしておりません。ご不明点などございましたら、こちらでご確認下さい。
※重要なご注意とお願い※ ご注文後のお振込みは、楽天市場の自動応答メールシステムからのメールではなく、当店からのお振込みのご依頼メールに従い、お振込みして下さい。※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数のサイトで販売しているため、同時期にご注文を受けた場合など、後にご注文された分の商品がどうしてもご用意出来ない場合がございます。ご不安な方は、予め在庫の有無をお問い合せ下さい。
※重要なご注意とお願い※ 当店在庫が最後の1個の場合に起こりうる在庫切れについてのご確認とお願い※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文の商品の(端末上の)在庫が最後の1個の場合、(他店でも販売しているため)売り違い等によりその商品をご用意出来ない場合が稀にございますこと、予めご了承下さい。ご入金後在庫がなかった場合は全額ご返金にてご対応させていただきます。目視後、もしもご用意出来ない場合はなるべく早くご報告させていただきます。
※重要なご注意とお願い※ いずれの場合も、必ずまず当店までメール・お電話などでご連絡して下さい。いきなり送り返すことのないようにお願いします。※電源を入れてなかった、電池が逆さまだった、緩衝材を外してなかった、など、ケアレスミスと言う事例もございます。特にお気を付け下さい。
※重要なご注意とお願い※ バッグ・財布などの商品の柄に関してご注意下さい。※柄のあるバッグ・財布などの商品は生地の取り方が異なるため、商品一つ一つの柄も異なります。当店の各商品ページに掲載されている写真の柄は、あくまでも一例となります。柄のご指定は出来ませんので、何卒ご了承下さい。
※重要なご注意とお願い※ ご注文時、お支払い方法に「銀行振込」「郵便振替」「コンビニ決済」等の先払いをお選びの場合には、ご注文日を含め7日間以内のお振込みにご協力して下さい。7日間以内にお振込みが出来ないような場合は、予めご連絡をお願いします。ご連絡がないまま7日間以内にご入金が確認出来ない場合は、ご注文の権利の失効となる場合もございますので、予めご了承下さい。
※重要なご注意とお願い※ ご返却の際には、お近くの郵便局からゆうパックをご利用して下さい。当店宛て、あるいは問屋宛て、ご返却していただかなければならない場合は、まず返却の送料を、着払い or 元払い(当店負担 or お客様負担)かを当店にご確認後、お近くの郵便局からゆうパックをご利用して送ってください。当店で確認できない送料元払いのお荷物が届いても、受け取れない場合もございますので、予めご了承下さい。
※重要なご注意とお願い※ 無償修理対象の1年保証期間について、保証書に記載してあるお買い上げ日を基準に、翌年の前日迄とさせていただきますす。例えばお買い上げ日が2004年5月12日とあった場合、無償修理保証期間は2005年5月11日迄とし、2005年5月11日迄に当店に到着している商品に限り、無償修理させていただきます。
