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「お知らせ」とは

世界中から選りすぐった旬の果物と野菜をお届けします







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〜2,000円

2,001円〜3,000円

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4,001円〜5,000円

5,001円〜

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は休業日になります。
ご注文は24時間受け付けております。商品についてご確認等ございましたら、メールにてお問い合わせ下さい。営業時間内(9:00-17:00 ※12-13時を除く)にご返信致します。
お急ぎの場合は、営業時間内にお電話にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。

■営業時間(平日):9:00〜17:00 (※12-13時を除く)

■E-mail : info-wgs@wismettac.com
■Tel : 0077-78-0171
■Fax : 03-6870-3123
■店長 :長岩

◆店舗からのご案内◆

平素より当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 ワールドグロワーズセレクション店長の長岩でございます。

当店は2009年の楽天出店より、多くのお客様にご愛顧頂いてまいりました。 数ある楽天市場店舗の中から当店にご来店頂いた、全てのお客様に心より感謝申し上げます。

以前より当店のトップページやメルマガにてご案内をさせて頂いてまいりましたが、2017年5月より取扱い品目を大幅に限定することとなりました。

見直しに伴い取扱い品目と致しましては、「バナナ」と「パイナップル」関連商品のみ販売となっております。 その他の商品をご愛顧頂いていたお客様には、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。


当店を引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のご来店をワールドグロワーズセレクションスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ワールドグロワーズセレクション


◆商品のご案内◆


ゴールデン種のパインを通年お届けします。ミンダナオ島の高地農園でじっくりと栽培されています。豊かな香りと甘さ、繊維質の柔らかさが特徴です。産地から直送した大容量サイズと、小分けサイズなどご用意しております。



世界一のバナナ輸出量を誇るエクアドル産など世界中の名産地から厳選したバナナを直輸入しております。生産者と直接やり取りを行うことで、日本向けの厳しい基準をクリアした品質のバナナの取り扱いを可能にしています。当店独自の加工方法で熟成させたバナナを是非ご賞味ください。







お支払いについて
お支払いはクレジットカード・代金引換・コンビニ決済がご利用いただけます。
代金引換、コンビニ決済の決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
コンビニ決済をご利用のお客様は商品到着予定日前までにご入金ください。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送について
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
最短(2〜3営業日)で出荷いたします。
配送が遅れる場合は改めてメールにてご連絡いたします。
※クレジットカード決済のお客様は、オーソリ処理確定後、銀行振込・コンビニ決済のお客様は、ご入金確認後の発送となります。御了承ください。

指定できる時間帯は以下になります。


【ご注意】
お買い物時の配達日をご指定の際、ページ左下に掲載しております 営業日をご確認の上、 ご注文いただけますようお願い申し上げます。
生ものですので、ご注文後にご連絡させて頂きます到着予定日にお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
受け取り遅延による品質劣化につきましては責任を負いかねます。
配達予定日及び時間を指定された場合でも天候・交通・災害等の諸事情により遅れる場合がございます。

送料形態に関しては以下の通りでございます。
◆宅配便(ヤマト運輸)
通常便
クール便

◆料金宅配便送料
配送先一箇所について、
 通常便:710円(税込)〜
 クール便:920円(税込)〜
  ※地域や重量によってことなる場合がございます。

詳しくはこちらのページにてご確認ください。
1)送料別商品をご購入の場合、1配送先当り
北海道、九州・沖縄を除き送料一律

通常便 ・・・ 710円(税込)
クール便 ・・・ 920円(税込)

北海道・九州 通常便:760円(税込)
       クール便:980円(税込)

沖縄 通常便:980円(税込)
   クール便:1,190円(税込)

2)送料込商品をご購入の場合、1配送先当り基本送料一律
ただし、クール便配送期間中に限り沖縄を除く(240円別途追加)

通常便 ・・・ 追加料金なし
クール便 ・・・ 追加料金なし
※重量などにより別途必要な場合もございます。

沖縄 通常便:追加料金なし
   クール便:+240円(税込)

3)梱包サイズ、重量制限
・同梱の場合、通常便は160cmまでクール便は120cmサイズまで、一送料単位で配送できます。 (三辺の合計が160cmまたは120cmまで)
このサイズを超える場合は、別途送料が掛かる場合がございます。

・また、1便当りの重量通常便は25kgまで、クール便は15kgまで、一送料単位で配送できます。
この重量を超える場合は、別途送料が掛かる場合がございます。
※送料や箱サイズのご確認をされたい場合、当店のフリーコール(0077-78-0171)
またはメールでも受け付けております為、お手数ですがご連絡を頂けますと幸いです。


返品について

当店では、品質管理担当者により商品の状態を確認し選別をしてから
出荷手配をしておりますが、配送途中の温度変化などによる
品質劣化が稀に発生することがございます。

商品をお受取りになりましたら、なるべく早めに内容をご確認ください。
生鮮品という商品特性から、原則として返品・交換はお受けしておりませんが、
万一品質不良や配送違いなどが確認されましたら、次の手順で
ご対応頂けますよう
お願い申し上げます。
●商品お受取後3日以内にご連絡頂いた場合のみ、返品・交換の対象とさせて頂きます。
状況を確認させていただき適宜、商品の交換、或いは
ご返金(キャンセル)をさせていただきます。

お電話、或いはメールにてご連絡お願い致します。
⇒その上で、商品を当店宛(下記あて先)に運賃着払いでご返送ください。
【宛て先】
〒143-0001
東京都大田区東海6丁目1番5号
東洋埠頭ビル5階
Wismettacフーズ株式会社
ワールドグロワーズセレクション宛

⇒もし、ご返送が難しい場合には、当店宛(info-wgs@wismettac.com)に
商品の写真をお送り
いただきたくお願い致します。

なお、以下の点に併せてご留意下さい。
■お届けの際にご不在だった場合は、運送会社からの「不在票」をご確認の上、
 不在票受取日を含め2日以内にお受け取りいただきますようお願い申し上げます。
 ★生鮮食品ですので、お早目にお引取りください。

3日以上お受け取りいただけない場合は当店にご返送となります。
 尚、返送となった場合は返送に掛かる諸費用をご請求させて頂きます。

■お客様都合による受取拒否はご遠慮ください。
 万が一、お客様都合による受取拒否をなされた場合、
 商品代金及び配送・返送費用(実費)はご請求させて頂きます。
お客様からの情報を品質やサービスの改善に活かしてゆきたいと存じますので、
お手数をお掛けしますが、ご理解ご協力くださいましたら
幸いでございます。

プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、法令により開示を求められた場合以外は、 第三者に譲渡・提供することはございません。
メールが届かない
弊社からのメールが届かない場合、下記のような原因が考えられますので一度ご確認をお願いいたします。

フリーメール(Yahoo、hotmail、goo、msn)等をご利用の場合

迷惑メール防止機能により、迷惑メールやゴミ箱に自動振り分けされる場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱内のメールのご確認をお願いいたします。

携帯電話のメールをご利用の場合

弊社からのメールを許可するよう設定の変更をお願いいたします。

サーバ上のメールボックスがいっぱいになっている場合

不要なメールの削除をお願いいたします。

ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている場合

全角で登録をしている場合等、登録したメールアドレスのご確認をお願いいたします。

セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトによる場合

迷惑メール設定により、迷惑メールやゴミ箱に自動振り分けされる場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱内のメールのご確認をお願いいたします。

ご注文が完了していない場合

何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合がございます。

上記のご対応及び設定変更後もメールが届かない場合は、 お手数ではございますが、下記までご連絡下さい。

Wismettacフーズ株式会社
Tel:0077-78-0171
Fax:03-6870-3123
担当:長岩
営業時間(平日):9:00〜17:00
※水曜日につきましてはカレンダーをご確認ください。
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