会社概要
株式会社石橋楽器店本社所在地
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-14オーエスビル

●設立 1979年6月
●創業 1938年6月
●資本金 5,000万円
●代表者 代表取締役社長 石橋清一
●従業員数 452名(2013年12月現在)
●事業内容
(1)楽器の小売販売(取扱商品は別項)
(2)オリジナル・ブランド商品開発
(“SELVA”ブランド他、オリジナル・ブランド商品の企画・開発・製造・卸売・小売販売)
(3)通信販売事業
(4)ミュージックスクールの運営
(5)中古楽器のリユース販売
(6)楽器および関連商品の輸入(取扱商品は別項)
●取扱商品 ・ギター、ドラム、シンセサイザー、電子ピアノ、管楽器、その他楽器
・PA機器、スタジオ音響機器、DJ機器、防音室
・楽譜、書籍、教則DVD
・音楽関連コンピュータ・ソフトウエア及び付帯関連商品他
●貿易・COR-TEK CORPORATION(KOREA) 国内総輸入販売代理店 エレキギター・ベース
・U. S. Music Corp[Washburn](USA) 国内総輸入販売代理店 エレキギター、ベース、アコースティックギター
・Galli Musical Strings (Italy) 国内総輸入販売代理店。ギター弦
・Status Graphite(UK) 国内総輸入販売代理店。 ベース全般
・Conklin Guitars & Basses(USA) 国内総輸入販売代理店。多弦ベース
・Kenneth Lawrence Guitars(USA) 国内総輸入販売代理店。多弦ベース
・Caldwell Bennett Inc.(USA) 国内総輸入販売代理店。ケーブル類
・Mooradian Case(USA) 国内総輸入販売代理店。ギターソフトケース
・Concert Music(China) 国内総輸入販売代理店。ギター
・ビンテージギターショウ等の現地買付け、海外協力工場からの開発輸入


●事業所 ●本社:東京都千代田区
●店舗:15店舗
御茶ノ水(御茶ノ水本店、御茶ノ水ドラム館、ウィンドパル)、渋谷(渋谷店、渋谷WEST)、新宿、池袋、町田、立川、横浜、津田沼、 心斎橋、梅田、神戸三宮、名古屋栄、福岡
●通信販売センター(WEBショップ)
東京都千代田区
●ミュージックスクールレゾン(音楽教室):町田、川越、津田沼、名古屋栄
●リペア・センター :東京都
●売上高 113億6,000万円 (2013年5月期)
●沿革 ・1938年06月:千代田区神田駿河台に楽器古物等を扱う店として創業
・1950年  :「石橋楽器店」と改称
・1953年01月:資本金30万円で有限会社石橋楽器店設立
・1973年03月:資本金1000万円で株式会社石橋楽器店に改組
・1973年04月:お茶の水に電気楽器専門店ロックサイドを出店
・1976年04月:渋谷公園通りに渋谷店を出店
・1979年02月:お茶の水にキーボード・マートを出店
・1981年02月:新宿通り伊勢丹先に新宿店を出店
・1983年06月:4000万円に増資。
・1986年04月:池袋サンシャイン通りに池袋店を出店
・1988年01月:横浜店(神奈川)を出店
・1988年06月:1億円に増資。
・1989年11月:心斎橋店(大阪)を出店
・1991年10月:心斎橋店を、心斎橋パルコ内に移転オープン
・1994年03月:池袋店を、池袋P'パルコ内に移転オープン
・1995年07月:渋谷店をカプリビルに移転オープン
・1996年09月:インターネットWeb Shopを開設
・1997年12月:川越店(埼玉)を出店
・1998年10月:津田沼店(千葉)を出店
・1999年03月:町田店(東京)を出店
・2000年04月:1億2500万円に増資
・2000年10月:神戸三宮店(兵庫)を出店
・2000年11月:名古屋栄店(愛知)を出店
・2001年11月:御茶ノ水ブックサイド移転、買取りセンターを設置
・2003年06月:横浜店を増床リニューアル
・2003年07月:新宿店を増床リニューアル
・2004年11月:渋谷店を渋谷BEAM内移転増床リニューアル
・2005年04月:名古屋栄店をスカイルビルに移転オープン。大人の音楽教室「レゾン」開講
・2005年10月:梅田店(大阪)をNU chayamachi内にオープン
・2007年03月:川越店(埼玉)を川越modi内移転増床リニューアル。大人の音楽教室「レゾン」開講
・2007年09月:立川店(東京)を出店
・2007年10月:町田店を町田ジョルナ内に移転オープン
・2008年05月:池袋店(東京)をリニューアル
・2009年08月:御茶ノ水地区店をリニューアル
・2009年10月:渋谷店を増床
・2010年03月:福岡店を福岡PARCO内にオープン
・2011年04月:心斎橋店をアメリカ村に移転オープン
・2011年10月:梅田店をリニューアル
・2011年11月:上海市(中国)に、100%出資の現地法人、上海意希芭世楽器有限公司を設立
・2012年04月:上海店(中国)を出店(現地法人運営)


株式会社石橋楽器店
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町31-2 渋谷BEAM 2F 店舗営業時間:11:30〜20:30
TEL:03-3770-1484 FAX:03-3770-8435
代表者:石橋 清一
店舗運営責任者:望月 潤(渋谷店)
店舗セキュリティ責任者:望月 潤
店舗連絡先:ishibashi-shibuya@shop.rakuten.co.jp,ishibashi-shibuya_2@shop.rakuten.co.jp,ishibashi_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間
年中無休(元旦を除く)
2009年4月21日より営業時間が変更となります。
 4/21〜 Open 11:30〜Close 20:30
インターネットでのご注文、及びお問い合わせは
24時間365日受け付けております。
営業時間内にこちらからご返答致します。
お気軽にお問い合わせ下さい。

※メール受信について
■注文後、石橋楽器からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内にメールでご連絡させて いただいております。
(楽天市場の自動配信メールではなく、〜@ishibashi.co.jpのメールアドレスからお送りしております)
下記の理由により当店からのメールが届かないこともございます。
1)メールアドレスの間違い
2) 携帯電話のドメイン指定及び受信設定
3) メールボックスの容量オーバー
4) フリーメール、迷惑メールフィルター(フォルダ等)の設定
5) ウィルスソフトの設定

※お客様のメールアドレスの@以下が yahoo.co.jpもしくはybb.ne.jp、またdocomo.ne.jpの方は届きにくい事例が多数御座います。
インターネット経由メール受信拒否及びメール指定受信などを設定されている方は、「石橋楽器渋谷店」からのメールを受信できません。
お手数ですが、shibuya@ishibashi.co.jpを宛先指定受信に設定して頂けますよう宜しくお願い致します。
その他の原因によりメールが届かない場合も御座いますが、注文後3日を過ぎても、 当店からのメールが届かない場合には、ご注文後1週間以内に下記まで電話でご連絡ください。

【連絡先】
 店舗名「イシバシ楽器 渋谷店」
 TEL:03-3770-1484
 営業時間:11:30〜20:30(元旦休業)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は【商品代金合計+送料】となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
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金利0%または低金利クレジット対象商品は、カードを使わない分割払い・ショッピングクレジット(下記参照)がお得です。
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●お客様とカード会社のご契約内容によっては表記してある回数での分割払いがご利用いただけない場合がございます。予めご了承下さい。
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●ご注文者様とカード名義人が同一でない場合はご注文はお受けすることが出来ません。
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●ご注文者とお届け先のご氏名が異なる際は、確認のご連絡をさせていただく場合も御座います。ご了承下さい。
●上記以外の場合でもカード認証に日数を要する場合もございます。
また、カード会社より注文の確認のお電話が入る場合もございます。ご了承下さい。カードご使用に関する安全性を確保する目的ですのでご理解のほど宜しくお願い致します。
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総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

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※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
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  (商品代金合計+送料)
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■商品により、お取り寄せさせて頂く場合がございます。メーカー、取扱代理店の在庫を確認させて頂いた上でお振込お手続きのご案内を差し上げますので、事前のお振込はご遠慮下さいますようお願い致します。
■大変お手数ですがご入金後ご一報ください。
■ご入金確認後発送の手配をいたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
■7日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
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【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
《受取拒否についての注意》
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

ショッピングクレジット(※クレジットカードを使わない分割払い)
【備考】お支払額が\30,000以上より、月々\3,000以上、一回払いから最高84回払いまでの分割払いをご利用頂けます。また「ボーナス一括払い」「ボーナス併用払い」、支払い開始月を最高6ヶ月まで遅らせることの出来る「スキップ払い」など、各種パターンをご用意しております。
ご注文後、弊社よりお電話もしくはメールにてご連絡を差し上げた後、専用のお申し込み用紙をお送り致します。用紙が届きましたら必要事項をご記入頂き返信用封筒にてご返送下さい。用紙が戻り次第、信販会社へ審査依頼を致します。審査通過後、信販会社からお客様へ、固定電話にてご本人確認が必要となりますので、一度弊社担当からご連絡差し上げ、ご予定をお伺い致します。クレジット承認後、ご本人確認が取れ次第、商品の発送手配を致します。

2009年2月より、メールアドレスを保持している方は、PC・携帯どちらからでも手続きが可能な、オンラインでのクレジットお申し込みが出来るようになりました。用紙を送付・記入・返送する手間が省け、商品お届けまでのお時間が短縮されております。
受注後に、オンラインでの「お申し込みフォーム」をメールにてお送りさせて頂き、入力処理して頂いた後に、クレジット会社よりお電話による「ご本人確認」をして頂き、承認がおりた後、商品の発送を行います。
現在オンラインでご利用可能なクレジット会社は「ジャックス」「オリコ」の2社となっております。クレジット会社の指名ご希望のある方は、お申し込み時に「備考欄」にてお知らせください。
通常は「オンライン」での手続き案内をさせて頂きますが、お申込内容により、「用紙記入・返送」をお願いする場合がございます。
*保証人が必要な場合などは、専用用紙でのお申し込みとなります。

 ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

○ご自宅に電話回線を引いていない場合は、お勤め先での確認、もしくは保証人が必要になります。
○アルバイトの方は保証人が必要になる場合がございます。
○お客様が未成年者の場合は、保護者の方の代理購入でお願いしております。
○信販会社の承認が取れない場合は、お申し込みをお断りする場合がございます。予めご了承ください。

【金利ゼロ%分割払いについて】
毎月ご用意しております「指定ブランド」に該当する 商品につきましては、なんと最大指定回数払いまで金利0%にてご案内中!!
(毎月指定ブランド及び最大無金利回数が変わりますので、詳細は別途お問い合わせくださいませ。)

さらに最大無金利回数以上のお支払いご希望のお客様には超低金利クレジットもご用意しております。
ただいま無料お見積もりサービスも承っておりますので、是非お気軽にお問い合わせください!!
※スキップ払い、ボーナス併用払いは「無金利対象外」となります。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・*メーカー直送商品は他の配送業者となる場合がございます。
【備考】弊社では配送に、佐川急便、ヤマト運輸の宅急便、又は、ゆうパックを使用しておりますので、ご指定がございましたら備考欄にご記入下さいませ。送料は、お買物合計金額 税込30,000円 [税抜27,778円] 以上の場合は、期間限定にて送料無料とさせて頂きます。納期は商品によって異なりますが、原則的に一週間以内の配送を目指しております。ご注文時におよその納期をお知らせいたします。 ※特にご指定が無い場合は、任意の配送業者にてお送り致します。
※お荷物のサイズ、お届け先によって運送会社及び配送時間のご指定を承りかねる場合がございます。

【沖縄への一部商品の発送について】
航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。

【ご利用明細等について】
ご注文頂いた商品のご利用明細、レシート等に関しましては、商品と同梱してお届けとさせて頂いております。また、ご注文者様とお届け先住所のご名義が異なる場合は、ご注文者様の御住所宛てにご郵送させて頂いております。ご利用明細の郵送に際してご注文様のご住所以外の、お届け先住所等に変更ご希望の場合はお手数ですが備考欄やメール・お電話にてご一報下さいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部商品(ドラムセットや電子ピアノ、サイレントスタジオ関連商品)に関しては、追加送料が掛かる場合がございます。 その場合は弊社担当より、別途ご連絡させて頂きます。

クロネコDM便 (※商品名に【クロネコDM便可】の記載が無い商品は通常配送(864円)に変更させて頂きます。ご確認のうえご選択下さいませ。)
【備考】クロネコDM便の配送は全て162円(A4厚さ2cmまで)となります。

※メール便注意事項
・【クロネコDM便可】の表示が無い商品には対応致しておりません。ご確認のうえご選択下さいませ。
(ご注文確認後、通常配送(864円)に変更させて頂きますので、ご注文確定連絡のご注文内容をご確認下さいませ。)
・日時、時間の指定はお受けできません。
・詳しいお荷物の追跡ができません。(到着の目安がわかる貨物追跡システムはありますが、あくまで目安です)
・お届けまでに1週間ほどかかることがございます。
 一週間以上たっても商品が届かない場合は一度ご連絡下さいませ。
・クロネコDM便は受け取りの受領が無く郵便ポストに投函の為、紛失や運送中の破損などの補償が出来ませんので当店発送以降はお客様の自己責任となります。
・代引きでのご注文は承っておりません。
※代引きを選択された場合は、通常配送(送料864円)となります。
・離島、その他クロネコDM便発送ができない地域がございます。
・簡易包装で発送させて頂きます。
・他の通常配送(送料864円)の商品とご一緒にご注文された場合は、通常配送となります。
ご注文後、送料変更のうえ確認のご連絡をさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

以上、ご選択の際は慎重かつ十分ご検討の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:162円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、7日以内にイシバシ楽器渋谷店までご返送下さい。
■ご返送先は以下の住所となります。
 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町31-2 渋谷BEAM2F
 株式会社 石橋楽器店 渋谷店
 備考欄に、返品または交換の旨、ご記入下さい。
■なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
 お客様ご負担でお願いします。
■配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
※なお、返品の際にはご面倒でも、商品返送前にご一報くださるようお願い申し上げます。