ご注文についての注意
※日時指定はご指定の日時を100％保証するものではございません
※当店ではメールにお問い合わせ伝票番号の添付はしておりません
※ヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）で発送しております※一部商品除く
※配送業者により配送中に弊社で回避できないトラブルが発生した場合
　配送業者の約款にもとづく対応となります
※お客様の入力ミスによるご注文トラブルは弊社で責任を取ることが
　できかねます（配送先・御芳名・決済方法・指定日などの入力ミス）
※商品の性質上サイズや形が表記と若干異なる場合がございます
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。　　

●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。　　

●消費税の端数は四捨五入での計算となります。　　

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。　　

●お支払いはご購入の翌月、ご購入日によっては翌々月となります。

●弊社よりクレジットカードの控えは送付しておりません
　各カード会社様からのご利用明細書に代えさせて頂いております。

●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
　 カード番号は　暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●カードの審査が通らない場合は弊社よりご連絡し、再度手続きを
　 行っていただくか他のお支払方法へ変更していただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店 普通 2300366 ユ）イシヤマヒモノテン
【備考】

●ご注文後５日以内に指定口座へお振込み下さい。

ご入金確認後に配送をさせて頂きます。

●振り込み手数料はお客様ご負担となります。

●消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●ご注文後５日を過ぎてお振込みが確認できない場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

●ご注文者と送付先が異なる場合（贈り物の場合など）は明細書は

送付しておりませんので、メールにて詳細をご確認後願います。　

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品をお受け取りになる方が商品と引換えに代金をお支払い頂く方法です

●消費税の端数は四捨五入での計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します

　　 ●代金は商品到着時に商品と引換えに宅配員にお支払い下さい。

●代金引換の場合、ご注文者様と送付先が異なる場合でも商品に

　明細書を同封いたしますのでご注意ください。
　この場合、明細書不要の方は事前にご連絡ください。　

※まれに贈物（先方様が商品をお受取になるご注文）で代金引換による
決済をご選択頂　くお客様がございますが、この場合、先方様ご了承
の上とみなし代金引換にて商品を　配送致します。
決済方法の選択ミスによるこの際のトラブルに関しまして弊社では
責　任を負いかねますので予めご了承願います
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品はヤマト運輸にてクール宅配便でお届けいたします
（弊社の都合にて他の運輸会社（佐川急便）を使用する場合が ございます）


●通常はご注文後に製造し発送まで5日〜1週間ほど要します
（北海道、沖縄県・離島その他一部地域はプラス1日〜２日）

●(※お歳暮・お中元・母の日・父の日・敬老の日・イベント期間
・楽天ニュース掲載中などはご注文が大変混み合いまので到着指定の
あるお客様はなるべくお早めのご予約をお願い致します）

●天候や漁獲量などにより発送が指定日に間に合わない場合は、長期
（約1週間以上）に渡り配送が遅れる場合がございます
その際は弊社よりご連絡を致します

●ネットにて注文決済された商品でも実店舗の出荷状況により在庫切れ

●配送日時を指定する場合は、ご注文時にご記入ください
良質な商品をお送りする為にも多くの商品はご注文後頂いてから製造いたします　
その為に日時指定のある場合は注文日より５日以降先の日付をご指定ください
５日以内の指定を頂いた場合では、ご指定日にお届けすることができかねますのでご了承下さい
　　お急ぎの場合は弊社へ一度電話連絡をお願いいたします　
　　電話対応時間　0557-68-0521　AM10：00〜17：00
　　水曜・木曜定休日（臨時休暇あり）
　　mail 　 ishiyamahimonoten@yahoo.co.jp
※メール対応にはお時間を要する場合がございます
緊急・重要のご連絡には一度お電話でのお問い合わせをお願い致します

●営業時間外及び毎週水曜・木曜は注文承諾メールおよび連絡対応が
翌営業日以降になりますのでご了承下さい

●ご注文日より日付が変わっての追加注文・同梱注文は配送準備の関係
上基本的に受け付けておりません　
（日付が変わっての追加・同梱注文で送料別商品の場合は送料が加算されますのでご注意ください）

●ご注文者と依頼人が異なる場合は注文画面のステップ４にて注文者の変更を行ってください
　ご注文確定後のメールにての住所・氏名・日時指定などの変更依頼は送信者不明・ウィルス対策など
　によるメールのブロック　その他の問題によりメールの不送信で確認が取れないケースがございます
　トラブルを防ぐためにも変更のないようご注文前に今一度ご確認をお願いします
　ご注文確定後やむを得ず変更のある場合は電話連絡にて一旦キャンセルをして頂き（受付番号必需）
　新たにご注文を　頂くようお願いいたします。また出荷完了後、商品到着前であってもキャンセルは
　不可能となりますのでご了承願います
　ご注文確定後の変更依頼によるトラブルは弊社の一方的な過失を除き弊社での責任を負いかねますの
　でご了承願います

【送料料金表】 　全国一律料金：893円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※10000円以上（消費税・手数料別）お買い上げのお客様は送料無料となりますがオークション・共同購入商品は対象外となりますのでご注意ください。
※ご注文の際に各商品ごとに一回づつ決済をされますと、システム上送料が重複されてしまいますので商品ページに戻ってから全ての商品を買い物カゴに入れた後にまとめて決済してくださるうご協力お願いします。


ご注文後の変更はできかねますので

【最後にご注文内容をよくご確認下さい】　


ご注文後メールでの変更依頼は承っておりません
入力ミスのないよう下記注意事項をご参照願います　　　　　　　　　　

　
贈物のご注文でお届け先をご自宅の住所・氏名のままにされていませんか？
　　　※贈物商品をご注文本人者様宅でお受取になる方は別とし下記ご説明は除きます

　　！ご注文完了後メールによるお届け先の変更依頼が多くございます が行き違いやメール不着信など
　　　 トラブルの原因となる場合がございます。
　　　 ご注文時【別の住所へ送る】をご選択し先方様住所・氏名をご入力下さい。
　　　　
贈物で代金引換の決済方法を選択され先方様お支払いになっていませんか？

　　！代金引換とは商品をお受取になる方が代金をお支払いになる方法です
　　　 先方様ご了承済みとみなし商品を配送致しますが入力ミスやご注文完了後の変更による
　　　 行き違いなどでは弊社で責任を負いかねず先方様とのトラブルとなりますので十分に
ご注意下さい。　

日時の指定は正しいですか？

　　！特に母の日・父の日・敬老の日などの日付は毎年異なります。
　　　 誤ったご指定日をご記入された場合でもご記入日のままの日付到着となりますのでご注意下さい
　　　 また後日メールによる変更依頼などは行き違いやメール不着信などトラブルの原因となります
　　　 後日変更のないよう正確な日時をご記入下さい


名前の変更・連名の記入がお済でない方は次の入力画面でご変更下さい

　　（１）注文者情報　　ご注文者と別のお名前または連名での配送は次の画面で変更して下さい
　　　　　　　　　　　　　　※連名の場合は「名前」の欄に複数人のお名前をご記入下さい
　　
　　（２）送付先情報　　送付先の変更がお済でない方は次の画面でご変更下さい
（）1)注文者情報
　　　ご注文確定後のメールでの変更依頼は対応できません
　　　次の注文情報画面でご変更をお願い致します


確定したご注文の内容・送付先の
変更はできませんので最後に
ご注文内容を良くご確認の上ご入力下さい
メール送付にての変更依頼は対応できかねますのでご了承下さい
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品・交換は、商品に不備があった場合を除き、なま物のため基本的には受け付けておりません。
●弊社によっての明らかな不良品は、新しい商品をお送りするかまたはお客様　のご希望に沿って返金いたします。
●万が一、配送後の商品に不備がございました場合は、商品到着日を含めて 　2日以内に、当社当てに電話連絡ください。
●電話　0557-68-0521　
ホームページ　http://www.rakuten.co.jp/ishiyama/
　水曜木曜定休日（臨時休暇あり）　対応時間　AM10：00〜PM5：00
　静岡県熱海市網代11番地　(有)石山ひもの店