いそべ米屋は、千葉県の北東部に位置する全国でも有数の米どころにあります。 辺りには人々が自然と共に暮らしてきた、古き良き日本の原風景が今でも残っています。 このような地域で創業明治３３年以来、一貫してお客様に喜ばれるお米を提供してまいりました。 　【いそべ米屋の５つの行動規範】 　　1．お客様を第一として、お客様に対して安全で信頼される米穀を提供することを基本方針とします。 　　2．取り巻く社会環境の変化に対応し、法令や社会規範を遵守し、社会倫理に沿った企業活動を進めていきます。 　　3．安全で信頼される米穀をお客様に提供するために、適切な衛生管理・品質管理をしていきます。 　　4．適切な衛生管理・品質管理を行う体制を整備し、それが形骸化しないように改善を行っていきます。 　　5．お客様などの信頼や満足度を確保するために、常に誠実で透明性の高い双方向のコミュニケーションを行います。 磯部米穀株式会社 〒289-2143 千葉県匝瑳市八日市場ロの２７０ TEL:0479-72-0111 FAX:0479-72-0138 店舗運営責任者: 磯部 進一( EC事業部 ) 店舗セキュリティ責任者: 磯部 進一 店舗連絡先:isobekomeya@gamma.ocn.ne.jp

1. お客様にお届けするお米は、特定地区(食味Aランク)だけの契約農家から直接集荷したものです。
2. 集荷したお米は、農産物検査法に基づき産地・品種・年産の証明を受けます。ここで格付された一等米のみを使用しています。
3. 検査したお米は、いつでもおいしく新鮮に食べられるように低温倉庫で大切に保管しています。

【お米の取り扱いについて】
1．直射日光・高温多湿を避けて、通気の良い涼しい場所に保存してください。
2．袋には、通気のため小さい穴が開いています。水濡れにご注意ください。
3．米びつ・容器等は虫などの発生を防ぐために、こまめに清掃してください。
4．臭いの移る可能性がありますので、臭いの強い洗剤・灯油などはそばに置かないでください。
5．お買い求めの後は、お早めにお召し上がりください。

農産物検査は、同じものが二つとない農産物において、検査を実施（銘柄の鑑定・品質の格付など）することにより安心で公正な取引を可能にします。
また生産者においては、等級による格付が品質改善の目標となっております。
厳しい研修を経た農産物検査員は、法に基づき、生産者から直接集荷したお米を栽培状況や五感をフルに使って鑑定します。
例えば、米粒の大きさや形、色つや、香りが適正か割れや着色した米粒が規格の範囲内か否かなど細かく検査します。
こうして厳正な検査規格をクリアした検査一等米は安心･おいしいお米として出荷されます。

お米マイスターとは、日本米穀小売商業組合連合会が認定している資格で、
・お米に関する幅広い知識
・お米の特性（品種特性、精米特性、ブレンド特性、炊飯特性）の見極め
・お米の特長を最大限に活かした「商品づくり」
・お米の良さを消費者へ伝えること
上記のことを、常に実施・学習しつづける者のことです。
例えば、お米の水分や硬軟、季節などその特性や状況に応じて精米手法を変えたりします。

●インターネット上からのご注文は３６５日２４時間いつでも受け付けております。
●店舗へのお問い合わせは月〜土曜日　９：００〜１８：００にお願い致します。
●日曜日は定休日となりますので、メール・配送業務はお休みとさせていただきます。
●万が一、ご注文・お問い合わせのメールを頂いてから3営業日以降になっても当社からの返信メールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、再度メールにてご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。

※ポイントのご利用や手数料の有無等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
MASTER	リボ
VISA	リボ
JCB	リボ
Diners	リボ
AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は１回払いとリボ払いがご利用いただけます。
　(一部カード会社ではリボ払いのご利用ができない場合がございますので、予めご了承くださいませ。)
●お支払い総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●なお、当社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	150円
30,000円　〜	250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 5737776 磯部米穀株式会社<イソベベイコク(カ>

【備考】
●【銀行振込】は『前払い』と致します。
●お支払い総額は以下の通りです。
　　　お振込金額：商品代金合計＋送料
　　　振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お急ぎの場合は、『クレジットカード』『代金引換』決済をご利用ください。

郵便振替

【振込先】00140-8-0717743 磯部米穀株式会社

【備考】
●【ATMの場合】001408-717743　●【ゆうちょダイレクトの場合】00140-717743
●【郵便振替】は『前払い』と致します。
●お支払い総額は以下の通りです。
　　　お振替金額：商品代金合計＋送料
　　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
　(ご入金が確認できるまで約２〜４日かかりますので、予めご了承くださいませ。)
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お急ぎの場合は、『クレジットカード』『代金引換』決済をご利用ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマトの宅急便

【備考】
●お支払い総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　　　代引手数料：一律３００円(税込)
●代引手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

まとめ買い計算規則	１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便

---

現金書留

【受取人住所】〒289-2143　千葉県匝瑳市八日市場ロの270

【受取人氏名】磯部米穀株式会社

【受取人電話番号】0479-72-0111

【備考】
●【現金書留】は『前払い』と致します。
●お支払い総額は以下の通りです。
　　　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　　　現金書留手数料　　：郵便局でお確かめください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お急ぎの場合は、『クレジットカード』『代金引換』決済をご利用ください。

宅配便

【業者】クロネコヤマトの宅急便

【備考】 配送料：全国一律７００円(税込)
●配送は１kg〜３０kgまでを１個口と致します。３０kgを超える場合は２個口となります。
●【クレジットカード】【代金引換】のお客様は、原則として月〜土曜日の１５時までのご注文の商品を即日発送致します。
●なお、土曜日１５時以降のご注文の商品は月曜日以降の発送となります。
　(在庫のない商品についてはお時間をいただく場合がございます。)
●【銀行振込】【郵便振替】【現金書留】のお客様は、ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご希望の配達指定日と時間帯がございましたら、下記の中からお選びいただけます。
　 『希望配達日(ご注文日・ご入金予定日より２日〜３０日間)』
　 『午前中』『12時〜14時』『14時〜16時』『16時〜18時』『18時〜20時』『20時〜21時』
●天候・交通・配送会社などの事情により、ご希望の配達日・時間帯にお届けできない場合がございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	発送処理済み商品への追加注文の同梱はお受けできない場合がございます。 配送地域は日本国内に限らせていただきます。 予めご了承ください。

---

●商品価格・配送料はすべて税込み表示となっております。

---

消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

---

返品・交換は商品到着後７日以内でお願い致します。
●商品が届きましたらすぐにご確認ください。

【当社理由の場合】
●商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損・不良品及び誤送などがございましたら、メール・お電話にてご連絡ください。
●ご連絡いただいた後、商品を着払い(当社負担)にてご返送ください。
●商品到着後、ただちに交換・返金のお手続きを致します。
　(返金の場合：商品代金＋送料＋手数料の全額を７日以内にご指定口座にお振込致します。)

【お客様理由の場合】
●お客様のご都合による交換・返品につきましては、未開封の商品に限らせていただきます。
●送料・手数料などはお客様負担でお願い致します。

【交換・返品がお受けできない場合】
●商品到着後８日以上経過した商品
●お客様の元で破損・汚損が生じた商品
●食品については、商品の性質上、当社理由によるもの以外はご容赦ください。

【連絡先・返送先】
●mail：isobekomeya@gamma.ocn.ne.jp
●TEL：0479-72-0111　(担当：磯部進一)
●〒289-2143　千葉県匝瑳市八日市場ロの270　磯部米穀株式会社

●【クレジットカード】【代金引換】のお客様は、原則として月〜土曜日の１５時までのご注文の商品を即日発送致します。
●なお、土曜日１５時以降のご注文の商品は月曜日以降の発送となります。
　(在庫のない商品についてはお時間をいただく場合がございます。)
●【銀行振込】【郵便振替】【現金書留】のお客様は、ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。