【ご注文前に必ずご確認お願い致します。】
★送料について★

《北海道・沖縄県・離島が発送先のお客様》は5,000円以上お買い上げの場合や送料無料の商品でも送料500円を別途ご負担頂いております。
また、5,000円以下のお買い上げの場合は送料1,000円となります。
《金額の訂正について》ご注文時には送料が0円または500円となっておりますが、
納期をお伝え致します際にお送りするメールにて送料を500円または1,000円に訂正させて頂きますので、ご了承お願い致します。


★在庫について★

掲載しております商品につきましては、店舗在庫またはメーカーお取り寄せとなり、2〜4営業日出荷予定とはあくまでも目安の納期となります。
ご注文手続きが可能な状態であっても、入荷待ちまたは在庫切れとなっており
2〜4営業日以内に出荷できない場合も御座いますので、ご了承お願い致します。※ショッピングサイト上での在庫管理は行っておりません。

ご注文確認後にメールにて入荷予定をお知らせさせて頂きますので、
必ず弊社からお送り致しますメールをご確認頂きますよう、宜しくお願い致します。※3営業日を過ぎても納期のご連絡がないようでしたらお電話にて状況をお問い合わせ下さい。

商品入荷待ちの場合は納期をお待ち頂けるかどうかお伺いさせて頂いております。
一定期間内にご連絡がない場合は、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂いておりますので、お手数をお掛け致しますが、必ずご連絡をお願い致します。

※誠に申し訳御座いませんが、土・日・祝日は休業日となっており、御連絡・発送業務を行っておりません。
休業明けはご注文が多数となり、在庫状況のご返答、商品の出荷にお時間を頂きます。
納期に関しましては確認でき次第ご連絡させて頂きますので、
誠に申し訳御座いませんがご了承の程、宜しくお願い致します。


なお、お客様のご都合による返品は承っておりません。
ご注文時には品番・カラー・サイズ・数量等を再度ご確認の上手続きをお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1091274 ラクテン(テニスラケツトシヨツフ゜ノIS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※お振込みのお客様は弊社から在庫の有無の御連絡のメールが届いてから
お振込み頂きますよう、宜しくお願い致します。
(ご注文完了の自動配信のメールの段階ではお振込なさらないようお願い致します。)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便・日本郵便(ゆうパケット・レターパックの場合も御座います。)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、商品の在庫が御座いましたら、2営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、商品の在庫が御座いましたら、2営業日以内に発送いたします。
※掲載しております商品につきましては、店頭在庫またはメーカーお取り寄せとなります。
ご注文手続きが可能な状態であっても、入荷待ちまたは完売となっている場合がございますので、ご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。※ゆうパケット・レターパックはお時間の指定が出来ません。
【一部地域にお住まいのお客様へ】
北海道・沖縄県・離島にお住まいのお客様は送料無料の商品でも、お買い上げ金額5000円以下の場合は1000円、5000円以上の場合500円の送料は負担して頂いております。ご了承お願い致します。
【送料料金表】
  北海道・沖縄と周辺の離島以外北海道・沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
0〜4,999円 500円 1000円
5,000〜999,999,999円 0円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
お客様のご都合による返品・返金は承っておりません。
(商品の破損・汚損又は、ご注文と違う商品が発送された場合はすぐに返品・交換をさせて頂きます)
但し、商品到着から5営業日以内にご連絡を頂いた場合で、未開封・未使用のもので、商品タグが取り外されていないものは、
交換のみお受けいたします。※お客様都合による交換の場合、商品のご返送に掛かります送料・交換商品の発送に掛かります送料はお客様負担となります。

まず、お手元の商品に汚れや袋・箱等に破損がないかのご確認も宜しくお願い致します。
汚れや破損がある場合、交換を承ることができず、
ご返送頂きました商品をそのまま着払いにてご返送させて頂きます。

●返品・交換連絡先
 電話番号:072-679-3115
 メールアドレス:istennis_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒569-0832 大阪府高槻市唐崎中4-3-1
 宛先:株式会社インターナショナルスポーツ宛て