会社概要

（株）伊藤久右衛門
〒611-0013 京都府宇治市莵道荒槙19-3　（きょうとふ うじし とどう あらまき 19-3）
TEL:0120-27-3993 FAX:0120-27-3992
店舗運営責任者:野上正義(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:増田三枝（ＥＣ事業部）
店舗連絡先:rakuten@itohkyuemon.co.jp
伊藤久右衛門のあゆみ
江戸後期・天保3年、初代伊藤常右衛門（いとうつねえもん）・瀧蔵が
田原村　名村（現宇治田原 南）にて茶業を携わったのがはじまりです。
その後二代目伊藤常右衛門・久三郎、三代目伊藤常右衛門・由松、四代目伊藤多吉と
代々茶づくりを継承してまいりました。

昭和27年、五代目伊藤久三が宇治田原から宇治の地へとうつり、宇治蓮華（現平等院表参道）で
宇治茶販売の店舗を構えました。同年、会社設立にあたり、代々受け継いだ
伊藤常右衛門の名を拝し、伊藤久三自身の名にある「久」の一文字をとって、
社名を「株式会社伊藤久右衛門本店」といたしました。
創業の地である宇治田原では、現在も伊藤家に代々受け継がれる
茶園で茶づくりを続けております。
営業日に関して
金曜日18時〜日曜日のメール対応はお休みをいただいております。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、
週明け月曜日以降に順次対応させていただくことになります。
(祝日、振替休日なども同様の対応となります）

出荷配送部門は日曜日にお休みを頂戴しております（イベント時除く）
そのためご希望の配達日にお届けできない場合がございます。何卒ご了承下さい。

なお、宇治の本店は午前10時〜午後18時30分（茶房ラストオーダー18時）
年中無休（元旦除く)で営業しております。
１．ご注文キャンセル / ２．お届け日ご指定に関して / ３．営利目的の利用に関して
１．キャンセルの際は当店からお送りする「受付確認メール」に記載の変更期限までにご連絡ください。
　期限を過ぎますと、既に出荷手配に入っておりますのでお受けすることができません。
　何卒よろしくお願いします。
　※変更期限の目安：お届け日の3日前（土日祝イベント時期除く）

２．お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
　これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
 　※郵便番号に不備がある場合、ヤマト運輸HPにて「配達状況確認」も行うことが出来なくなります。

３．当店商品の営利目的（転売や景品など）での使用はご遠慮ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
JCB
VISA
MASTER
AMEX
Diners

【備考】

※全額ポイント払いの場合でも同一のお支払い方法をご選択ください

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●〔同梱配送をご希望の場合〕
●クレジットカード支払いをご選択のご注文のみ、まとめて配送いたします。
●別の支払方法をご選択の注文は、別配送となります。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
●(商品代金合計＋送料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
●カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●納品書については、下記のように手配いたします。

１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
商品に同封してお届けいたします。

２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。

●カード売上げ請求は「商品出荷直前」とさせていただきます。
●※3万円以上、又は海外からのご注文は「注文確認直後」
●カード売上げ請求時、カードがご利用いただけない場合もございます。
●（有効期限の変更や、カード情報間違いなど）
●その際は下記内容に添ってお支払方法を変更させていただきます。

１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
商品と一緒にコンビニ郵便局振込み用紙をお届けいたします。
（到着後1週間以内のご入金をお願いいたします）

２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
商品出荷後、コンビニ郵便局振込み用紙を別途ご注文者様
住所へ郵送いたします。
（到着後1週間以内のご入金をお願いいたします）

３、高額注文
お支払方法を銀行振込み（前払い）に変更させていただき、
ご入金確認後の出荷手配となります。
※ご希望日にお届けできないこともございます。

4、海外からのご注文
当店ではカード情報を訂正することができかねます。
ご注文はキャンセルとさせていただきます。
詳しくは当店からお送りするメールでご確認ください。

〔海外発行のクレジットカードに関して〕
現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。大変恐縮ではございますが、ご注文の際には、他のお支払方法をご利用いただくか、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合はそちらをご使用いただきますようお願い申し上げます。
※これまで海外からご注文いただいていたお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●納品書については、下記のように手配いたします。
１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
１、商品に同封してお届けいたします。
２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
２、当店からの納品書の発行は行っておりません。楽天バンクでの利用明細をご参照ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行【振込第一支店】（店番号　313） 当座 itohkyuemon 株式会社　伊藤久右衛門　カ）　イトウキュウエモン
【備考】
●お支払総額、お振込み口座番号などの詳細は、
●ご注文商品の出荷手配完了後に当店よりメールにてご案内致します。
●必ず当店からのメールをご確認の上、商品到着後1週間以内にお振込み下さい。
●※お荷物が届いてもメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●振込用紙は発行しておりません。
●はじめてのお取引の場合、クレジットカードでのお支払いをお願いすることがございます。何卒ご了承ください。
●商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらず、 お支払いいただけない場合は、
●集金代行業者に業務を委託します。 その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示することになります。
●ご注文確定後、決済方法を「コンビニ郵便局振込み」に変更する場合は、発行手数料80円を別途申し受けます。
●ご請求書は、下記のように手配いたします。
●１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
●●商品に同封してお届けいたします。（前払いの場合は納品書）
●２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
●●当店からの請求書の発行は行っておりません。
●●当店からのメールをご参照の上、お振込みください。

セブンイレブン決済(後払)
【備考】
■　お届け後の後払い　■
商品お届け後にお振込いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。
●商品代金：(商品代金合計＋送料)
●※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額など詳細をお知らせ致します。必ずご確認ください。
●なお、決済手数料は当店負担とさせていただきます。
●商品到着後7日以内にお支払い下さい。
●請求書（振込用紙）は、下記のように手配いたします。
●１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
●●商品に同封致しますので、商品到着後7日以内にお支払い下さい。
●２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
●●商品出荷後、別途ご注文者様住所へ郵送いたします。到着後7日以内にお支払い下さい。
●はじめてのお取引の場合、クレジットカードでのお支払いをお願いすることがございます。
●何卒ご了承ください。
●総額3万円以上のお取引はご利用いただけません。
　銀行振込み（前払い）をお願いしております。
　※お振込み口座番号などの詳細は、ご注文確認後メールにてご案内致します。
●商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらず、
●お支払いいただけない場合は、集金代行業者に業務を委託します。
●その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示することになります。

コンビニ郵便局振込み(後払い)
【備考】
■　お届け後の後払い　■
商品お届け後にコンビニ・郵便局よりお振込いただけます。

　安心のギフト注文
 お届け先が違う場合はご注文者様に郵送いたします

●ご利用可能なコンビニエンスストア：セブンイレブン、ローソン、サークルＫ
●ファミリーマート、ミニストップ、スリーエフ、ａｍ／ｐｍ、サンクス、ヤマザキ
●デイリーストアー、ポプラ、ココ、コミュニティ・ストア。
●お支払総額は以下の通りです。
●商品代金：(商品代金合計＋送料)
●※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料は当店負担とさせていただきます。
●請求書（振込用紙）は、下記のように手配いたします。
●１、ご自宅送り（商品送付先がご注文者様住所の場合）
●●商品に同封致しますので、商品到着後7日以内にお支払い下さい。
●２、ギフト送り（商品送付先を別途ご指定いただいた場合）
●●商品出荷後、別途ご注文者様住所へ郵送いたします。到着後7日以内にお支払い下さい。
●振込用紙を紛失なさった場合は再発送いたしますが、送料(80円）のみご負担いただきます。
●はじめてのお取引の場合、クレジットカードでのお支払いをお願いすることがございます。何卒ご了承ください。
●総額3万円以上のお取引は前払いをお願いする場合がございます。
●商品発送日より一ヶ月を経過しても未払い、再三の督促にもかかわらず、
●お支払いいただけない場合は、集金代行業者に業務を委託します。
●その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示することになります。
配送について

●消費期限の短い商品をギフト配送される場合
ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ずご在宅かどうかご確認の上、ご利用ください。お届け先がご不在で消費期限内に配送できない場合でも商品代金はご請求させていただきます。何卒ご了承ください。（一部出荷指定商品を除きお届け日指定は可能です。ご注文の際、備考欄にご記入ください）

●全国5250円以上（税込）お買い上げで送料無料です。
１配送につき5250円以上（税込）お買い上げで全国送料無料で配送いたします。どうぞまとめてご利用ください。

●海外発送について〔About an overseas delivery〕
申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。
We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.

●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。
※郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPでの「配達伝票確認」を行うことが出来ません。

●お届け時にご不在の場合
ご不在の場合、お届け先の電話番号へご連絡をいたします。留守番電話になった場合はメッセージを残すことがございます。あらかじめご了承下さい。

●日時指定限定地域の場合
下記「配送に2日〜かかる地域」または「指定時間限定地域」へのお届けの場合、 ご指定の配送日時指定を承れず、勝手ながらお届け可能な日時に変更する場合があります。 日時厳守の方は、必ずお問い合わせ後にご注文ください。 上記日時変更によるトラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。



※都道府県の地図か文字をクリックすると
県別の指定時間制限地域が出てきます。
＜クール便不可地域＞
東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町除く）・小笠原諸島

＜配送に４日以上かかる地域＞
北海道：利尻郡、礼文郡
東京都：伊豆諸島（青ヶ島村）・小笠原諸島
鹿児島県：大島郡（喜界町）、鹿児島郡
沖縄県：島尻郡（北大東村、南大東村）、八重山郡（竹富町、与那国町）

※ご不明な地域は、メール・お電話にてお問い合わせください。
１ ．通常宅配便


・通常の常温便配送です。
・1配送先につき5250円以上お買い上げで送料無料となります。

２．クール（冷蔵）便


・冷蔵便でお届けします。
・賞味期限の短い商品はお届けできない地域があります。
・1配送先につき5250円以上お買い上げで送料無料となります。

※送料無料配送便


・ご購入金額に関係なく１配送先に送料無料で配送します。
・他商品も同梱可能です。
●震災により、配達に影響がでている地域●
下記地域につきましては、 ご注文いただいた場合でも復旧の目処がつくまでの間は 配達及び、
お届け日時の指定を承る事ができません。何卒ご了承くださいませ。

>>詳しくはこちらのページをご参照ください
http://link.rakuten.co.jp/0/018/232/

※上記以外の地域も、日時指定をいただいても、ご希望通りに届かない可能性がございます。
何卒ご容赦の程お願いいたします。

その他、配達に関するお問い合わせはヤマト運輸に直接お問い合わせください。

【ヤマト運輸サービスセンター】
0120-01-9625（午前8時〜午後9時まで）

宅配便（クロネコヤマト）
【備考】※当店より商品出荷後、事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。ご理解の上お買い求めください。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・信越中部・北陸・中国関西九州・四国沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常便 1417円 997円 892円 682円 630円 525円 735円 1312円
クール便 1627円 1207円 1102円 892円 840円 735円 945円 1522円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5250円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
---　必ずお読みください　---
◆　月曜日のお届けはできません　◆
当店の出荷業務は日曜日にお休みを頂戴しております。
生ものは、月曜日（遠方は火曜日）のお届け指定は承ることが
できません。ご選択の場合、当店の製造状況に合わせて出荷日・
お届け日を変更させていただきます。あしからずご了承ください。
※バレンタインやホワイトデー、敬老の日などイベント時は除く
◆　フリーメールをご使用のお客様へ　◆
ご注文時のメールアドレスが、
MSN（*****@hotmail.com)やyahoo(*****@yahoo.co.jp)など
フリーメールをご利用の場合、当店からのご注文確認メールが
受信できないケースが発生しております。お届け日時など
注文内容変更のご連絡は、当店からの送信を持って連絡済みと
させていただいております。ご理解の上、ご使用ください。
◆　不在時の商品保管に関して　◆
ご不在の間、再配達・電話連絡などヤマト運輸よりご対応いたしますが、
何のご連絡もいただけない場合、10日後、当店に返送となります。
品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配（再送代別途必要）を
いたしますが、生ものなど消費期限の切れた商品は
当店で廃棄処理となります。
廃棄させて頂いた場合も商品代金はご請求させていただきます。
何卒ご了承ください。
◆　ご住所などの入力間違いに関して　◆
当店は、ご注文時にご入力いただきました、メールアドレス、
郵便番号、ご住所、お電話番号などの情報に誤りがあった事による
トラブルに関しまして一切の責任を負いかねます。何卒ご了承下さい。
◆　「出荷日限定商品」の配送に関して　◆
「出荷日限定商品」のご注文は、各商品指定の配送日にお届けいたします。 注文STEP内の備考欄に配送希望日をご指定いただいても承れません。
また、「出荷日限定商品」を含む複数商品のご注文で、注文STEP内の
備考欄に「出荷日限定商品」指定の配送日と異なる配送日をご指定
いただいた場合、「出荷日限定商品」以外の商品を注文STEP内の備考欄の
配送希望日にお届けいたします。別々の配送となりますのでご注意ください。
その際、5250円以上お買い上げでも送料無料サービスの対象外となる
可能性がございます。何卒ご了承ください。(※送料は“1配送”につき
5250円以上お買い上げで無料となります）

◆　「ご注文STEP内」の備考欄に関して　◆
１．「名義変更」欄は送り主と送付先が異なる場合（ギフト）のみにご利用ください。当店ではギフトの場合、クロネコヤマトの配送伝票の送り主欄に送り主様の情報が記載されます。
２．「のし掛紙お名前」欄は、「送り主」のお名前をご記入ください。
ご不明な点がございましたら、お電話やメールにてお問い合わせください。
Mail : rakuten@itohkyuemon.co.jp
Tel : 0120-27-3993（平日10〜18時）

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品到着後３日以内にご連絡ください。連絡後、１週間以内に返品ください。
返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、抹茶スイーツなどの生ものやセール品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。
通信販売法に基づく表記
≪酒類販売管理責任における確認表示>>

※重要な事項ですので、必ずお読みくださいますようお願いいたします。伊藤久右衛門(以下、当店といいます)では、酒類販売管理責任の一環として以下の表示に基づき、当店の運営にあたっております。

■年齢認証について⇒「未成年者飲酒防止法に基づく記載」当店では未成年者飲酒防止法に基づく酒類販売管理者の責任として年齢確認を行っています。未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者への酒類の贈答はできません。また、未成年者に酒類を販売した業者は法律により処罰されます。

■通信販売の酒類免許について⇒「酒類通信販売免許に基づく記載」当店は通信販売の酒類販売免許を有する正規酒販店です。免許を取得していないものが酒類の受注または販売業務および消費者に代わって代理購入することは法律で禁じられています。正規酒販店以外の購入酒類または代理購入酒類のお持込や転載および委託販売行為は一切お受けできません。

■酒類販売業許可証の内容についての表示
税務署名　宇治
免許等年月日　平成24年4月11日
販売業者等氏名又は名称　株式会社伊藤久右衛門
販売場所在地　京都府宇治市宇治乙方7-8　朝霧ビル2階
免許等種類　小売(通信販売)


株式会社　伊藤久右衛門