会社概要

アイビールーム
〒809-0023 福岡県中間市扇ヶ浦1-5-38
TEL:093-245-1516 FAX:093-245-1516
店舗運営責任者:豊田耕一(ネット販売部)
店舗セキュリティ責任者:豊田耕一
店舗連絡先:ivyroom@shop.rakuten.co.jp

■お買い上げ明細について
お買い上げ明細につきましては希望者のみお荷物に同梱して発送いたしております。
ご注文ステップ中にご希望いただけます

お買い物の明細はご注文後の当店から配信いたしますe-メールでもお送りしておりますのでそちらからご確認いただけます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】【ご注意】●6/16〜7/15、11/16〜12/15はボーナス一括払い取扱期間外となります。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1215445 ラクテン(テテ゛イヘ゛アセンモンテンアイヒ゛−ル−ム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払い総額は以下の通りです。
(税込商品代金合計)+540円(一律送料)
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
*送料込みの商品には送料はかかりません。
税込10800円以上お買い上げの場合は送料無料
*共同購入・オークションの送料は該当ページの設定になります。
入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】

お支払い総額は以下の通りです。
{(商品代金合計)+200円(代引手数料)+500円(一律送料)}×1.05
*送料込みの商品には送料はかかりません。


プアール茶の共同購入ご利用の方へ

代引きご利用は
400g以上のご注文に方に限らせていただきます。

10000円(税込み10500円)以上お買い上げの場合は代引き手数料も送料も無料!
*共同購入・オークションは適応外です。

代金は商品配送時に配送員にお支払いください


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 210円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。   

(税込商品代金合計)+540円(一律送料)+振込手数料  
10800円(税込み)以上お買い上げの場合は送料無料!
*共同購入・オークションの送料は該当ページの設定になります。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

手数料のご案内

お買い上げ金額(消費税額分を除く) 手数料
 00,000円〜08,000円未満  240円
 08,000円〜30,000円未満 3%
 30,000円〜  900円

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。  
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの  
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ  
 モしてお渡し頂いても構いません。  
●ご入金が確認でき次第、5日以内に商品を発送致します。

ローソン決済(前払)
【備考】楽天市場で注文された商品の代金を、お近くのローソンのお店にてお支払いいただけます。 全国47都道府県にお店を持つローソンならではの、便利で安心なサービスです。

●お支払総額は以下の通りです。   

(税込商品代金合計)+540円(一律送料)+振込手数料  
10800円(税込み)以上お買い上げの場合は送料無料!
*共同購入・オークションの送料は該当ページの設定になります。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

手数料のご案内

お買い上げ金額(消費税額分を除く) 手数料
 00,000円〜08,000円未満  240円
 08,000円〜30,000円未満 3%
 30,000円〜  900円

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。  
●ご入金が確認でき次第、3日以内に商品を発送致します。

ジャパンネット銀行決済
【備考】

振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通) 口座番号:1649436 口座名:アイビールーム

{(商品代金合計)+500円(一律送料)}×1.05
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
*送料込みの商品には送料はかかりません。
10、000円以上お買い上げの場合は送料無料
*共同購入・オークションは適応外です。
入金確認後、商品を発送させていただきます。
ただしフラワーギフトを注文された方に限り入金は注文後から10日以内ならOKです。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 10 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account10days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について
■配送はメイン業者は「ゆうパック」となりますが商品サイズ、配送エリアによって「クロネコヤマト便」 になる場合がございます。(業者の選択は出来ません、ご了承くださいませ)
宅配便
【業者】ゆうパック
【備考】
■税込10800円以上お買い上げの場合は送料無料
■税込10800円未満お買い上げの場合は送料全国一律540円
*共同購入・オークション・特別イベント(送料無料など)は適応外です。
(各開催ページの料金になります)

【お知らせ】配送業者は都合によりヤマト運輸など変更する場合があります。
       (但し代引き決済ご利用の場合を除く)

配送は宅配便、メール便にてお届けいたします。
消費税は別途請求させて頂きます。
離島及び一部地域については別途実費をご負担頂きます。
(その際には別途費用をお知らせいたします。)

■商品の引渡し時期について
 代金引換え・カード払い   ⇒ 受注後3営業日以内に発送
 前払い(振込み)        ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送
※但し、ご予約商品は商品入荷後発送になります。
    

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クロネコメール便
【備考】

■送料一律 200円
*メール便対象商品に限ります
 対象商品は商品ページ内に「メール便お届け可能」の記載がございます。記載の無いものは通常送料となります

■下記事項に同意の上でご選択下さい。
メール便はポスト投函となります

配送時を含むお荷物への保障がありません。ご了承の上、ご選択ください
※プアール茶に付きましては未着の場合でも当店が独自に保障いたします

【お知らせ】メール便対象商品の場合でも当社判断で「宅配便」を使用する場合
がございます。その際の送料はメール便価格200円でお届けいたします



■商品の引渡し時期について
 代金引換え・カード払い   ⇒ 受注後3営業日以内に発送
 前払い(振込み)        ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送

※但し、ご予約商品は商品入荷後発送になります

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

送料200円(ご注文品がプアール茶の場合はこちらを選択)
【備考】送料 全国一律 200円

配送はクロネコメール便となります。
※代引き指定、若しくはご注文数量によっては宅配便発送となりますが送料は200円はです)
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お届け品に付きましては内容を到着より7日以内にご検品くださいませ

■お客様都合のご返品の場合
返品ご希望の場合は商品到着より7日以内
未使用、未開封のものに限ります。
送料・手数料ともお客様ご負担でお願い致します。

■不良品・内容誤配によるご返品の場合
不良品・内容誤配の確認はお届け後7日以内にお願いいたします
不備のある場合は当社までご連絡下さい。原則として交換させて頂きます。
送料着払いにて当店までご返送ください

お客様へのご返金は返品商品が当方に到着後になりますのでご了承下さい
その際お客様の銀行名・支店名・店番・口座種目・口座名・口座番号をお知らせ下さい。

キャンセルについて

  ■在庫品の場合
  ご注文後のキャンセルは注文日より10日以内

  ■予約品の場合
  ご注文後のキャンセルは注文日より10日以内

  ■お取り寄せ品の場合
   キャンセル不可になります

  【重要】キャンセル可能期間を超えた場合、楽天ポイントの返還
      成約手数料をご請求させていただきます
      ※キャンセル時期により(商品代金の0%〜最大5%)