会社概要

株式会社ジェイマックス
〒1530041 東京都目黒区駒場2−16−4 玉木ビル
TEL:0334661741 FAX:0334661742
代表者:松本 淳
店舗運営責任者:松本 淳(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:松本 淳
店舗連絡先:j-max@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1114274 ラクテン(ユニユウケンサ゛イシ゛エイマツクス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

発送業者様は商品・地域により異なります
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州・四国九州沖縄(本島)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
2kg(3辺の合計が60cm似内) 972円 756円 810円 3456円
5kg(3辺の合計が80cm似内) 1026円 864円 918円 3672円
10kg(3辺の合計が100cm似内) 1620円 1350円 1620円 3888円
20kg(3辺の合計が140cm似内) 2160円 1998円 2160円 4104円
30kg(3辺の合計が160cm似内) 2700円 2268円 2700円 4320円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換・キャンセルについて
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や破損している場合には返品交換を承ります。
商品到着後3日以内にお問い合わせページまたはお電話にてご連絡ください。
その際、お手数ですが梱包資材はそのままで、商品の状況(届いた商品・破損・不良箇所等)をできるだけ詳しくご連絡ください。
商品は弊社にて引取り手配をいたします。返品到着後、良品と交換させていただきます。在庫が無い場合は、ご連絡の上同等品と交換させていただくか、返金させていただきます。

※ 商品の破損・不良等による返品・交換の送料は全て弊社が全額負担いたします。
※ 破損・不良品は保険請求の証拠となりますので、現場で廃棄せずに現状のまま回収時まで保管くださいますようお願いいたします。
※ 商品交換時に生じた補償費用・輸送費用・取付け費用・再仕上げの費用、その他類する費用については、一切責任を負いかねますのでご注意下さい。
※ 商品引渡し後、木材の伸縮・割れ・カビ・日焼けによる退色・樹液の発生・反り等が発生する場合がございます。これは木材の特徴でもあり、日常の使用に差し支えない場合には不良品の対象外となりますのでご注意下さい。

≪ご注意≫

次の場合は、返品・交換はお受けできません。
※弊社へのご連絡が商品到着後4日以上経過した場合
※ご使用になられた場合
※お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合、イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
※木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合
※受注オーダー品・特注生産品等・加工の必要がある商品
※セール商品およびアウトレット商品(販売形式の性質上、一切承っておりません)

≪ご返金について≫

代替商品が無く交換が出来ない場合には、商品の返品確認後に商品代金等全額ご返金させていただきます。
ご指定の口座にご返金いたしますので、お振込先情報(銀行名、支店名、店番号、口座番号、口座名義)をご連絡ください。
※ ご連絡後、最長1カ月以内にご指定の口座にご返金いたします。

≪発送後の受け取り拒否について≫

万一、発送後に商品のお受取を拒否された場合は、下記をやむを得ずご請求させていただきます。
(1)往復分の送料実費
(2)商品価格の2〜10割分の代金(商品によって変わります)
(3)代引きの場合は代引手数料300〜1200円(税別)


保証について
弊社では以下の内容の製品保証を行います。

≪保証期間≫

瑕疵担保保証期間は、弊社倉庫出荷日より1年間と致します。

≪保証内容≫

お客様の正常な取付及び取扱い状態で、保証期間内に動作不良が発生した場合には、当社の責任に於いて、欠陥商品の無償修繕又は商品のお取替えを致します。
但し、商品交換時に生じた補償費用・輸送費用・取付け費用・再仕上げの費用、その他類する費用については、一切保障の範囲となりませんのでご注意下さい。

≪保証の免責事項≫

保証期間内でも、次の場合には原則として有料とさせていただきます。
1.地盤及び構造躯体の変形・伸縮に起因する不具合
2.使用者の著しく不適切な維持・管理又は不当な取付、修理、改造に起因するもの
3.納品後の紛失及び取付場所の移設、輸送、落下などに起因する不具合及び損傷
4.瑕疵によらない、建物の自然の消耗・摩擦・さび・かび・変質・変色その他の類似の事故
5.火災・爆発・暴動等偶然かつ外来の事故及び公害に起因するもの
6.地震・落雷・暴風雨等の自然現象に起因するもの
7.当社以外で行った施工上の不備に起因するもの

≪ご連絡方法≫

1.保証期間中は、
 万一欠陥が生じた場合は、現場名、現場住所、納品日、商品名(品番)及び欠陥内容を弊社までご連絡下さい。
2. 保証期間が過ぎている場合は、
 弊社までご相談下さい。ご希望により有償対応させて頂きます。