ご購入ご利用ガイド
■お支払方法について

クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・代金引換・・Edy決済・楽天バンク決済からお選び頂けます。

▶ 送料について

全国一律 400円 。
※10,800円以上ご購入で送料無料。
2度目からのご利用はいつでも全品送料無料のお届けとさせて頂きます。


▶ 配送について

平日(月〜金)16;00までのご注文は当日発送致します。
土日や祝日に頂きました御注文は、月曜日もしくは翌日の確認・配送となります。


配送は佐川急便でのお届けとなります。以下の時間帯がご指定できます。

配達時間 (6つの時間帯)
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

▶ ご試着無料チケットについて

お届けの品をご自宅でサイズ感や
雰囲気などをご確認いただける安心サポート。
(返送料は無料での対応をさせて頂きます。)


▶ リピーター特典について

J-pia(当店)での2度目以降のお買い物は全品対象でいつでも送料無料。
永続的なサービスとなります。ご利用お待ちしております。


▶ 無料ラッピングサービスについて

大切な贈り物・プレゼントを心を込めて無料でラッピングさせていただきます。
▶ 営業時間について

土、日、祝日に頂きましたご注文の確認、メールお問い合わせのご返事は翌営業日となりますのでどうぞご了承くださいませ。

▶ 在庫について

当店では実店舗・他ショッピングモールでの販売も行っております。
在庫システムの性質上、ご注文後でも品切れ等もございます。
ご注文確認の際、改めてのご案内をさせて頂きます。


▶ 会社概要

import SHOP ジェイピア

運営会社:サクライ物流センター

〒911-0034
福井県勝山市滝波町5丁目1005

tel 050-3339-6048


e-mail
j-pia@shop.rakuten.co.jp


▶ ショップ情報

北陸自動車道[福井北インター]より国道416号にて30分
西日本最大のスキージャムを目指して一路勝山へ。
間もなく恐竜博物館という手前、左側に赤い塀が目印のJ-pia SHOPがございます。
お気軽にお電話でお問い合わせください。




クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】



【取り扱いカード】
取扱いカードは以下の通りです。


お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]

クレジットカードは注文者本人名義のもののみご利用可能です。
  お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  また、クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、
  ご連絡をさせて頂きます。その場合には日時指定に間に合わないこともございます。

ご注文後に、『ご注文確認の御案内』メールにてお支払い合計(確定金額)を
 お知らせ致しますのでご確認下さい。

ご注文者とお届け先の住所(氏名)が違う場合(プレゼント品送付等)、
  基本的に「注文明細票」はお入れしておりません。

なお、弊店ではSSLというシステムを利用しておりますので
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。


「楽天市場 カード決済代行あんしんサービス」等、新顧客情報管理体制の導入について
以下のページにてご案内いたしております。

http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20050802/

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1164778 ラクテン(JPIA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

銀行振込先
 銀行名   :楽天銀行楽天市場支店(ラクテンギンコウ ラクテンイチバシテン)
 預金種別  :普通
 口座番号  :1164778
 名義人   :ラクテン(JPIA


お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+消費税+送料
   なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文後に、[ご注文確認の御案内メール]にて正式なお支払い総額をお知らせいたします。

ご入金確認後に、商品発送をさせて頂きます。

7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト・佐川急便
【備考】

代引き決済は「現金払い」のみとなります(カード決済はご利用になれません)

お支払い総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)300円

ご注文後に、『ご注文確認の御案内』メールにてお支払い合計(確定金額)を
  お知らせ致します。
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。


・・・リピーターになると送料・代引手数料は当SHOPがご負担させていただきます。
                 商品代金のみのお支払いでOKです。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

■セブンイレブン決済(先払い決済方法について) 

お支払総額は以下の通りです。           
 商品代金+消費税+送料

ご注文後に、[ご注文確認の御案内メール]にて正式なお支払い総額をお知らせいたします。
 その時に払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
 お渡し頂いても構いません。
 手数料は当SHOPが負担させていただきます。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。。


・・・リピーターになると送料は当SHOPが負担させていただきます。
  

ローソン決済(前払)
【備考】

■ローソン決済(先払い決済方法について) 

お支払総額は以下の通りです。           
 商品代金+消費税+送料
 なお、振込手数料はお店負担とさせていただきます。

ご注文後に、[ご注文確認の御案内メール]にて
正式なお支払い総額と支払受付番号をお知らせいたします。

メールでお知らせした番号を、お近くの
 ローソンのLoppi端末に入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって
 レジで代金をお支払ください。
  
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。



・・・リピーターになると送料は当SHOPが負担させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、クロネコヤマト、ゆうパック
【備考】

●商品は当店からの注文内容のご確認メールをお送りしてから2日以内に発送致します。
  (土・日・祝日にご注文の場合、翌営業日以降の発送のため、注文から発送まで
   3日ほどお時間を頂く場合がございます)

●送料は以下の通りです。
  ・商品代金合計が10,800円未満の場合
      →全国一律400円
  ・商品代金合計が10,800円以上の場合
      →無料(当店負担とさせて頂きます)

●代引き決済の場合、現金払いのみでのお届けとなります。
  また代引き決済の場合、メール便発送はできません。
【送料料金表】  全国一律料金:400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/12/8〜2016/12/16 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★リピーター特典のご案内★
当店にて一回以上購入履歴のあるお客様は、購入金額に関わらず「送料無料」&「代引手数料無料」となります!

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)


【ご注意】
海外からご注文いただく場合、
お届け先が、他国のご指定をされますと、
ご注文お受け出来かねますので、ご了承くださいませ。

[attention]
When I have you order it from the foreign countries,
When, the destination, the designation of other countries is done,
Because you cannot accept an order, approve it.



【 海外決済 】
海外カードでのご利用限度額につきまして


海外カードでのご利用は上限30,000円までとさせて頂きます。
30,000円以上のお買物決済につきましては、当SHOPただ今、先払い決済でのご利用をお願い致します。


当店何かと海外カードでの決済トラブルが増えております関係上宜しくお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------
 
  先払い決済 銀行振込先
 銀行名   :楽天銀行楽天市場支店(ラクテンギンコウ ラクテンイチバシテン)
 預金種別  :普通
 口座番号  :1164778
 名義人   :ラクテン(JPIA

-------------------------------------------------------------


尚、下記の事項がありますとOrderは一旦キャンセルとさせていただきます。

1. 海外カードでのご注文30,000円(込)をオーバーした場合
  先払い決済にてお求めください。

2. ご注文者様とカード名義人のお名前が不一致の場合。

3. お届けご住所及び連絡先に何らかの不一致があった場合。




コンビニ受取
【備考】



【送料料金表】  全国一律料金:400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/12/8〜2016/12/16 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★リピーター特典のご案内★
当店にて一回以上購入履歴のあるお客様は、購入金額に関わらず「送料無料」&「代引手数料無料」となります!


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品

返品、交換に関して

安心の返品交換サポート!
お客様都合(イメージ違い等)による返品もお受けします。

お届け商品の返品・交換を希望される場合、下記の注意事項をご一読の上、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
責任を持ってサポートさせていただきますので、どうぞろよしくお願いいたします。

連絡先:j-pia@shop.rakuten.co.jp

お客様サポート営業時間:平日午前9時〜午後5時

※土・日・祝日はお休みいただいております。
※サポート受付時間外にご連絡のあった方には、
翌営業日以降にご返信させていただいております。


★再発送の送料無料!特別サービス開催中! ⇒詳細はコチラをクリック!

 

>>返品・交換の流れ

商品到着後、7日以内にメールにて返品・交換の旨をご連絡
(交換の場合、交換を希望する商品やカラー・サイズ等の詳細もご連絡ください)

当店より受付確認/詳細メールを送信

商品返送

返送商品を当店で確認後、交換商品発送します。
返品の場合はこの時点で注文キャンセル処理・返金となります。

 

>>注意事項

以下の条件に当てはまる場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

 ★セール・バーゲン品、アウトレット商品、「スペシャル価格」表記商品の場合
 ★当店開催のプレゼント商品・オークション落札商品の場合
 ★商品を使用、もしくは裾上げなどの加工を行った場合
 ★商品タグを失くしたり、切り取った場合
 ★付属品などを返品できない場合
 ★お届け後に、お客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合
 ★交換を希望する商品の在庫がない場合(この場合、返品は可能です)
 ★商品お届け後、7日以上経過されてからの場合
 ★ご連絡のないまま商品を返送された場合

※商品の外装箱について

シューズなど外装箱付きの商品の場合、入荷の時点で外装箱が
破損している場合がございます。外装箱につきましては取替え
などは行っておりませんので、商品の使用に問題がない場合の
返品や交換はお受けできません。

また外装箱付の商品を返送される場合、送り状を貼る時は必ず
外装箱を紙や袋で包装して貼り付けてください。
外装箱に直接送り状を貼られた場合、返品・交換をお断りさせていただきます。

※一度でも商品をご使用になられた場合
一度でも商品をご使用になられた場合は、たとえその商品が
不良品であっても返品・交換はお受けできません。
商品到着後に必ず商品を確認するようお願い申し上げます。

 

>>お客様都合による返品・交換の場合

サイズが合わない、商品のイメージが違った等のお客様都合に
よる返品・交換につきましてもお受けいたしております。
その際、返送送料や返金手数料はお客様負担となりますので、
予めご了承ください。


★特別サービス企画★
交換品再発送の送料は、当店負担にて発送しています!


※再発送送料無料は、一度の交換につき一回までとなります。
 一度の買い物で2回以上交換される場合、2回目以降の再発送送料は
 お客様負担となりますので、予めご了承くださいませ。

※商品を当店までお戻しいただく返送送料はお客様負担となります。

 

>>不良品・誤送の場合

お届けした商品が不良品や誤送であった場合、送料は弊社負担にて
返品・交換とさせていただきます。

※不良商品の交換につきましては、現時点で商品在庫がある場合に
限ります。在庫完売の際は返品のみの受付となりますので、予め
ご了承ください。(当店取り扱いの商品の性質上、取り寄せ等は難しく、
商品をお取り寄せしての交換等は申し訳ありませんがお受けできません)

商品はクロネコヤマト又は佐川急便の着払いにて当店までお戻しくださいませ。

 

>>返金について

商品代金の返金や注文キャンセル処理は、当店に返送商品が到着し
商品の状態を確認した後に行います。
(セール時期や連休明け等、ご返金までに多少お時間をいただく
場合もございます)

代引き決済・先払い決済をご利用の場合、銀行口座へとご返金となります。
商品同梱の「返品・交換連絡票」に返金先口座の記載箇所がございますので、
そちらにご記入をお願いします。
(連絡票がない場合は、メールにてご連絡いただくか、返金先口座を記載した
メモを返送商品に同梱してください)

※入金にかかる振込手数料を差し引いてのご返金となります。
※代引手数料や振込手数料は返金できませんので、予めご了承ください。

クレジット決済につきましては、返送商品を確認後に決済取り消し手続きとなります。
締め日を超えてのキャンセルの場合は一旦ご請求となりますが、翌月または翌々月に
カード会社より返金となります。

 

>>問合せ先

MAIL:j-pia@shop.rakuten.co.jp
電話:050-3339-6048
担当:小林/帰山(カエリヤマ)

返送先住所

〒911-0034 福井県勝山市滝波町5丁目1005 J-pia宛

※「午前中」の時間指定にてお送りください。

 

>>返品・交換連絡票

商品発送時に「返品・交換連絡票」を同梱しております。(セール品等には同梱されておりません)
紛失した場合、以下のURLから印刷が可能となっております。


画像ファイル:http://www.rakuten.ne.jp/gold/j-pia/henpin_r.jpg