会社概要

有限会社ジヤッカル
〒721-0974 広島県福山市東深津町4−16−15
TEL:084-923-7232 FAX:084-923-7717
代表者:砂川 正樹
店舗運営責任者:砂川 正樹
店舗セキュリティ責任者:砂川 正樹
店舗連絡先:jackal@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※営業時間外に頂いたご注文/お問い合わせは翌営業日より順次ご連絡させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
その場合、メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1075902 ラクテン(シ゛ヤツカル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■必ずのちほど当店からの≪ご注文承諾メール≫に記載の合計金額を確認後にお振り込みください。
●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の確認後、当日または翌営業日に発送させて頂きます。
●受注承諾メールの送信から5営業日以内にお支払いください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ後払い
【備考】
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
ご購入手続き後に加算されます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】■商品発送のタイミング
商品ページに記載の発送目安に準じます。記載の無い物は基本的に3営業日内の発送となります。

■即日発送対応商品について 【代金引換でお支払いの場合】
営業日の15時までなら当日発送予定。それ以降は、翌営業日の発送となります。

【楽天バンク決済・銀行振込み(前払い)でお支払いの場合】
ご入金確認出来次第、当日又は翌営業日に発送させていただきます。

【その他の支払方法】
クレジットカード・NP後払い等、お客様から頂いた情報を元に、各決済処理会社にオーソリ申請を行い、営業日15時までにオーソリ通過が確認されれば、当日発送させていただきます。それ以降は翌営業日の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
但し、配達先地域により時間帯指定が出来ない地域がございます。
離島地域及び沖縄県はヤマト運輸となります。

システムの都合上お客様による配送業者のご指定は承れませんのでご了承くださいませ。

※以下の場合は当日発送対象外となります。
※ご予約商品、彫刻商品、受注製作、お取り寄せ商品等と、
 通常商品を同時に購入(一括発送)される場合。
※ご注文日が休業日の場合、翌営業日の発送となります。
 ご注文前に営業日カレンダーにて休業日をお確かめの上、ご注文ください。
※15時までに銀行振り込みや、クレジット決済で承認・ご入金確認が取れなかった際。

【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
新税率適用後は8%となります
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品 交換 保証について 初期不良の返品・交換の条件
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商品がお手元に届きましたら、お手数ですがすぐに、注文と違ったものが送られていないか、必ずご確認下さい。

万一商品・数量違い、ひどい汚れ、破損等などがございましたら、商品到着後5日以内である場合に限り、交換または返品手続きをさせて頂きます。メールかお電話でお知らせください。

動作不良の場合、先ずはお客様から専門のメーカーサポートまでお問い合わせいただき、メーカー側にて不良確認、対応方法に関してご確認ください。メーカーにて対応可能な場合もございます。

■発送したお荷物がお受け取り頂けず戻ってきた場合、往復の送料及び係る費用をご負担頂きます。

====[返品時のご注意]=======================================

※ご連絡なしに当店へ返送された場合の受け取りは致しかねます。

※ご返送されました商品は、こちらで動作の確認を致します。お申し出の症状が見られない場合は、商品をお客様に返送させて頂きます。この場合、往復分の送料はお客様のご負担となります。

※返品/交換の受付は、商品到着後5日以内に行ってください。


※上記以外の、お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。


返品・交換・修理の条件
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当社並びにメーカーにて確認させていただいて、初期不良の不具合品と認められた場合、同製品または同等品と交換させて戴きます。その際にお送りいただく送料は弊社で負担させていただきます。

代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきます。


「初期不良」とは
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1.商品お届け日から5日以内であり、ご注文者様が特定できる物があること。
2.未使用であること(外装破損、汚損の場合)
3.商品の付属品(ラッピング資材、取説等書類等)全て揃っていること。
4.お客様による過失で、落下、改造等(第三者を含む)等が行われていないこと。
5.保障書に記載の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6.印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
商品の保証について 当店でお買求め頂いた時計(3000円以下を除く)には、メーカー保障書とは別に、≪お受取人様名義≫の当店の保障書をお付けいたしておりますが、第3者様へのプレゼントなどで差し上げる方とは異なる名義の保証書でも、通常通り保証対応させて戴いておりますのでご安心ください。

但し、ご注文頂いた事の確認が取れない場合は、当店では対応致しかねます。
保証期間について 製品により保証期間が異なります。
詳しくは商品同封の保証書をご確認ください。

製品保証のない物は到着日より1週間となります。
保証適用外商品について 次の場合は理由のいかんを問わず、原則として初期不良としての返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

開封済みの商品(未使用であっても開封後の商品は不可)
 外装のテープ・ビニールなどをはがした商品
 外装の袋・外箱から出した商品

1.オイル注入、着火後を含む使用品
2.閉開音に関する関する商品交換等
3.蓋の閉まり具合など(商品個々の個体差があり不良対象とはなりません。)
4.製造工程/商品性質上やむを得ない、極僅かな傷やくすみ、汚れ(研磨、いぶし加工によるものなど)や、皮革製品のシワや極僅かなシミ

時計に関して
1.秒針とインデックスの極僅かな差異(インデックスをプリントやはめ込みにより製造している為、差異が生じます)
2.衝撃・破損・防水チェックを行い、明らかに通常の使用において破損したとは考えられないとメーカー及び当店に判断された場合。(このような場合、どのような理由であっても返品・交換・無償修理はお受けできません。また無償保証期間内であっても上記のように判断された場合、有償修理となります。その際は事前にご連絡し、お客様から許可をいただいた後、修理に取り掛からせていただきます)
3.外部破損やお客様の過失による故障
4.保証はムーブメントの自然故障の場合に限らせていただきます。
5.外部破損、電池交換やオーバーホールは有償での修理となります。
6.当社又はメーカー以外の第三者又はお客様ご自身により改造された物
7.巻きベルトやポリッシュ仕上げによる研磨傷
8.適切なメンテナンスをされていない商品
9.製品使用後の傷や汚れ

返品交換受付窓口 ●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

TEL:084-923-7232
メールアドレス:info@jackal.co.jp
住所:広島県福山市東深津町4-16-15