「ＪＡＣＫＭＡＮＩＡ」とは
「ＪＡＣＫＭＡＮＩＡ」＜ジャックマニアと読みます！＞
■「ＪＡＣＫＭＡＮＩＡ」では、ご注文をいただいた場合、
　原則として、当日〜翌日以内に【ご注文確認のメール】を送信しております。
　こちらのメールは、お支払い金額、お支払方法（銀行振込の場合は口座）、お届け予定日などが記載されました
　重要なお知らせです。
　ご注文後、２〜３日経ちましても“弊社からのメールが無い場合”は、
　何らかのトラブルが考えられます。その際は、誠にお手数ですが、
　弊社まで電話・Ｅ−Ｍａｉｌにてご連絡をいただきたくお願い申し上げます。

■ＪＡＣＫＭＡＮＩＡは、原則として、年中無休で【ご注文】をお受けいたします。
　ただし、弊社からの【メール送信、商品の発送業務etc.】は
　【日・祝】を、お休みとさせていただいております。
　あらかじめ、ご了承願います。

有限会社オフィスヴォーグ
〒211-0045 神奈川県川崎市中原区上新城2-11-20第一井上ビル301
TEL:044-799-7209 FAX:044-799-7203
店舗運営責任者:岡村　洋輔(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡村　洋輔
店舗連絡先:rakuten@office-vogue.com,rakuten2@office-vogue.com
ご予約注文に関して
＜予約注文に関するご注意点＞

●締め切り日に関して
御注文頂いたご予約商品は商品ページへ記載された日時にお届けいたします。

・発送のご連絡はメーカーより入荷の連絡が確定次第メールにてお伝えしております。

・尚、入荷時期に関しましては商品名に記載しております。

※メーカー生産都合により、納期が遅れる場合がございます。
その際はメールまたはお電話にて事前にご連絡させていただきます。

●締め切り後注文に関して

・商品ページに記載された締め切り日を過ぎたご予約に関して、
メーカー完売となりましたらご提供できない場合がございます。予めご了承ください。

・お届け可否のご連絡はメーカー返答が得られ次第、メールにてお伝えしております。


＜ご予約商品のお届けに関して＞

●全て予約商品御注文の場合

原則として全ての予約商品が入荷し、ご注文商品全てがそろい次第、まとめての発送・お届けとなります。

例：「9月入荷予定商品」と「11月入荷予定商品」を各1点ずつご注文の場合、2点ともに入荷後（11月頃）でのお届けとなります。

それぞれ分割での発送をご希望の際は、ご注文時備考欄に、「分割発送希望」とお書き添えくださいますよう、お願いいたします。
※送料は別途ご請求となります。

●一部ご予約商品のお届けに関して

原則、ご予約商品が全て揃った段階での一括発送となります。

例：即納商品+２月発売商品→２月商品入荷を待って発送。

先出し発送をご希望の場合は御注文時に備考欄へ「先出し発送希望」の旨を必ずご記入ください。
※送料は別途ご請求となります。


＜おまとめ発送でオトクな送料＞

●注文日の異なる御注文の発送

1日以上間の空いた御注文の際は、ご希望いただけましたら同梱発送にて対応いたします。
別注文での併せ買いの際は、必ず同梱依頼の事前連絡をお願いいたします。

おまとめ発送をご希望の場合も、通常商品10,500円以上送料無料、
予約商品を含むお買い物5,250以上送料無料サービスを適用させていただきます。

※ご要望のない場合は注文別発送となりますので、予めご了承ください。

●ご予約キャンセルについて
予約締切日を過ぎたご注文のキャンセルは原則お受け致しておりませんのでご注意下さい。


＜予約商品を前払い決済（銀行振込、ローソン・セブンイレブン前払）にてご購入のお客様へ＞（必ずお読みください）

●ご予約商品の前払い決済について。

ご予約商品を上記の前払決済にてご購入希望のお客様は、予約商品入荷前の事前お支払いとなります。
ご注文後、当店からお振込み先、もしくはお支払い受付番号のメール連絡をいたしますので、
ご確認の上、一週間以内にお支払いくださいますようお願い申し上げます。
○1月1日に2月入荷予定の予約商品を注文した場合、
入荷予定月の2月でのお支払いではなく、1月8日までにお支払いをお願いいたしております。

※当店からメール配信後、1週間以内にお支払いができない場合には、
ご注文時備考欄にその旨をお書き添えいただきますか、メールにて事前にご連絡ください。
お支払い日の確認を、当店スタッフにて行わせていただきます。
お支払について
「銀行振り込み・ローソン・セブンイレブン決済ご選択のお客様」

御注文日から「１週間以内」に、お振込み頂けません場合
当店からの事前電話・メールの後、
代金引換にて商品の発送をさせて頂く場合はございますので
お早目の御対応の程、何卒御了承の程お願い申し上げます。

※御注文キャンセルの場合は御注文日から
「３日以内」に必ず御連絡お願いいたします。
その後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

■予約商品を前払い決済（銀行振込、ローソン・セブンイレブン前払）にてご購入のお客様へ（必読）

ご予約商品を上記の前払決済にてご購入希望のお客様は、予約商品入荷前の事前お支払いとなります。
ご注文後、当店からお振込み先、もしくはお支払い受付番号のメール連絡をいたしますので、
ご確認の上、一週間以内にお支払いくださいますようお願い申し上げます。

○1月1日に2月入荷予定の予約商品を注文した場合、
入荷予定月の2月でのお支払いではなく、1月8日までにお支払いをお願いいたしております。

※当店からメール配信後、1週間以内にお支払いができない場合には、
　ご注文時備考欄にその旨をお書き添えいただきますか、
メールにて事前にご連絡ください。
　お支払い日の確認を、当店スタッフにて行わせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●尚、当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。御契約カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネットバンク本店 普通 6934835 オフィスヴォーグ　オカムラヨウスケ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
商品代金＝(商品代金合計)＋送料 　　　　
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。 　　　 　
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 　　　　
●上記口座にお振込みお願いします。 　　　　
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■予約商品を前払い決済（銀行振込、ローソン・セブンイレブン前払）にてご購入のお客様へ（必読）

ご予約商品を上記の前払決済にてご購入希望のお客様は、予約商品入荷前の事前お支払いとなります。
ご注文後、当店からお振込み先、もしくはお支払い受付番号のメール連絡をいたしますので、
ご確認の上、一週間以内にお支払いくださいますようお願い申し上げます。

○1月1日に2月入荷予定の予約商品を注文した場合、
入荷予定月の2月でのお支払いではなく、1月8日までにお支払いをお願いいたしております。

※当店からメール配信後、1週間以内にお支払いができない場合には、
　ご注文時備考欄にその旨をお書き添えいただきますか、メールにて事前にご連絡ください。
　お支払い日の確認を、当店スタッフにて行わせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】　　　　　
●お支払総額は以下の通りです。 　　　　
　　　商品代金合計（税込み）＋送料・代引き手数料 　　　　
　※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。 　　　　
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 　　　　
●なお、代引手数料全国一律３００円はお客様負担でお願い致します。 　　　　 　　　　
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ヤマト運輸コレクトサービス(各種クレジット、デビットカード)ご利用可能です。 　　　　　
●一部離島のお客様につきましては代引き決済の用意がございません。 　　　　　
　ご不便をお掛けいたしますがその他の決済方法にてお願いいたします。　　　
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金：商品代金合計＋送料
　手数料　：240円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
　セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモして」
　お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、
ヤマザキデイリーストアの各コンビニエンスストアでお支払い
いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計 ＋送料
　　　手数料　：２００円（お客様ご負担となります）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで
　お知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストア
　にてお支払いください　　
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
●送料は下記の料金表の通りとなっております。
　　詳しくは店舗までお問い合わせください。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆特にご指定がない場合、

銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
＜返品・交換について＞

お届けさせていただきました商品につきまして、交換、返品などをご希望の際は、
必ず到着後7日以内に、メールもしくはお電話にてご意向をお聞かせ下さい。
JACKMANIA担当スタッフが責任を持ってご対応させていただきます。

● 尚、下記項目にあてはまる場合は返品、交換をお受けすることができませんのでご了承下さい。
○ 商品お届けから8日以上が経過した場合
○ ご注文日から14日以上が経過した商品である場合
○ 商品タグを紛失、切り取ってしまった場合
○ 取寄商品、ご予約商品である場合
○ お届け後に、お客様の都合により汚れ、キズ等の破損をされた、
　 もしくはタバコ、香水等の匂いが付いた場合
○ 商品を使用、もしくは裾上げなどの加工を行った場合
○ セール、福袋企画の商品の場合
○ プレゼント商品、オークションにて落札された商品である場合
○ 付属の専用箱等を返品できない場合

● 返品、交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
その後、当店よりメールにて返品交換のご案内をさせていただきます。

● サイズやイメージの違い等、お客様ご都合による返品交換の際の往復送料、
振込手数料等に関しましては、お客様負担とさせていただきます。
＊交換商品をお送り時の送料は、代金引換でのご請求とさせていただきます。
その際代引手数料300円とともにご請求させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
● 商品は厳重な検品作業の上、出荷を行っておりますが、万が一不良品の場合、
ご注文と異なる場合は、往復送料等は当店が負担いたします。

【！】ご返品の場合は必ずご確認下さい
● ご購入時に税込10500円以上お買い上げいただき、送料無料サービスが適応された場合、
もしくはご購入いただいた際のお買上げ合計金額が税込10500円未満になる場合において、
お客様ご都合による返品に関しては、
ご返金額より送料分として390円(離島・一部の地域のお客様はその際に発生する別途料金をプラス)
を差し引かせていただきますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

● 「代金引換」でご利用のお客様が、お客様ご都合によりご返品される場合、
お品代から送料390円、振込手数料200円、代引手数料300円を差し引いた金額をご指定口座へご返金させていただきます。

＜不良品について＞
万が一商品の破損が発見された場合、ご注文商品と異なる場合には、至急商品のお取替えを致しますので、
商品到着から7日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に新品をご送付致します。
但し、在庫が無い商品に関しましては、返金にて対応させていただく事もございますのでご了承下さい。