決済について
弊社では「代金引換」 「銀行振込」 「クレジットカード」 「現金書留」「コンビニ決済（前払）」のお支払いがご利用になれます。 　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
■Rakuten、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpress
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

※ボーナス一括払いに関しましては、[夏：8月払い]は12月16日〜6月15日、[冬：翌年1月払い]は7月16日〜11月15日の期間のみご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計（税込）＋送料525円（離島、沖縄の場合郵パック675円加算）
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文完了後の変更、キャンセルについて※
　ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、受付（翌朝９時）までの間のみ承っております。受付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。予めご了承下さい。
※受付後のキャンセル、変更は、一度商品商品をお受け取り頂き、返品、交換という形でご依頼願います。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●お支払い確認業務は、平日のみとなります。ご入金確認日の翌日までに発送いたします。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※ご注文完了後の変更、キャンセルについて※
　ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、受付（翌朝９時）までの間のみ承っております。受付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。予めご了承下さい。
※受付後のキャンセル、変更は、一度商品商品をお受け取り頂き、返品、交換という形でご依頼願います。

※海外からのご注文で国際配送になる場合はご利用頂けません。
⇒クレジットカードかPayPalをご利用下さい。
※You can't use, when becoming international delivery by the order from overseas.
⇒Please pay by Credit card or PayPal.


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行上野支店 普通 4293851 トランス．グローバル（カ
【備考】

または、
【振込先】ゆうちょ銀行 記号 10110 番号 42825411 トランス．グローバル（カ

【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部（支店コード：001）普通 8138298 トランスグローバル株式会社 市川敏之
※かな入力：トランス．グローバル（カ

【振込先】楽天銀行 オペラ支店（支店コード：205）普通 7001359 トランス．グローバル（カ

To the customer who orders from the foreign country
【payee's account】
Bank　MIZUHO　（0001）
Branch　UENO　（107）
4293851
TRANS　GLOBAL　CO．，LTD．
SwiftCood　MHBKJPJT

上記のいずれかにお振込み下さい。

＊ジャパンネット銀行は３６５日、２４時間、インターネット、ｉモード、お電話でのお振込みが可能で振込手数料も低額なのでおすすめいたします。詳しくはジャパンネット銀行ホームページをご覧下さい。

＊楽天銀行は３６５日、２４時間、インターネット、ｉモード、お電話でのお振込みが可能で送金手数料、口座維持手数料が無料なのでおすすめいたします。詳しくは楽天銀行ホームページをご覧下さい。

御注文頂いた商品の在庫を確認してからメールを差し上げます。
必ずこのメールを確認してから お振り込みをお願いいたします。

お支払い金額＝商品代金合計（税込）＋送料525円

＊恐れ入りますが振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

■ご入金について
　毎日(土日祝を除く)、午後２時頃にご入金の確認処理をしております。午後２時までにご入金頂きましたお客様に関しましては、ご入金の確認が出来次第、即日出荷致します。また、出荷の際に再度メールで出荷報告をさせて頂いておりますので、ご確認下さい。
※午後２時以降のご入金について、月〜木曜日の場合は翌日、金〜日曜日と祝日の場合は翌平日の営業日の確認となりますので、予めご了承下さい。

■商品のお取り置き期限について
＊ご入金までの商品取り置き期間はご注文より一週間とさせて頂きます。
一週間経過後、ご入金が無い場合はキャンセル扱いとして、ご注文の商品は在庫へ戻させて頂くことになりますので、お支払期限にご注意ください。

■返品による返金につきまして
※ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご承知置き下さい。

※ご注文完了後の変更、キャンセルについて※
　ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、受付（翌朝９時）までの間のみ承っております。受付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。予めご了承下さい。
※受付後のキャンセル、変更は、一度商品商品をお受け取り頂き、返品、交換という形でご依頼願います。

※海外からのご注文で国際配送になる場合はご利用頂けません。
⇒クレジットカードかPayPalをご利用下さい。
※You can't use, when becoming international delivery by the order from overseas.
⇒Please pay by Credit card or PayPal.

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】

お支払い金額＝商品代金合計（税込）＋送料525円＋代引手数料420円

配達時に荷物と引き替えにドライバーにお支払いください。

■返品による返金につきまして
※ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご承知置き下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニエンス決済
【備考】
セブン−イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアがインターネットショッピングのお支払い窓口になります。 簡単な手続きでお支払いいただくことができます。
コンビニ決済手数料はご利用金額に関わらず一律５２５円です。

お支払い金額＝商品代金合計（税込）＋送料525円＋コンビニ決済手数料525円

ご注文の際、コンビニ決済を選んでいただき、備考欄に以下の中からご希望のコンビニを入力して下さい。
[ セブン−イレブン | ファミリーマート | ローソン/その他 ]
※ご記入がない場合は、セブン−イレブンで登録させていただきます。

各コンビニごとの詳しいご利用方法はこちらでご確認下さい。

＊ご入金の確認は、お客様が各コンビニにおいてお支払いされた日（23:59まで）の翌日となります。（土日、祝日は入金確認ができません。）原則、入金確認が取れた当日中に、商品を発送させて頂きます。

■商品のお取り置き期限について
＊ご入金までの商品取り置き期間はご注文より一週間とさせて頂きます。
一週間経過後、ご入金が無い場合はキャンセル扱いとして、ご注文の商品は在庫へ戻させて頂くことになりますので、お支払期限にご注意ください。

■返品による返金につきまして
※ご注文に伴って発生する経費(送料、手数料)はお客様ご負担でお願いしております。
返金の対象にはなりませんので、予めご承知置き下さい。

※ご注文完了後の変更、キャンセルについて※
　ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、受付（翌朝９時）までの間のみ承っております。受付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。予めご了承下さい。
※受付後のキャンセル、変更は、一度商品商品をお受け取り頂き、返品、交換という形でご依頼願います。

※海外からのご注文で国際配送になる場合はご利用頂けません。
⇒クレジットカードかPayPalをご利用下さい。
※You can't use, when becoming international delivery by the order from overseas.
⇒Please pay by Credit card or PayPal.

PayPal
【備考】　
国際配送になる場合、お支払い方法はちらのPayPalのみのお取り扱いとなります。
また、日本国内外への配送先の違いによって、お支払いの請求額が異なります。
ご注文時にサイトから自動配信される確認メールには、正式な請求額が反映されておりません。
　正式な額につきましては、御注文頂いた商品の在庫を確認後、当店から送信する注文確認メールにてお知らせ致します。
その際、お支払先のご案内もさせて頂きますので、内容をご確認の上、お手続き下さい。
※支払い先登録の際、お客様のメールアドレスが必要となります。
必ず、綴りに間違いが無いかご確認の上、ご注文下さい。

・処理の流れ
[お客様] ご注文
　↓
[jalana]注文受付（在庫確認＆配送手配、請求額確定)
　↓
[jalana]請求メール送信
　↓
[お客様] 請求メールのリンクにアクセス
　↓
[お客様] お支払い(※1)
　↓
[jalana] 入金確認
　↓
[jalana] 商品発送
　↓
[お客様] 商品受取

※1　PayPalのアカウントをお持ちの場合はクレジットカードもしくはアカウントの残高から、
アカウントをお持ちでない場合はクレジットカードでのお支払いとなります。

・お支払い総額は以下の通りです。
【日本国内への配送の場合】
お支払い金額＝商品代金の合計＋５２５円（送料）＋５２５円（PayPal決済手数料）

【日本国外への配送の場合(国際配送)】
お支払い金額＝商品代金の合計＋国際配送運賃（※重量により異なります）

　毎日(土日祝を除く)、午後２時頃にご入金の確認処理をしております。
午後２時までにご入金頂きましたお客様に関しましては、ご入金の確認が出来次第、即日出荷致します。
また、出荷の際に再度メールで出荷報告をさせて頂いておりますので、ご確認下さい。
※午後２時以降のご入金について、月〜木曜日の場合は翌日、金〜日曜日と祝日の場合は翌平日の営業日の確認となりますので、予めご了承下さい。

*お取り置き期限について

*PayPalの詳細につきましてはPayPal社のホームページをご参考下さい。

　

▼In English▼

When becoming international delivery, payment is possible only for PayPal.
Moreover, the amount billed of payment changes with differences in the address for delivery to the inside and outside of Japan.
The formal amount billed is not reflected in the confirmation mail automatically distributed from a site at the time of an order.
We announce you the right amount billed by e-mail from our shop after order decision.
Since I will also carry out guidance of the link of a payment place in that case, please take the necessary procedure after confirming the contents.
※In the case of payee registration, a visitor's mail address is needed.
Please be sure to place an order after the basket check which does not have a mistake in spelling.

・The flow of processing
[Visitor] Order
　↓
[jalana]Inventory check ,delivery arrangement, amount-billed decision
　↓
[jalana]Order confirmation mail transmission
　↓
[Visitor] The link of e-mail is accessed
　↓
[Visitor] Payment(※1)
　↓
[jalana] Payment check
　↓
[jalana] shipping products
　↓
[Visitor] Goods receipt

※1　When it has account of PayPal, it becomes payment from a credit card or the balance of account.
When not coming out with account, it becomes the payment in a credit card.

・The total payment amount is as follows.
【In the case of delivery into Japan】
The amount of money for payment=JPY The sum total of the price for goods+JPY 525(Shipping fee)+JPY 525(handling charge)

【In the case of delivery out of Japan(international delivery)】
The amount of money for payment=JPY The sum total of the price for goods+JPY international delivery fee(※It changes with weight. )

Every day (except for a Saturdays and Sundays public holiday), I carry out check processing of payment around 2:00 p.m. When you pay in by 2:00 p.m., I Dispatch immediately after the check of payment.Moreover, since I shipment-report-do by e-mail again in the case of shipment, please confirm.
About the payment after 2:00 p.m., the case from Monday to Thursday is checked on the next day. The case from Friday to Sunday, and in the case of a public holiday, it becomes the check of the business day of a following weekday.

*About a reserve term
I will make the reserve term of goods into one week from an order.
After one-week progress, when there is no payment, it becomes cancellation treatment, and goods are returned to stock.

*Please consult the homepage of PayPal about the details of PayPal.

配送について
『送料』
配送業者は佐川急便、送料は全国一律５２５円（税込）です。
なお、只今、ご購入額５，０００円（税込）以上(商品代計に限る)で送料無料となるサービスを実施中です。
＊この送料は当方から送料元払いで発送した場合のみです。
　交換の際の送料着払いは、通常の送料となりますので、予めご了承下さい。
　交換の際、返送商品に５２５円の切手を同封いただければ、交換商品の発送も元払いが可能です。
＊沖縄、離島、一部地域はゆうパック発送となり、一律１，２００円（税込）です。
また、お買上げ５，０００円（税込）以上の場合は、１，２００円から通常送料５２５円を差し引いた６７５円（税込）となりますので予めご了承下さい。

＊お客様ご依頼で返品され、最終的な購入額が５，０００円未満になった場合は、
送料無料サービスの条件から外れますので、往路分運賃はお客様ご負担となります。
代金を戴いている場合は５２５円を差し引いて返金、クレジットカードの場合は５２５円が請求として残ります。
予めご承知置き下さい。

複数の商品をまとめて購入いただいた場合、送料は１個分となります。
追加注文も出来る限り同じ荷物で送りますが、先のご注文がすでに発送済みの場合は別途送料がかかりますので、予めご了承下さい。

●ヤマト運輸での発送も承ります。
ただし、ヤマト運輸での発送は、「5,000円以上ご購入で送料サービス」の対象外となり、ご購入金額に関わらず全国一律700円を頂戴いたします。
(沖縄、離島、一部地域はご利用頂けません)
※詳細につきましては、下記の宅急便の項目でご確認下さい。

『発送について 』
■お知らせ■
2009年6月2日より、商品の発送作業を、ご注文受付当日に弊社で行う事となりました。
物流倉庫の経由がなくなり、これまでより一日早くお届けが可能となります。
詳しくは以下の説明をご確認下さい。

毎日午前９時にご注文の受付確認をいたしております。
そのため午前９時以降のご注文は翌日の受付になります。どうしてもお急ぎの場合は電話でご相談下さい。
ただし、在庫や出荷の状況により、ご希望通り発送できない場合もございます。また、ご注文内容の変更は受付確認以前に限らせていただきます。
受付確認後の変更は、商品交換扱いとさせていただきます。

この時確認したご注文は、基本的に当日弊社より出荷いたします。
銀行振込、コンビニ決済、現金書留の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、受付当日出荷をご希望の方は代金引換、カード決済をご利用下さい。

配達日、お支払い金額など、ご注文内容の詳細をその日のうちにメールでお知らせいたしますのでご確認下さい。
(ドメイン指定などをしていますと、メールが届かない場合がございますのでご確認下さい。)
なお、繁忙期はご連絡が夜間になってしまうこともあります。

＊ご注文の商品が、メーカーからのお取り寄せとなる場合は、注文受付翌日以降の発送となります。
＊本州以外の地域（北海道、四国、九州など）はお届けに中１日かかります。
＊沖縄など１部地域への発送は数日かかる場合があります。

■メール便（佐川急便）対応商品について
■お知らせ■
　年末年始の混雑によりメール便サービスを一時休止致しておりましたが、2011年1月18日より再開させて頂きます。よろしくお願いいたします。

　商品ページ内に 「メール便（佐川急便）対応商品」の記載がある商品につきましては、メール便発送を承ります。
ご希望の場合は、下記の内容をご一読の上、ご注文内容入力画面の備考欄に■メール便■とご記入願います。必ず■もご記入下さい。
　ご注文手続き完了時の送料は通常配達の場合で計算される為、実際に掛かる送料とは異なります。
ご注文確定後、注文確認メールにて修正後の送料を含めた請求額の案内をさせて頂きます。

　料金は1商品につき、全国一律160円です。
メール便対応商品を複数ご注文（購入額合計が5000円未満）の場合は、
個別発送になる為、個数×160円の送料が掛かります（規定サイズの都合上同梱不可）。

　システム上、配送日時が選択できるようになっておりますが、ポストインにてお届けになりますので、メール便では日時指定は承れません。
予めご了承下さい。配送はご注文受付日から3〜7日後になります。

≪注意事項≫
・メール便は、オンラインでの配送状況確認ができません。
・お支払方法が代金引換の場合は承れません。
・メール便対応商品以外の商品を一緒にご注文の場合は、通常の同梱発送となります。
その際、ご購入額が5000円以上であれば送料無料になります。
ただし、沖縄、離島、一部の地域は差額が発生します(詳細)。
・ポストインを以て配送の完了となります。その後、荷物が紛失、盗難、破損した場合の保障はいたしかねます。予めご了承ください。

■ご注文内容の変更、キャンセルについて

※ご注文完了後の変更、キャンセルについて※
　ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、受付（翌朝９時）までの間のみ承っております。受付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。予めご了承下さい。
※受付後のキャンセル、変更は、一度商品商品をお受け取り頂き、返品、交換という形でご依頼願います。

■メールの送受信に関して

オーダーした翌日（土日のご注文は月曜日）を過ぎてもご注文内容確認のメールが届かない場合は以下のことが 考えられます。
・ご注文が完了していない
・入力されたメールアドレスが間違っている
・ドメイン指定をしている
(※携帯メールでご登録されている方に多く見受けられます。必ず当方のメールアドレスを受信できるようご設定下さい。)

メールが来ない場合、楽天会員の方は、my rakutenページの購入履歴から、不達メールの確認ができますので、まずそちらをご確認ください。
それでも確認できない場合または楽天会員でない方はメールか通販専用ダイヤル03-5816-1203にてお問い合わせ下さい。

※フリーメールアドレスをご登録のお客様へ※
　只今フリーメールアドレス（@yahoo.co.jp,@hotmail.com等）へのご注文内容確認メール不達が、大変多くなっております。ご登録メールアドレスにフリーメールをご利用されているお客様は、迷惑フォルダへの振り分けや、アドレスフィルターをご確認頂き、@jalana.co.jpからのメールを受信出来る様に設定して下さい。よろしくお願いいたします。

※yahooのフリーメールでの設定方法につきましてはコチラをご参考ください。

※楽天あんしんメルアドサービス導入につきまして※
　2010/10/1より、当店でも『楽天あんしんメルアドサービス』が開始されました。
これは、お客様に対してこれまで以上にセキュアなお買い物の環境を提供し、より安心感をもってお買い物をしていただくことを目的としおり、お客様のメールアドレスを楽天ドメインの別メールアドレスに変換して送受信を行なうサービスとなっております。
　以前は、お客様が登録されていたメールアドレスでの直接のやり取りでしたが、今後はこの『楽天あんしんメルアドサービス』を通して変換されたメールアドレスでのやり取りになりますので、お客様ご登録のメールアドレスを当店が知ることはございません。

例)
　【お客様側】taro-yamada@example.jp
　　　　↓↓　　　　↑↑
　【楽天あんしんメルアドサービス】　メルアド変換
　　　　↓↓　　　　↑↑
　【当店側】：8924iubasv9-aduifhaaoisd93479a93zgqw@pc.fw.rakuten.ne.jp

　その為、導入以前は、寄せられたメール内容にお名前もしくはご注文番号の記載が無くても、お客様の情報をお調べする事が可能でしたが、導入後はメールアドレスによって検索し参照するということができなくなりました。

　つきましては、ご注文内容の変更、キャンセル、もしくは交換返品等、ご注文内容に関連するご連絡をメールでされる際は、ご注文時のお名前とご注文番号(受注番号)を必ず記載して戴けます様宜しくお願いいたします。

※ご注文直後に来る自動返信メールもしくは、当方からの注文確認メールに記載してある「180109-●●●●●●●●-●●●●●●●●●」がご注文番号になります。

■ラッピングについて

　従来無料で承っておりましたラッピングですが、ご依頼の増加により対応が厳しくなって参りました。誠に恐縮ながら、2009年11月26日よりラッピングを有料（一点につき1,000円）とさせて頂きます。ご希望の方はこちらのページより、必要な数だけラッピングをご購入下さい。何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
受け取り日時のご希望がありましたらご注文の際、下記の『配送日時指定』からご希望の日時をご選択ください。
※あす楽対象商品で、日付指定された場合は、あす楽サービス対応とはなりません。予めご承知置き下さい。

配達時間帯の指定は下記の項目からお選びいただけます。

午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜21時
・交通事情等によってはご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
・配送遅延による返品及びキャンセルは承ることができません。
上記予めご了承下さい。

※地域によってはご希望に添えない場合もあります。ご了承下さい。
※配達日の指定は、ご注文日より１０日以内でお願いいたします。

■ヤマト運輸での配送も承ります。
ただし、ヤマト運輸での発送は、ご購入金額に関わらず全国一律700円を頂戴いたします。(沖縄、離島、一部地域はご利用頂けません)

　ご希望の場合は 備考欄に必ず【ヤマト運輸希望】とご記載願います。記載がない場合、佐川急便発送になります。予めご了承ください。

※ご注文時の送料欄にはシステム上、佐川急便の料金（0もしくは525円）が適用されております。注文受付後改めて送料700円へ修正を行い、当社からの注文確認メールにて正式な請求金額を案内させて頂きますので、その点ご注意下さい。

※受け取り日時のご希望がありましたらご注文の際、下記の『配送日時指定』からご希望の日時をご選択ください。
※あす楽対象商品で、日付指定された場合は、あす楽サービス対応とはなりません。予めご承知置き下さい。
配達時間帯の指定は下記の項目からお選びいただけます。

午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜21時

※但し、地域によってはご希望に添えない場合もあります。ご了承下さい。
※配達日の指定は、ご注文日より１０日以内でお願いいたします。

※ご注文完了後の変更、キャンセルについて※
　ご注文内容の変更、キャンセルにつきましては、ご注文完了から、受付（翌朝９時）までの間のみ承っております。受付後のご変更、キャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。予めご了承下さい。
※受付後のキャンセル、変更は、一度商品商品をお受け取り頂き、返品、交換という形でご依頼願います。

【送料料金表】
　 沖縄以外の都道府県沖縄県
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 525円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
※国際配送になる場合、お支払い方法はPayPalのみのお取り扱いとなります。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
※When becoming international delivery, payment is possible only for PayPal.


送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品、交換について
・返品、交換をご希望の場合、商品到着後１週間以内にまず、03-5816-1203もしくはjalana@jalana.co.jpへご連絡下さい。
メールでご連絡戴く場合は、ご注文時のお名前とご注文番号(受注番号)を必ずご記載ください。
(※不良返品・交換の場合は、お手数ですがまず、【商品不良の判断基準についてのご案内】のページをご確認の上、ご一報頂けますようお願い致します。)

・返品、交換にかかる送料、振込手数料は、
「不良品・当店のミス」 ⇒当店が負担いたします。
「お客様ご依頼」 ⇒お客様ご負担となります。

※返品ご希望の場合、返金先口座のご記入をお間違いのないよう、お願い致します。
ご指定の返金先口座につきましては、郵便貯金口座でも承っております。

■不良品・当店のミス
　【返品】　お客様 −−−着払い（※当店より集荷手配をいたします）−−→ Jalana −−→返金（手数料当店負担）
　【交換】　お客様 −−−着払い（※当店より集荷手配をいたします）−−→ Jalana −−−元払い−−→ お客様

※集荷前に佐川急便より電話を入れさせて頂きます。その際、ご都合の良い日時をお伝え下さい。

■お客様ご依頼の場合
　【返品】　お客様 −−−元払い−−→ Jalana −−→返金（手数料お客様負担）
　【交換】　お客様 −−−元払い−−→ Jalana −−−着払い（※ヤマト運輸）−−→ お客様

・お手元の商品ご返送の際の配達業者はどこでもかまいません。
下記の住所までお送り下さい。

【返送先】
〒110-0005
東京都台東区上野６−７−５トランスグローバルビル
トランスグローバル株式会社
インターネット事業部ＯＬＳ係

■返品後の処理につきまして
お支払方法によって異なります。以下ご参照下さい。
・クレジットカード ・・・返品後すぐに請求情報の修正処理を行います。
・代金引換 ・・・配送業者から、お支払情報が届くのが、配達後一週間程度かかりますので、確認後ご指定の口座へ返金となります。
・銀行振込、コンビニ、現金書留 ・・・返品後、近日中にご指定の口座へ返金致します。

＊送料無料(ご購入額５，０００円以上)サービス適用のご注文分で、
お客様ご依頼で返品され、最終的な購入額が５，０００円未満になった場合は、
送料無料サービスの条件から外れますので、往路分運賃はお客様ご負担となります。
代金を戴いている場合は５２５円を差し引いて返金、クレジットカードの場合は５２５円が請求として残ります。
予めご承知置き下さい。

■返品・交換をお断りするケース
次の場合は返品・交換は受けられません。予めご了承下さい。
　・ 商品到着後8日以上経過した商品
　・ 一度ご使用になった商品、及び洗濯された商品
　・ユーズド品、訳アリ特価品、その他ページに返品不可の記載がある商品
　・ 商品についているラベルを切り取ってしまった商品
　・ 裾上げされた商品
　・ タバコ、香水等の臭いがついた商品
　・ フットウェア等の商品付属の外箱に直接送り状を貼って返送して来た場合
　　※外箱も商品の一部です。上記のケースは商品の価値を損なう行為になります。
　　この場合はそのままお客様へ返送対応とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

＊通販にて購入された商品については、実店舗へ問い合わせいただいても対応できません。
必ず通販専用(03-5816-1203、平日のみ10時半〜19時頃)へご連絡下さい。
つながらない場合などは、jalana@jalana.co.jpまで、メールにてお問い合わせ下さい。
なお、受信制限をされている場合、当方からの返信ができませんので、予め解除頂けますようお願いたします。

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