定休日のお知らせ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

            【ご注意ください】      

   【ご注文確認メール】は、当店在庫確認後のお届けとなります。

◆平日月〜土曜の営業日12時までのご注文は即日発送を心がけております。

 尚、店休日中に頂いたご注文に関するご連絡等は翌営業日に対応します。
 土・日はメーカー休業日につき、内容によっては翌営業日のご返答となります。

◆セール期間中・長期休業後などのご注文が混雑した場合、
 ご注文確認メールの送信が遅くなる・または発送日を翌日にさせて
 いただく場合がございますので、ご了承ください。

◆原則としてご注文・お問い合わせの際にいただいた
 ご登録メールアドレスへ、すべてメール送信いたしております。

※メールが届いていない場合がございましたら、ご連絡を頂きますと共に
 ウィルスソフトの受信拒否設定・受信箱の振り分け設定なども
 併せてご確認いただきますようお願い致します。

◆なりすまし等のトラブル防止にご理解ください。
 【ご注文者様とクレジットカードのご名義人様が異なる場合】
 初回購入時のみお電話・メールにて確認後の発送となります。
 お急ぎの場合はやご名義人様ご了承の場合、事前に備考欄に
 ご記入ください。

 上記とあわせて【カードの承認がとれない】
 【送付先ご住所の番地が抜けている】【電話番号に誤りがある】と
 確実にお受け取りできませんので当店でキャンセルいたします。
 ご注文完了前に十分にご確認ください。 

◆原則的にコンビニ受取をご指定のお客様は【あす楽配送できません】
 


 ■□■--------------------------------------------------------□
 □■         【 定休日のご案内 】
 ■------------------------------------------------------------□
                       
     ◆ 店休日:日曜日 祝日他、会社カレンダーによる◆

               【 5月 】

               5月29日(日)

               【 6月 】

               6月 5日(日)

               6月12日(日)

               6月19日(日)

               6月26日(日)
            
  定休日中に頂いたご注文・ご連絡などにつきましてはできるだけ
  翌営業日に対応させていただきますが、混雑状況によりましては
  翌営業日以降の対応となる場合もございます。
  何卒ご了承くださいますよう、お願いいたします。

 ◇------------------------------------------------------------◇ 
            
   尚、定休日におきましては、

  【 お問合せ 】・【 商品発送 】・【 受注確認メールの送信 】

  【 あす楽サービス 】をお休みさせていただきます。

   ご不便お掛けしますが、何卒ご理解の上ご了承くださいませ。
   ご注文の対応・商品の発送等は、各休日明けに
   順次対応させていただきます。

 ◇------------------------------------------------------------◇

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

【ジャワスポーツからのお願い】クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。

※カードの名義人様と、ご注文者様のお名前が異なる場合、
 初回購入時のみご本人様確認のために電話・メールなどで確認をさせていただいております。
 (旧姓、会社名義でご注文の方は、必ずその旨を備考欄にご記入ください)
※日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。
※また、あす楽注文された場合は、お客様からの確認後の発送となり、翌日配送できません!

※決済時に承認エラーが多発しております
特に、発送まで日がなく、急を要するお客様は、万が一エラーが発生いたしますとご希望通りにお届けする事が不可能になってしまいます。
ご注文の前には必ず、下記の内容を今一度ご確認していただきますようお願い申し上げます。
 
 (1)クレジットカード番号
 (2)有効期限(カードに記載されている数字を左から順番通りにご入力下さい。
 (3)名義人


楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 【ご注意ください】
※ご注文前に
商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料[お客様負担時のみ])の総額が、
  残高の範囲内であることをご確認ください。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
 その旨メールでご連絡します。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになり、
 下記手数料が発生いたします。
迷惑メール自動振り分け設定やメールアドレスの変更等をされている場合、
  届かない可能性がございます
ので、ご注意ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1149906 ラクテン(シ゛ヤワスホ゜−ツラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】ご注文完了後、当店からお送りするご注文内容確認メールにて記載されている金額を
お振込みいただく お支払方法です。
(※楽天自動配信メールとは異なります)


件名が『【ジャワスポーツ】ご入金についてのご案内】』というメールを
翌営業日12:00までに
必ずお送りしております。
届くまで今しばらくお待ち下さいませ!

【ご注意ください】
※配送方法変更やポイントご利用の場合は、金額が変更になる可能性がございますので、
 当店からお送りするメールにて正式なご請求金額をご確認の上お振込ください。
※なお、
お手持ちのPCに迷惑メールの自動振り分け設定などをされている場合は
  確実に届かない可能性がございます。

  設定をいま一度ご確認ください。
楽天市場でご登録されているメールアドレスへ配信しております。
  ご注文後に変更された場合、届きませんのでご注意ください。

※お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。


【ご入金の確認のタイミング】
当店営業日13:00の時点でご入金を確認します。
12:00までにご入金が確認できたご注文については、その営業日内に発送いたします。
12:00以降のご入金については翌営業日13:00の確認となります。


【ご入金期限について】
ご入金に関してはご注文を受けてから7営業日以内でお願い致します。

ご注文後の当店からお送りしているメールにて振込期限をお知らせしております。

お振込み期限日当日の受付終了17:00までに入金が確認できない場合、
恐れ入りますがご注文をキャンセルさせて頂きます。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】ご注文完了後、当店からのご注文確認メールにてお送りするご請求金額
【商品代+代引き手数料+送料】を商品到着時に配達員へお支払いください。

※お支払いの際には「現金」 の他に「クレジットカード or デビットカード」 がご使用頂けます。

【ご注意ください】
※ご注文後に楽天市場より自動配信メールが届きますが、
  別途当店より
【お支払金額】【発送日】等をメールにてご案内いたします。
メール便はご利用できません。
※地域によって配送会社が異なりますため、お客様の配送会社のご指定はお受け できません。


【代引手数料】
商品の合計金額+消費税+送料+代引き手数料の合計金額によって異なります。
商品価格合計

●1円 - 10,000円まで ⇒ 324円
●10001円-30,000円まで⇒ 432円
●30,001円-100,000円まで⇒ 648円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
当店営業日:月〜土曜日の正午12:00までに頂いた
ご注文には即日発送を心がけております。

(楽天イベント・当店のセール期間中など注文殺到時にはやむを得ず翌営業日の発送となる場合もございます)

※定休日中・会社休業中に頂きましたご注文の発送日については 翌営業日以降となります。
※クレジットカードへのご変更や、送付先ご住所の変更連絡ですと、
 時間帯によって即日配送をお受けできない可能性がございます。


【休業日に頂いたご注文は翌日中の到着ができかねます】
※地域ごとに、配送日時が異なるため、お受けすることが出来ない可能性がございます。
※配送会社へ一度確認し、
確実にご指定をお受けすることが出来ない場合は、
 一度ご連絡いたしますので、返答後の発送とさせていただきます。

 お急ぎのところ、申し訳ございませんがご希望に副えられない可能性もございます。
※必ずお時間に余裕をもってご注文頂けますようお願いいたします。
※あす楽発送はご住所・電話番号の不足があると確認がとれるまで発送できかねます。


【ジャワスポーツからの注文確認メール送信スケジュール】
基本的に頂いたご注文への当店からの確認メールにつきましては、
以下のタイミングで必ず配信させて頂いております。
※誠に勝手ながら、定休日明けやご注文が集中した繁忙時には下記の配信時間より遅れることもございます。

■ご注文を頂いた後『ご注文内容確認のメール(発送日のご連絡)』を送信
 件名に『【ジャワスポーツ】ご注文ありがとうございました』、『【javasporets】ご注文完了メール』と記載されています

 ・営業日の午前10時以降から夕方17:00までのご注文 ⇒ 当日中に送信
 ・営業日の夕方17:00以降から翌営業日12:00までのご注文 ⇒ 翌営業日12:00までに送信
  (注文状況により変動あり)
 ・定休日中に頂戴したご注文 ⇒ 翌営業日中に送信

■荷物を発送した後『荷物問い合わせ番号のご案内(発送完了のご連絡)メール』
 ・営業日月〜土曜日の荷物を発送完了したタイミング(夕方18:00ごろまでにお送りしています)


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
●手数料について
ご注文金額(下記は税抜金額となります)
1円から7,999円→200円
8,000円から29,999円→3%
30,000円以上 →900円
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
●手数料について
ご注文金額(下記は税抜金額となります)
1円から7,999円→200円
8,000円から29,999円→3%
30,000円以上 →900円
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
【お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。】
※セブンイレブンは別途の決済方法となりますのでご注意ください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】日本郵便・ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
当店営業日:月〜土曜日の正午12:00までに頂いた
ご注文には即日発送を心がけております。

(楽天イベント・当店のセール期間中など注文殺到時にはやむを得ず翌営業日の発送となる場合もございます)

※定休日中・会社休業中に頂きましたご注文の発送日については翌営業日以降となります。
※クレジットカードのご変更や、送付先ご住所の変更連絡、お電話でのご注文ですと、
  時間帯によって即日配送をお受けできない可能性がございます。

【休業日に翌日から翌々日の到着ご希望のお客様へ】
※地域ごとに、配送日時が異なるため、お受けすることが出来ない可能性がございます。
※配送会社へ一度確認し、確実にご指定をお受けすることが出来ない場合は、一度ご連絡いたしますので、
  返答後の発送とさせていただきます。お急ぎのところ、申し訳ございませんがご希望に副えられない可能性もございます。
※必ずお時間に余裕をもってご注文頂けますようお願いいたします。


【ジャワスポーツからの注文確認メール送信スケジュール:宅急便】
基本的に頂いたご注文への当店からの確認メールにつきましては、以下のタイミングで
必ず配信させて頂いております。
 ※誠に勝手ながら、定休日明けやご注文が集中した繁忙時には下記の配信時間より遅れることもございます。ご了承下さい。

■ご注文を頂いた後 『ご注文内容確認のメール(発送日のご連絡)』を送信
 件名に『【ジャワスポーツ】ご注文ありがとうございました』、『【javasporets】ご注文完了メール』と記載されています
 
 ・営業日の午前10時以降から夕方17:00までのご注文 ⇒ 当日中に送信
 ・営業日の夕方17:00以降から翌営業日12:00までのご注文 ⇒ 翌営業日12:00までに送信(注文状況により変動あり)
 ・定休日中に頂戴したご注文 ⇒ 翌営業日中に送信

■荷物を発送した後 『荷物問い合わせ番号のご案内(発送完了のご連絡)メール』
 ・営業日月〜土曜日の荷物を発送完了したタイミング(夕方18:00ごろまでにお送りしています)

【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越東海・北陸・関西・中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 760円 540円 650円 760円 870円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【ご注意下さい】
1回の配送につき、お買い上げ金額の合計が、10,000円(税抜・送料含めず)
を超えた場合、送料当店負担(サービス)となります。

 (ただしキャンペーン期間中や、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く)

お届けはヤマト運輸・日本郵便となります。
  配送会社は当店指定となりますので、お客様側のご希望はお受けできかねます。

●お届け時間は下記からお選び頂けます。ご注文の際に、ご希望の時間をご指定下さい。

 お届け時間は以下をお選びください

(1)午前中
(2)12-14時
(3)14-16時
(4)16-18時
(5)18-20時
(6)20-21時
(7)時間指定なしでの配達希望
(8)不在時宅配ボックスへお届け【宅急便のみ】
 
 ※お届け時間について地域によりご希望に添えない場合がございます。
 ※また配送会社の繁忙期によって配送日の大幅な遅延が発生する可能性がございます。
 その際はジャワスポーツからお送りする「ご注文内容確認メール」にてご連絡をさせて頂きます。

●ポスト投函の簡易配送【ゆうパケット】ご希望の際は、注文手続きの際に配送方法の変更をお願いします。

コンビニ受取
【備考】
※ご注意ください【日時指定不可】の配送方法です!
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越東海・北陸・関西・中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 760円 540円 650円 760円 870円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ゆうパケットでの配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ゆうパケット(ポスト投函・代金引換不可・日時指定不可)
【備考】【ゆうパケットについて】
商品名に【ゆうパケット指定可能】とかかれた商品のみ対象!
全国一律300円でポストに投函する配送方法です

※買い物カゴ上部に記載されている数量・対象商品のみ
※ゆうパケット不可【宅急便で発送】とかかれた商品は発送できません。
※日時指定はできません。
※お支払いに代金引換はご指定できません。
※配送後の商品の未着・紛失・盗難については補償が一切ございません。
※また、紛失後の代替え品の発送も出来かねますので、ご了承下さいませ。



【ゆうパケット発送のタイミング】
誠におそれいりますが、楽天のイベント・セール翌日、また集荷時間の都合により、
発送日が【ご注文日の翌々日】となる場合がございます。
※できる限り、即日発送を心がけて対応させていただきますが、
ご注文の混雑状況により変動いたします。
※時間に余裕をもってご指定いただけますと幸いです。何卒ご了承くださいませ。



【お届けについて】
発送日より、最短3日後、最長5日後のお届けとなります
※通常の郵便と同様のスピードでお届けします。
※天候状況やご住所に●●郡、●●村、●●島と付く場合、
お届けまでに最長7日かかります。
※配送状況を確認できる【お荷物追跡サービス】をご利用できます。
発送完了後、当店からお送りするメールにてご案内いたします。



【可能なお支払方法について】
クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振込・楽天Edy・楽天バンク決済
※代金引換はご指定できません。指定がある場合は宅急便でお届けします。



【*重要*ご指定可能な商品について】
当店の買い物カゴ付近に記載している
『計●点までゆうパケットOK』と記載した商品にのみ対象となります。
※万が一、対応不可商品をご注文し、ゆうパケットをご指定された場合は、
当店で宅急便に変更します。何卒ご了承下さいませ。



【ご注意ください】
※対応可能な数量以上をご注文いただいた場合は 2個口以上で発送いたします。
※送料が2個口料金である600円よりも安くなる場合は宅急便に変更いたします。




【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


ジャワスポーツ 消費税率の表示について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品等について
【商品発送後の
対応について】
当店から発送完了後のキャンセルやお受け取り辞退は
固くお断りさせていただいております。


万が一、お受け取り辞退や長期不在等により、当店に返送されてきた場合、
負担いたしました往復分の送料、代引き手数料、梱包資材料を含め、全費用をご請求させていただきます。

また、ご連絡が取れない等の悪質なものと判断させていただきました場合は、
楽天市場内でのご利用ができなくなる可能性もございます。何卒ご了承下さいませ。



【商品到着後の
当店からのお願い】
すぐに不良、誤送がないかをご確認下さい。
商品の発送には万全を期させていただきますが、商品の発送間違い、
破損などの不良品事故がございましたら、当店まで至急ご連絡ください。


※送料、手数料ともに当店負担で、早急に新品に交換、もしくは返品の手続きをさせて頂きます。
※1回のご注文につき、交換時無料配送は一度までとなります。
※二度目の交換に関しましては送料を着払いでの発送となります。



【返品不可商品】 以下の場合は返品・交換はお受けできませんので、ご了承の上ご連絡をお願いいたします。

●商品到着後(到着日含む)5日以内にご連絡がない場合

●事前に当店にご連絡がないまま返送されてきた商品
※商品を受け取ることはでできかねますので、返送させていただきます。

●ご連絡を頂いたにも関わらず、返送が7日以上経っても確認できなかった場合
※ご返送がない場合は商品の返金の受け付けができかねます。

●一度ご使用になられた商品
●ご試着後、破損・汚損・発送前よりシワが目立っていると判断した商品

※ファンデーションなどの化粧品、香水や体臭、タバコ等の臭いが付着していると判断した商品については
 当店で改めてご連絡、また返送の手配をさせていただきます。

●値引き対象品
※商品名に 【旧モデル】 【在庫一掃】 【感謝価格】 【訳あり】 【ラスト1点】 等の
  記載がされている商品
20%以上割引をされている商品

●特定商品
※以下の商品は原則的に商品の特性上、直接肌に触れる商品のためお受けできかねます。
 
 【水着全般】 【スイムキャップ・ゴーグルなどのスイム小物】 【アンダーウェア(インナー・靴下)】
  【C3fitシリーズ】 【ナイキプロシリーズ】 【ミズノ バイオギアシリーズ】 などの商品


※開封後、商品の効果が落ちてしまうもの
 【スニーカーボール】


【ご注意ください】
値引き対象品・特定商品は、商品ページに返品不可のご案内をさせていただいております。
恐れ入りますが、改めてご確認頂きますようお願いたします。

※ご購入前に商品について気になる点がございましたら、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。

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【当店の●%OFF表示の削除について】
2014年2月27日以降、楽天市場での二重価格の規定により、メーカー小売希望価格が表示されておりません。
上記に該当しない商品を返品ご希望のお客様は、当店でメーカー小売希望価格より●%OFFの商品であるかお調べし、
お電話・メールにて返品の可否をご連絡いたします。

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●ラッピング包装・タグやラベルを取るなどのご注文時にご希望をお受けした商品

●ご予約・お取り寄せ商品
※商品名に【取り寄せ可能】等の記載がされている商品につきましては、ご注文完了後ですとキャンセルができません。
※また、販売期間の経過によって、メーカーに在庫が無い場合もございます。
  その際はやむを得ずご注文をキャンセルさせて頂く可能性もございます。何卒ご了承下さいませ。

●サイズ・イメージ・カラー違いによる返品のご希望
【こちらは上記に当てはまらない商品にのみ返品可能です】

※ご自身のPCの環境上により、実際の商品との商品の色が異なる可能性がございます。
※事前にご理解・ご了承の上のご購入をお願いいたします。
※必ず、ご購入前にサイズ表と、一部ブランドに記載している平置き採寸サイズを必ずご参考ください。
※商品についてご不明な点がございましたら、事前に当店までお気軽にご連絡ください。


【交換について】 当店では【交換】を原則的にお受けしておりません。
そのため可能な商品に限り【返品】としてお受けしております。

※交換ご希望であることを当店までご連絡いただき、
  その後お送りする当店からのメールに沿って交換商品の返送の手配をお願いいたします。


新たに楽天市場を通してウェブ上よりご希望の商品をご注文下さい。
返送商品の到着を待たず、発送致します。
なお、交換理由によりましては送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

【シューズのサイズ交換について】
当店ではシューズの在庫があるサイズのみに限り、交換を1度までお受けいたします。
※同じ商品のカラー交換についてはスタッフにご相談下さい。
なお、交換時にかかる往復分の送料はお客様のご負担となります。


【返品の手続き】
返品、交換をご希望の場合、商品到着日を含む5日以内に
メールまたはお電話にてご連絡ください。


※到着日当日を含む5日を過ぎてしまった商品に関しましては応じかねます。

【ご注意ください】
必ず当店の返信を待ってからの返送の手配をお願いいたします。


※その後、当店より返品が可能なご注文に限り、返送方法をメールにてお送りいたしますので、
内容に沿って、返送の手配をお願いいたします。


【ご返金について】 返送商品の到着後、商品の状態を確認させていただきます。
特に問題がないと判断した商品にのみ返金手続きをさせて頂きます。


※返金の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

●クレジットカードの場合⇒ご請求金額の訂正
                 
(なお、当店発送時にかかった送料はご請求させていただきます)

●代金引換・銀行振込⇒お客様のご指定口座に返金
                 
(お客様都合での返品は振込手数料をお客様にご負担いただきます)

【今回ご注文頂いた際に、当店の送料無料サービスが適用されたお客様へ】
返品商品代金を差し引いた後に、総額が税抜11,000円未満になりますと、
当店からの発送にかかりました送料は返金処理時に新たにご請求させて頂きます。
何卒ご了承下さいませ。



【返送時にかかる
送料や手数料に
ついて】
お客様の返品事由により、送料ご負担の有無を判断いたします。
返品のご依頼時に必ず理由を当店スタッフにお伝えください。

交換ご希望の際、【レビューを書いて送料無料】【送料無料】と
商品名に明記している商品については、
無料としていた送料と返送時にかかる送料もご負担頂くこととなります。


※返品理由がない場合は、返品をお受けできかねます。
※メール、またはお電話にて、お伺いする可能性もございますので、予めご了承下さい。
※なお、ご注文の商品全て返品される場合でも一度発生している送料のため、ご返金できかねます。



【お問合わせは
こちらまで】
返品・交換をご希望のお客様は、下記担当者まで
お電話もしくはメールでご連絡くださいませ。


【住所】
〒990-0054 山形県山形市六日町7-28
株式会社 ジャワ商会
ジャワスポーツ楽天市場支店 

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