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株式会社アイフリークプロダクツセールス
〒150-0044 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷4 階
TEL:080-8370-0988 FAX:03-6743-3001
店舗運営責任者:橋本伸也(ジュエルPOPs事業部)
店舗セキュリティ責任者:橋本伸也
店舗連絡先:jewel@shop.rakuten.co.jp

【 通信販売の法規に基づく表示】
  
 販売業者 株式会社 アイフリーク プロダクツ セールス
 運営統括責任者 橋本伸也  
 住所

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷4階

 TEL 03-6743-3008
(営業時間:12:00〜15:00)定休日:土日、祝祭日及び店舗指定休日
 プライバシーポリシー
 顧客情報の取扱について
プライバシーポリシーについてはこちら
 販売価格 内税(税込表示)でHP上カタログに記載
 送料 佐川急便:350円(税込)
 商品等の引渡時期

【在庫品の場合】
佐川急便/ご注文日より 1〜3日で配達
土・日・祝日は、休日明けの翌日に発送。
在庫切れ商品は、入荷後の発送。
別途メールにてご連絡いたします。

(★在庫について:別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡いたします。ご容赦ください。 )

限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。その際はメールにてご連絡いたします。

【ご予約品の場合】
各商品ページに目安を記載

 代金の支払時期及び方法
・代金引換郵便 (代引手数料315円)
・クレジットカード
・NP後払い
・銀行振込


■沖縄県・離島地域や山間部など一部地域のお客様は、郵便で発送させていただきます。
 商品の返品の可否と条件 万が一商品がお気に召さない場合(ページ上にキャンセル不可と記載されている商品は除きます)は、到着後一週間以内に当社宛メールにてご連絡の後ご返送ください。但し、その場合の送料はお客様負担。また、未使用、未開封の商品に限らせていただきます。 返金に際して発生する振込み手数料はお客様負担。
不良品及び輸送時の破損に関しては、送料当社負担で良品と交換致します。

 


お支払について
 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●クレジット決済をご利用の場合、ご注文商品が発送完了した時点で、
 決済完了となります。
 よってカード会社よりの請求は、商品到着後になります。

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●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させて頂く場合もございます。
 ご了承ください。
●クレジットカード明細は、安全を考慮してお送りしておりません。
 また、承認・売上計上は、オンラインで処理している為、控えは残りません。
なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 安心してご利用下さい。

※入力されたカード番号がエラーになる場合、代金引換でお送りします。
クレジット明細に記載される請求元は、
【アイフリーク プロダクツ セールス】になります。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●前払いとなります。入金処理後の商品手配となります。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行白山支店(ハクサンシテン ) 普通 6592592 株式会社アイフリーク プロダクツ セールス
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、発送となります。
2〜3週間発送までお時間要するお品もございますので、ご注意ください。
●ご名義の前に「J-POPS」とご明記ください。
例:J-POPSアカサカ ハナコ
"J-POPS"の明記がない場合お振込みの確認ができません。
必ずご明記くださいますようお願い致します。
●銀行振込はレビュー投稿割引の対象外です
●ご注文から5日以内にお振込みください
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便または郵便局
【備考】
●商品配送時に、配達員へお支払下さい。
※一部地域(佐川急便契約外地域)は、郵便代引きでのお届けとなります。
   代引手数料:下表をご参照ください。
●高額商品お買い上げの場合、ご本人様確認させて頂く場合もございます。
 ご了承ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●1配送先につき、合計 5000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料となります。
●代金引換はレビュー投稿割引の対象外です。
●ご利用限度額は52,500円(税込)までとなっています。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い
【備考】

NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)


〇NP後払手数料は、楽天市場からの自動配信メールには含まれておりません。

■ 福島県のお客様のNP後払い受付中止について
東日本大震災の影響により
下記のお客様のNP後払いでのお支払いを受付中止とさせていただきます。


▼購入者住所または配送先住所が次の県の取引について
福島県の方。

●NP後払いは手数料は下記の通りでございます。(送料に含めます)
ご請求金額 30,000円(税込)まで 1,050円(税込)
ご請求金額 52,500円(税込)まで 2,100円(税込)
●お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネット
   プロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。上記、NP後払いの
   ロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。

●お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払い
   サービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
●与信審査の結果によっては他の決済方法(クレジットカード、先払い、代金引換便)を
   ご利用していただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  但し、受注製作品をご注文の場合は、代金引換に変更してお送りさせて頂きます。
※ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾いただいたものとみなさせていただきます。



      ※!ご注意ください!※
【弊社から商品お届けの際、請求書は同封されておりません】
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより、
請求書をお客様にご郵送いたします。
その請求書に従って、
発行日より14日以内にお支払い下さい。

●大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で52,500円(税込)迄とさせていただきます。
  52,500円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。



配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
[送料]沖縄を除く全国一律500円(税込) 沖縄1,000円(税込)
[納期]各商品ごとに記載の納期・納期目安でお届けします。
  ※ご注文確定後に、各メーカー・工房へ在庫及び納期を確認しています。
   よって、確定後に納期の変動、完売等でお届け出来ない場合が、
   ありますので、予めご了承下さい。
   納期の大きな変更・完売等は、メールにてご案内致します。
・発送後本州1〜2日、九州・北海道2〜3日で配達。
   ※配送業者都合・道路事情等により遅れる場合があります。
・発送完了しましたら、メールにてご案内致します。
・配送状況確認は、発送完了メールに記載の伝票番号にてご確認出来ます。
●佐川急便との契約外地域(中継料発生地域)は
     郵便(定形外郵便)又はヤマト運輸でのお届けとなります。
   ●1配送先につき、合計 8000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
●土・日・祝日は、発送作業はお休みとなります。

《まとめ買いについて》
違うお買い物カゴで商品を購入されて「同梱希望」のご依頼が無い場合は別送にてお届けとなります。
同梱希望の場合は、備考欄に「同梱希望」と記載した上、ご希望の同梱商品「受注番号」をご記入ください。
尚、同梱をご希望されている商品の入荷日が違う商品をご購入の場合、商品が全てそろい次第発送いたします。

《同梱の条件》
備考欄に「同梱希望」と「同梱商品の受注番号」を必ず記載してください。
・お客様情報が同一(半角・全角等ご注意下さい)
・決済方法が同一
※場合によっては同梱できない商品もございます。予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道本州四国九州沖縄および離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 500円 500円 500円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】

消費税について
【3月31日のご注文は消費税率5%】 【4月1日以降のご注文は消費税率8%】になります
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて



【注意】・注文確定後、又は発送完了後の変更、
キャンセルはお受け出来ない場合があります。

商品については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる場合、
または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後7日間
以内にご連絡ください。
再度、新品を手配し、送付させていただきます。
※商品によっては、製作にかかる日数をお待ち頂く場合があります。

■お客様都合でのご返品・交換は、下記条件を
 全て満たした場合に承ります。

【返品条件】
・到着後1週間以内。
・外装未開封に限ります。
・返送費用及びご返金手数料はご負担頂きます。

・到着後、1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。
  (ご連絡がない場合、処理ができません。)
 内容を確認し、返送方法等を折り返しご連絡致します。

■ご試着について

・ご試着の際は、
 タグや保護シート等を外しますと、返品をお断りさせて頂きます。

■下記の場合は対応できかねます。

・一部の商品
・ご使用後の返品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる場合。
・オーダーメイド・セミオーダー品。
・刻印・イニシャルをお入れした商品。
・ピアス(衛生上の都合により)
・セール・特価販売商品の返品。
・共同購入・オークション商品。

■返送料はお客様でご負担下さい。
 ※配送料当店負担にて発送させていただいている場合は、
  その配送料もご負担いただきます。
■返送方法は、返送時のトラブルを避けるため、宅配便でお願い致します。
 ・梱包には十分なご配慮をお願い致します。
※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、
別途ご請求させて頂く場合があります。

■御返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
・ご返金は、お客様指定の銀行口座へのご返金となります。
・ご返送時に、銀行口座がわかる物を同封の上、ご返送下さい。

※お客様の一方的なキャンセル、返品につきましては、
 合計金額の50%から60%程度をキャンセル料としてご請求する
 場合がありますので、予めご了承下さい。


※【注意】※ 特定商取引法に基づき、価格誤表示があった場合、
ご注文の取り消しをさせていただきます。


アフターサービス


指輪のサイズ直し・交換について
■ 到着後、1週間以内の下記の条件を満たしている場合に限り対応させて頂きます。

【お直し・交換条件】
・商品到着より1週間以内のご連絡を頂いている商品について。
・未使用に限ります。
・変更サイズは、規定サイズの±1サイズまでとさせて頂きます。
・変更可能サイズは規定サイズ内に限ります。
・変更は、1回限りとさせて頂きます。
・当店でのご注文商品に限ります。
 

【下記の場合、お断りする場合があります】
・明らかに使用が認められた場合
・お客様の元で傷や汚れ等が生じた場合
・元々ご希望により特別な仕様でお作りした商品
・刻印やイニシャルをお入れした商品
・特価セール、オークション商品

■ 手順

1.) 条件を満たしている事をご確認下さい。

2.) サイズ交換またはお直しの希望である旨のご連絡を下記アドレスにメールでご連絡下さい。
  e-mail:jewel@shop.rakuten.co.jp

3.) 変更依頼書を返信で送信します。
  (サイズ直しの費用につきましては、別途メールにてご連絡致します。)

4.) 変更依頼書を印刷、又は写したものを商品と一緒にお送り下さい。

5.) ご返送商品、条件等を確認し商品手配に移らせて頂きます。

6.) お直しをご希望の場合はご相談下さい。
  (デザインや素材によってお受けできない場合がございます。)

【返送先】

〒150-0044
東京都渋谷区円山町23-2
アレトゥーサ渋谷4 階
株式会社アイフリーク プロダクツ セールス
ジュエルPOPs宛
TEL:03-6743-3008



※ ご返送にかかる送料はお客様のご負担でお願い致します。
・できるだけお客様のお手元に届いた時の状態で、
 破損、キズ等つかないようにお送り下さい。
・配送時のトラブルを避ける為、宅配便をご利用下さい。
 送り状はお手元に保管しておいて下さい。