会社概要

有限会社フルート
〒130-0002 東京都墨田区業平4-1-4 スミダコーポラスビル202
TEL:03-5809-7575 FAX:03-5610-0229
代表者:高畑 実
店舗運営責任者:高畑 実(ネイル部)
店舗セキュリティ責任者:高畑 実
店舗連絡先:jewelry-nail@shop.rakuten.co.jp,jewelry-nail_8@shop.rakuten.co.jp,jewelry-nail_5@shop.rakuten.co.jp


英語での会社概要 Company Profile (English)

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−17:00
   ※土・日・祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

領収書に関して
領収書発行は下記条件により発行可能です。

1、クレジットカード支払いのみ

 ※銀行振り込みは振り込み明細が領収書になります
 ※代引きは宅配伝票が領収書になります
 ※NP後払いは後払いをする時のNP支払い伝票が領収書になります

2、領収書の但し書きにはクレジット支払いの表記をします

 ※5万円を超える金額でも収入印紙は貼りません
 ※正式には各カード会社より届く明細が領収書になります

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1193760 ラクテン(ネイルハ゜−ツノシ゛ユエリ−ネイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
振込金額=商品代金(税込)の合計+送料(税込)
*1円未満消費税端数切り捨てでの計算になります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。

●振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
●ご入金確認後、より1〜7営業日でお届できます。
●ご注文後3日以内にお振込みまたはご連絡がない場合一旦ご注文を削除させていただきますのでご了承ください。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
お支払総額は下記になります。
商品代金合計(税込)+送料648円(税込)+代引手数料324円(税込)
代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類
JCB.VISA.MASTERCard.Diners.AMEX.UC.三菱UFJニコス.イオンクレジット
UFJ.クレディーセゾン.NICOS.東急カード.DC


●代金引き換え困っております…
代引き発送を選んだお客様の未受けとりの事例が月に何件か発生しております、
この場合ヤマト運輸との契約により 1週間の保管を超えた荷物は返送されます。
行き送料(648円)代引き手数料(324円)戻り送料(648円)事務手数料(380円)全て
総額2000円が弊社負担になります。
これではネット通販事態が成立しなくなってしまいます。


代引きはお届け時にお支払いいただくとても便利な方法と考え導入しておりますが、
このままでは決済方法から削除せざるをえません。


やむおえない事情の場合はもちろん了承いたしますが、
店舗からご連絡(メール・お電話)しても通じない、返信もないなどで
1度もお話しすることなく期限がきて返送されてしまいます。


通常のお客様にとって良い方法であること、
これを続けるためにぜひともご協力のほどよろしくお願いいたします。


なお、お届けできず返送されてしまった場合、このむねを楽天株式会社にご相談させていただくとともに
上記弊社負担となってしまった手数料をお客様にご請求させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ヤマト運輸

NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ 後払い)
【備考】

NP後払い(コンビニ決済)利用時のお支払総額
商品代金合計(税込)+送料+NP後払い手数料(\216)

但し1配送につき¥1,080以上のご購入でメール便送料(\160)無料☆

さらに1配送につき¥2160以上のご購入で、NP後払い手数料(\216)も無料☆ 

  
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

*注意事項
ご発送前に、NP後払い代行会社(株式会社ネットプロテクションズ)にて 審査をさせていただきます。
その際、審査に通ることができなかった場合、NP後払いをご利用いただくことができません。

別途、別決済への変更依頼のご連絡をさせていただきます。

また審査結果につきましてはお客様より直接(株式会社ネットプロテクションズ)までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
後払い手数料:216円

    
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。     
☆このお支払方法の詳細
    
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

☆ご請求書発行について
商品発送から14日〜22日ほどで請求書が郵送されます。
株式会社ネットプロテクションズより御請求書が届きましたら、期日内のお支払いをお願いいたします。

*万が一商品受け取り後20日以上経過しても請求書が届かない場合は ご連絡ください。
☆個人情報 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

株式会社ネットプロテクションズについて

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

ヤマト運輸 DM便(代引き不可)
【備考】クロネコDM便のご利用には制限がございます。
ご発注いただいた後に弊社より在庫の確認、金額、発送日をメールにてご連絡させていただき
銀行振り込みにてご入金確認させていただいた後1〜7営業日で発送させていただきます。
下記の場合はご利用できませんのでご了承ください。
  
・クロネコDM便不可の商品をご購入の場合
・お支払い方法が代金引換の場合   
・到着日時指定ありの場合

ご利用いただけない場合は当店よりご連絡させていただきます。
クロネコDM便はポストへの投函になりますのでご注意ください。  
但し在庫がない場合などに関しましてはいつ発送できるかを
確認後ご連絡させていただきます。
             

*クロネコDM便は不着・破損などへの保障のない発送方法です
ご理解の上ご指定ください。
ご発送通知でお荷物番号をお知らせいたしますので ご確認ください。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1080円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ヤマト運輸
【備考】
送料は全国一律648円(税込)になります。
但しUVライトに関しましては下記のようになります。
本州のお客様は送料込
北海道・四国・九州のお客様は+400円(送料)
沖縄のお客様は+800円(送料)
当店に在庫がある商品に関しましては
ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)より1〜7営業日でお届できます。
但し配送地域や自然災害によって遅れる場合がございます。
当店に在庫がなくご注文後7営業日以内にお届できない場合は
メールにて納期をお知らせいたします。 
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)合計+送料648(税込)
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ヤマト運輸DM便(代引不可)

ヤマトDM便のご利用には制限がございます。
ご発注いただいた後に弊社より在庫の確認、金額、発送日をメールにてご連絡させていただき
銀行振り込みにてご入金確認させていただいた後1〜7営業日で発送させていただきます。
下記の場合はご利用できませんのでご了承ください。
  
・ヤマトDM便不可の商品をご購入の場合
・お支払い方法が代金引換の場合   
・到着日時指定ありの場合

ご利用いただけない場合は当店よりご連絡させていただきます。
ヤマトDM便はポストへの投函になりますのでご注意ください。  
但し在庫がない場合などに関しましてはいつ発送できるかを
確認後ご連絡させていただきます。
             

*DM便は不着・破損などへの保障のない発送方法です
ご理解の上ご指定ください
DM便は不着・破損などへの保障のない発送方法です。 ご発送通知でお荷物番号をお知らせいたしますので ご確認ください。
【送料料金表】
  本州北海道・九州・四国沖縄と周辺の離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常 648円 648円 648円
UVライト 0円 400円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品の品質に関しましては万全を期しておりますが、万が一不良品が混入していた場合ご発注頂いたものと違うものが納品された場合はお届け後7日以内にご連絡いただければ交換などで対応させていただきます。
(その際に発生する運送代等は弊社負担になります)

ご返品・交換をお受けできない場合
*お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください
*お届けから8日以上経過した商品
*お客様が1度ご使用になられた商品
*商品の袋の破れ・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
お客様が加工された商品
SALE対象品
・なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては
ご相談致しかねますのでご了承ください。
配達途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます
のであらかじめご了承ください。
(但し、在庫がない場合は交換ができない場合もございます)
☆返金について
返品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。
☆返品連絡先・返品先住所
 東京都墨田区業平4-1-4 スミダコーポラスビル 202  
 (有)フルート  
担当 高畑  
Tel 03-5809-7575
Fax 03-5610-0229
E-mail contact@jewelry-nail.com