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メールでの質問は box-cycle@shore.ocn.ne.jp まで。

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ここでは、カンタンに商品注文後の発送までの流れをご覧いただきます。
(下記内容は、自転車本体の場合です。パーツ・その他の商品の場合は在庫確認後、すぐに発送致します。)
1.お客様よりご注文が入ります。
すぐに在庫を確認します。在庫がない場合は、直ちに取り寄せます。(商品によってはお取り寄せできない場合があります。)


2.すぐ工場に注文商品を発注いたします。
商品在庫があれば、受注日より一週間〜10日以内に配送可能です。(商品の在庫により2週間前後掛かる場合があります。)
※土日、祝日、お盆、ゴールデンウィーク、年末年始は日数に入りません。
ご注文対応・発注
3.お客様用の自転車を組み立てていきます。
商品が揃い次第、丁寧に自転車を組み立てます。


4.すぐに乗れる状態にスタッフが整備・調整・点検をいたします。
プロのスタッフが、整備・調整・点検をして完全な状態でお客様にお届けします。
自転車組み立て・整備
5.配送中にキズが付かないよう大きいダンボール箱にいれ、頑丈に梱包します。
ダンボールはかなりの大きさになります。実物を見ると驚くかもしれません。
大切な商品をキズから守るためですので、ご了承下さい。
自転車梱包
6.トラックに積み込み、御客様の自宅に配送いたします。
1日の出荷分だけでもかなりの数になります。ここからは、配送会社さんにおまかせです。
※自転車BOXでは、配送をトナミ運輸と佐川急便に委託しております。
自転車積込・配送
7.自転車が届いたら、後は箱から取り出すだけです。
完全に組み上がった状態ですので、箱から出したらすぐにお乗りいただけます。
自転車到着
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銀行振り込みは三菱東京UFJ銀行、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行の中より お客様の御都合の良い銀行をお選びいただけます。
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商品は発送時に万全のチェックをしておりますが、万が一不良品や、配送中の事故による 破損が生じた際は、商品の到着後1週間以内にメールでご連絡下さい。 未使用の場合に限り、返品・交換致します。

お客様のご都合での返品の場合、メールで連絡の上、弊社までお送り下 さい。その場合は送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

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