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こんにちは！店長の亀田圭介です。
自転車ナビ byつんつんツノダをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い物でご不明な点がございましたら、
なんなりとご連絡をいただければと思います！
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お問い合わせ先
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●メールでのお問い合わせ：t-support@tu-bicycle.co.jp
●電話でのお問い合わせ：0568-72-2321
●FAXでのお問い合わせ：0568-72-0448
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当店のお休みは、web上のカレンダーをご覧下さい。
営業時間は9：00〜17：20までです。
（土日・祝日は定休日となっております。）
ご注文は、24時間365日受付することが可能です。
お問合せの返答、ご注文の確認、商品の出荷などは翌営業日以降となります。
ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
他の商品もご購入される場合には、
【元の商品に戻り、買い物を続ける】ボタンか、
【お店トップページ】ボタンをクリックしてお買い物を続けてください。
では、ごゆっくりお買い物をお楽しみください。
お支払い方法は、クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いもご利用可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（税込み価格）
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】三菱東京UFJ銀行名古屋営業部 普通 1130510 株式会社ツノダ
- 【備考】
商品の準備ができしだい、ご連絡いたしますので、お振込みはそれまでお待ち下さい。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- 代金引換
- 【業者】佐川急便／西濃運輸／ヤマト運輸
- 【備考】
代引手数料は代引金額に応じたお取扱手数料を代引手数料として申し受けます。
・お支払い総額は以下のようになります。
商品代金＋代引き手数料
・念のために当店からのご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
＊領収書の必要な方は、配達員よりお受け取りください
（代引きの場合はこちらからは発行いたしません）
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 315円 10001 〜 30000円 420円 30001 〜 100000円 630円 100001 〜 300000円 1050円 300001 〜 500000円 2100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
宅配便での完全組立て発送です。自転車と一緒にご注文いただいたオプション商品も取付けて発送いたしますので、備考欄に「要取付」もしくは取付が不要の場合には「取付不要」と明記してください。（取付け工賃は無料です。）部品単品のご購入の場合には送料が発生いたしますが、他の部品を複数個一緒にご購入頂いた場合には一個分の送料だけで発送いたします。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便／西濃運輸／ヤマト運輸（配送業者のご指定はお受けしておりません）
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・郵便振替の場合 ⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合 ⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配送希望時間帯をご指定頂けます（一部指定できない地区があります）
午前・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料について】
送料は下記の表の通りです。
※沖縄・離島・一部地域に関しましては中継料がかかる場合がございます。
その場合は個別にメールにてご連絡させて頂きます。
※自転車と部品を同時購入頂いた場合、部品の送料は削除させて頂きます。
その際、部品に関しましては取り付けもしくは同梱させて頂きます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道 東北 関東、中部、北陸、関西、中国、四国、信越 九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 自転車（大型） 4200円 2625円 2100円 2625円 21000円 自転車（小型） 3150円 2100円 1575円 2100円 10500円 部品・用品 735円 735円 735円 735円 2650円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ※沖縄・離島・一部地域に関しましては中継料がかかる場合がございます。
その場合は個別にメールにてご連絡させて頂きます。
※自転車と部品を同時購入頂いた場合、部品の送料は削除させて頂きます。
その際、部品に関しましては取り付けもしくは同梱させて頂きます。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
返品･交換は商品到着後７日以内にご連絡の上、ご返送下さい。
（未使用・未開封の場合に限らせて頂きます。）
返品時の送料はお客様負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしかねますので、ご了承下さい。
万一、お届けした商品に破損等がございましたら、ご連絡下さい。
弊社にて佐川急便を手配の上、お客様のご都合にあわせて引取りに伺います。
当店で確認後、良品と交換させて頂きます。
