お支払について


楽天お買いもの初心者ガイド



お支払いは、クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込(先払い)、郵便振替(先払い)、代金引換、
セブンイレブン決済(先払い)、ローソン決済(先払い)、Edy決済(先払い)の8種類からお選びいただけます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
UFJ(MILLION) リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能です。
お支払い回数は1回払い,リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)とさせて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。
 購入金額 + 送料
 ※ご注文後に当店よりお支払い総額メールをお送り致します。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認下さい。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


ご注文頂いた商品が在庫ございましたら準備が出来次第発送致します。
 翌日〜5日中のお届けとなります。

在庫が切れている場合、入荷してからのお届けとなります。
 発送予定日は追ってお知らせ致します。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行十三支店 当座 5859 城野寝具株式会社(ジョウノシングカブシキガイシャ)
【備考】銀行振込は『先払い』になります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


ご注文後、楽天市場からの自動配信メールと別に「お支払い方法のご案内」のメールをさせていただきます。
 そちらのメールを確認していただきご請求金額をお振り込み下さい。

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 振込手数料
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料は
 お客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。

ご入金確認後に商品を発送致します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】00930-9-259008 城野寝具株式会社(ジョウノシングカブシキガイシャ)
【備考】郵便振替は『先払い』になります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


ご注文後、楽天市場からの自動配信メールと別に「お支払い方法のご案内」のメールをさせていただきます。
 そちらのメールを確認していただきご請求金額をお振り込み下さい。

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 振込手数料
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

郵便振替口座へご入金される場合、通常振替・通常払い込みは入金確認に1週間前後お時間がかかる場合がございますので、
 お急ぎの場合は電信振替・電信払い込みにてお願いします。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料は
 お客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。

ご入金確認後に商品を発送致します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。


ご注文後、楽天市場からの自動配信メールと別に「ご注文受付」のメールをさせていただきます。
 そちらのメールをご確認ください。

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 代引き手数料
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文頂いた商品が在庫ございましたら準備が出来次第発送致します。

在庫が切れている場合、入荷してからのお届けとなります。発送予定日はメールにてお知らせ致します。

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 手数料
 なお、代引き手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

代金は商品配達時にドライバーにお支払い下さい。

【ご注意】領収書について。
※代金引換の場合、領収書の発行はできません。領収書が必要な方は配達時にドライバーにお申し付けください。

代引手数料は下記をご参照ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 19999円315円
20000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
お支払総金額 = 商品代金 + 送料 + 手数料(240円)

※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 ご注文後に『お支払い受付番号のお知らせ』メールにてお支払い総額と払込票番号をお知らせいたします。


ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、郵便貯金の各コンビニエンスストア・郵便局でお支払いいただけます。

お支払総金額 = 商品代金 + 送料 + 手数料(240円)

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 ご注文後に『お支払い受付番号のお知らせ』メールにてお支払い総額と払込票番号をお知らせいたします。


ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
 
お支払方法の詳細については、
こちらをご覧ください。

ご入金が確認出来次第、商品を発送します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

Edy決済
【備考】Edy決済は『先払い』になります。

お支払総金額 = 商品代金 + 送料 + 手数料(240円)

※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
 ご注文後に『お支払い方法のお知らせ』メールにてお支払い総額とにお支払いURLをお知らせいたします。


お支払総額の上限は50,000円となります。

お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料は
 お客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。

ご入金確認後に商品を発送致します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について


宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

※メール便希望の方は、必ずひとつ下の『メール便』を選択してください。



配送日時目安一覧

送料は基本送料です。離島・沖縄県・その他一部の地域は追加送料がかかる場合がございます。
その際は、ご注文後当店からご連絡致します。

購入金額5,250円未満(税込)は、送料はお客様ご負担でお願い致します。
 購入金額5,250円以上(税込)の場合は、送料無料です。(沖縄県のみ10,500円以上(税込)で送料無料です。)

ただし、離島・沖縄県・その他一部の地域は追加送料がかかる場合がございます。
その際は、ご注文後当店からご連絡致します。


在庫がございましたら、ご入金確認後発送致します。(地域によっては翌日からお届け可能です)

在庫が切れている場合は当店より出荷予定日をご連絡致しまして、ご入金確認後発送致します。

ご注文者様と送付先のお名前またはご住所が異なる場合は、ギフト包装の有無に関わらず、ご希望が無い限り納品書は同封しません。ご了承ください。

【配送時間帯について】
時間指定が可能です。
午前中/12時から14時/14時から16時/16時から18時/18時から20時
時間指定する場合は、注文画面の時間指定チェックボックスにチェックを入れて下さい。




【送料料金表】
  北海道東北関東中部近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 525円 525円 525円 525円 420円 525円 525円 525円 1995円
5,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 997円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

メール便希望の方は必ずこちらをクリック!



【業者】ヤマト運輸

送料は、全国一律で160円で す。

メール便は、「メール便OK!」のマークがついている商品に限り配送を承ります。

指定されたメール便使用可能な商品以外の商品をメール便でご注文された場合、誠に勝手ながら通常宅配便送料でのお届けにさせていただきます。予めご了承ください。

ポストへ直接投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。

日時指定はできません。宅急便による配送よりもお届けに時間(日数)がかかります。

メール便では支払い方法として、「代引き」はご利用できません。銀行振込み、郵便振り替え、カード決済、コンビニ決済をご利用ください。

在庫がございましたら、ご入金確認後発送致します。(お届けに3〜4日かかります。)

在庫が切れている場合は当店より出荷予定日をご連絡致しまして、ご入金確認後発送致します。

メール便の封筒サイズ:高さ約38cm×幅約27cm×厚さ約2cm



メール便使用可能の商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、通常宅配便にてお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。

メール便は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。
商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。

当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

※詳しくは、メール便についてを参照ください。

メール便お届け日数の目安
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
価格は全て消費税込み価格となっております。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について


商品お受け取り時に商品をご確認ください。

商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。
 予めご了承いただきますようお願い致します。

商品には万全を期しておりますが、万一事故等で破損、汚損していた場合や、
 ご注文の商品と異なっていた場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。(order@jonaron.co.jp)
 送料は当店負担にて交換・返品させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換は、7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
 この場合の往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

 【ご返品・交換がお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が破損・汚損された商品
  ・生地など、ご希望サイズで裁断した商品やオーダーメイド商品
  ・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
  ・共同購入・オークション商品

返品や交換をご希望の場合は、『注文者の氏名』『お電話番号』『受注番号』『返品・交換理由』をご連絡ください。
下記のテンプレートを切り取ってメール送信時にご利用ください。(order@jonaron.co.jp)



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【返品・交換希望】
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