お支払について



海外からのご注文、海外へお届けの場合のご決済は、
先払い『銀行振り込みのみ』とさせて頂きます。

「海外発送のご注文(あるいは、海外からのご注文)については、クレジットカード
をご利用いただけません。銀行振込みでの前払いでのご対応とさせていただいて
おりますので、ご了承ください。」

「We are sorry to say that we are not able to accept a credit-card purchase
from overseas. Please note that you have to pay through a bank transfer
in advance if you wish to place orders from oversea or designate overseas
address.Thank you.」

●重要●
※クレジットカードご利用の注意点

●クレジットカード名義人様とご購入者様が異なる場合は
不正利用防止の為、決済不可とさせて頂きます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
また、クレジット会社への確認も合わせてさせて頂きます。

●領収書発行に関してのご案内
ポイント分に関しましては、領収書は発行致しておりません。ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(商品代金5,000円以上で送料無料)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


●クレジットカードの名義人様とご購入様の情報が異なる場合はクレジットでのご決済をお断り致しております。
 お手数ですが他のご決済方法もしくはご本人様名義のカードにて手続き下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1301899 ラクテン(JOYASSISTSJAPAN
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●このお支払方法は、前払になります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●1週間以内にご入金のない場合、申し訳ありませんがキャンセルとみなします。
予めご了承ください。

代金引換
【業者】日本通運(ペリカン便)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引き手数料
 代引手数料については、下記をご覧ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お買上げ総額が30万円(税込み)以上の場合はご利用になれません。
 30万以上の場合は銀行振り込みの規定にてお願いします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●このお支払方法は、前払になります。
●お支払総額は以下の通りです。   
 商品代金:商品代金合計+送料   
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。   
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの   
 セブンイレブンにてお支払い下さい。払込票番号をメ   
 モしてお渡し頂いても構いません。   
●税込商品合計5000円以下の御注文の場合は、誠に恐縮
 ですが300円の決済手数料をお願い致します。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
 含まれておりません。
商品金額5000円(税別)以下のご注文の場合は手数料300円をご負担下さい。

●ご入金が確認後、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

宅配便、メール便、郵便送付に関して
■熊本県を中心とする地震による配達への影響について

熊本県行の発送受付を再開致しました。
(一部受付不能地区がございます。詳しくは宅配便業者HPをご確認下さい)
熊本県及び九州地方へのお荷物のお届けにつきましては、
一部地域で遅れが生じております。


【ご注意】
【大型配送品】に関しましては、沖縄県及び離島は別途送料を頂きます。
(大型配送料金別途お見積りとなります。)
1)ネコポス・メール便は、ヤマト便にてお送りします。
2)佐川急便のメール便は取り扱いを致しておりません。
3)郵便送付可能な商品であっても、2000円以上の商品は宅配便での送付となります。
郵便は、到着の確認ができません。 未着事故等が発生する可能性がございますので、 お客様ご指定の場合はお受けいたしますが、未着責任はお受けいたしません。
宅配便
【業者】日本郵便(ゆうパック):ヤマト便(クロネコ):佐川急便
【備考】■商品のお届けについて
宅配便は、『ゆうパック便』『クロネコヤマト便』『ecohai』『佐川急便』でお届けします。
商品の発送は,受注後1日〜7日程かかる場合がございます。ご了承下さい。
お支払い方法が銀行振込・現金書留・コンビニ決済のお客様は,入金確認後、発送致します。
但し,商品品切れ・注文の殺到等により発送が遅れる場合は、
E-mailにてご案内させて頂きます。

航空利用貨物の保安管理に関して
★北海道、沖縄向け宅急便★
航空機に搭載される貨物について・・・

国土交通省の安全性の指針に基づき、
リチウム電池・バッテリー・スプレー缶商品に付きましては、陸送及び船便でのお届けとなります。
北海道、沖縄地区:リチウム電池・バッテリー・スプレー缶商品は、約1週間程度かかります。

送料規定外商品に関して
恐竜オブジェ商品等(大型配送品)に関しましては、別途送料のご負担が発生を致します。
大型配送品に付きましては別途送料見積りのご案内を致します。
【送料料金表】
  北海道東北関東・信越・中部・北陸・関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1800円 720円 620円 2200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●1配送につき、お買い上げ金額の合計が、5,400円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料は当店が負担いたします。
但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除きます。
●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●宅配便お届け日時指定は下記の中からお選びください。
 6区分の時間帯
 1)午前中
 2)12:00~14:00
 3)14:00~16:00
 4)16:00~18:00
 5)18:00~20:00
 6)20:00~21:00
●ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しません。

海外便
国際郵便
【備考】☆海外注文でのご決済方法は、先払い『銀行振り込みのみ』とさせて頂きます。
国際郵便の送料につきましては、実費をご負担いただきます。
ご注文を頂戴しましてから送料も含め、別途お見積りをさせて頂きます。
お客様のご了承をいただいた後、お買い上げ金額をご入金いただき、ご入金確認後、商品を発送の手順とさせて頂きます。
尚、クレジットでのご決済の場合は、基本的にはお見積もりのご承諾をいただき次第、発送とさせて頂きます。
発送方法は、航空便、船便、SAL便のなかからお選びいただく方法となります。
国際郵便でお届け可能な商品に関しましては詳細も含めご相談させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

郵便でのお届け
【備考】一部の商品で、郵便でお送りする場合があります。
※郵便お届けの場合:商品説明欄に必ず記載しております。
※郵便お届け案内がある商品は、代金引換でのお届けはできません。
 代金引換以外の決済方法でお願いします。

ネコポス
【備考】●全国一律216円です。
●梱包時のサイズA4以内(厚さ2cm以内)で且つ1000g以内の商品を対象としてご利用いただけます。
●商品の大きさによっては、ネコポス・メール便での配送をご希望でも宅急便に変更となる場合があります。
その場合、当社からの御注文確認メールにてお知らせ致します。
●[代金引換]が御利用いただけませんので、ご注意ください。
●銀行振込⇒ご入金確認後発送致します。
●お買上げ商品合計金額が¥5400以上の場合は、通常宅急便でお送りします。
●「ネコポス」「メール便」送料無料 掲載の商品は、他の商品をご同梱頂けません。(重量・厚み制限の為)
●万が一、配達途中に破損、汚損、紛失がございましても商品の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。
※商品合計代金が5,400円を超える場合、配送事故のリスクを避けるため、商品サイズにかかわらず、ネコポス・メール便での対応をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

■商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品のお届け時期
弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

■不良品に関して
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は7日以内にご連絡下さい。
不良品の場合はすぐに無償にて新品と交換させて頂きます。
当店までご連絡の上、ご返送下さい。
返送にかりました送料はすべて当店で負担させて頂きます。
商品の交換品もしくは代替品のない場合は、代金ご返済とさせていただきます。
郵便振込みにてお支払いの場合、入金の確認後、当社より返金方法、返金期日をご連絡いたします。

クレジットカードにてお支払いの場合、カード会社決済締日により、返金期日が異なります。
弊社より返金方法、返金期日をご連絡いたします。
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法をご利用された場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
返金のご対応は、検品を行う都合上、ご返送頂いてから数週間のお時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
お買上日と返金処理日の間に、お客様のご利用されているクレジット会社の締め日が入っている場合、
一旦お買上額が請求され、翌月お品代が返金されることとなります。

■返品に関して
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料・返品手数料※(商品販売価格の20%〜50%)はお客様のご負担とさせていただきます。
※(未開梱商品20% 開梱になった商品50%)
※返品手数料(商品販売価格の20%〜50%)は、ご返品商品の状態で査定します。(お送りした状態でご返品下さい。)
マニュアル・商品箱等の欠品・傷みがある場合はご請求額に加算されます。
但し、下記項目にあてはまる場合はご返品はお受けいたしておりません。


・お届けから8日以上経過した場合
・パッケージ開封の商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・sall対象品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載の商品
・当店が通常在庫品としていない商品・お取り寄せした商品の返品は 未開梱品であってもお受け致しません。


返品に関するご連絡は下記にお願いします。
   ↓↓↓↓↓↓↓
〒650-0042
兵庫県神戸市中央区波止場町6番17号
有限会社ジョイアシストジャパン 
楽天市場内Joy-Assists Jpan
担当者:植原(Trading-e-shop)
e-mail: joy-assists@shop.rakuten.co.jp


■配送中の事故に関して
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料共に当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
当店発送後の延着等(自然災害及び交通渋滞、人為的事故、その他の理由)により、二次的な不都合が発生しましても、一切の責を負いかねます。ご了承下さい。