会社概要

有限会社ジェイ・エス・プラン
〒244-0002 神奈川県横浜市戸塚区矢部町135-47 名和ビル1F-B
TEL:045-410-6042 FAX:045-410-6043
店舗運営責任者:朴 廷善
店舗セキュリティ責任者:朴 廷善
店舗連絡先:js-sister@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
お問合せはこちら
MAIL: js-sister@shop.rakuten.co.jp
TEL:045-410-6042

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(シダイイチエイギョウテン) 普通 7045198 ユ)ジェイ・エス・プラン
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


※お支払総額
 商品代金 :商品代金合計+送料
※弊社にて厳重に在庫の管理をさせていただいておりますが、ご注文いただいた商品がオフライン店との注文が重なる場合、まれに商品がご用意できない場合がございます。弊社にてご注文商品の確保ができない場合は、ご返金お手続きとなりますので予めご理解くださいますようお願い申し上げます。

●ご入金確認後発送の手配をを致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お届け時カード払いをご利用できます。ご利用可能クレジットカードは
→JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円315円
30001 〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天銀行(銀行振込)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●支店番号:251
●預金科目:普通預金
●口座番号:7045198 ●口座名義:有限会社ジェイ・エス・プラン

なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※取寄せ商品の場合、お届けまで7営業日ほどお時間頂いており、日時指定に対応できません。ご了承の上ご注文ください。
【送料料金表】
  北海道・四国・九州本州離島及び沖縄
地域詳細 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  沖縄県 
送料 840円 630円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、合計10,500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

メール便(ヤマト運輸)【注意事項を必ずお読みください】
【備考】【トラブル防止のため、必ずお読みください!】
●メール便対応商品と記載されている商品に限り、配送方法をメール便選択対応可能です。
●メール便は商品がポストに直接投函されます。
その為お届け日・時間指定/代金引換はお受けできません。
また高さ2cmまでのサイズ制限があるため、メール便対応商品でも2点以上のご注文はメール便で対応できない場合がございます。
その際には宅急便発送に切り替えて追加送料をご請求させていただき場合がございます。
●ご自宅のポストが他人に開けられないような仕組みの方に限ります。
ポスト投函ができない仕様のお客様は宅急便発送をご指定下さい。 投函後の責任は負うことができないことをご了承下さいませ。
●お届け日の指定・時間帯指定・代金引換はお受けできかねます。
お支払方法を代金引換お選びのお客様は宅急便に切り替えて(送料追加請求)手配させていただきますことをご了承ください。
●発送日より2日〜5日(地域によります)のお日にちがかかります事をご了承下さい。
●投函後の責任は負いかねますので、メール便に関してご不安のある方は、宅配便での発送をオススメ致します。 (その際は、通常送料がかかります。ご了承願います。)
【送料料金表】  全国一律料金:240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
1)不良品による返品場合
 お受取後3日以内に不良品である旨を以下メールにて必要事項をご明記の上、送信ください。
 当店受信後、3営業日以内に返品方法をご案内します。
 返品の送料・手数料は当社が負担いたします。
※明らかな不良品と判断しかねる場合、返品・交換は一切受付いたしませんのでご了承下さい。
※※いかなる場合にもお届け1週間後以上、また商品ご使用後のご返品は承りかねます。
 お届け後必ず商品の状態をご確認の上、ご使用下さい。 ※※※不良品以外の着払いはお受けいたしかねます。

・メールタイトル:不良品の返品依頼
・ご注文番号:
・お名前:
・ご住所:
・メールアドレス:
・お電話番号:
・返金先銀行名(カナ)・支店名(カナ)・口座番号・名義人様(カナ)
2)お客様都合による返品の場合:
 未使用のもので、商品ご到着後3日以内に商品のみお受けいたします。
 返品送料・手数料はお客様にご負担にてお願いします。
 ※送料無料商品および10,500円以上のご注文で送料無料扱い商品をご返品の場合、発送時の送料を差し引い た金額を返金します。

 以下の事項をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
 3営業日以内に返信にてご返品方法をご案内します。

・メールタイトル:返品の依頼
・ご注文番号:
・お名前:
・ご住所:
・メールアドレス:
・お電話番号:
・返金先銀行名(カナ)・支店名(カナ)・口座番号・名義人様(カナ)
・返品のご理由:
(デザインやカラーのイメージ違いのご返品は承りかねます。ネット販売の特徴をご了承の上、ご注文下さい。)

3)お客様都合による交換の場合
 在庫管理のため商品交換は対応できません。
 すでにお届けしている商品をご返品いただき、新たにご注文下さい。
 その際はお客様都合のご返品扱いになります。
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返品連絡先
メールアドレス:js-sister@shop.rakuten.co.jp
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4)キャンセルについて
 当店ではご注文いただきますと直ちに出荷処理が完了しますので、
 一度受信したご注文につきましてはシステム上、一定期間・ご予約商品・再入荷待ち商品を除き
 変更・取り消しをすることができません。

 ※メール連絡にてのご注文キャンセル、メール確認タイミングの関係上、対応できません。固くお断り申し上げます。
 ※※受け取り拒否によるご注文のキャンセル、ご遠慮下さい。

 ご予約商品および再入荷待ち商品のご注文キャンセルは、お電話のみにて承ります。
 大変お手数ですが下記までご連絡下さい。
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 JS-SISTER サービスデスク 045-410-6042
 受付時間:月曜日〜金曜日 午前10時〜午後17時(土日祝日を除く)
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  5)返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
・お客様ご都合の返品・交換の場合は発送時の送料および諸手数料(代金引換など)を差引いた金額のご返金となります。
・クレジットカード払いによるご注文につきましてはご請求取り消しを持ってご返金完了となります。