会社概要

有限会社ジェイ・エス・プラン
〒244-0002 神奈川県横浜市戸塚区矢部町135-47 名和ビル1F-B
TEL:045-410-6042 FAX:045-410-6043
店舗運営責任者:朴 廷善
店舗セキュリティ責任者:朴 廷善
店舗連絡先:js-sister@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
お問合せはこちら
MAIL: js-sister@shop.rakuten.co.jp
TEL:045-410-6042

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1286717 ラクテン(JSSISTER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


※お支払総額
 商品代金 :商品代金合計+送料
※弊社にて厳重に在庫の管理をさせていただいておりますが、ご注文いただいた商品がオフライン店との注文が重なる場合、まれに商品がご用意できない場合がございます。
弊社にてご注文商品の確保ができない場合は、ご返金お手続きとなりますので予めご理解くださいますようお願い申し上げます。

●ご入金確認後発送の手配をを致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●お届け時カード払いをご利用できます。ご利用可能クレジットカードは
→JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト・佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※取寄せ商品の場合、お届けまで7営業日ほどお時間頂いており、日時指定に対応できません。ご了承の上ご注文ください。
【送料料金表】
  北海道・四国・九州本州離島及び沖縄
地域詳細 北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  沖縄県 
送料 840円 630円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、合計10,500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

クリックポスト【サイズ制限のある配送方法です。注意事情必読!】
【備考】
●商品が直接ポストに投函されます。
●ポストに投函できるサイズの商品に限ります。 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3.0cm以下、重さは1kg以内の商品に限ります。
サイズ制限超えの商品をクリックポスト便指定でご注文いただいた場合は、
配送方法を宅急便に切り替えて発送します。
その場合は、送料差額分を追加請求させていただきますので、予めご了承下さい。
●発送後1日〜3日ほどでお届けします。(離島など一部の配達地域を除く)
●追跡が可能です。
●代金引換・着払い・日時指定は対応できません。
●発送後に商品が汚損・破損・紛失した場合であっても運賃相当額以上の保証ができない配送方法です。
ご心配の場合は、配送方法を宅急便をお選び下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセルについて
◇返品・交換ご希望の際は、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
◇返品・交換は未使用のお品物で、お届け後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。

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メールタイトル:交換・返品希望
受注番号:
お名前:
お電話番号:

連絡先メールアドレス:js-sister@shop.rakuten.co.jp
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商品の品質には万全を期しておりますが、万一お品物が破損・汚損している場合、またはご注文商品と異なる場合は7日以内に以下の必要事項をご記入の上ご連絡ください。
3営業日以内に返品・交換方法をご案内します(送料は当店で負担します)。

◇お客様ご都合による交換は往復送料、その他手数料ををご負担ください。
◇お客様都合による、ご返品(イメージ違いなど)は、返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けいたします。
ただし、この場合の往復送料をご負担ください。
代引き・お振込みにてご注文いただいてる場合、往復送料・手数料を差し引いた金額をご返金致します。

◇返品・交換をお受け出来かねます場合

・お届け後、7日以上経過しているお品物
・一度ご使用になられたお品物
(7日以上経過しますと、一度はご使用になられていると判断させていただきますので、お届けの際に商品の状態を必ずご確認下さい。)
・福袋で購入されたお品物 ・お客様から汚損・破損されたお品物

※明らかな不良品と判断しかねる場合、当店基準で不良品外扱い返品になります場合がございます。予めご了承下さい。
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返品連絡先
メールアドレス:js-sister@shop.rakuten.co.jp
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◇キャンセルについて

当店では、ご注文受付後、直ちに発送の準備にかかりますため、発送前にお電話にてご連絡いただいたご注文のみキャンセルが可能です。
※メール連絡にてのご注文キャンセルはメール確認タイミングの関係上、対応できません。
発送後のお品物に関しまして変更・取り消しをすることができません。
一旦発送になってしまっているご注文に関しましては、お客様都合のご返品扱いになりますことをご了承ください。
※※受け取り拒否によるご注文のキャンセル、ご遠慮下さい。

大変お手数ですが下記までご連絡下さい。
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 JS-SISTER サービスデスク 045-410-6042
 受付時間:月曜日〜金曜日 午前10時〜午後17時(土日祝日を除く)
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  ◇返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お客様ご都合の返品・交換の場合は発送時の送料および諸手数料(代金引換など)を差引いた金額のご返金となります。
クレジットカード払いによるご注文につきましてはご請求取り消しを持ってご返金完了となります。