会社概要

ＪＥＮＮＹ　ＴＨＥ　ＲＩＰＰＥＲ
〒154-0022 東京都世田谷区梅ヶ丘1-23-7広田BL402
TEL:03-3420-4750 FAX:03-3420-4750
店舗運営責任者:青山　滉志
店舗セキュリティ責任者:青山　滉志
店舗連絡先:jenny-the-ripper@drive.ocn.ne.jp
営業時間
ネットでのご注文は年中無休、24時間受け付けております。

店舗へのお問合せにつきましては平日12:00−18:00にお願いします。
土日、祝日は定休日となっておりますのでご了承下さい。　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】お支払い回数は1回払い・リボ払いが利用可能です。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（8,000円以上は送料無料）

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
詳細の方は再度メールにてご連絡させてさせていただきます。
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行吉祥寺支店（キチジョウジシテン） 普通 2527873 アオヤマ コウシ
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
振込手数料はお客様のご負担になります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】10120-88929321 アオヤマ コウシ
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
振込手数料はお客様のご負担になります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
当店からお送りするご注文確認メールをご確認の上、お手続きください。

代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
代金引換の場合、イーコレクト(クレジットカード)でのお支払いも可能です。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。

※離島・一部地域でも追加送金をいただく事はございませんが、
当社指定の発送またはお支払い方法にご変更していただく場合がございますのでご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　8000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
よくある質問
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

注文商品を返品・交換したい！

未使用品に限りご注文商品の返品・交換が可能です。
商品の返品・交換を希望されます場合は必ず、お電話もしくはメールにて連絡ください。

また、以下の場合は返品をお受けできません。
1）到着から3日以上経過した商品
2）使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3）商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4）お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5）商品（付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
6）福袋・セール商品・特別価格商品・予約商品などの記載がある商品

【注意事項】
・返品・交換を希望される場合は必ず、お電話もしくはメールにて連絡をお願いいたします。
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の送料はお客様負担でお願いいたします。

届いた商品が不良品だった！

商品の品質について万全を期しておりますが、不良箇所があった際は到着後3日以内に連絡ください。
※3日以上経過したご注文に関しては、当ショップでは一切対応しかねますのでご了承ください。

不良品が到着した場合、早急に交換、ご返金の対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、お電話もしくはメールにて連絡ください。

ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

ご返送いただいた商品の対応については、不良部分を確認次第、お電話もしくはメールにて連絡をいたします。

注文内容と異なる商品・サイズが届いた！

注文内容と異なる商品・サイズが到着した場合、早急に交換の対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、お電話もしくはメールにて連絡ください。

ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
1）使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
2）商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
3）お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
4）商品（付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

注文内容を変更・キャンセルをしたい！

ご注文後、注文内容の変更・キャンセル希望される場合は、お電話もしくはメールにて連絡をお願いいたします。

すでに発送が完了しているご注文につきましては、現時点でのご注文内容の変更・キャンセルはできません。
商品お受け取り後に、お電話もしくはメールにて返品のご連絡をください。

追加注文や注文をまとめることはできる？

追加注文、個別でいただいたご注文をまとめて発送することができます。
追加注文していただく際、備考欄に「同梱希望」と記載してしていただくことでお手続きが可能です。

※ご注文のおまとめは、発送準備中の状態のみ手続きが可能です。
ご注文のおまとめを希望される場合は、お電話もしくはメールにて連絡をお願いいたします。
ご注文のお時間帯によりましてはご注文後すぐの発送となり、まとめることができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お問合せ・返品・交換時の連絡先
KIDS SHOP JENNY THE RIPPER
〒154-0022
東京都世田谷区梅ヶ丘1-23-7広田BL402
03-3420-4750
jenny-the-ripper@drive.ocn.ne.jp
メール便について
送料は全国一律100円になります。

発送は佐川急便の飛脚メール便となります。

ご注文の際「メール便希望欄」に○印を付けてください。
代金引替の場合はご利用出来ませんのでご了承ください。

【注意事項】
・お届け先により異なりますが、到着までに2日〜1週間前後お時間をいただいております。
・ポスト投函になる為、配達日時指定はできません。
・規定サイズの関係上、厚みが2センチ以内までの商品（当社判断）とさせていただきます。
・佐川急便の飛脚メールはインターネットでの追跡はできません。
到着の遅れなどによるご質問は直接佐川急便にお問合せください。
その際、お荷物番号をお伝えいただければ現状況を確認する事ができます。
・発送時に起きた紛失・事故による保障(送料含)や対応はできませんのでご了承ください。
・紛失・事故などが起きた際のクレームなども一切ご遠慮下さい。