●海外発送はいたしません。 (Seller will not ship internationally.）

●配送時のセッティング、商品説明は承れません。

●３万円以上の代金引換でのご注文の際は、当店よりご注文の確認の電話をさせて頂くことがございます 。

●ご本人確認ができない場合、商品のお届けはいたしかねます。

●商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われるおそれがあるため、原則として不可（転送禁止）とさせていただいております。

●J&Pテクノランド（リアル店舗）へのご来店お持ち帰りをご希望の場合

　・ご来店予定日をご連絡（注文の備考欄）下さい。交通費はお客様負担でお願い申し上げます。
　・お車でご来店の場合、店舗裏に専用駐車場をご用意しております。３，０００円以上の商品をご購入の場合、１時間無料駐車券をお渡し致します。

●配送時間指定について
ご入金手続きが完了していない等の理由により、やむを得ず変更をお願いすることもございます。その際は当店からご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

宅配便

【業者】ヤマト運輸（宅急便）＊ヤマト運輸以外は承れません。

【備考】
●送料は商品ページに記載されています。
●銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済（前払）の場合、ご入金が確認でき次第、２日以内に発送致します。
●代金引換の場合、ご指定の日時を注文の備考欄にご記入下さい。最短はご注文日より３日目以降（ご注文日が１日の場合４日が最短）。日時のご指定がない場合、ご注文が確認でき次第、２日以内に発送致します。
●代金引換の受取拒否・長期不在による返却が発生した場合には、次回以降代金引換でのご注文は承ることができません。
●お届け日時指定
　 ※配送時間は下記からお選びいただけます。
　　　
　※一部の地域では時間指定がお受けできない場合がございます。また交通事情等によりご指定の時間に配送できない場合もございます。配送はヤマト運輸を利用致します。発送時にヤマト運輸の伝票番号をメールにてお送り致しますので発送後はヤマト運輸にご確認願います。
●宅配便ボックスについて
　荷物を入れた後、レシート等が発行され、配達人が受領証として、受け取ることができるタイプの場合は承ることができます。
　ご注文の際、メモ欄に「受領証発行宅配便ボックス」とご入力ください。ただし、配達人（ヤマト運輸）が、盗難の危険があると判断した場合は、不在票を入れさせていただくことがございますのでご了承ください。

●楽天市場内の弊社別サイト「家電とパソコンの大型専門店JoshinWeb」とは取扱商品、運営形態、各種サービス・サポート、ご購入条件等が異なりますので、当店でJoshinWebの掲載商品、JoshinWebで当店の掲載商品はお取り扱い出来ませんのでご了承願います。
★配送はヤマト運輸（宅急便）です。他の配送会社はご利用頂けません。

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【送料料金表】

		PCパーツ、中古携帯電話、中古デジタルカメラ	中古ビデオカメラ、中古パソコン、中古AV機器
送料		500円	1000円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	配送はヤマト運輸（宅急便）のみの対応です。ヤマト運輸以外の配送会社はお取り扱いできません。

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消費税率	5％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

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●商品・価格について

• 表示される価格はすべて税込価格です。
• 当店（Ｊ＆Ｐテクノランド）は大阪・日本橋で店舗（以下、リアル店舗）も営業致しております。楽天市場内の弊社別サイト「家電とパソコンの大型専門店JoshinWeb」とは取扱商品、運営形態、各種サービス・サポート、ご購入条件等が異なりますので、当店でJoshinWebの掲載商品、JoshinWebで当店の掲載商品はお取り扱い出来ませんのでご了承願います。
• WEB上の商品の一部は、店舗でもご購入可能です。その為、ＷＥＢでのご注文とリアル店舗での販売が発生した場合は、リアル店舗での販売を優先させていただきます。ＷＥＢでご注文の際に売り切れている場合もございますのであらかじめご了承下さい。
• ＷＥＢ販売商品は、大阪・日本橋J＆Pテクノランド店頭での商品確認等は行えませんのでご了承下さい。
• ジョーシンポイントカード会員様が楽天ショップでのご購入時にジョーシンポイントのご利用およびポイント付加はできませんのであしからずご了承下さい。（楽天ポイントのご利用は可能です）
• J＆Pテクノランドの保証付き中古商品はデータを「完全消去」し、きれいに清掃を行っておりますので、安心、清潔です。（ジャンク品を除く）
• 「ジャンク品」と記載している商品は保証付き中古品とは異なり、製品本来の機能を保持しているかどうかの保証ができない商品です。ジャンク品はその性格上お客様ご自身の責任において利用していただくものであり、その結果については、弊社はいかなる責任も負いません。ジャンク品は、修理不能などの理由で廃棄処分となるようなものばかりです。製品としての動作はまったく期待できませんので部品取り以外での利用価値はありません。
• ジャンク品につきましては、商品保証・返品・交換は一切できません。当社およびテクノランド店頭での動作チェックは受付できません。

●返品特約について

• 初期不良以外の返品は一切お断りを致します。初期不良返品については下記をご参照願います。

●中古初期不良対応保証規定について

1. 初期不良返品

   
   

   当店にてお買上げいただきました中古品（ジャンク品は除く）に不具合が発生した場合、お買上げ日（配達の場合は、商品到着日）より１０日以内の場合のみ、交換もしくは返品による返金にてご購入商品をお引取りいたします。ただし交換の場合、同一商品及び同一金額の中古品がない場合は、交換した中古品との差額をいただきます。
   購入時、ＷＥＢ上で、予め状態告知している不具合については、対象外となります。
   いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む）に関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
   初期不良交換には、下記の項目の全てを満たしていることが必要になります。
   

   • 不具合が発生した場合、まずメールもしくはお電話にて、お買上げ時に商品に同梱されている伝票に記載のあるご購入日、ご購入いただいた商品の型番、商品の到着日、お支払い方法（現金着払い、カード等）及び不具合の内容をご連絡いただくこと。
   • お買求め商品及びお買求め商品に同梱されていた梱包材・取扱説明書・付属品をはじめとする全ての添付品が揃っていること。
   • 製品仕様やお客様の間違った使用方法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。この状態は、当店のサポートスタッフによって確認されなければなりません。

   　

   初期不良交換の除外規定［中古携帯電話を除く］
   
   

   下記に該当する場合は、初期不良交換・返品対象外となります。

   • お買上げ時の日付の入った領収書（明細付き）をお持ちでない場合
   • 当店にて販売したことが確認できない場合
   • 周辺機器やソフトウェアとの相性や互換性による原因で症状が発生する場合
   • お客様の過失・故意・改造・または破損の場合
   • 外部からの要因（停電、電源・ケーブル等の破損）で故障が発生した場合
   • ディスプレイのブラウン管・バッテリー・本体専用充電池・内部電池・バックライトなど消耗部品が損耗していて取り替えを要する場合。
   • 正常な使用方法でも、自然消耗・摩耗・劣化による場合
   • 火災、地震、水害、その他の天災地変、また異常電圧による故障や損傷の場合
   • お買上げ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適切なために生じた故障や損傷の場合
   • 当店で動作確認・検証の結果、不良又は故障の確認ができない場合 　　
   • 『ジャンク品』の場合 　

   初期不良交換の方法
   　

   • まずメールもしくはお電話にて、お買上げ時に商品に同梱されている伝票に記載のあるご購入日、ご購入いただいた商品の型番、商品の到着日、お支払い方法（現金着払い、カード等）及び不具合の内容をご連絡願います。 　　
   • ご連絡後、送料着払いにて宅配便等でご購入店舗（Ｊ＆Ｐテクノランド）までご送付願います。また大阪・日本橋のＪ＆Ｐテクノランドに直接お持ちいただくことも可能です。（交通費はお客様負担でお願い申し上げます）その他の各ジョーシン店舗では中古商品の返品・交換受付が出来ませんのでご注意、ご了承下さい。 　　
   • 初期不良品送り先
     　　　〒556-0005
     　　　　大阪市浪速区日本橋５−６−７
     　　　　Ｊ＆Ｐテクノランド　ＷＥＢ担当・初期不良係
     　　　　TEL 06-6634-1211 　　
   • 商品到着、状態確認後、ご返金もしくは同等品交換のご連絡をさせていただきます。 　　
   • クレジットカード決済後にキャンセルになったご注文は、クレジットカードのキャンセル処理を行います。現金による返金は行いません。 また、クレジットカード決済後の商品の変更・返金は一旦利用金額が引き落とされる場合がありますのでご注意ください（翌月以降にカード会社より払い戻しとなります）。

●中古品(１ヶ月／３ヶ月/1年間)保証規定について［中古携帯電話を除く］

1. 保証対象商品

   
   

   当店、にてお買い上げいただいた中古商品。
   （但し、ＷＥＢ上に『ジャンク品』、『初期不良対応保証』と明示して販売させていただいた商品は対象外とさせていただきます。『ジャンク品』は一切の保証はございません。従って返品及び修理はお受けできません。『初期不良対応保証』の商品は初期不良の場合、返品及び同等品交換ができますが修理対応はできません。）

   　 　
2. (１ヶ月／３ヶ月/1年間)保証内容

   
   

   取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに従った正常な使用状態で中古品保証書に記載の保証期間内に故障した場合には無償修理といたします。『初期不良対応保証』の商品と『ジャンク』品は除く。ただし、修理代金の上限は、ご購入時のお買い上げ金額を上限とします。
   通常の修理が困難な場合には、同等部品・商品と交換する場合があります。
   当社の中古品保証は、通常の修理または、「同等の部品」を用いた「同等品保証」となります。
   なお、修理が困難でかつ同等品保証が困難な場合には、返品による返金となります。

   　 　
3. 修理［中古携帯電話を除く］

   
   

   修理は、メールまたはお電話にてご連絡いただいた後に、送料お客様負担にて宅配便等でＪ＆Ｐテクノランドあてにご送付下さい。
   またＪ＆Ｐテクノランドに直接お持ち込みいただくことも可能です。（交通費はお客様負担でお願い申し上げます）
   　　　※修理品送り先
   　　　〒556-0005
   　　　大阪市浪速区日本橋５−６−７
   　　　Ｊ＆Ｐテクノランド　ＷＥＢ担当・修理係
   　　　TEL 06-6634-1211
   その他の各ジョーシン店舗では中古商品の修理受付が出来ませんのでご注意、ご了承下さい。
   中古商品の性格上、長時間お預かりとなる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（最長約１ヶ月間。）
   修理が完了いたしましたら送料当社負担にてお客様指定場所へ発送させていただきます。

   　 　
4. 保証期間

   
   

   お買上げ日より１ヶ月、３ヶ月または1年間（中古品保証書に記載の保証期間になります）。ＷＥＢ上に『ジャンク品』及び『初期不良対応保証』と明示している商品には中古品保証書がございません。これらは修理の対象外になります。
   お買上げ日より保証期間の最終日が、当店の営業休日に当たる場合には、その翌日まで保証期間といたします。

   　
5. 中古商品保証書

   
   

   お買い上げ時に発行させていただいた「中古商品保証書」のご提示がない場合には、保証期間内でも有償修理となります。
   また、「中古商品保証書」の再発行は、いかなる理由でもいたしかねますので、大切に保管下さい。

   　
6. 無料保証対象外となる場合［中古携帯電話を除く］

   
   

   次の場合には保証期間内であっても有償修理となります。

   • 「中古商品保証書」のご提示がない場合。
   • 「中古商品保証書」にお買い上げ年月日・販売店名の記入がない場合、または字句を書き換えられた場合。
   • お客様の使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障・損傷の場合。
   • 火災・公害・異常電圧及び地震・雷・風水害その他天変地変など外部の原因による故障・損傷。
   • ディスプレイのブラウン管・バッテリー・本体専用充電池・内部電池・バックライトなど消耗部品が損耗していて取り替えを要する場合。
   • 本体ディスク内のソフトウェア（オペレーティングシステム，プリインストールアプリケーションなど）
   • 商品に起因する瑕疵（ファームウェアのバグなど）による場合。
   • お買い上げ時点より発生している固有のキズ・破損個所。
   • お買い上げ時点後に発生したキズ・破損個所

●ジャンク品規定について

ジャンク品とは、通常の中古品とは異なり、製品本来の機能を保持しているかどうかの保証ができない商品です。ジャンク品はその性格上お客様ご自身の責任において利用していただくものであり、その結果については、弊社はいかなる責任も負いません。
ジャンク品は、修理不能などの理由で廃棄処分となるようなものばかりです。製品としての動作はまったく期待できませんので部品取り以外での利用価値はありません。

1. ジャンク品につきましては、商品保証・返品・交換は一切できません。
   　
2. 当社および店頭での動作チェックは受付できません。
   　
3. チェック時の状況につきましては、動作の保証となるものではありません。

●リフレッシュＰＣについて

• お渡しの時点でNEC発行のメーカー保証書を同梱致します。この保証書に限り当店以外のNECサービスセンターも修理でご利用いただけます。

●中古携帯電話について

当店では修理の受付ができませんのでご了承願います。

1. 保証内容
   
   • 保証期間内に正常な使用状態で故障した際、当店に添付品一式とともに『着払い』でお送りいただき、不良又は故障の確認ができた場合、 　同一金額の中古携帯電話と交換、もしくは返品による返金いたします。
   • 万一、「遠隔通話ロック」等の端末ロックがかかった場合は保証期間外でも同一金額の中古携帯電話と交換、もしくは返品による返金いたします。 　ロックが発生すると携帯電話内のデータの保存・転送はできません。
     返金・交換以外の補償等はできかねますのでご了承願います。
     
     
2. 中古携帯電話保証書
   お買い上げ時に発行させていただいた「中古携帯電話保証書」のご提示がない場合には、保証期間内でも交換、返品できません。 　　また、「中古携帯電話保証書」の再発行は、いかなる理由でもいたしかねます。
   
   
3. 中古携帯電話保証対象外となる場合
   
   • 　「中古携帯電話保証書」及び、領収書のご提示がない場合。
     
   • 　「中古携帯電話保証書」にお買い上げ年月日、販売店名の記入がない場合、または字句を書き換えられた場合。
     
   • 　お客様の使用上の過誤、または不当な修理や改造による故障、損傷の場合。
     
   • 　火災・公害・異常電圧及び地震・雷・風水害その他天変地変など外部の原因による故障・損傷。
     
   • 　バッテリー・バックライトなど消耗部品が損耗していて取り替えを要する場合。
     
   • 　商品に起因する瑕疵（ファームウェアのバグなど）による場合。
     
   • 　予め状態告知している不具合、固有のキズ、破損個所。
     
   • 　お買い上げ後に発生した水濡れ（水没）、キズ、破損個所。
   • 　当店で動作確認・検証の結果、不良又は故障の確認ができない場合。
     
   • 　製造番号のシールを剥がしたり、貼り替えた場合。
     
   • 　ご購入後に保存されたアドレス帳、メール等のデータについては保証の対象外です。
     
     携帯電話内のアプリ及びソフトについては、初期状態でインストールされているものはすべて削除しておりますので保証の対象外となります。
     
     保証期間内であっても、中古商品という特性上、当社担当者の判断により交換・返品いたしかねる場合がございます。
     いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害（事業の中断や事業利益の損失，事業情報の損失又は 　その他の金銭的損害を含む）に関しては、一切の責任を負いかねます。