お支払い方法について
決済方法お支払い合計限度額
クレジットカード決済商品代金+送料(+分割分手数料) 
銀行振込
ネットバンク
商品代金+送料+振込手数料 
郵便振替商品代金(〜1999円)+送料+振込手数料(80〜120円) 200,000円
商品代金(2000円〜)+送料+振込手数料(無料※)
※十菱から送付した用紙をご使用の場合は無料です
代金引換(宅配便)商品代金+送料+代引手数料(315円)300,000円
  〃  (郵便)商品代金+郵送料+代引手数料(370円)200,000円
楽天ポイントをお支払いに使われる場合、合計金額から割引されます。
その他、合計金額が全ポイント数とり下回る、もしくは
同数である場合、ポイントで全額お支払い頂くことも可能です。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 

【備考】
決済方法お支払い合計限度額
クレジットカード決済 商品代金+送料(+分割分手数料)  − 

 ●ご注文者様の名義のカードをご使用ください
  違う場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます
  (旧姓、会社名義の場合は備考欄にその旨をお書き込みください)
 ●当店はボタン1つの自動オーソリで承認を得ています
  クレジットカード利用控は存在致しませんので、
  送付をお求め頂いてもお送りすることは出来ません
 ●ご注文確定後、承認が取れなかった場合は、お客様にメールにてご連絡させて頂きます
 ●お客様のカード情報全ては暗号化されて送信されます
 ●海外からのご注文はカード払いが最もお得なお支払い方法です    

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友堂島 普通 6930427 有限会社 十菱
【備考】
決済方法お支払い合計限度額
銀行振込
ネットバンク
商品代金+送料+振込手数料 − 
また、下記の銀行宛でもお振り込み頂けます。
 ジャパンネット銀行
 本店営業部 普通 8332529 ユ)ジュウビシ


●前払いです
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します
 なお、入金確認には2.3日かかる場合があります
 お振込後、ご連絡頂きますとより早く確認出来ます
●十菱からメール送信日から1週間以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます
十菱からお送りするメールを必ずご確認の上、お手続きください

郵便振替
【振込先】00970552389 有限会社 十菱 お茶・茶道具 十菱
【備考】 名義人は『お茶・茶道具十菱』でお振込ください。

決済方法お支払い合計限度額
郵便振替商品代金(〜1999円)+送料+振込手数料(80〜120円) 200,000円
商品代金(2000円〜)+送料+振込手数料(無料※)
※十菱から送付した用紙をご使用の場合は無料です


●商品合計金額1999円以下は、振込手数料(120円)をご負担頂きます
 2000円以上は、手数料無料です(十菱から送付した郵便振替用紙を使用した場合)
●ご利用限度額は200000円まで
●郵便振替用紙を郵送しますのでご利用ください
●お急ぎの場合は郵便局備え付けの用紙をご利用下さい(その際手数料はお客様負担です)
前払いです。なお、入金確認には2-3日かかります
●十菱のメール送信日から1週間以内にお振込のない場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます
●ご注文日から発送まで最短7日とお考えください
領収書は郵便振込控えが領収書です
 十菱から別途発行は致しません。くわしくは、こちらをご覧ください

十菱からお送りするメールをご確認の上、お振込ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック
【備考】
決済方法お支払い合計限度額
代金引換(宅配便)商品代金+送料+代引手数料(315円)300,000円
  〃  (郵便)商品代金+郵送料+代引手数料(370円)200,000円
商品代金が3万円を超える場合、代引手数料が無料になります


●クロネコメール便(※実際の配送は郵便)の場合は代引手数料370円頂きます
●ご利用限度額は宅配便300000円、郵便200000円です
●商品代金合計3000円未満の場合は、配送方法を郵便にする事がございます
●代金は商品お受け取り時、配送員に直接お支払いください
●複数箇所に宅配の場合、その代金をまとめて一人の方が代金引換でお支払い
 頂くことは出来ません。別の支払方法をご選択ください
●一部地域や離島はサービスが行えないことがございます(他のお支払い方法にご変更頂きます)
●十菱に在庫が無い場合、製造元・卸元から直送は出来ませんので
 場合により発送まで7日以上かかることがございます
領収書は宅配便の送り状に添付されます
 十菱から別途発行は致しません。くわしくは、こちらをご覧ください


十菱からお送りするメールを必ずご確認ください。

 
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について(特別な送料割引のない場合)
お店トップへ


【楽天ポイントをお支払いにご使用の際】
ポイントを使った場合でも送料割引は条件を満たす限り適応されます。

【日時、曜日指定について】
宅配便、クール便をご選択の場合はご指定頂けます。
クロネコメール便(郵便)、海外便はご指定頂けません。

何日に使用などのご予定がある場合、1週間後であってもメッセージをお書き添え願います。
十菱に在庫がない場合、ご注文日から到着が7日を超える場合がございます。
お急ぎの際は製造元から直送することがございます。(※代金引換はお使い頂けません)
お手数ですがよろしくお願い致します。
地域・状況により、ご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。
くわしくはご注文確定後に届く、「お茶・茶道具 十菱」からお送りするメールをご確認ください。


宅配便
【業者】西濃運輸、ヤマト運輸、ゆうパックほか
【備考】
配送日時を指定していただけます(状況によりご希望に添えないことがございます)
宅配会社の希望があれば、備考欄にお書き込みください

状況に応じエコ配280エクスプレス(送料280円)やエクスパック500(送料500円)に変更させて頂くことがございます。(送料も変わります)≪≪新・変更箇所(2008年1月18日〜)

上記はすべて、地域や状況によりご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

【高額購入割引特典】
1配送につき、商品お買い上げ金額が合計10000円以上の場合、送料500円引きに、
30000円以上ですと全国送料無料に致します。
但し、あらかじめ商品に送料が設定されている場合、送料割引対象商品をお買い上げの場合は適応外です。
(※注文確定時、楽天の自動配信メールでは送料などが正しく無いことがあります。正しい合計金額は十菱からのメールでお確かめください。

【送料料金表】
  北海道東北関東甲信越中部北陸近畿中国四国九州沖縄(ゆうパック・郵送)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1000円 550円 450円 550円 1000円
10,000〜29,999円 500円 50円 0円 50円 500円
30,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【配送会社について】
場合により、エクスパック500や280エクスプレス、郵送などで配送することがございます
【注意点】
商品により、送料割引が適応されないものがあります。
詳しくは商品ページをご覧ください。
◆楽天ポイントをお支払いにご使用の際
ポイントを使い、商品お買い上げ合計金額が10000円を割った場合でも送料割引は適応されます。
【日時指定】
ご注文時に、お客様備考欄にてご指定ください。
※商品、状況、地域によりご希望に添えないことがございます
何日に使用などのご予定がある場合、1週間後であってもメッセージをお書き添え願います。
在庫の関係で、ご注文日から到着が7日を超える場合がございます。
お手数ですがよろしくお願い致します。

海外便
EMS
【備考】
EMS(国際スピード郵便)でお送りします。
※地域や重さにより値段が変わります
EMSで送付できない地域は郵便でお送りします。
初回の場合は、ご注文前にお見積もり請求をして頂くことをオススメします。

【送料について】
表示してある全国送料一律0円は正しくありません。
正しい送料はご注文確定後に十菱からメールでお知らせします。

(例:商品+梱包材など総重量1000gの場合…アジア宛1800円、ヨーロッパ宛2800円)

【日時指定】
到着日時、曜日の指定は出来ません。

【お支払い方法について】
カード払いが最もおすすめです。
銀行振込も可能ですが、別途振替手数料などの手数料がかかります。
※代金引換、郵便振替はご利用に頂けません

【その他の連絡事項】
2009年9月1日より、変更があります
海外宛に発送のご注文は、商品価格を2.5%offで決済致します。
2009年9月1日より、出店先の楽天から海外発送システム使用手数料として商品代金の2.5%を
請求がなされることになりました。
お客様につきましては、大変申しわけありませんが、割引率が減る(5%→2.5%)ことをご了承下さい。
商品代金−(商品代金の消費税分5%−商品代金の2.5%=商品代金の2.5%)+送料=当店の請求金額
(※クレジットカードの分割手数料や銀行振込の際の手数料は別途かかります)
となります。
輸入先の国で、関税がかかります。(とても少額の場合はかかりません)
また国により商品が没収されることがございます。
あらかじめご了承ください。

注文確定時、楽天の自動配信メールでは正しくありません。
後ほど十菱からのメールでお確かめください)

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【配送方法】EMS(国際スピード郵便)
EMS不可地域は郵便にてお送りします。
ご希望の場合は、EMS以外の配送方法も可能です。ご相談ください。
【注意点】
国により、関税で没収されるものがございます。
関税がかかることがございます。
【高額購入割引特典】(※送料を含めての合計ではありません)
1配送につき、商品のお買い上げ金額が合計10000円以上の場合、
送料を500円引きに致します。30000円以上ですと1000円引致します。
また、商品により適応外のものがあります。詳しくは商品ページをご覧ください。
◆楽天ポイントをお支払いにご使用の際
ポイントを使い、商品お買い上げ合計金額が10000円を割った場合でも
送料割引は適応されます。
※注文確定時、楽天の自動配信メールでは送料などが正しく無いことがあります。正しい合計金額は十菱からのメールでお確かめください

クール便
【備考】配送会社:ヤマト運輸、ゆうパック

【対象商品】
常時の青竹製品、暑い時期のお茶類、お菓子類
◆楽天ポイントをお支払いにご使用の際
ポイントを使い、商品お買い上げ合計金額が10000円を割った場合でも送料割引は適応されます。
【日時指定】
ご注文時に、お客様備考欄にてご指定ください。
※商品、状況、地域によりご希望に添えないことがございます
何日に使用などのご予定がある場合、1週間後であってもメッセージをお書き添え願います。
在庫の関係で、ご注文日から到着が7日を超える場合がございます。
お手数ですがよろしくお願い致します。

【送料料金表】
  北海道その他の府県沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜29,999円 1715円 1055円 1055円
30,000〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【対象商品】
青竹製品
盛夏の時期のお茶類
【離島の扱いについて】
離島宛の料金は1514円です
◆楽天ポイントをお支払いにご使用の際
ポイントを使い、商品お買い上げ合計金額が10000円を割った場合でも送料割引は適応されます。
【日時指定】
ご注文時に、お客様備考欄にてご指定ください。
※商品、状況、地域によりご希望に添えないことがございます
何日に使用などのご予定がある場合、1週間後であってもメッセージをお書き添え願います。
在庫の関係で、ご注文日から到着が7日を超える場合がございます。
お手数ですがよろしくお願い致します。

クロネコメール便・郵便
【備考】お支払方法に代金引換をご選択の場合は、郵便物としてお送りします。
送料は変更致します。総重量の郵送料(80円−1150円)に、代引手数料 370円に変更させて頂きます。
≪変更箇所(2008年1月29日〜)

配送可能な商品、限度数は商品ページをご覧ください。
複数商品を同時に送付希望で可・不可が不明な場合は、メールにて事前にお問い頂くと安心です。
ご利用に際しての
注意事項です。毎回【必ずご一読ください】
≪別のウィンドゥが開きます。注意事項、到着日数など詳しく説明をして物です。
もしメール便不可の商品や状況下でご選択された場合、
十菱で宅配便など配送方法を変更させて頂きます。
(※その際、送料も変わります)

以上を”必ず”ご承知の上、ご選択ください。

【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考現在、お茶類の配送は一時停止しています。(再開9月中旬予定)
お支払方法が代金引換の場合は、郵便物(送料\50-\1150)としてお送りします。また、厚さ2cm以上の商品の配送は郵便にてお送りします。※送料は重さで変わります
ご利用に際して、注意事項です【必ずご一読ください】

店頭受取
【備考】【受取のタイミング】
ご注文確定後、十菱からメールをお送りします。
商品の在庫状況、その時点で確定している臨時休業日を
合わせてお知らせ致します。

【時間】
平日:9時−18時半まで
土曜:午前中のみ
第3水曜:午後13時頃から
 土曜午後、日曜、祝日は休業致します。

【受取期限】
十菱からのメールをお送りしてから1週間
期限を過ぎてもご来店がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考十菱のメールから1週間内にご来店がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

 まず、商品が着きましたら注文内容と届いた商品が合っているか、必ずお確かめください。
 インターネットのお店では、商品の全てをお伝えすることは出来ません。
 商品画像は、実物の色に近づけるよう心がけていますが、ご使用のモニターにより、違って見えることがございます。
 商品についてご不明な点は、ご注文前に十菱にお問い合わせください。



 返品・交換を希望のお客様は
 どちらも商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にて連絡ください



●返品・交換出来る商品とその条件

連絡期日:商品到着当日から7日内
返品・交換可能商品:返品・交換不可条件を含まれない 茶道具・消耗品で、未使用のもの。
 なお、お客様のご都合による、返品・交換の送料はお客様負担になります。
 返品の場合の返金は、下記のように致します。

○返金金額詳細:

 お支払金額合計
 −商品送付送料(実際の送付にかかった送料をご負担頂きます)
 −(銀行振込手数料もしくは郵便振込手数料)
 −(返品された商品に瑕疵があった場合、商品代金の1割〜9割)
 =返金金額
金額など詳細は、メールでご連絡します

○返品した場合の返金方法について

【クレジットカードの場合】

クレジットカード会社経由で上記の返金金額を返金致します。
返品のタイミングにより 一旦、口座から引き落としされ
後日 口座へ商品代金の返金になることがございます。


【その他の場合】

お客様ご指定の銀行振込、郵便振替宛に上記の返金金額を返金致します。
返金先の確認などはメールもしくは商品返送時に
銀行名、普通もしくは当座の口座番号、名前などをお知らせください。
(手紙の場合は正確に楷書で記してください)


●返品・交換出来ない商品とその条件

 お茶・お菓子類の返品・交換は、商品の性質上 返品・交換をお受けできません。

 商品お届け日から8日以上経過した商品。
 お客様が一度以上ご使用になられた商品。
 お客様が汚損・破損された商品(箱、説明などの書かれた書類ほかすべての付属品含む)。
 特価、特別価格、セール商品。
 商品ページに「返品不可」の記載のあるもの。


●返送時の際に気を付けて頂きたいこと

 お客様から返品のご連絡後、十菱から返品受付のメールをお送りします。
その送信日から3日内にお手元から商品を返送ください。
6日を過ぎても商品が十菱に届かない場合、お客様に返品の意志がないものと判断し、処理させて頂きます。
 商品のパッケージ(例:茶碗は外箱、箱内の緩衝材など)はそのままにしてください。到着時の状態が理想です。

 商品に同封した文章や、現金などは同封しないでください。
 領収書を発行済みの場合は、返却してください。
 送る方法として、送り状控えが残る宅配便、ゆうパックなどをお使いください。(返送料はお客様負担です)
 発送後、送り状控えを最低30日間は保存をお願いします。


●不良品、配送中を含め、商品に何らかの不具合が生じた場合

 商品が不良品であった場合、
 配送中に破損したと思われる商品につきましては
 到着から7日までに当店まで必ずご連絡ください。
場合により新品を送らせていただくことがございます。
取り替えの出来ない商品の場合は、お客様とご相談の上で対応させて頂きます。

 商品到着から7日を過ぎてご連絡頂いた場合は、
 送料お客様ご負担で商品を十菱にお送りください。
 点検(無料)後、対応させて頂きます。



 どういった場合でも、返品・交換をご希望の場合は、
 まずメールや電話でご連絡くださいますようお願いします。




 【連絡先・返送先】
  〒530-0047 大阪市北区西天満2-10-1
  有限会社 十菱「じゅうびし」
  ・メール s-jubishi☆mbn.nifty.com
            ☆を@に変えてお送りください
  ・電話 06-6363-2119 (平日9〜18時)
   (※電話は日本語のみ対応しております



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