お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●クレジットカード会社からの承認確認後２営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行（ミズホギンコウ）六本木支店（ロッポンギシテン） 普通 4148917 有限会社　ＡＬＰＨＡ　ＺＯＮＥ　（ユウゲンガイシャ　アルファゾーン）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料は無料です。弊社で負担させて頂きます。
●ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●代金引換手数料は無料です。弊社にて負担させて頂きます。 お支払いは、商品代金のみとなります。(沖縄県・その他離島にお住まいのお客様は別途送料を頂きます。)
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

商品の発送後《発送メール》にてお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道・本州・四国・九州沖縄エリアその他離島
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 1400円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・交換について

ご返品・交換の場合、商品到着予定日より3日以内にメールかお電話にてご連絡お願い致します。
〒106-0032 東京都港区六本木7−17−22秀和六本木レジデンス310号
担当者:下田　秀次(ネット事業部)
Mail: info-rakuten@juicymall.jp
TEL: 03-6311-1469
※メールでの返答、お電話の受付時間は平日11:00〜18:00となっております。

《お客様都合の返品・交換》
弊社ではイメージ違い、サイズ違い等のお客様都合の返品・交換もお受け致しております。
商品到着予定日より3日以内に弊社まで、メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
商品到着予定日より3日が過ぎた場合は商品の返品はお受けできない場合がございます。
商品到着予定日は佐川急便の規定に則り算出致します。

※返品の際の送料はお客様ご負担でお願い致します。
※交換の際の往復の送料はお客様ご負担でお願い致します。
　 交換の際の当店からお客様への送料は全国一律500円(沖縄エリアは除く)とさせて頂いておりますので返送の際、交換商品に500円を同封して当店へご返送下さい。
※500円を同封して頂けていない場合は代金引換にてご請求させて頂きます。その場合、代引き手数料が別途400円かかってしまいますので、予めご了承下さい。

《不良品の返品・交換》
検品には万全を期しておりますが、お届きの商品が万が一キズ･汚れ等の不良品だった場合、
大変お手数ですが、ご連絡の後、商品をご返送ください。
※弊社負担の着払い発送でお願い致します。
※基本的に良品との交換で対応させていただきます。


《下記の商品は返品・交換を受けられません》
・ご使用になられた、またはその形跡がある場合
・香水、タバコ、その他臭いが付着している場合
・商品到着予定日より4日が経過してもご連絡の無い場合
・当店のタグ(下げ札)を商品から切り離している場合