お支払いについて

お支払いは、クレジットカード、楽天バンク決裁、銀行振込がご利用になれます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
・ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ・ご注文者様ご名義のカードをご利用ください。
・リボ、分割、ボーナス一括払いを指定された場合はカード会社規定の手数料が発生します。
手数料はカード会社により異なりますのでご注意ください。
・電子決済を行っておりますのでクレジットカードお客様控えはございません。
・お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書とかえさせていただきます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1166525 ラクテン(シ゛ヨウシツクウカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
当店からメールをお送りする前にご入金をいただきますと、万一在庫切れなどの理由でご注文をいただくことができなかった場合に、ご返金の振込手数料をお客様負担とさせていただきますので十分ご注意ください。

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご注文後2週間を経過してもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。
・ご入金を確認後、納入日等の確認をさせていただき商品を発送致します。
・お振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・金融機関の振込依頼書・払込受領書をもって領収書にかえさせていただきます。
・ご注文者名と同じご名義でお振込お願い致します。

配送・送料について

メーカーからの直送便でお届けします。
【備考】

■お届け先

・日本国内に限らせていただきます。
(一部離島など配達ができない地域がございます。ご注文時にお問合せください)

■お届けまでの期間

・ご注文をいただいてから当店よりお届け日についてご連絡致します
・在庫がない場合はお届けまでに1ヶ月半程度かかる場合がございます。海外生産品については3ヶ月程度かかる場合もございます。お急ぎの場合はご注文前にお問い合わせいただければお調べ致します。(離島・一部地域は多少日数がかかります)

■お届け日について

【クレジットカードの場合】
・ご注文をいただいてから当店よりお届け可能日(1週間〜1ヶ月半程度)についてご連絡致します。
海外生産品については3ヶ月程度納期をいただく場合がございます。
【銀行振込・楽天バンク決済の場合】
・ご入金を確認後当店よりお届け可能日(1週間〜1ヶ月半程度)についてご連絡致します。
海外生産品については3ヶ月程度納期をいただく場合がございます。

・お届け可能日以降の月曜〜金曜日(祝祭日を除く)でご指定いただけます。
(一部地域でお届けの曜日を指定させていただく場合がございます。)
・お届け時間帯は、午前(9時〜12時頃)・午後(13時〜17時頃)よりお選びいただけます。
但し、お時間指定はできません。
(一部地域で事前にお届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。)
尚、交通事情などによりお選びいただいた時間帯にお届けできない場合もございます。
・メーカー直送便はあらかじめご希望いただいた納入日の時間帯にお届けするシステムです。
一般の宅配便とは異なり、万一お届け日にお客様がご不在などお客様のご都合で商品のお届けができなかった場合は、商品の持ち帰り、管理、再配送などの費用として、お客様に商品代の30%をご負担をいただくこととなってしまいますので、お届け日には必ずご在宅いただきますようお願い致します。
・また、一般の宅配便とは異なり、不在票などのご連絡はいたしておりません。

(一部の商品は運送会社による宅配便となります。各商品ページに明記しておりますのでご確認ください。)


■商品の引き渡し

・商品は完成品でのお届けとなり、お客様宅軒先でのお引き渡しとなります。
(一部の商品はお客様組立となります。商品のページに明記しておりますのであらかじめご確認ください。)


■送料

・送料は表示価格に含まれております。
・但し、離島・一部地域は追加の送料がかかる場合があります。その際は、別途ご連絡いたします。


■領収書の発行について

○クレジットカードでのお支払の場合:
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書とかえさせていただきます。
○銀行振込でのお支払の場合:
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書にかえさせていただきます。

領収書の扱いは通常上記となりますが、弊社発行の領収書をご希望される場合はご連絡ください。
但し、お支払い方法にクレジットカードをご指定された場合、発行はカード会社から弊社への入金後となります。
商品のお届けより遅く、また別送となりますのであらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、銀行振込前払いにてお支払いいただくようお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換・キャンセルについて

■お問合せ

電話:03-6380-5427 月曜〜金曜 9:30〜17:30(祝祭日を除く)
E-mailotoiawase@miyake-ind.co.jp
担当:杉原

■返品・交換

商品の品質には万全を期しておりますが、万一

・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
・商品に破損・汚損があった場合

は商品のお届けから7日以内にお問合せ先までご連絡ください。返品または交換の対応をさせていただきます。 但し、在庫品切れ終了により交換できない場合は返品とさせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換

下記の場合に限り可能です。

・未開梱の状態に限りお届け日より7日以内にお問合せ先までご連絡をいただいた場合(手数料、送料はお客様負担)
―但し特注生産商品は除きます。

お客様のご都合による返品の場合は、当店の指定先にお送りください。送料はお客様負担とさせていただきます。
また、当店負担分の送料、手数料として商品代の30%をお客様にご負担いただきます。

以下の理由による商品の返品・交換はお受けできませんので、商品についてご不明な点は必ずご注文前にお問合せいただき、
十分ご検討の上でご注文お願い致します。

・お届けより8日以上経過した商品
・開梱された商品
・ご使用になられた商品
・お届け後にキズ、汚れなどが生じた商品
・品番、色、デザインなどの選択違い
・イメージの違い
・特注生産商品

お客様のマシン環境により、商品の色合いや素材感が実際の商品と異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。

■返金

返品の場合商品確認後7営業日以内にご指定の口座に返金のお振込を致します。
但しカード決済でのご注文の場合は別途ご相談させていただきます。

■キャンセルについて

以下の理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

・ご注文後に商品が在庫切れ終了となった場合
・銀行振込のお客様でご注文後2週間を経過してもご入金が確認できない場合

商品出荷手配後のお客様ご都合によるキャンセルはお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
商品出荷手配後にご注文を取り止めする場合はお客様ご都合による返品の扱いとなり、当店負担分の送料、手数料として商品代の30%をお客様にご負担いただくこととなります。※施工を伴う商品につきましては、上記の他に施工者の取り止め費用として8,000円をご負担いただくこととなります。
また、特注生産商品はご注文後お客様ご都合によるキャンセルはお受けすることができません。