会社情報


株式会社エヌ・アイ・シー
〒213-0031 神奈川県川崎市高津区宇奈根779-4
TEL:044-829-5573 FAX:044-813-5877
代表者:川崎 哲
店舗運営責任者:川崎 哲
店舗セキュリティ責任者:川崎 哲
店舗連絡先:jyousui@shop.rakuten.co.jp

お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●高額商品(5万円以上)ご注文の際クレジットカード名義と
 お届け先名義が違う場合はお電話でご本人確認を行う事がございます。
 ご連絡が繋がらない時は、キャンセル処理を行う場合がございます。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料別途と記載がある場合、送料込と記載がある場合は送料無料となります)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1048093 ラクテン(NICカテ゛ンスイソスイシ゛キ゛ヨウフ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
当店の代引き手数料は基本無料 0円です。
代引き手数料別の商品につきましては、合計金額が4,000円未満の場合に限り代引き手数料648円頂いております。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料無料と記載している商品は送料無料)+代引き手数料(込みとなっている商品は無料)です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換をご利用の場合、お支払総額の上限は300,000円までとなります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 3999円648円
4000  〜 999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

在庫切れなどで、予定日にお届け出来ない場合は、弊社よりご連絡させて頂きます。

※沖縄および離島への配送には、ご注文日より6〜8日(特殊地域の場合は、2〜4週間程度かかります)ほどでのお届け予定となっております。

※離島などの特殊地域は、事前に納期確認をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

納品書・領収書の発行について

納品書・領収書は通信販売という特性もあり紙媒体のゴミ削減とコスト削減の為、基本発行致しておりません。
基本的には、WEB上でのご購入履歴と振込み明細やカード明細の控えが証明等に使用出来る媒体となりますので、ご必要な場合はご履歴などをご印刷の上ご使用下さい。

<参考例>
*お代引きの場合は玄関先での商品代金お支払い時の「配送業者の送り状控え兼領収書」が正規領収書となります。
*銀行振込みの場合は「振込明細の控え」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
*カード決済の場合は「カード会社からの明細」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
 カード明細などについては、詳しくは直接カード会社までお問い合わせ下さい。

別途、納品書・領収書がご必要なお客様は、お手数ではありますが、ご注文時に備考欄などにてご指示もしくは、別途お電話もしくはメールなどにてご指示をお願い致します。
確認の上、発行対応させて頂きます。

あす楽利用条件について

12:00もしくは15:00(ページに記載)までのご注文で翌日お届け。

定休日(日曜日)のご注文は翌営業日の当店発送となり、一部地域については時間指定不可となります。

また、同じ商品を複数(3セット以上)のご購入、もしくはご購入金額の総額が5万円以上のご注文の際は、ご確認の連絡を入れさせて頂く場合が御座います。

その際、お電話にてご確認後の配送となりますので、あす楽対象外となりますので予めご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●送料につきましては、下記の料金表をご参照下さい。※離島にお住まいの方につきましては、別途送料をご負担いただく場合がございます。
●お客様のご希望のお時間に配送させていただきます。(時間帯のご指定は、一部(郡)地域、会社宛を除く)
 指定可能時間は「9時〜12時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からお選び下さい。
 送料無料と記載している商品の送料は無料(0円)です。

送料別の商品で、送料区分の記載が無い商品は 通常 の配送料金となります。
区分Aと記載がある商品は 区分A の配送料金となります。
区分Bと記載がある商品は 区分B の配送料金となります。

ネコポスの詳細についてはこちらをご確認ください。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越東海北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
無料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
通常 840円 560円 480円 480円 480円 480円 520円 580円 580円 630円 1260円
区分A 540円 540円 520円 520円 520円 520円 540円 540円 540円 540円 1300円
区分B 1100円 940円 830円 830円 830円 830円 940円 940円 940円 1100円 1600円
ネコポス 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は内税となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について


1) 返品について

基本的に返品は承る事ができません。
但し、商品到着後8日以内で未開封の状態に限り、 双方の話し合いの上で返品が可能な場合があります。
弊社フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

尚、双方の合意の元、お客様のご都合による返品の場合は、返品に掛かる費用(往復の送料及び決済手数料及びその他諸経費+商品代金の10%)を返品事務手数料として申し受けますので予めご了承下さい。

※※※※※※ 

ご注文商品にお間違いがないか十分ご確認の上、ご注文をお願いします。

※※※※※※※

尚、 以下の場合は返品及び交換はお受けできません。

(1)一度開封後、ご使用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)。

(2)お客様の責任で傷、破損等が生じた場合。

商品発送後・お届け後、お客様のご都合による返品・交換は、配送料金・カードご利用時の手数料・もしくは代引きなどの手数料、その他必要な手数料はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

※手数料などはお客様負担となります

★返品連絡先

電話番号:0120-303-534
返送先住所:〒213-0031 神奈川県川崎市高津区宇奈根779-4
担当者  :川崎

2) 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


その他


延長保証について

延長保証につきましては、お客様と保証会社とのご契約となります。 弊社は仲介をさせていただく形となります。

万一、保証会社の保証業務等に支障等が発生しました場合は、 お客様と保証会社のご契約となりますので、予めご了承ください。


リサイクル(引き取り)について

●家電リサイクル法について

家庭から排出される廃棄物は基本的には各市町村が収集し、処理を行ってきました。
しかし、粗大ゴミの中には大型で重く、また非常に固い部品が含まれているために粗大ゴミ処理施設での処理が困難なものが多くあります。
家電製品はこれに該当するものが多く、有用な資源が多くあるにもかかわらず、リサイクルが困難で大部分が埋め立てられている状況にあります。
そこで廃棄物の減量、資源の有効利用の観点から、廃棄物のリサイクル推進の新たな仕組みを構築するために制定された法律が特定家庭用機器再商品化法(以下家電リサイクル法)です。
1998年(平成10年)5月に国会で成立し、同年6月に公布され、2001年(平成13年)4月1日より本格施行されました。
この法律では、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機の4品目が特定家庭用機器として指定され、小売業者は「排出者からの引取りと製造業者等への引渡し」、製造業者等は「引取りとリサイクル(再商品化等)」といった役割をそれぞれが分担し、リサイクルを推進することが義務づけられています。
また、その際、引取りを求めた排出者は小売業者や製造業者等からの求めに応じ、料金を支払うことになります。
平成16年4月1日より、特定家庭用機器に「電気冷凍庫」が「電気冷蔵庫」と同じ区分で追加されました。
平成21年4月1日より、特定家庭用機器に「液晶式テレビ及びプラズマ式テレビ」並びに衣類乾燥機が追加されました。

一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター ページ参照

●ご注文から引き取りまでの流れについて

引き取り商品(処分品)の確認 ⇒ ご注文 ※引き取りが発生する場合は事前に備考欄などにご記載ください。
⇒ 弊社からお客様へ 設置場所・お届け日・引き取り処分についての確認連絡 ⇒
商品の発送 ※配送業者は、ヤマトグループおよび弊社指定の配送会社となります。
⇒ 商品到着 ※事前に引き取り処分をお申し込み頂いた際は、商品にリサイクル伝票をお貼りしてお届けします。
⇒ 配送業者にて引き取り完了

※引き取り処分のみの対応は行っておりません。

●リサイクル、運搬料金につきまして

リサイクル、運搬料金につきまして

会社情報

株式会社エヌ・アイ・シー

〒213-0031 神奈川県川崎市高津区宇奈根779-4
TEL:044-829-5573 FAX:044-813-5877
代表者:川崎 哲
店舗運営責任者:川崎 哲
店舗セキュリティ責任者:川崎 哲
店舗連絡先:jyousui@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●高額商品(5万円以上)ご注文の際クレジットカード名義と
 お届け先名義が違う場合はお電話でご本人確認を行う事がございます。
 ご連絡が繋がらない時は、キャンセル処理を行う場合がございます。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料別途と記載がある場合、送料込と記載がある場合は送料無料となります)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1048093 ラクテン(NICカテ゛ンスイソスイシ゛キ゛ヨウフ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】


当店の代引き手数料は基本無料 0円です。
代引き手数料別の商品につきましては、合計金額が4,000円未満の場合に限り代引き手数料648円頂いております。

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(送料無料と記載している商品は送料無料)+代引き手数料(込みとなっている商品は無料)です。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代金引換をご利用の場合、お支払総額の上限は300,000円までとなります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-3999円 648円
4000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

消費税は内税となっております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。

在庫切れなどで、予定日にお届け出来ない場合は、弊社よりご連絡させて頂きます。

※沖縄および離島への配送には、ご注文日より6〜8日(特殊地域の場合は、2〜4週間程度かかります)ほどでのお届け予定となっております。

※離島などの特殊地域は、事前に納期確認をお願い致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 9時〜12時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

納品書・領収書の発行について

納品書・領収書は通信販売という特性もあり紙媒体のゴミ削減とコスト削減の為、基本発行致しておりません。
基本的には、WEB上でのご購入履歴と振込み明細やカード明細の控えが証明等に使用出来る媒体となりますので、ご必要な場合はご履歴などをご印刷の上ご使用下さい。

<参考例>
*お代引きの場合は玄関先での商品代金お支払い時の「配送業者の送り状控え兼領収書」が正規領収書となります。
*銀行振込みの場合は「振込明細の控え」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
*カード決済の場合は「カード会社からの明細」と「WEB上もしくはメールのご注文履歴」が領収書代わりになります。
 カード明細などについては、詳しくは直接カード会社までお問い合わせ下さい。

別途、納品書・領収書がご必要なお客様は、お手数ではありますが、ご注文時に備考欄などにてご指示もしくは、別途お電話もしくはメールなどにてご指示をお願い致します。
確認の上、発行対応させて頂きます。

あす楽利用条件について

12:00もしくは15:00(ページに記載)までのご注文で翌日お届け。

定休日(日曜日)のご注文は翌営業日の当店発送となり、一部地域については時間指定不可となります。

また、同じ商品を複数(3セット以上)のご購入、もしくはご購入金額の総額が5万円以上のご注文の際は、ご確認の連絡を入れさせて頂く場合が御座います。

その際、お電話にてご確認後の配送となりますので、あす楽対象外となりますので予めご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●送料につきましては、下記の料金表をご参照下さい。※離島にお住まいの方につきましては、別途送料をご負担いただく場合がございます。
●お客様のご希望のお時間に配送させていただきます。(時間帯のご指定は、一部(郡)地域、会社宛を除く)
 指定可能時間は「9時〜12時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」の中からお選び下さい。
 送料無料と記載している商品の送料は無料(0円)です。

送料別の商品で、送料区分の記載が無い商品は 通常 の配送料金となります。
区分Aと記載がある商品は 区分A の配送料金となります。
区分Bと記載がある商品は 区分B の配送料金となります。

ネコポスの詳細についてはこちらをご確認ください。

送料料金表

  北海道 東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 富山県・石川県・福井県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
840円 560円 480円 480円 480円 480円 520円 580円 580円 630円 1260円
540円 540円 520円 520円 520円 520円 540円 540円 540円 540円 1300円
1100円 940円 830円 830円 830円 830円 940円 940円 940円 1100円 1600円
280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

1) 返品について

基本的に返品は承る事ができません。
但し、商品到着後8日以内で未開封の状態に限り、 双方の話し合いの上で返品が可能な場合があります。
弊社フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

尚、双方の合意の元、お客様のご都合による返品の場合は、返品に掛かる費用(往復の送料及び決済手数料及びその他諸経費+商品代金の10%)を返品事務手数料として申し受けますので予めご了承下さい。

※※※※※※ 

ご注文商品にお間違いがないか十分ご確認の上、ご注文をお願いします。

※※※※※※※

尚、 以下の場合は返品及び交換はお受けできません。

(1)一度開封後、ご使用になられた商品(ご使用後、不良品とわかった場合は除きます)。

(2)お客様の責任で傷、破損等が生じた場合。

商品発送後・お届け後、お客様のご都合による返品・交換は、配送料金・カードご利用時の手数料・もしくは代引きなどの手数料、その他必要な手数料はお客様の負担となりますので予めご了承下さい。

★返金について

返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。

※手数料などはお客様負担となります

★返品連絡先

電話番号:0120-303-534
返送先住所:〒213-0031 神奈川県川崎市高津区宇奈根779-4
担当者  :川崎

2) 商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

その他

延長保証について

延長保証につきましては、お客様と保証会社とのご契約となります。 弊社は仲介をさせていただく形となります。

万一、保証会社の保証業務等に支障等が発生しました場合は、 お客様と保証会社のご契約となりますので、予めご了承ください。


リサイクル(引き取り)について

●家電リサイクル法について

家庭から排出される廃棄物は基本的には各市町村が収集し、処理を行ってきました。
しかし、粗大ゴミの中には大型で重く、また非常に固い部品が含まれているために粗大ゴミ処理施設での処理が困難なものが多くあります。
家電製品はこれに該当するものが多く、有用な資源が多くあるにもかかわらず、リサイクルが困難で大部分が埋め立てられている状況にあります。
そこで廃棄物の減量、資源の有効利用の観点から、廃棄物のリサイクル推進の新たな仕組みを構築するために制定された法律が特定家庭用機器再商品化法(以下家電リサイクル法)です。
1998年(平成10年)5月に国会で成立し、同年6月に公布され、2001年(平成13年)4月1日より本格施行されました。
この法律では、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機の4品目が特定家庭用機器として指定され、小売業者は「排出者からの引取りと製造業者等への引渡し」、製造業者等は「引取りとリサイクル(再商品化等)」といった役割をそれぞれが分担し、リサイクルを推進することが義務づけられています。
また、その際、引取りを求めた排出者は小売業者や製造業者等からの求めに応じ、料金を支払うことになります。
平成16年4月1日より、特定家庭用機器に「電気冷凍庫」が「電気冷蔵庫」と同じ区分で追加されました。
平成21年4月1日より、特定家庭用機器に「液晶式テレビ及びプラズマ式テレビ」並びに衣類乾燥機が追加されました。

一般財団法人 家電製品協会 家電リサイクル券センター ページ参照

●ご注文から引き取りまでの流れについて

引き取り商品(処分品)の確認 ⇒ ご注文 ※引き取りが発生する場合は事前に備考欄などにご記載ください。
⇒ 弊社からお客様へ 設置場所・お届け日・引き取り処分についての確認連絡 ⇒
商品の発送 ※配送業者は、ヤマトグループおよび弊社指定の配送会社となります。
⇒ 商品到着 ※事前に引き取り処分をお申し込み頂いた際は、商品にリサイクル伝票をお貼りしてお届けします。
⇒ 配送業者にて引き取り完了

※引き取り処分のみの対応は行っておりません。

●リサイクル、運搬料金につきまして

リサイクル、運搬料金につきまして